ホテル – グランド メルキュール リオデジャネイロ リオ セントロ
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Grand Mercureのホテル

グランド メルキュール リオデジャネイロ リオ セントロ

Av Salvador Allende 6555 
22780160  リオデジャネイロ
ブラジル

2,687件の口コミ
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

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  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場 (有料サービス)
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    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

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    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ソラリウム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00 - 24:00
    • 営業時間: 週末 00:00 - 24:00

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広さ28㎡の客室。ツインベッドまたはダブルベッド、デスク、バスルーム、化粧鏡、ヘアドライヤー、アメニティ、セーフティボックス、無料のWi-Fi、液晶TV、エアコン、ミニバー、電話を備えています。広さ65㎡のスイート。ダブルベッド、ラウンジ、デスク、バスルーム、化粧鏡、ヘアドライヤー、アメニティ、セーフティボックス、無料のWi-Fi、液晶TV、エアコン、ミニバー、電話を備えています。バトラーサービスもご利用いただけます。

  • 客室306
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室16
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 2,687件の口コミ

お客さまの口コミ グランド メルキュール リオデジャネイロ リオ セントロ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/09/2016

トイレがつまった。アメニティを充実してほしい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 26/09/2016

サービスもお部屋の状態もよかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 20/09/2016

料金以上のステータスがあるホテルだと感じた。スタッフの対応は文句の付け所なし!部屋は広く綺麗で、景色も抜群。毎日の掃除やベッドメークも完璧。朝食は、種類も多く美味しい。バーもリーズナブル。トータルで素晴らしいホテルであった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 31/08/2016

リラックスして過ごせた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 01/08/2016

このたびは、アンケートを送付いただき、ありがとうございます。非常に感じのいい接客をする従業員がいました。Kayo, Hamilton, Thiago, Cristiana, Larissa、Dilceさんたちには、お礼を言いたいです。DIlceさんは、朝食で、スープが飲みたいというわたくしどもの希望に対応し、料理長と相談して、迅速に、味噌汁とごはんを出してくれたので、日本という遠い国からきて、慣れない習慣と、食べ物に悩まされていた人も多く、、朝を楽しみにしている人もいたようでした。反面、グローボ紙がフロアに2つしかなく、とても困ってしまいました。「購入したいので、どうにかなりませんか」と聞くと、「キオスクで買ってください」と言われたのですが、ホテルの周りにキオスクは見渡す限りありません。他の5つ星のホテルでは、フロアにある新聞をもっていっても、特にクレームされることはないでしょうが、御社では、追っかけられて、「新聞を持ってかないでください。読んだら返して下さい」と言われたときは、何か泥棒にでも言うような感じでしたので、ちょっとびっくりしました。言うまいと思っていましたが、他にも、他の社員からの報告で、レセプションのアテンダント関係で、同様の印象があり、「どっちが客だかわからない」的な対応があったようです。お客様に対して、クレームするときは、かなりの注意が必要だと思います。注意されるわたくしにも非があったので、それはしょうがないとしても、注意したときの態度は、見直す必要があるようですよ。宜しくお願いします。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/02/2016

アメニティーニに歯ブラシを追加朝食の変化がない

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 03/08/2015

昼食だけ高いのがびっくりしました。

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