Mercure Chennai Sriperumbudur 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 288 件のレビュー
Mercure Chennai Sriperumbudur
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ホテルのその他の情報

  • High speed WIFI and 24 Hours travel desk

  • 6 flexible meeting spaces with outdoor area to accommodate up to 150 guests

  • 'Melange' our all day dining featuring regional and international cuisine

  • Outdoor swimming pool, also serving a selection of Bar chows and cocktails.

  • 'HYBRID' the sports theme café lounge bar featuring snooker and Xbox

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • エアコン
  • CHENNAI INTL APT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Mercure Chennai Sriperumbudur

CP 8 SIPCOT Industrial Park
Oragadam Sriperumbudur
Tamil Nadu
602105
chennai
インド

電話番号: +91044 6711 8500

ファックス: (+91)N/A

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    CHENNAI INTL APT 30km / 18 マイル - シャトルバス有料

  • 電車で

    CHENNAI CENTRAL 40km / 24 マイル

GPS:12.854458, 79.942146

当ホテルの客室

Urbanely designed and featuring a host of amenities, the hotel has 100 rooms and suites with plush beds, work desk and shower in all rooms. Free WIFI and access to fitness centre are sure to create a great stay experience.

SUPERIOR KING BED - UNLIMITED WIFI- WORK DESK & HD TV

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: Panorama view *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk(...)

SUPERIOR TWIN BED - UNLIMITED WIFI- WORK DESK & HD TV

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: Panorama view *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk(...)

DELUXE KING ROOM - ONE WAY AIRPORT TRANSFER AND COCKTAIL HOURS

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 25
  • ビュー: Panorama view *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk(...)

EXECUTIVE SUITE WITH LIVING ROOM

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 56
  • ビュー: Panorama view *

* ホテルの空室状況に応じる

  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk(...)

レストランとバー

MELANGE

お料理の種類: 多国籍料理

An exceptional dining experience awaits at the all day dining restaurant 'Melange'. With pool view and abundant natural lighting, restaurant showcases a selection of international and regional cuisine for your taste buds to feast and relax

昼食

夕食

HYBRID

Photo non contractuelle / Strictly non binding

A heart of the house café bar & lounge designed into multiple spaces to act as meeting space, a retreat or a stylish entertainment hub whatever the mood that strikes you. Serving a dynamic selection of cocktails, beverage and finger food.

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:166 m²

  • 最大ご利用人数:154 人

  • パーティの最大ご利用人数:120 人

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お客さまの口コミ
Mercure Chennai Sriperumbudur

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アコーホテルズの評価 4.3/5

288 件のレビュー

顧客に近く、利便性の高いホテル。

お客さまの声 4.3/5

Ken ビジネス - 29/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

深夜到着、早朝出発で短い滞在でしたが、快適に過ごせました。

Dear Kensaku M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chennai Sriperumbudur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.However, we have noticed,that you have marked us low in Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rahul Nama General Manager.

丁寧に清掃されスタッフの対応もよく心地よく滞在できました。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 18/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋の清掃はとても丁寧できれいでした。その他の施設も大変きれいに清掃され満足です。食事もおいしく、衛生的で気持ちよく食事が出来ました。

Dear Eiji T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chennai Sriperumbudur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rahul Nama General Manager

満足でした

お客さまの声 4.3/5

T. S. ビジネス - 12/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

食事、タクシーの手配等対応もしっかりしており満足でした。

Dear S. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chennai Sriperumbudur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Regards, Rahul Nama General Manager

全般的にはOKです

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 28/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全般的には問題なかったですが、以下が改善すると更に良いと思います。 ・シャワーの水が臭い(チェンナイでは難しいのかもしれませんが) ・朝食がもう少し選べると良い ・部屋にティッシュペーパーが無い

余分に支払いした

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

クリーニング代金を多く請求され、しかたなく支払した。 英語が上手く話せなくて、泣き寝入りした。 出張で宿泊しましたが、今後は二度と利用しません。 以下をクリーニングに出しただけで INR 1,274.40 請求された。 1日目 Tシャツ 1枚 パンツ(下着) 1枚 靴下 1足 2日目 Tシャツ 1枚 パンツ(下着) 1枚 3日目以降 過剰請求が怖かった為、 何も出していない。

Dear Chihiro I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager

新しくきれいなホテルで、対応もよかったので、満足だが、テレビが全く見れなかったので、全体評価として不満足。

お客さまの声 4.3/5

Mike ビジネス - 11/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

新しくきれいなホテルで、対応もよかったが、テレビが見れなたっかことが不満。テレビの信号がつながっていないとの表示が出て、テレビが全く見れなかった。同じトラブルで、フロントへの問い合わせが多いためだと思うが、リモコンの使い方のマニュアルが室内に置いてあったが、リモコンの使い方が書いてあったが、記載しているリモコンボタンは実際のリモコンにはなかった。夜中の到着で、着替えた後だったので、フロントには連絡しなかった。

Dear Masamichi T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. However, we have noted your concern on T.V. signal and shared your feedback with concern team. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager

シャワーの水がくさい

お客さまの声 4.3/5

出. ビジネス - 25/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーの水がくさい。下水のような水の腐った臭いがしました。毎回なので貯水タンクの掃除がキチンとされていないと思います。

Dear Michihito S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We have noted your concern on water from bathroom and we have shared your feedback with concern team. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager

快適でした

お客さまの声 4.3/5

ま. ビジネス - 24/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

綺麗なホテルで快適でした。シャワーの水が少し匂いましたね。スタッフは明るくて感じのいい人たちでした。全体的には満足しました。

Dear Takashige M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chennai Sriperumbudur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we have noted your concern on slow WIFI and shared feedback with concern department ,so that we can take appropriate action . Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rahul Nama General Manager

日本のテレビが見れない‼︎

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 24/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

日本語放送が見れるようにして下さい。NHKが見たい!

Dear Yashiro T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We have taken a note on you concern on t.v. channels and share your concern with the respective department also.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager

清潔感が有り、また部屋の設備も十分で良かった。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 21/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

喫煙者としては喫煙室までとは言わないがせめて雨風に晒される環境以外の所で喫煙が出来れば良い。

Dear Hirano R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager

新しく綺麗なホテルでインド南部において快適に滞在出来ました。

お客さまの声 4.3/5

Seigoi2016 ビジネス - 14/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

グラウンドフロアのバーでは夜22時迄飲酒出来るようになったようですが、今回23時以降に到着したため、寝酒を入手出来ませんでした。周辺にスーパーやコンビニ等の店が全く無いため、出来ればホテル内で簡単な飲食物や雑貨を買える売店があると便利だと思います。ジムは宿泊カードが無いと入室出来ないようになっており、セキュリティー上良いのですが、それなら24時間使えると助かります。(時差で眠れない夜中に運動できるように)

Dear Seigo I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager

スタッフが明るく、良いです。

お客さまの声 4.3/5

鈴. ビジネス - 08/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーの出が弱い。

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Rahul Nama General Manager

食事がいまいち

お客さまの声 4.3/5

匿. ビジネス - 07/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食はビュッフェスタイルではあるが品数が少ない。また全体的に味が薄い。部屋はきれいで気持ちよくすごせます。周辺にお店が少なく、また日本語のテレビ放送がないので時間をつぶす方法の選択肢が狭まります。シャワーはありますがなぜかシャワー室の扉がありませんせした。一般的かどうかはわかりませんが水の飛び跳ねに気を使います。います。

Dear OCHIAI T., Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. I take this opportunity to assure you of our best attention and services at all times. Sincerely, Rahul Nama General Manager

綺麗で快適なホテル

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 18/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

客室はとても綺麗で快適でした。しかし、アメニティが少なかったのが残念でした。朝食については少し残念でした。メニューが少なかったですし、レストランの清掃が行き届いていなかったのが気になりました。

Dear Kunugi M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chennai Sriperumbudur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However,we have taken serious notes on concern shared by you and shared feedback with the respective points critically with our teams for the corrective actions and request you to treat this as an isolated incident and not a reflection of our normal standards. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rahul Nama General Manager

スタッフも笑顔でホテルも清潔で大変よかったです。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 14/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーのコントローラーが外れてたのがきつかったですが、それ以外は問題ないです。

Dear Ryota T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chennai Sriperumbudur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we would request you to kindly write to us detailed feedback on the shower area to "h9…",so that we can discussed the respective points critically with our teams for the corrective actions Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rahul Nama General Manager

清潔で明るく、良いです。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 04/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

お酒が飲めるようになるともっと良いです。

Dear Shinichi K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Chennai Sriperumbudur. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rahul Nama General Manager

清潔感あり

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 30/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

非常に新しいホテルで綺麗 清潔感あり wifiの動作は大変良い 他基本的な設備の動作は大変快調シャワールームと洗面所との仕切りの機能不十分で、洗面所の床が濡れて滑り易くなるタイプは改善した方が良い。全体にシンプルで材質に重厚感がなく安っぽいのと温かみが無い。アルコール類がホテルで頂けない、近くの酒店の情報をフロントで聞くも、回答が不親切だったのは残念だった。レストランの夕朝食は問題無しだが、メニューは少ないようでした。

Tsutomu N. 様 この度は、Mercure Chennai Sriperumbudur でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。

部屋はよいがインターネットが

お客さまの声 4.3/5

で. ビジネス - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は良かったけれどインターネットのつながりが悪く、不便な思いをしました。仕事で使えないレベルです。これを改善していただけると最高です。

Dear Michihito S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Your comments on internet connectivity have been well noted and shared with the IT Manager to initiate corrective action & will ensure that it stays at par with the quality Mercure is known for. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager

清潔感がありよかった。

お客さまの声 4.3/5

K. ビジネス - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

料理が飽きてしまった。

全体的には、インドのホテルとしては、満足です。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

日本食メユーがないので、日本人は、レトルト食を日本から持参してます。電子レンジが利用できると、日本人にはありがたいです。また、早くアルコール類が飲める様お願いします。

Dear Yasuhiro I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Chennai Sriperumbudur. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Rahul Nama General Manager
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