ホテル – ソフィテル 瀋陽 リド
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ホテル ソフィテル 瀋陽 リド

5.0/5 815件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • TAOXIAN AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • アイロン設備
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • サウナ
  • ゴルフ
  • その他のスポーツアクティビティ
    • バスケットボール施設 (有料サービス)
    • ビリヤード/スヌーカー (有料サービス)
    • スカッシュコート (有料サービス)
    • Table tennis (有料サービス)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

利便性の高い場所に位置する瀋陽最大級のラグジュアリーホテルで、590室の客室、スイート、サービス付きアパートメントルームを擁します。各お部屋に豪華なアメニティをご用意し、すばらしい滞在をお約束します。ソフィテルのエグゼクティブフロアルームおよびラウンジでは、お客さまのご要望に合わせた特別なサービスをご提供します。快適なクラブラウンジや客室で、専任のスタッフやバトラーが真心を込めておもてなしいたします。

  • 客室590室
  • 禁煙の客室326室
  • お身体の不自由な方向け客室5室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • Baby bed
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • Suite Box
    • バスタブ
    • シャワー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 2,465 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテル 瀋陽 リド

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
5.0/5 トリップアドバイザーの評価 815 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
I. A. ビジネス  - 18/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感と従業員特に受付の対応がよく快適に宿泊できる。 »

前回宿泊1/10, 今回1/19までで共通点としてシャワールームの水はけが悪い。また部屋のカーテンの面積が狭く外から見えてしまう点。以前はこれでも良かったかもしれませんが、前に高い建物がたっており中が見えてしまう点を改善してほしいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 20/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 広くてゆったり »

久しぶりに宿泊しましたが、相変わらずのサービスとゆったりした部屋でくつろげました。

ホテルから口コミへの回答
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Kent2406 ビジネス  - 15/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適で満足な宿泊と残念なクロワッサン »

フレンドリーながら的確な仕事をしてくれるフロントスタッフ、部屋もかなり古くなりましたが掃除も丁寧ですし快適なベッドで熟睡できます。エントランスのエレベーターホール周辺が工事中でかなりの異臭がしました。今回の滞在で一番残念だったのは朝食のパン類の品質が大きく下がった事です。特にクロワッサンは全然美味しくないです。支配人がMilnerさんになってからパンの質が大きく向上し、瀋陽で一番美味しいと思っていました。また美味しいクロワッサンに戻る事を期待しています。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I shared your comments with our Executive Chef and F&B manager.Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 25/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 施設の老朽化が目立つ。 »

バスタブの栓が壊れていた。バスマットが無かった。机に照明が無く、暗くて不便。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I shared your comments with our Executive Houskeeper and Floor Manager.They checked The tap of the bathtub and wash basin and both of them are working.There is also a white color bath mat at the corner of the bathtub. There is also a light on the desk, if you feel dark and inconvenient about the room please contact me when you come to Sofitel next time. I will arrange everything for you. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

Abman ビジネス  - 31/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの対応も良く,部屋も綺麗,食事もおいしいです »

スタッフの対応も良く,部屋も綺麗,食事もおいしいです.また利用したいと思います

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

M.o ビジネス  - 14/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な時間が過ごせるホテル »

空港から20分程度の距離にあるこのホテルはスタッフの対応もよく、部屋もきれい。空調もよく、ベッドもフカフカで、とても快適な時間を過ごすことができました。また泊まりたくなるホテルです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr.O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Shenyang Lido. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 24/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« シャワー設備が良い »

タクシーの予約をしていたが、チェックアウトの後なにも案内がなかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr.M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

海. ビジネス  - 24/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食 »

今回から朝食のメニューの品数・レベルが、かなり落ちた。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr.H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Sofitel Shenyang Lido. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Sofitel Hotels & Resorts, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Would you please share more specific about your check in,check out and breakfast experience with me? I am sure we will be taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jimmy Guo Guest Experience Manager

匿名 ビジネス  - 15/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの対応には満足です »

ポイントを使用するに際して、Kingsley氏が約1時間ほど親切に対応してもらいました。カミソリや歯ブラシなどのアメニティーの質があまりよくありません。

Z. ビジネス  - 01/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足です。 »

フロントの接客大変満足しております。朝食もまあまあ美味しい」。

匿名 ビジネス  - 09/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食の種類が豊富でいいです。チェックアウト後、一階のラウンジで過ごしましたが、親切な対応でよかったです。クリーニングサービスを利用しましたが、記入用紙には午前中に出すと当日中に戻ると記載がありましたが、翌日になりました。

匿名 ビジネス  - 13/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

レセプションの対応が非常に良く、気配りが出来ている。部屋は落ち着いた雰囲気で周囲からの音漏れもなく、清潔、非常に良い。朝食時間も6時からで早い出勤には助かる。

匿名 ビジネス  - 04/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

サービスには満足しているが、ルーム鍵が3度も使えなくなったことのみ改善を御願い致します。キーの磁力が弱っている可能性があります。

匿名 ビジネス  - 03/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

特に不便もなく快適だったと思います。 私はSOFITELが好きですね。

匿名 ビジネス  - 21/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

9月17日チェックイン9月20日チェックアウトしましたが、ミニバー使ってなにのに請求されていました。(会社に戻って清算しているときに気がつきました)

匿名 ビジネス  - 14/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

きれいで満足しました。

匿名 一人 - 16/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックアウトチェックインのとき、親しみを込めて温かく迎えられたフロントデスクスタッフの対応

匿名 ビジネス  - 08/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

歓迎のお菓子は大変おいしく、他のホテルには無いサービスです。いつも感激します。しかし、次の2点は非常に悪い影響があります。1.部屋のドアを開けたらまず、サビ臭があります。改善必要2.ベットの寝具類が湿っている感覚があります。 当日は寝ていて非常に寝づらかった。  処置としてキッチンの換気扇を点けて、クーラーを全開にしました。少し、改善しました。あとは朝食も非常においしく、環境も良いです。 私は上海では好感を持っているホテルの1つです。頑張ってください。

匿名 ビジネス  - 01/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

いくつかの問題点はあったけど、基本的には満足する滞在でした。

匿名 ビジネス  - 25/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

不満な点はありません。

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