ホテル ノボテル バンコク スクンビット20 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 1,261 件のレビュー
ノボテル バンコク スクンビット20
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客室 1

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入会は無料です

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • Walking distance to Terminal 21, Emporium, Emquartier, BTS and MRT stations

  • Free Wi-Fi in all areas including Kids Pool and Kids Club

  • Ballrooms with natural daylight for 1000 pax and 6 extra Meeting Rooms

  • Introducing Gourmet Bar, Food Exchange and rooftop bar 'Sky on 20'

  • 'Family at Novotel' interconnecting rooms and Family Suites

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • 空港シャトルバス有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー3軒
ビジネスサービス
  • 会議室17室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル バンコク スクンビット20

19/9 Soi Sukhumvit 20
Klong Toey
10110
バンコク
タイ

電話番号: +6620094999

ファックス: (+66)2/0094900

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • MRT SUKHUMVIT :   BLUE LINE EXIT 2

  • BTS ASOK :   SUKHUMVIT LINE EXIT 6

  • 飛行機で

    DON MUANG 25km / 15.53 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    SUVARNABHUMI INTL 25km / 15.53 マイル - シャトルバス有料

GPS:13.731522, 100.564021

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアルーム:キングサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 30
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ
  • マルチメディアハブ

スーペリアルーム:シングルベッド2台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 30
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ
  • マルチメディアハブ

デラックスルーム: キングサイズベッド1台、シティビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 33
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ
  • マルチメディアハブ

エグゼクティブルーム:キングサイズベッド1台、高層階

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 33
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • バスルームアメニティ
  • マルチメディアハブ

ファミリースイート:キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 45
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ネスプレッソマシン
  • バスルームアメニティ
  • マルチメディアハブ

エグゼクティブルーム:シングルベッド2台、高層階

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 30
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ネスプレッソマシン
  • バスルームアメニティ
  • マルチメディアハブ

エグゼクティブスイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 45
  • 客室内Wi-Fi
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ネスプレッソマシン
  • バスルームアメニティ
  • マルチメディアハブ

レストランとバー

FOOD EXCHANGE

お料理の種類: 多国籍料理

The restaurant comprises of several individual show kitchens, serving cuisine from both Western and Asian regions. A modern interpretation of Food Markets from around the Globe will give a taste of your travels in the heart of Bangkok's downtown.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

Charm Korean Restaurant

お料理の種類: バーベキュー

Charm, a refined Korean Barbeque restaurant, welcomes its guest with its signature melt-in-your mouth whole rib-eye steaks, Charms experienced service team will assist table-side and enjoy the meal with plentiful of imported Hite beer from South Korea

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バー「グルメバー」は、食事と飲み物を形式ばらずに楽しめる親しみやすいスペースです。トレンディなドリンクを飲み交わしたり、バーから提供されるタイの伝統料理、西洋料理、モダンな創作料理、フュージョン料理などの食事を楽しんだりしてお過ごしください。

昼食

夕食

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バンコクを一望できる10階のインフィニティプールでおくつろぎください。バー「プールバー」の冷たいカクテルや軽食は、サンラウンジや屋根のあるダイニングエリア「プールサイド」でお召し上がりいただけます。家族連れの方は、専用のキッズプールや独立したキッズクラブもお楽しみいただけます。

昼食

夕食

SKY ON 20

Photo non contractuelle / Strictly non binding

26階のバーからは、素晴らしい夕日とバンコクの夜景がお楽しみいただけます。ワイン、ビール、カクテルなど、幅広く取り揃えたお飲み物と一緒にタパススタイルの軽食やピザをどうぞ。

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:17

  • 最大サイズ:640 m²

  • 最大ご利用人数:1,000 人

  • パーティの最大ご利用人数:500 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテル バンコク スクンビット20

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アコーホテルズの評価 4.5/5

7,775 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,261 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

部屋の雰囲気もよくゆっくりとすごせました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 06/09/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋の内装、収納、ベッド(寝心地)がよく 落ち着いてすごすことが出来ました。 スタッフの対応もスムースで何も問題ありませんでした。 少し課題があるとすれば、タクシーが取れにくいなどがありました。

Dear Valued Guest, Thank you for taking time sharing your feedback from your recent visit with us. I am so glad to see that your overall experience with us was satisfied. I will share your opinion with our team. We have been constantly improving the quality of our services, and I believe this feedback will be a great encouragement to all of our staff. Thank you once again for sharing your experience with us. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

駅から少し歩くが、周辺には飲食店やコンビニがあり便利だと思います。

お客さまの声 4.5/5

Aki 一人 - 18/08/2019 アコーホテルズ口コミ

BTSのアソーク駅やプロンポン駅から少し歩くが、歩けない距離ではないし、どちらへも同じくらいの時間で行けます。 ショッピングや食事に行くのに、とても便利だと思います。 また、他の観光地にも行き易い立地です。 あと、朝食ビュッフェは、広々としたスペースがあったので、ゆっくりとれました。

Dear WHO, Thank you very much for your participation in the survey. It is always nice to have a good and positive feedback. Your feedback will be shared with all our team members and this feedback will be a great support to encourage the morale of all our staff who strive to provide a high level of service continuously. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

可もなく不可もなく

お客さまの声 4.5/5

中. 一人 - 17/08/2019 アコーホテルズ口コミ

直前のアップグレードオファーでラウンジアクセス付の部屋にしたがコスパ悪い。 ラウンジベネフィットが少なくメリットがとぼしい。 部屋は清潔、立地もよい。ホテル滞在メインに考えるなら向かないが、外出メインの人なら問題ない。

Dear Shota N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future. Best Regards, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

とても満足しています。

お客さまの声 4.5/5

Kitty ビジネス - 30/07/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋もきれいで満足しています。

Dear Kitty, Thank you for the great review of our hotel! We are glad to hear that you satisfied with the room and enjoyed your stay with us. We hope to see you again very soon. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

スタッフの対応もよく、衛生的で広くとても満足です。

お客さまの声 4.5/5

A. ビジネス - 26/07/2019 アコーホテルズ口コミ

冷房の調整が寒くなりすぎて、温度調整が難しい事以外は何も問題ありませんでした。

Dear A., We sincerely appreciate you taking the time to provide us your feedback. I was delighted to hear that your overall staying experience was satisfied. The point you raised regarding the air-conditioner issued has been well received. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer. Your feedback is essential in identifying areas for future improvement. Thank you once again for sharing your feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

付帯設備について

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 20/07/2019 アコーホテルズ口コミ

ゆったりと過ごせて良かった。 プールとルーフトップバーがマストだったので、その部分での満足度も高かった。

Dear Valued Guest, Thank you for choosing to stay at Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am happy to see that you had a good experience with us. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for letting us know your experience and hope to see you in the future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager
お客さまの声 4.5/5

Liyuan W. ビジネス - 01/07/2019 アコーホテルズ口コミ

全体的な素晴らしいと思います。下記数点を改善すれば完璧になるかもしれません。 1、最初にwifi等のホテルの使用に注意する説明はなかった。 2、エレベーターの待ち時間は長かった。 3、食事にタイのカレーは少なかった。ジュースも少なかった。

Liyuan W. 様 この度は、Novotel Bangkok Sukhumvit 20 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 まず、あなたがノボテルネットワークに一度行くと、通常使用している無線LANに関しては、それは自動的にポップアップに記載されている詳細になります。ただし、将来の事態を回避するため、チェックイン時に常にお客様に口頭で通知するようチームに説明します。 第二に、私たちのホテルのエレベーターは通常の標準で働いています。私たちのホテルはすべて完全に予約されているので、ほとんどのゲストインハウスはあなたと同じグループの下にいます。したがって、エレベーターを使用する時間はほぼ同じ時間になりますので、あなたに届くまでに数分かかることがあります。 第三に、私たちのホテルで提供されるタイカレーはまた朝食および1)のような室内での食事サービスで利用可能です。マサマンカレー2)。 Gaeng Kiew Whan(またはグリーンカレー)3)。 Panaengカレー4)。レッドカレーは有名なタイのカレーで、外国人にも知られています。フルーツジュースの選択のためにオレンジジュース、パイナップルジュース、グアバジュースとホテルの朝食で提供される基本的なフルーツジュースであるアップルジュースのために利用可能になるでしょう。ただし、室内ダイニングサービスでは、スイカ、マンゴー、ココナッツ、レモン、バナナを使ったフルーツの選択が可能です。 私たちはあなたの懸念を分かち合ってくれてありがとう、そしてサービスを改善するためにこれを持ってきます。あなたが私たちに近い将来あなたにより良いサービスを提供する機会を与えてくれることを願っています。 ありがとうございました。 Pongphant Yoksuwan Front Office Manager ------------------------------------------------------------------ Dear Ms. W. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. Firstly, regards to the wifi using, normally once you go to Novotel Network, it would be details mentioned in the pop-up automaticcally. However, please be assured that we will brief the team to always verbal inform our guests upon check in to avoid the future happen. Secondly, our hotel elevators are working with the normal standard. Since our hotel are all fully booked and almost of the guests inhouse are under the same group with you. Therefore, the period of time to use the elevators will be almost the same time, so it may takes a few minutes to get reach to you. Thirdly, the Thai Curry provided at our hotel also available at Breakfast and In room dining service such as 1). Massaman Curry 2). Gaeng Kiew Whan (or Green Curry) 3). Panaeng Curry 4). Red Curry which are the famous Thai Curry and well known for the foreigners. For your selections of fruit juice will be available for Orange juice, Pineapple juice, Guava juice and Apple juice which is the basic fruit juice to be provided at the hotel breakfast. However, our In room dining service will be more selection of fruits additonal by Watermelon, Mango, Coconut, Lemon and Banana available for you. We appreciate your sharing your concerns and will bring this to improve out service. It is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

従業員が皆親切で室内も綺麗で快適だった

お客さまの声 4.5/5

Y.nakaza ビジネス - 30/06/2019 アコーホテルズ口コミ

エレベーターの待ち時間が長過ぎる。かなりウンザリする。 電灯スイッチ自体は消灯中にも場所が分かるように点灯して欲しい。真っ暗な時にスイッチを探せない。 ウォシュレットが無いホテルは一流とは言えない。

Yoshiyuki N. 様 この度は、Novotel Bangkok Sukhumvit 20 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

サービスは期待通り満足、10Fだったがアパートの前でそれは少し不満

お客さまの声 4.5/5

Junji S. ビジネス - 28/06/2019 アコーホテルズ口コミ

リピーターであり期待を持って予約したがサービスは期待通りであった

Junji S. 様 この度は、Novotel Bangkok Sukhumvit 20 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

快適な滞在の中のただ唯一の改善依頼

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 20/06/2019 アコーホテルズ口コミ

とても快適であった。 ただコンセントの差し込みプラグが緩いため、ヘアドライヤーは押さえていないと使えず、 アイロンは使えなかった。 出来ればコンセントの差し込みプラグを改善してほしい

Dear Mr. H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Bangkok Sukhumvit 20. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have noted your comment on power outlet in the room and already passed to concerning team for immediate improvement. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

バンコクの週末宿泊

お客さまの声 4.5/5

Kamtrtjjvguo 一人 - 19/06/2019 アコーホテルズ口コミ

早朝にバンコク到着し、朝9時ごろホテルに到着しました。アソーク駅から歩き10分程度です。 宿泊予約時に「午前中にホテルによって荷物を置いていくよ」と記載したことはフロントに伝わっておりました。 ゴールド会員の効果かデラックスルーム予約からエグゼクティブルームへUPG、有難いことです。ゴールド会員をゲットできる ibis BUSINESSは年90ユーロで発売中です。 24Fの部屋に入ると見慣れた木目扉の洋服タンスと水回り扉です。サイゴンnovotelも他のバンコクnovotelも同じ部屋の形です。 ウェルカムのお菓子は美味しく食べました。フルーツよりも手軽に食べることができて好きです。 水回りはバスタブ兼用シャワー、洗面台、東南アジア式水洗トイレです。使用済の紙は便器横のゴミ箱に捨てましょう。初めて使用したのはバスタブ兼用シャワー、本来シャワーブースである位置にバスタブが組み込まれています。バスタブ横に腰かけてシャワー浴びるのは楽で良いです。

Shinichi K. 様 この度は、Novotel Bangkok Sukhumvit 20 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

よかったです

お客さまの声 4.5/5

み. ファミリー - 15/06/2019 アコーホテルズ口コミ

駅から10分ほど歩くけど、駅近で下に商業施設よりも帰り道にマッサージやコンビニ、両替所、屋台等、本場のタイを感じられる立地でした。 ホテルの中はもちろん申し分なかったです!!

Miri M. 様 この度は、Novotel Bangkok Sukhumvit 20 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

みんな優しい

お客さまの声 4.5/5

な. ご友人 - 14/06/2019 アコーホテルズ口コミ

タクシー呼んでいただいたり色々予約して頂いたりたくさんお世話になりました。 みんな気さくに話してくれて楽しかったです! 飛行機でたべる朝ごはんを持たせていただいてありがとうございました!

Nao T. 様 この度は、Novotel Bangkok Sukhumvit 20 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Pongphant Yoksuwan Front Office Manager

ロケーション、ファシリティ共に最高

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

nobuyukiyamaji 友達との旅行 - 12/06/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

バンコクのBTS, MRTの交差するアソックから徒歩で5分程度と何処へ行くにも便利。ターミナル21 ショッピングセンターも徒歩圏にて、買い物や食事で困る事はない。 ホテルは、整備されサービスも良く、観光、ビジネスを問わず快適な旅を満喫できる。

快適に過ごせます

お客さまの声 4.5/5

Business V. ビジネス - 01/06/2019 アコーホテルズ口コミ

清潔かつ快適に過ごせました。BTSの駅も歩いていける範囲で、ホテルの前にはコンビニもあります。

Kojiro K. 様 この度は、Novotel Bangkok Sukhumvit 20 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お客さまの声 4.5/5

Yamasan ビジネス - 28/05/2019 アコーホテルズ口コミ

ホテル設備、スタッフの対応等及び朝食については申し分ありませんでした。大変満足です。ただし、立地条件がスッソイ近くにあるため今一つ不便でした。

きれいなホテルで満足でした

お客さまの声 4.5/5

Yuriko.f ビジネス - 26/05/2019 アコーホテルズ口コミ

清潔な室内、行き届いたサービスでよかったです。 朝食も大変おいしかったです。 室内の照明を一か所で切るスイッチが枕元にしかないこととが唯一不満点です。

とても好きなホテルです

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 24/05/2019 アコーホテルズ口コミ

バンコク行く時は必ず利用しています。予約が取れない時もありますが納得してます。今度ともどうぞよろしくお願いします。

う~ん❓

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

a-impression 一人旅 - 22/05/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

アコーホテルズの信頼を期待して航空機のトランジットで利用しました。短い時間の滞在で部屋とラウンジ、ロビーでの利用のコメントです。夕方に到着、シャワーでリフレッシュ後にちょっと飲んで眠ることが目的でした。洗髪後にドライヤーを使おうとしたらドライヤー自体は問題なかったのですが差込口がガタガタで、上手く作動しないため直してもらおうと連絡したら部屋のメイクアップの女性が来てデスクワーク近くのコンセントが通電していると、彼女が差し込んでみせて私にアピール。分かっていますよ、そのくらいは。コンセントは室内の何箇所かにあることもね。でもね、洗った髪を乾かしたりセットアップするには鏡がなければ厳しいのです。君も女性なら少しは理解してほしいんですけど。次に修理のためなのか男性が来室、私は事情を説明してここがポイントとアウトレット部分を説明して彼も頷いて、私はこれからラウンジに行くので2時間程不在にするのでその間に直してくださいと依頼。頷くので分かってもらえたと思ったら、結局は直してもらえませんでした。 ラウンジはガキどもが騒ぎまくってうるさいし、西日が差込んで暑いし、つまみ類も貧相でした。ノボテルブランドは久しぶりの滞在でしたが😢。シャトルバスもソイ18のトヨタのLEXUSのショールーム向い角から2件目のセブンイレブン前まで送りますが迎えは電話しなくてはなりません。私の電話の具合が悪く時間を言って迎えを依頼しましたが、またその、男性ロビースタッフの言い方は態度が横柄で早口の(私には)わかりづらいタイ訛りの英語で高圧的なのには驚きました。せめて目印として分かりやすいBTSの駅までの送迎にしてほしいです。 部屋に関して、トイレのドアが閉まるときに手を添えないと、バタンと結構激しい音とともに閉まるので、硝子ドアが壊れそうで毎回気をつかいました。開けるときはドライヤーの入っている引き出しを引き出しているとぶつかる設計なので気をつけなければなりませんでした。シャワーと風呂の湯温に差があります。風呂は熱い湯が出ますがシャワーは私にはぬるく感じました。それに少し匂います。 部屋の空調は空気が対流していないようで(個人的に)圧迫感を感じてしまい、エアコンの温度を下げても暑かったでので作用効果は期待出来かねるのではと思います。また、夜中に男の人の声が聞こえてきて目覚めました。タイ語ではありませんでした。ドアの外には誰もいませんでしたが。何処からでしょうか。 今回はトランジットでの短い時間の利用でしたが、コスパ的に割安になったら数日は滞在可能なホテルだと思います。

English Translation Below - Japanese translation provided by Google Translate 下の英語翻訳 - Google翻訳による日本語翻訳 親愛なる 'Tourist34127682547' ご不便をおかけして申し訳ございません。また、ご滞在中に発生した問題に対するサービスの欠如について 私は自分のチームに説明し、彼らがあなたに提供したサービスの欠点を説明しました。 次回バンコクにお越しの際は、ぜひ皆さんをお迎えしてください。そうすれば、最初の機会にホテルが経験できるはずの方法でホテルを体験でき、 過去の経験によるジェスチャーの謝罪としての朝食を含むクラブフロアアクセスルーム あなたが私と一緒にあなたの次の予約をしたいときは直接私に連絡してください 敬具 ベンジャミン・クリーク エリアゼネラルマネージャー ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dear 'Tourist34127682547' I am very sorry to hear of your inconvenience, and lack of service provided for the issues you experienced during your stay I have briefed my team and explained the shortcomings in the service they provided to you, to ensure that this does not repeat itself in the future, and that this situation will remain a once off isolated occurrence I would very much like the opportunity to welcome you back the next time you are in Bangkok, so that you can experience the hotel in the manner that you should have on your first occasion, and would be pleased to offer you a complimentary upgrade to a club floor access room including breakfast as a gesture apology due to your past experience Please contact myself directly when you wish to make your next reservation with me Kind regards Benjamin Krieg Area General Manager

欲を言えばシャワートイレが欲しいです

お客さまの声 4.5/5

Fane F. ビジネス - 21/05/2019 アコーホテルズ口コミ

朝食、昼食の食事も美味しく、チェックアウト後のジムシャワーの利用が可能など大変助かりました。 日本人くらいにしか需要な無いのかもしれませんが、欲を言えばトイレがシャワートイレだと嬉しいです。 無理そうなら暖房便座くらいでもあると助かります。座ったときに便座がとても冷たいので。

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