ホテル – ノボテル バンコク スクンビット20
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ホテル ノボテル バンコク スクンビット20

4.5/5 5,762件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー回線なので、最高速のインターネット接続がご利用いただけます。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • DON MUANG (有料サービス)
    • SUVARNABHUMI INTL (有料サービス)
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:01-23:59
    • 営業時間: 週末 0:01-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室244室
  • 禁煙の客室211室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • ファミリールーム10室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • RJ 11 アウトレット
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 5,762 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル バンコク スクンビット20

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
吉. 一人 - 12/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安定感のあるサービス »

いつも快適に過ごさせてもらっています。特に困っている事はないのですが、仕事でパソコンをつないだまま外出する場合があるのですが、せめてパソコン関連の電源は、外出中も通電される様、設定できないものでしょうか?わがままなお願いですが。。

T. ビジネス  - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても綺麗で快適でした »

新築ということもあり、非常に清潔で快適に過ごすことができました。ブレックファーストも豊富な種類で大変満足しています。お金を払ってもよいので、プロンポン駅までトウクトウクですぐ送っていただけるサービスなどあるとより利便性があがり、嬉しいですね。今後も利用させていただきます。

匿名 ビジネス  - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変快適に滞在できました。 »

NOVOTELをはじめとして、Accorhotelsのホテルには数多く宿泊してきましたが、今回の滞在は、その中でも上位に位置する快適性でした。

匿名 ファミリー - 05/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« レセプションの対応が不満です。 »

13:30頃ホテルに到着しチェックイン時、部屋がまだ準備できてないので10分程ソファーで待っていてくださいと言われました。30分経っても呼びに来ないので、レセプションに問い合わせると、既にカギは準備出来ており、すぐ渡されました。明らかに、こちらのことを忘れていた様です。10分といわれたのに、30分待たされた旨伝えると、「もともとチェックインは2時からです。」と言われました。それなら、最初からそう断って待たせるべきです。非常に不愉快な気分になったので、もうノボテルには2度と宿泊しません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. My sincere apologies for an inconvenience upon arrival during check in process. I have shared your feedback with the Front Office Manager and the team to handle the situation and better communication in the future. We appreciate your sharing your concerns, please do not hesitate to contact me directly when you next return to Bangkok and give us another opportunity to better serve you again Best regards, Pataraseth (Yu) Pokinbenjarasamee Executive Assistant Manager Email : H9… Tel : +6…

Taro ビジネス  - 05/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの態度が最悪、 »

今回はEarly Cehck inを依頼しており、当初は無償で対応いただけるとの話をもらっていたにも拘らず、有償となった。現場でマネージャーとの交渉を何度もお願いしたが、マネージャーは顔も出さず、スタッフは”交渉しておきます”との返答のみで何度確認しても、”交渉中”との生返事。それだけ待たせたのだから交渉できたのかと思えば、最後のCheck outの時に初めてマネージャーが顔を出し、いかにも私がクレーマーかのような横柄な態度で”出来ない”との返事のみ。お詫びもなし。また部屋には水を忘れる、ティッシュの補填も忘れる、まるで嫌がらせのようなサービスが続き、大変嫌な思いでの宿泊でした。もう二度と宿泊いたしません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I have investigate and understand the early arrival fee have been communicated with the Booker prior to your arrival once again my apologies the there was a lost in communication which I have personally discuss with Front Office team to avoid confusion in the future. For amenities replenishment that because you have arrive early morning and our housekeeping team did not aware the items were run out on the same of your arrival day which we immediately refilled after been report by yourself. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly when you next travel to Bangkok and choose to stay with us again Best regards, Pataraseth (Yu) Pokinbenjarasamee Executive Assistant Manager Email : H9… Tel : +6…

Yuki ご友人 - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 騒音が酷い »

部屋は快適、フロントの対応も丁寧。しかし、土曜の夜の宿泊ということもあってか、ホテル地下のクラブでパーティーが開催されており、クラブの重低音や音の振動が16Fの部屋まで確りと伝わってきていた。深夜12時を過ぎても収まる気配がなく、よく眠れなかった。クラブの防音をなんとかして欲しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As this one time off event was on the 5th floor our ballroom we certainly didn’t anticipate it to impact guest rooms as they start from the 10th floor, and to find that you experienced issues on the 16th Floor, I am very sorry to hear this, and moving forward should another event of this nature re-occur we will definitely advise guests in advance We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Please do not hesitate to contact me directly should you return in the future or need any further assistance Best regards, Pataraseth (Yu) Pokinbenjarasamee Executive Assistant Manager Email : H9… Tel : +6…

ハ. 一人 - 13/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 2泊連泊 »

アコモデーションもサービスもロケーションも抜群にいいこれからも定宿にしたい

サ. ビジネス  - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビュッフェが良い »

ビュッフェの質が良かった

Bigmark カップル - 04/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また、利用したいです »

とても気持ち良く過ごせました。ただ、残念なのは、スクンビット通りまで道端が狭く歩道も無いので他のホテルの様にトクトクのシャトルがあると良かった。また、ホテルで客待ちしているタクシーにボラレました。

匿名 カップル - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足しました »

全体的に非常に満足しました。ただ一点気になることがあるとすれば、シャワーを浴びるためにバスタブに入る時、段差が大きく、お年寄りが宿泊した際には苦労しそうだと思いました。

Naoちゃん ファミリー - 22/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スーペリア料金を支払ったが »

旅行会社に料金を上乗せしてスーペリア料金を支払ったが、本当にスーペリアの部屋だったか、不明。バスタブは無かったし、それほど広くもなかった。周囲の音は全く気にならなかったが、エアコンが不満。温度は下がるが湿度は下がらず、常に80%はあった。その他はまずまず満足

匿名 ビジネス  - 21/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« まずまずの快適さ »

静寂、ベット、問題無し

匿名 ご友人 - 18/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても素晴らしいホテル »

とても素晴らしいホテルでした。部屋も綺麗で、朝食も種類が多くどれも美味しかったです。従業員の方は日本語を話せませんが、簡単な英語とジェスチャーで伝えてくれるので特に不便に思いませんでした。空港に向かうタクシーを手配していただきましたが、ボッタクリが怖かったので先にいくらかかるか運転手さんに聞いていただいて安心してタクシーに乗れました!皆さん笑顔で対応してくださるので3泊4日快適に過ごせました。ありがとうございました!

匿名 ビジネス  - 15/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

清潔感があり快適でした。昼食が毎日同じで飽きました

吉. 一人 - 12/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足いける滞在でした。 »

今回も満足いける滞在でした。いつ来てもスタッフの対応がよく、気持ちいい気分になれます。以前気になっていた朝食の種類の少なさも最近改善されていて、ありがたかったです。

匿名 ビジネス  - 09/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

清潔な部屋と美味しい朝食

匿名 ビジネス  - 07/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

今回、ロビーに日本語の新聞が置かれていてよかったです。バスタブのある部屋でしたが、バスタブにあるシャワーの出し方がわかりませんでした。

Emily ファミリー - 06/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新しく明るい部屋で清潔感があり、スタッフの対応も良い。 »

各駅からも近く、きれいで清潔感があり、スタッフの対応も気持ち良い対応で、短い滞在でしたが心地よく滞在できました。

A.y 一人 - 29/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 問題無いです »

お風呂入るとき、まる見えなのが恥ずかしい。カーテンあったのかな?

Piice カップル - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもよかったです »

滞在中が記念日でした。他サイトからの予約でしたが、色々と提案してくださり満足のいく滞在でした。ファミリールームは広くて眺めのよい部屋でした。バスタブも大きく、滞在中つい何度もお湯を溜めて入りました(配置がそうさせます)部屋全体が映画とコラボした内装でしたが必要なかったかなと感じました。ラウンジはカクテルタイムで利用しました。品数は少ないですが、落ち着いた空間でビールを飲んでゆっくり過ごせました。ただ、アソーク駅からホテルまでは少し距離があるので、出掛けてしまうとラウンジは利用しづらいかなと思いました。夜のプールは素敵です。全体的には大満足です。またお世話になります!

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