ホテル – メルキュール クアラルンプール ショー パレード
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メルキュール クアラルンプール ショー パレード

アコーホテルズのホテル
4.0/5 263件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 11:00 - 11:00
    • 営業時間: 週末 11:00 - 11:00

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

どの客室もセンスよくデザインされ、Wi-Fi、ケーブルTVなど最新設備を備えています。ビジネスにもレジャーにも最適です。デラックスルーム、プリビレッジルーム、スイートの3タイプがあり、お身体の不自由なお客さま用のお部屋を2室ご用意しております。

  • 客室213
  • 禁煙の客室213
  • お身体の不自由な方向け客室2
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 1,526件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュール クアラルンプール ショー パレード

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 263件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
Issie ビジネス  - 08/02/2018
« 新しくサービスも良かったです。 »

朝食なしのパッケージだったのですが、フロント追加できました。できたばかりでタクシーの運転手もあまり知らないようでした。新しいため部屋は清潔でした。朝食も少しずつ内容が毎日変わり美味しく頂けました。ジムはマシーンの電源を入れても動きませんでした。が、また泊まろうと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 03/02/2018
« いつもと異なり、清掃が全くされていなかった。 »

部屋に入って手を洗おうとすると、洗面シンクの中に長い髪の毛が落ちていた。トイレの床にも長い髪の毛が何本も落ちていた。少なくとも掃除機をかけている状態ではない。金属製の蛇口レバーに大きな指紋汚れがベッタリ付着していた。上記それぞれ、明らかに一目でわかるような汚れがそのままという状況は理解できない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yamanaka san, フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Cindy Yeoh General Manager

トリップアドバイザー認証口コミ
家族 - 06/01/2018
« とてもよかった »

駅から近い。ショッピングセンターの中を通って行くことができるので、夜も安心。娘と二人で泊まりましたが、いい思い出ができました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Nakao T, この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Warm Regards, General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 31/12/2017
« 場所が少しわかりにくかった。 »

ブキットビンタン、アロー通りで食べて帰るには夜道が暗く、少し離れていた。とても清潔で、快適な滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
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MASAHIRO MIKAMI 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/12/2017
« 場所・サービス・清潔感 全て問題無し »

いつも、利用しています。今回は10階で駄目でしたが、上の階で山側の部屋は良いです。また、利用したいと思います

ホテルから口コミへの回答
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MASATO SUNAHARA 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Ts 一人 - 16/12/2017
« 新しくてキレイ。朝食も満足。周辺の雰囲気がおしい! »

設備は新しくて文句なし。スタッフも感じが良く、親切です。朝食もこの値段で3種類の麺類、パン、パンケーキ、おかゆ、サラダ、カフェ、豆乳、シリアルと至れり尽くせり。立地がホテル街、というわけではないので、海外でもホテル街なら、夜少し女性ひとりで出歩くことがありますが、少し危険な感じがします。日中は問題ありません。また、夜はタクシーを使えば問題ありません。

ホテルから口コミへの回答
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SATOMI AMANO 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Joey ビジネス  - 11/12/2017
« 清潔な部屋 »

広くて清潔な部屋で快適な滞在ができました。

ホテルから口コミへの回答
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RYOJI YONOU 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

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Toyotoyo1957 一人 - 16/11/2017
« 駅まで少し歩くが居心地の良いホテル »

モノレールの駅まで少し歩くが、それ以外は全く問題がなかった。朝食でのでのコーヒーマシンが調子が悪く、美味しいコーヒーが飲めなかった。

ホテルから口コミへの回答
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SHOJI TOYOSHIMA 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Neo 一人 - 17/10/2017
« 清潔な部屋、リーズナブルな価格 »

清潔な部屋で、寝心地の良いベッド。スタッフもフレンドリー。朝食のブッフェも美味しく、オムレツなど希望の卵料理もその場で作ってくれ、大変居心地が良いホテルでした。部屋のハンガーの数がもう少し多いとよい。

ホテルから口コミへの回答
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MINEO HIRAMATSU 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 17/10/2017
« 部屋は綺麗 »

部屋やファシリティーは手入れに少し課題がありますが綺麗です。チェックイン時に書面にサインを求める等の禁煙への対応が徹底しており、タバコの匂いが苦手な私にはとてもありがたいホテルでした。最上階にあるプールもコンパクトですが気持ちの良いプールでした。ただ、フロントの方の対応がチェックイン・アウト共に機械的でリクエストした際も怪訝な顔をする等、ホスピタリティーを感じることは出来ませんでした。

ホテルから口コミへの回答
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YUKI TOKUSHIMA 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Cindy Yeoh General Manager

トリップアドバイザー認証口コミ
neo368 出張・ビジネス - 17/10/2017
« 清潔な部屋、リーズナブルな価格 »

清潔な部屋で、寝心地の良いベッド。スタッフもフレンドリー。朝食のブッフェも美味しく、オムレツなど希望の卵料理もその場で作ってくれます。

ホテルから口コミへの回答
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neo368 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
St 一人 - 07/10/2017
« 良いホテルでしたがいかんせんアクセス(道路の横断)が日本人にとっては難しかった »

良いホテルでしたがモノレールのインビ駅から行くと交通量の多い道路を横断しなければならないところが一番の難点でした、アジアでは一般的とは思いますが・・・。日本のガイドブックに場所等が記載がないのも日本人にとっては選びにくいのかもしれません。朝食は普通においしかったですが、欲を言うと中華まんじゅうが若干パサパサだったのと、毎朝3色(ピンク:小豆、白:白あん、緑:緑のあん)を準備して頂けると良かったと思います。(1色(1味)しかないことがあったので)

ホテルから口コミへの回答
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SUSUMU TAJIMA 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
John 一人 - 04/10/2017
« 全体的には満足。スタッフはまだ向上が必要 »

新しいホテルなので仕方ないとは思うが、一部のスタッフのレベルが低すぎる。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. N.、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Warm Regards, General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Fujya 一人 - 20/09/2017
« コストパフォーマンスの良い、とても快適なホテルでした。 »

部屋も広く清潔で、とても快適に滞在できました。

ホテルから口コミへの回答
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親愛な フジノ サン、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
チ. 一人 - 17/09/2017
« ロケーションもよい新しくてきれいなホテル »

モノレールのイムビ駅から徒歩6-7分。2017年初頭にオープンしたばかりなので、客室もまだ真新しい。エレベーターはルームキーをかざさないと降りたい階を押せないのでセキュリティーもよい。壁が少し薄いようで、廊下の話し声とかはよく聞こえる。バスタブはないが、シャワーの温度調節がうまくできなかった(ひどく熱いか水のようかにしかならなかった)。アメニティーは歯ブラシもあるが綿棒がなかったのが残念。朝食は種類が豊富。全体としてはコストパフォーマンスは高いと思う。

ホテルから口コミへの回答
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MASAHITO HIROSE 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
じ. ビジネス  - 06/09/2017
« 非常にリーズナブルなメルキュール »

食事付きにも関わらず宿泊費が安い。世界中のメルキュールの中でもトップクラスにリーズナブルだと思う。部屋は特に問題なし。朝食は肉類、野菜類がもう少し充実していると良かった。

ホテルから口コミへの回答
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JINTA KIRIISHI 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
し. ファミリー - 04/09/2017
« 日本語のテレビが映らない »

最初キー使えなかった。プールはまあまあ、そのほかは良かった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear M.-san, フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Warm Regards, Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/08/2017

全体的には満足ですが、(1) テレビ・プログラムに日本のNHKを加えて欲しい。シンガポールのIBSに泊まる際はNHKが観れるが、今回は日曜日でしたが、観れず大変残念。(2) Meal Voucher朝食に使いましたが、朝食ビュッフェに使えるのか、スタッフの方が即断出来ず、不思議な感じでした。

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TOSHIKAZU KANAMARU 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Eri ファミリー - 21/08/2017
« コストパフォーマンス最高! »

建物が新しく全体的に綺麗で快適に過ごすことが出来ました。朝食バイキングも毎日違うものが用意されており、連泊でも飽きる事がなく楽しめました。立地も良く、この場所でこの価格。活動的に動きたい方にオススメ出来るホテルです。ただ1点残念だったのは、公式サイトから予約時にクレジット決済したはずが、お支払いされておらずチェックイン時に払わないといけなくなった事です。バウチャーにはお支払い済みと書かれていたのに、なぜか決済されていませんでした。

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ERI FUKUDA 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

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ゆ. 一人 - 14/08/2017
« コストパフォーマンスは最高なホテルです。 »

チェックインは待ってる人が居なかった為スムーズでした。フロントマンの対応は良かったです。アコーホテルのプラチナ会員ですので高層階にしていただき底値で予約でしたが朝食を付けていただけました。朝食は可もなく不可もない普通です。ただ9時前後に行くと混んでますので7時位がお勧めです。部屋は綺麗で良かったですが、部屋に時計が有りませんので少し不便でした。予約時にバスタブ希望と伝えましたがシャワーのみの部屋でした。テレビのチャンネルは少ないです。日本の放送は有りませんでしたので少し退屈です。プールに行きましたが小さいです。ジムも小さい感じです。レストランやプールサイドバーのスタッフはとてもフレンドリーです。それとインビ駅から歩いて10分位かかりますのでエアポートトレインとモノレールで60リンギット弱かかるのなら、空港タクシーで(84リンギット前後)来た方が、良いと思います。(スーツケースを引いて暑い中歩くことを考えれば)エレベーターもカードを照らさないと動かないのでセキュリティも良いと思いますので女性の一人旅でも安心できると思います。近隣には飲食店が多くコンビニも有りますので便利です。インビ駅近隣にはデパートが多くお土産や食べるのに苦労しませんでした。宿泊費も安く安心して宿泊できますので、また泊まろうと思います。

ホテルから口コミへの回答
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YUKIO NAKAYAMA 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Cindy Yeoh General Manager

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