メルキュールメルボルンテリーストリート 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 534 件のレビュー
メルキュールメルボルンテリーストリート
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ホテルのその他の情報

メルボルンでは現在工事が非常に多く、当ホテルの周辺も例外ではありません。客室はすべて二重窓ガラスになっており、騒音を最小限に留められるようにしております。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ドライクリーニング/アイロン
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室1室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールメルボルンテリーストリート

43 Therry Street
Victoria
3000
メルボルン
オーストラリア

電話番号: +61396376666

ファックス: (+61)3/96376677

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • Free Tram Zone :   19, 57, 59 Queen Victoria Markets

  • 飛行機で

    AVALON AIRPORT 56km / 34.8 マイル

  • 飛行機で

    MELBOURNE TULLAMARINE 22km / 13.67 マイル

  • 飛行機で

    TULLAMARINE AIRPORT 21km / 13.05 マイル

  • 電車で

    FLINDERS STREET 2km / 1.24 マイル

  • 電車で

    MELBOURNE CENTRAL 0.5km / 0.31 マイル

  • 電車で

    SOUTHERN CROSS 2.2km / 1.37 マイル

GPS:-37.807001, 144.960461

当ホテルの客室

当ホテルは、改装したばかりのスタジオルーム79室をご用意しています。設備の整ったミニキッチンには、2口コンロ、電子レンジ、冷蔵庫、食器、カトラリーを完備。ワーキングデスク、バスルーム、無料のWi-Fiも備え、ビジネスおよびレジャーでのご旅行に最適です。

スタジオルーム、クイーンサイズのベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

ツインスタジオルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

プリビレッジスタジオルーム:クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク
  • バスルームアメニティ(...)

レストランとバー

RESTAURANT ON LEVEL NINE

お料理の種類: カフェ

The restaurant is open from 6:30am to 10:30am weekdays and 7:00am to 10:30am weekends with Room Service served 5:00pm to 10:30pm.

昼食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:1

  • 最大サイズ:25 m²

  • 最大ご利用人数:35 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュールメルボルンテリーストリート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.1/5

2,661 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

534 件のレビュー

特に問題はなかったです。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 26/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

窓からの景色が良くなかったです。

Dear T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Melbourne Therry Street. I am sorry that your experience did not fully meet your expectations. At Mercure, we strive to provide a superior service to every customer, therefore your feedback is very important to us. I have personally shared all issues experienced and improvement points suggested to our department heads respectively and urged them to seek improvements in order to prevent future recurrence. Meanwhile please accept our apologies for not being able to provide a comfortable and satisfactory stay. Thank you again for sharing your concerns. It is our hope that we could have another opportunity to welcome you back in the future. Sincerely, Samuel Sun General Manager

便利な場所にあり、部屋もきれい

お客さまの声 4.1/5

Sean 一人 - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

デポジットを取られるのさえなければ、立地は良いし、部屋もきれいだし、文句はありません。最高です。デポジットもチェックアウト後、即返金されましたので、スタッフの対応も素晴らしいと思います。

Dear O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Therry Street. I am glad to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all team members and I am sure that it will serve as a great encouragement to all of us as we strive to provide unparalleled services to our guests. Thank you again for sharing your experience. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays. Kind regards Samuel Sun General Manager

設備の改善を

お客さまの声 4.1/5

匿名 ビジネス - 14/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フロントやレストランスタッフのサービスはよかった。洗面器の栓が毎日壊れていたのが不便だった。

Dear Atsushi We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Therry Street. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. I will share your comments with all team members and I am sure that it will serve as a great encouragement to all of us as we strive to provide unparalleled services to our guests. On the other hand, I am sorry to hear that the basin tap was broken which caused inconvenience to you. Please accept our apologies. Thank you again for sharing your experience. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays. Kind Regards Samuel Sun General Manager

便利な立地

お客さまの声 4.1/5

Yuko 一人 - 06/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

Queen Victoria market にも近く、トラムの駅も近く、とても便利なところにあります。 部屋は消して広くはありませんが電子レンジや簡易キッチンが付いており、自炊もできます。近くに比較的遅くまでやっているスーパーやレストランもあり、非常に助かりました。 壁や天井は薄いのか、隣や上の部屋の声や足音、ドアを閉める音などがよく聞こえます。5日間滞在したのですが、上の人の音が夜中の1時過ぎまで響いて、よく眠れないことをフロントに相談すると、4日目に別の部屋に変えてくれました。新しい部屋のほうはとても静かでよく寝れました。

Dear Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Therry Street. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guests. I will share your comments with all team members and I am sure that it will serve as a great encouragement to all of us as we strive to provide unparalleled services to our guests. On the other hand, I am sorry to read that your sleep was disturbed by the surrounding noise. Please accept our apologies for not being able to provide a quiet atmosphere at the first place Thank you again for sharing your experience. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays. Kind Regards Samuel Sun General Manager

便利、快適

お客さまの声 4.1/5

Melmel ビジネス - 18/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

CBD内にあり、公共交通機関(トラム)の停留所も近く、便利。スーパーも徒歩圏内室内は、Wifiも整備されており、掃除も行き届いており快適に過ごせました。

Dear J. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Therry Street. I am glad to hear that you had a comfortable stay and enjoyed the most of what we have to offer. I will share your comments with all team members and I am sure that it will serve as a great encouragement to all of us as we strive to provide unparalleled services to our guests. Thank you again for sharing your experience. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays. Kind regards Samuel Sun General Manager

立地条件よし!

お客さまの声 4.1/5

太田 豪. ファミリー - 08/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

観光するには最高の立地です。また来ます!

Dear 太田 豪 We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Therry Street. I am glad to hear that you have had a comfortable stay with us and enjoyed the most of what our prime location has to offer. I will share your comments with all team members and I am sure that it will serve as a great encouragement to all of us as we strive to provide unparalleled services to our guests. Thank you again for sharing your experience. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays. Kind regards Samuel Sun General Manager

コスパ良いホテル

お客さまの声 4.1/5

メ. ビジネス - 04/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

場所も市内にあり、部屋も綺麗で価格もリーズナブルでした。特にスタッフの方の対応が良く、親切でした。

Dear K. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Melbourne Therry Street. I am glad to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all team members and I am sure that it will serve as a great encouragement to all of us as we strive to provide unparalleled services to our guests. I have also shared your comment regarding the 'quality of Food and Beverage' to our F&B team to improve wherever applicable. Thank you again for sharing your experience. The team and I look forward to welcoming you back for more enjoyable stays. Kind regards Samuel Sun General Manager

全体的に満足です!

お客さまの声 4.1/5

M. 一人 - 06/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も広いし、ベッドも寝心地が良かった。キッチンがついていたので、スーパーで買った食材を温めて食べることができ、便利が良かった。シャワーもお湯の出が良かった。

Hirano M. 様 この度は、Mercure Melbourne Therry Street でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Trish Smith Sales Manager

全体的によかったです。

お客さまの声 4.1/5

Masayo N. ファミリー - 20/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

受付対応から満足しています。ただ入口が今一つ分かりずらかったことや、バスタブがなかったことが少し残念に思いました。

Masayo N. 様 この度は、Mercure Melbourne Therry Street でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

すばらしい立地と丁寧な対応のスタッフ

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

pon_YYO 出張・ビジネス - 15/12/2016 トリップアドバイザー認証口コミ

ビクトリアマーケットの近く、良い立地です。 スタッフはフレンドリーで、とても丁寧な対応でした。 事前にメールで駐車場について問い合わせると、とても詳しい説明を返信してくださいました。 駐車場はブロックの反対側から入るので、この説明がなければ、最初は少し迷うことになります。 部屋にはキッチンがあり、電子レンジや食器も装備。前の日に使った食器はキレイに洗ってくれていました。 次回もこのホテルを利用したいと思います。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 03/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応、部屋の清潔さ、立地と全体的によかったです。ただ1つきれいにしてくれていましたが 日に日に掃除は手抜きな感じがしました。

お客さまの声 4.1/5

匿名 ファミリー - 17/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の広さ、ロケーションは最高によかったです。4泊5日しましたが、部屋の掃除は一度もありませんでした。(タオルの取り合えはありました。)シャワールームですが、床より一つ高い位置にあり、水がどんどんとトイレの方に流れていってしまい、常にびしょびしょになりました。が、その水も排水溝に届かずで、タオルで自力で流しに行きました。設計ミスなのでしょうか?日本のメルキュールとはサービスが違うのはわかって宿泊はしていましたが、ちょっと困りました。そして、何もなかったら$1デポジットが返却されるとチェックインの際言ってましたが、チェックアウトの際説明はなかったのですが、これはどうなったのでしょうか?回答よろしくお願いします。キッチン付きのホテルはなかなかないのでまた利用したいと考えています。ありがとうございました。

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