ホテル – メルキュール クアラルンプール ショー パレード
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メルキュール クアラルンプール ショー パレード

アコーホテルズのホテル
4.0/5 226件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • ご朝食
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス (有料サービス)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

ケータリング

  • ご朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 11:00 - 11:00
    • 営業時間: 週末 11:00 - 11:00

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

どの客室もセンスよくデザインされ、Wi-Fi、ケーブルTVなど最新設備を備えています。ビジネスにもレジャーにも最適です。デラックスルーム、プリビレッジルーム、スイートの3タイプがあり、お身体の不自由なお客さま用のお部屋を2室ご用意しております。

  • 客室213
  • 禁煙の客室213
  • お身体の不自由な方向け客室2
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 1,249件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュール クアラルンプール ショー パレード

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 226件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
Toyotoyo1957 一人 - 16/11/2017
« 駅まで少し歩くが居心地の良いホテル »

モノレールの駅まで少し歩くが、それ以外は全く問題がなかった。朝食でのでのコーヒーマシンが調子が悪く、美味しいコーヒーが飲めなかった。

アコーホテルズ認証口コミ
Neo 一人 - 17/10/2017
« 清潔な部屋、リーズナブルな価格 »

清潔な部屋で、寝心地の良いベッド。スタッフもフレンドリー。朝食のブッフェも美味しく、オムレツなど希望の卵料理もその場で作ってくれ、大変居心地が良いホテルでした。部屋のハンガーの数がもう少し多いとよい。

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匿名 カップル - 17/10/2017
« 部屋は綺麗 »

部屋やファシリティーは手入れに少し課題がありますが綺麗です。チェックイン時に書面にサインを求める等の禁煙への対応が徹底しており、タバコの匂いが苦手な私にはとてもありがたいホテルでした。最上階にあるプールもコンパクトですが気持ちの良いプールでした。ただ、フロントの方の対応がチェックイン・アウト共に機械的でリクエストした際も怪訝な顔をする等、ホスピタリティーを感じることは出来ませんでした。

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neo368 出張・ビジネス - 17/10/2017
« 清潔な部屋、リーズナブルな価格 »

清潔な部屋で、寝心地の良いベッド。スタッフもフレンドリー。朝食のブッフェも美味しく、オムレツなど希望の卵料理もその場で作ってくれます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

neo368 様 この度は、Mercure Kuala Lumpur Shaw Parade でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, General Manager

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St 一人 - 07/10/2017
« 良いホテルでしたがいかんせんアクセス(道路の横断)が日本人にとっては難しかった »

良いホテルでしたがモノレールのインビ駅から行くと交通量の多い道路を横断しなければならないところが一番の難点でした、アジアでは一般的とは思いますが・・・。日本のガイドブックに場所等が記載がないのも日本人にとっては選びにくいのかもしれません。朝食は普通においしかったですが、欲を言うと中華まんじゅうが若干パサパサだったのと、毎朝3色(ピンク:小豆、白:白あん、緑:緑のあん)を準備して頂けると良かったと思います。(1色(1味)しかないことがあったので)

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John 一人 - 04/10/2017
« 全体的には満足。スタッフはまだ向上が必要 »

新しいホテルなので仕方ないとは思うが、一部のスタッフのレベルが低すぎる。

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Fujya 一人 - 20/09/2017
« コストパフォーマンスの良い、とても快適なホテルでした。 »

部屋も広く清潔で、とても快適に滞在できました。

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チ. 一人 - 17/09/2017
« ロケーションもよい新しくてきれいなホテル »

モノレールのイムビ駅から徒歩6-7分。2017年初頭にオープンしたばかりなので、客室もまだ真新しい。エレベーターはルームキーをかざさないと降りたい階を押せないのでセキュリティーもよい。壁が少し薄いようで、廊下の話し声とかはよく聞こえる。バスタブはないが、シャワーの温度調節がうまくできなかった(ひどく熱いか水のようかにしかならなかった)。アメニティーは歯ブラシもあるが綿棒がなかったのが残念。朝食は種類が豊富。全体としてはコストパフォーマンスは高いと思う。

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じ. ビジネス  - 06/09/2017
« 非常にリーズナブルなメルキュール »

食事付きにも関わらず宿泊費が安い。世界中のメルキュールの中でもトップクラスにリーズナブルだと思う。部屋は特に問題なし。朝食は肉類、野菜類がもう少し充実していると良かった。

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し. ファミリー - 04/09/2017
« 日本語のテレビが映らない »

最初キー使えなかった。プールはまあまあ、そのほかは良かった。

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匿名 ビジネス  - 30/08/2017

全体的には満足ですが、(1) テレビ・プログラムに日本のNHKを加えて欲しい。シンガポールのIBSに泊まる際はNHKが観れるが、今回は日曜日でしたが、観れず大変残念。(2) Meal Voucher朝食に使いましたが、朝食ビュッフェに使えるのか、スタッフの方が即断出来ず、不思議な感じでした。

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Eri ファミリー - 21/08/2017
« コストパフォーマンス最高! »

建物が新しく全体的に綺麗で快適に過ごすことが出来ました。朝食バイキングも毎日違うものが用意されており、連泊でも飽きる事がなく楽しめました。立地も良く、この場所でこの価格。活動的に動きたい方にオススメ出来るホテルです。ただ1点残念だったのは、公式サイトから予約時にクレジット決済したはずが、お支払いされておらずチェックイン時に払わないといけなくなった事です。バウチャーにはお支払い済みと書かれていたのに、なぜか決済されていませんでした。

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ゆ. 一人 - 14/08/2017
« コストパフォーマンスは最高なホテルです。 »

チェックインは待ってる人が居なかった為スムーズでした。フロントマンの対応は良かったです。アコーホテルのプラチナ会員ですので高層階にしていただき底値で予約でしたが朝食を付けていただけました。朝食は可もなく不可もない普通です。ただ9時前後に行くと混んでますので7時位がお勧めです。部屋は綺麗で良かったですが、部屋に時計が有りませんので少し不便でした。予約時にバスタブ希望と伝えましたがシャワーのみの部屋でした。テレビのチャンネルは少ないです。日本の放送は有りませんでしたので少し退屈です。プールに行きましたが小さいです。ジムも小さい感じです。レストランやプールサイドバーのスタッフはとてもフレンドリーです。それとインビ駅から歩いて10分位かかりますのでエアポートトレインとモノレールで60リンギット弱かかるのなら、空港タクシーで(84リンギット前後)来た方が、良いと思います。(スーツケースを引いて暑い中歩くことを考えれば)エレベーターもカードを照らさないと動かないのでセキュリティも良いと思いますので女性の一人旅でも安心できると思います。近隣には飲食店が多くコンビニも有りますので便利です。インビ駅近隣にはデパートが多くお土産や食べるのに苦労しませんでした。宿泊費も安く安心して宿泊できますので、また泊まろうと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
Kanebow カップル - 06/08/2017
« プールサイドが喫煙所と化している »

場所も良く至近にはコンビニもホーカーもある 20階屋上には清潔で新しい事務と小さいながら眺望の良いプールがある 部屋もコンパクトにまとまっており眺望も良くアメニティも揃っていて満足最大の不満点が一つ 基本的に館内禁煙のはずのホテルということだが喫煙可能な場所がある ホテルで入口脇と8階のレストランのテラスと屋上のプールサイドの3か所 屋上のプールサイドは絶対禁煙にするべき ここが喫煙可能となっている為プール利用では無く喫煙だけの為にプールまでやって来る連中が多かった プールでは小さい子供も遊んでいる為そのすぐ脇のチェアで喫煙出来るのはいかがなものか ぜひ改善して欲しい

アコーホテルズ認証口コミ
Mrspeedy ファミリー - 29/07/2017
« コスパの良い新しいホテル »

建物、設備、ロケーション、宿泊費のバランスがとれたホテル。建物、設備は新しく現在内部建造中のShaw Paradeという複合ビルに入っている。小さいながらプールもある。ロケーションはブキ・ビンタンまで徒歩20分程度で徒歩圏です。宿泊費はリーズナブルであるが朝食は品数も質もいま一つと言ったところでしょうか。結論としてコスパの高いホテルだと思います。

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チ. ファミリー - 29/07/2017
« 汚い! »

トイレの掃除は非常に雑です!結局、チェックインした時にリラックスではなく、便所の掃除から始まりました!それに、Welcome Drinkは夜10時までと聞いていますが、20階のバーに行ったら、もう終わりですといわれました。スタッフの態度は非常に悪い!!こちらから話しかけているのに、ずっと携帯電話を見ている。「まだ、9:50ではないか?なんで終わりですか?」と質問したら、非常に嫌な顔しながらメニューをカウンタに投げつけた!これは、7/25日に起きたことです。受付カウンターのスタッフは親切で良かったです。

アコーホテルズ認証口コミ
木. ご友人 - 28/07/2017
« 清潔で快適でした »

清潔でまた泊まりたいと感じました。また、チェックアウト時にタクシーに荷物を運ぶのを手伝っていただき嬉しかったです。さらに快適にしていただくために、シャワールームと手洗い場の間に扉を設置頂けると嬉しいです。三泊、気持ちよく過ごさせていただき、ありがとうございました。

アコーホテルズ認証口コミ
Takashi Y. カップル - 05/07/2017
« ホテル自体は新しいが、従業員の教育、素養は素人以下である。 »

12時ころに荷物を預けて市内に出た。チェックイン時間を過ぎてホテルに戻ってきた。その後3つのチェックインデスクがすべてお客の対応をしていたので、最先頭に並んで順番を待っていた。その後ほかの客が、いきなり順番を無視してスタッフにチェックインの手続きを始めた。そこで、対応したスタッフに注意喚起したが、キーを投げ渡しただけでチェックイン時に必要な、Wi-Fi、朝食の時間、場所などの説明をしなかった。またキーを渡すときにデラックスルームとわざわざ言い放った。何故並んでいる私を無視するのか?と問いただしても、たくさんの客がいたとか忙しかったと言い訳をしたが、客はたった二人、並んで待っていた客は私一人であった。どちらの客が先かわからなかったら「who is the first?」と聞くべきであろう。フロントマンとしての最低限の注意力もないホテルが4star  hotel とは笑止千万である。

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Komorimama カップル - 18/05/2017
« スタッフの笑顔が最高。 »

今回、10日間で4つのホテルに宿泊しましたが一番気に入ったホテルです。綺麗でアメニティも揃っており、何よりスタッフの対応がすばらしかったです。玄関前やプール、エレベーター、廊下をセキュリティの方が見回り、出合うと胸に手をあて笑顔で気持ちの良い挨拶をしてくださいます。さりげない見回りなので威圧感はなく、安心してすごせました。チェックインの後も、しばらくしたら部屋まで来て、何も問題はないかと確認されました。客室係もレストランも皆笑顔で、爽やかな対応でした。隣のショッピングモールを通ると駅も屋台街も、無料のバス乗り場もすぐでロケーションも良かったです。

アコーホテルズ認証口コミ
Yonago 一人 - 13/05/2017
« アットホームなホテルでとても気持ちの良い滞在でした。 »

Check-in時にホテルまで道を探しながら辿り着いたと申し上げましたら、地図を頂きました。ありがとうございます。ゴールドのベネフィットも頂戴し、とても感謝いたしております。Check-outの待ち時間がもっと短ければより良かったと思います。

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