ホテル – メルキュール クアラルンプール ショー パレード
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メルキュール クアラルンプール ショー パレード

4.0/5 427件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 11:00 - 11:00
    • 営業時間: 週末 11:00 - 11:00

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

どの客室もセンスよくデザインされ、Wi-Fi、ケーブルTVなど最新設備を備えています。ビジネスにもレジャーにも最適です。デラックスルーム、プリビレッジルーム、スイートの3タイプがあり、お身体の不自由なお客さま用のお部屋を2室ご用意しております。

  • 客室213室
  • 禁煙の客室213室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • ビデ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 2,394 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール クアラルンプール ショー パレード

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 427 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Asami ファミリー - 26/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在になりました! »

ホテル全体がきれいで清潔感があり、日本人にも過ごしやすいホテルでした。リクエストした隣り合った部屋もきちんと用意されていました。4泊しましたが、ベッドメイクは日により差があったものの満足できました。ホテルに関する説明書のようなもの、例えば電話の何番がフロントにつながるなど、まとめてあると便利だと思いました。チェックインの際には一度説明してくださいました。日本の、コンセントの変換プラグは不要で、電圧さえ対応しているものであればそのまま差し込める場所が4箇所部屋のなかにありました。大変助かりました。チェックアウトは早朝でしたのでモーニングビュッフェは使えませんでしたが、パンやマフィンを箱に詰めて用意してくださいました。子供もいたので嬉しかったです。立地もショッピングモールや駅まですぐでよかったと思います。またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました!す。 ありがとうございました!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

JUNICHI T. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

Naomi ビジネス  - 22/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフが素晴らしかった。 »

クラブフロアがなかったのは残念。サービスは大変よかったです。チェックインもスムーズで快適でした。

ホテルから口コミへの回答
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NAOMI I. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Naoko 一人 - 29/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔な部屋とスタッフさんの笑顔が素敵でした »

3泊しました。チェックインからチェックアウトまで、いつもスタッフさんの笑顔が見られました。GRAPの操作に困っていた時も、お手伝いをしていただき、とても親切でした。次も絶対に宿泊したいと思っています。

ホテルから口コミへの回答
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NAOKO U. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

匿名 ファミリー - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« よかったですよ »

冷蔵庫が冷えなかったので、フロントに連絡するとすぐに違う冷蔵庫に変えてくれた。しかしその冷蔵庫も冷えなかった。その点だけ残念でしたが、値段が安く、スタッフは親切で、12歳の子供は朝食も無料で大変良かった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Valued Guest, この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

Aki 一人 - 05/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい滞在でした »

設備も新しく、水まわりもとても綺麗で使いやすかったです。お部屋も清潔で、クローゼットも充分な広さがありました。ボディソープを始めとしたアメニティも良い品質でした。値段も含め、不満な点は全くありません。フロントの方もとても感じが良かったです。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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Aki 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

ハ. カップル - 02/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足です! »

なにより安い。立地が悪いと書かれているが、特に感じなかった。歩いて(5分くらい)ベルジャヤタイムズスクエアという大きなショッピングモールへ行ける。そこのフードコートにはマレーシアらしい食べ物が沢山あるし、とりあえずなんでも揃う。向かいにコンビニもあるし英語が話せるなら近くの屋台やお店も沢山ある。小さくだがツインタワーやKLタワーがフロアのエレベーターホールから見えるし、まだ新しいからか清潔。ホテルからのコンタクトもあり、宿泊後には領収書がちゃんとメールで送られてくる。早めに行っても部屋が片付いていればチェックイン出来る。歩くのが平気ならあちこち行ける。入り口には愛想の良い警備員が四六時中立っているし、一階にはカフェがあり、ホテルを出たところに喫煙できる場所もある。多少道路の音は気になるし、部屋の扉の方から空調か?少し音がするが、疲れていたため熟睡。出かける祭はメイクのスイッチを押しておけば帰ったら綺麗にメイクされている。アメニティーも安っぽくなく、女性でも安心。シャンプーやリンス、ボディソープは持って行かなくて良い。日本語スタッフはいると書いてあるが多分居ないが、アプリ翻訳でなんとかなりました。とにかくきちんとしている印象。この値段なら充分。ホテル前も人通りが四六時中あるし、警備員もいるから安心。初めての海外、マレーシアで3泊したけどここを選んで良かった。朝食もそんなに種類はないがビュッフェで美味しかった。家族づれも多くプールで楽しそうに遊んでいて、横の小さなバーはタバコも吸えるようだし、バスタオルもあった。バスタブが無いのが平気ならずっとここでも良かった。特に不満はない。次もここに泊まる予定です。

ホテルから口コミへの回答
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HIROMI H. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

匿名 一人 - 22/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また利用したいです »

部屋が広くおしゃれで清潔。ホテルのフロントを初めスタッフが親切でした。

ホテルから口コミへの回答
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お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Cindy Yeoh General Manager

匿名 一人 - 03/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が綺麗 »

立地も良く、とても快適でした。

ホテルから口コミへの回答
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大切なお客様へ, この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

無. ファミリー - 27/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食が満足 »

少し交通が不便ですが、タクシーのgrabを使ったので、大丈夫でした。また、利用します。

ホテルから口コミへの回答
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Dear 無., ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Cindy Yeoh General Manager

Nyako ファミリー - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で、落ち着く »

清掃がちゃんとできて、常に清潔で、快適にすごしていました

ホテルから口コミへの回答
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nyako 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

サ. ファミリー - 04/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ツイン298RMの部屋 600RM払ってもよい »

ロビー、部屋、プールのディスプレイがおしゃれで清潔、掃除が行き届いている 高層で眺めもサイコー

ホテルから口コミへの回答
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Dear サ., ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Cindy Yeoh General Manager

匿名 一人 - 28/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« おおよそ満足 »

ホテル自体は綺麗でサービスも満足、ただし周辺の環境は少々雑然とした感じ。

ホテルから口コミへの回答
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Dear S. san, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Cindy Yeoh General Manager

お. 一人 - 12/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 期待はずれでした。 »

部屋の広さや清潔度、朝食メニューはよかったと思います。他の評価サイトにも投稿したのですが、構造上の問題、壁の薄さからくる隣室の話声です。特に子供の声は特に響きました。夜遅くまで話し込まれると安眠妨害になります。また、エアコンをつけると吹き出し口の金属のガタつきでうるさいのでしばらくしてやめました。使用しなくても過ごせたのが幸いでした。あと、アコーホテル系列のホテルは久しぶりに使いましたが、15時チェックインはナイトフライトだったので遅いです。(1715号室)

ホテルから口コミへの回答
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Dear お. フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Cindy Yeoh General Manager

Tn ご友人 - 03/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 以前よりサービスレベルが大幅に上がった »

お会いしたスタッフの方が全員感じがよく、オープン時からすごくよくなっている。とても気持ちよく、また泊まりたいと思った。

ホテルから口コミへの回答
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TN 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

K. ビジネス  - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地、サービスとも満足 »

繁華街に近く、目の前にセブンイレブンもあり、便利です。朝食もメニュー豊富で満足でした。部屋はバスタブはないものの、きれいで、騒音もなく快適でした。チェックアウト時にセキュリティーボックスにパスポートを置き忘れて電話したところ、コンシェルジュにキープして戻った際にすぐに渡していただき、非常に助かりました。

ホテルから口コミへの回答
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K. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

Hn ビジネス  - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

サービスが良く部屋も綺麗でお気に入りでクアラルンプール出張の際の常宿にしています。残念なのは、最近朝食の質と味がかなり落ちてしまった事。フレンチトーストやヌードルはかなりひどい味でした。改善を望みます。あと、泊まった1608号室の洗面台ボールの中にゴキブリがいました。

ホテルから口コミへの回答
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HN 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Cindy Yeoh General Manager

M. 一人 - 06/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 対応に満足 »

スタッフのかたの対応が良かったです。またホテルも綺麗で、特に屋上のプールは最高でした。また利用します。

ホテルから口コミへの回答
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M. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

Man ご友人 - 04/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 期待以上 »

他のメルキューレに比べちょっと上のランクか。朝食がもうちょいと充実したら、NOVOTELと比べても遜色ないのでは。繁華街から外れているが、逆に地元の方達が行く飲食店が多く楽しめた。

ホテルから口コミへの回答
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man 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Cindy Yeoh General Manager

Time K. カップル - 05/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅からわかりにくい »

ホテルは清潔、スタッフも丁寧な対応で良かったが、モノレール駅から分かりにくい

ホテルから口コミへの回答
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Time k. 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Cindy Yeoh General Manager

Riyokuko ファミリー - 16/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利な場所にあり、部屋も広くて快適 »

今回はプライベートで子供と2人で利用させて頂きましたが、周辺にローカルレストランやコンビニもあり、ブキッビンタンにも徒歩圏内ですので、とてもよかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Riyokuko 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

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