ホテル – メルキュール イスタンブール トプカプ
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メルキュール イスタンブール トプカプ

アコーホテルズのホテル
4.0/5 451件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 照明完備の駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:00 - 0:00
    • 営業時間: 週末 0:00 - 0:00

ビジネスサービス

  • 会議室12室
  • セルフサービスのビジネスセンター
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ホテル所在地

客室

  • 客室204
  • 禁煙の客室50
  • お身体の不自由な方向け客室2
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ペイパービューチャンネル
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.0/5 アコーホテルズの評価 451件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュール イスタンブール トプカプ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
アコーホテルズ認証口コミ
Ishi ビジネス  - 17/10/2017
« チェックインからチェックアウトまで大変気分良く滞在させて頂きました。 »

部屋は事前にアップグレード対応がなされ常連の客に対する対応を感じた、何時もMs.G.Bilgiliの対応はまたホテルに戻って来たい暖かさを感じる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tsuguhiro I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Istanbul Topkapi. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

アコーホテルズ認証口コミ
Nm 一人 - 13/07/2017
« ほぼ満足。スタッフは最悪。 »

建物や立地、清潔さは非常によかった。スタッフのみ最悪。チェックアウト対応したレセプションのMurat. ありがとうも何も無く、ただ無愛想に鍵を回収しただけ。やる気ないなら辞めたらどうか?ホテルの評判を下げる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takashi n., Thank you for your feedback after your recent stay at Mercure Topkapı İstanbul. We sincerely regret that we failed to meet your expectations fully. We look forward to welcome you back to show you that we can do better and have the opportunity to create a memorable stay. Please accept our sincere apologies for failing to service you properly. Best Regards, Gülgün Bilgili Guest Relations Executive

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 17/04/2017

希望の高層階のアレンジもチェックイン時に対応して頂き今回も満足した滞在が出来ました。また、Mr.GULGUN BILGILIさんにもレートチェックアウトで対応頂き対応が親切でした。次回も宿泊したいと思わせてくださいました。問題点としては、団体の観光客が今回多かったのでレセプションが込み合う場合がありました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 05/12/2016

宿泊した時期が良かったのか知れませんが、ホテルの設備・環境から今回の宿泊料金は大変安く経費節減ができ大変助かりました。 またGuest Relations ExecutiveのMs.Misafir Lliskileri Sorumlusuさんのチェックイン時の対応が大変良かったのが印象に残っています。また次回の出張時には使いたいと思っています。ありがとうごあいました。

ウェブユーザーの評価

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