ホテル – ソフィテル バリ ヌサドゥア ビーチ リゾート
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ホテル ソフィテル バリ ヌサドゥア ビーチ リゾート

4.5/5 4,478件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(17時まで) (有料サービス)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • アイロン設備
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • ビーチとウォータースポーツ
    • パラセーリング
    • プライベートビーチ
  • その他のスポーツアクティビティ
    • Bicycles rental (有料サービス)
    • アーチェリー

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室8室
  • Web コーナー(Mac)
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ホテル所在地

客室

  • 客室415室
  • 禁煙の客室415室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • バスルーム内ラジオ
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 7,562 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテル バリ ヌサドゥア ビーチ リゾート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 4,478 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ファミリー - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

旅行社からはとてもいいホテルと聞き、予約しましたが、1泊後に夜遅く戻ると、清掃されておらずフロントへ依頼したが、40分以上だっても来られず、再度フロントへ依頼し20分以上待ち来られ、清掃中はフロントで30分以上待ちました。3人部屋で1台はエキストラベッドで、土台の布は敗れ、あまりに汚かった。3人分の料金払ってるのに、アメニティやグラスやカップなど、全て2人分しか用意されていなかった。シャワー室の排水溝の位置が床より高い為、なかなか水が流れず、せっかくシャワー浴びてるのに、汚れた水が足首あたりまで浸かり、汚かった。朝食は早めに行って帰ると、清掃の方がわかりませんが、部屋に勝手に入ってました。プールやプライベートビーチの説明もなく、わざわざ他の海へ行きました。私達は英語も話せて、会話は出来るのに、説明もないのは不親切。初めてバリ島に行き、追加で高い料金を払ったのに、とても残念でした。友人などには勧めたくないです。

家族 - 09/05/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« これまでで最低の滞在 »

バリ島での滞在に求めるのはリラックスだが,今回は予告無しのプールサイドの工事の耐えがたい騒音で,全く寛げなかった.これまで気に入っていただけに非常に残念.ホテルのいたるところで工事を行っており,それについて何の説明も無い.もう一度訪問してみるつもりだが,改善が見られなければその後は無いであろう.冷蔵庫が全く冷えないとか,バスタブが汚れているのに,ホテルの責任者は気付いているのであろうか.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Jiropon, Bonjour! Selamat Siang Thank you for choosing Sofitel Bali Nusa Dua for your holiday in Bali. We were deeply sorry to read that your stay fell below your expectations due to the maintenance happened at our resort. We trust that this projects is leeded with the sole aim of ensuring our guests satisfaction by updating and maintaining some of our facilities to match with our promises for luxury and we regret this fluster your stay. Rest assured as the rest of your remarks have been further discussed with our team for some actions. We hope you will be kind enough to come back at our resort and we will ensure, this time, you live a Magnifique Journey with us. Sincerely, Sylvain Pasdeloup General Manager Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort

と. カップル - 01/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 従業員がみんな素敵な笑顔です。 »

従業員の皆さんがとても親切で、少し困った時にはすぐに相談そして答えてくれる。プールに居ても通路を歩いていてもボンジュール、ボンソワールと声をかけてくれて、いつも笑顔で接してくれる、とても居心地の良いホテルでした。また行きたいです。

タ. カップル - 18/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

全体的によかったです。食事も美味しくいただきました。部屋の冷蔵庫が全く冷えなかったのが残念です

Uka カップル - 08/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしいホスピタリティ »

結婚記念日と主人の誕生日を兼ねて5泊しました。事前に要望を聞いてくれるリクエストシートがメールで届いたので、ありがたく記入して返信しました。フロントでは私のリクエストを全て把握していただいていて、その通りにアレンジしてもらいました。さらに感動したのは部屋に結婚記念日のお祝いにケーキを用意してくださった事。主人共々感動し、素晴らしい旅行になりました。

匿名 一人 - 08/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテル自体がそんなに大きくなく、移動しやすかった »

部屋の広さがちょうどよかったです。朝食のビュッフェが種類が多く、美味しかったです。ホテル内の案内表示が少なく、少し迷いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Fumiko H., Bonjour! Selamat Siang! We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback and I will be happy to share it with our teams. I am sure that your review will serve as an encouragement to all of our Ambassadors. We regret to read that you find the information lacking and I hope we could better it explain to you during your stay. Please be assured as this has been shared with our Management Team for further review. Thank you again for sharing your experience. At Sofitel, we strive to continuously improve the quality of our services and facilities, your kind comments help us in that regard. We hope to see you again soon for another Magnifique journey with us. Kind Regards, Azaria Septianne Immanuel Quality Executive Sofitel Bali Nusa Dua Beach Resort H9…

匿名 ビジネス  - 29/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« とても満足しています。 »

食事がおいしい。従業員の教育がしっかりなされている。

匿名 ファミリー - 06/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

■全般・大型リゾートホテルとしての雰囲気はイメージ通り。・アコーホテルズの高級ブランドということで選択したが、期待には届いていない■部屋・シャワーの温度が安定せず、水圧が弱い。・清掃が行き届いていない印象がある。特に以下2点 - カミソリの刃のカバーがシャワールームに落ちていた - 冷蔵庫にフルーツが残っていた・ドアが動きづらい■食事・種類は多くてよかったが、味は普通・フレッシュジュースバーは良かった■接客・ホスピタリティは感じられなかったが、可もなく不可もなく普通の対応以上

匿名 カップル - 08/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフはとても愛想が良かった。

匿名 カップル - 11/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

・チェックインの際、部屋が用意出来ておらず17:30過ぎまで2時間以上待たされた。・部屋の冷蔵庫の不具合を訴えていたが修理するとの言葉だけで滞在中に修理される事は無かった。・清掃が入った後の室内に食べカスが大量に落ちていた。清掃員が室内で飲食?楽しみにしていた年末年始の旅行で非常に残念。

匿名 カップル - 04/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

よいサービスでした。

匿名 一人 - 22/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

プール、海にアクセス出来て便利でした。また、サービスも良かったです。一つ言うならば、朝食時のポットのコーヒーがおいしくなかったです。コーヒーマシンで作ったエスプレッソはおいしかったです。

匿名 ビジネス  - 15/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋、プールなど施設してのホテルは最高でした。食事もおいしかったです。従業員の方も親切で感じがよかったですが、インドネシア人の気質なのか、頼んだことをやっていただくまでにとても時間がかかるのが残念でした。ツインの部屋を予約したのにもかかわらず、キングサイズベッドの部屋が用意されていました。結局は当日中に部屋をみつけてもらましたが、当初は二日間待たないとツインの部屋が用意できないと言われ、何度も交渉しなければならなかったのも不愉快でした。また、メンバーなのに、別サイトの予約からだとポイントが全くつかないのも残念です。

匿名 カップル - 03/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

食事が美味しかった。ビーチも静かで1日中過ごした。お部屋は綺麗だが、シャワールームを使うと、水が間仕切りから漏れてしまった。ホテルのスタッフは皆とても感じがよく親切だった。プールの水が汚いと主人が言っていた。入ったら目が真っ赤になった。ニッキビーチの音楽の音量が大きすぎると感じた。若い人にはいいのかもしれないが。

匿名 ファミリー - 23/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

とても良いホテルでした。チェックインの時,部屋の用意ができていないからと,待っている間にランチをサービスしてもらいました。部屋の都合でレイトチェックアウトが1時までしか使えなかったのだけが,残念です。

匿名 ファミリー - 20/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

悪くはないが、また泊まろうと言う気にはならないホテル。もし、バリで泊まるならインターコンチネンタル・ジンバランのクラブフロアのほうが上質なサービスを受けられるので、そちらを利用したい。レストランやラウンジで、たとえば何か頼むときも、3度伝えてやっと対応されることが、複数回あった。バスタブのお湯がぬるすぎる。ラウンジのカクテルサービスのオードブルが乏しいなど。ソフィテルの洗練されたサービスからは程遠い。

匿名 カップル - 29/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

日曜日にチェックインしたのですがサンデーブランチ中だったので、とても騒がしく雰囲気があまり良くなかったです(プール及びビーチ)。ですが、チェックアウト日の月曜日は、ガラッと雰囲気が変わり、とても静かでのんびり出来ました。今後は日曜日を外して利用したいと思います。

匿名 ファミリー - 22/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

落ち着いた雰囲気でゆったりできました。レストランのスタッフもよく話しかけてくれて、滞在が楽しいものになりました。プールも広くゆったりしており、リラックスできました。ビーチからの朝日がきれいでした。

匿名 ファミリー - 21/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインが遅れたのは残念だったが、レイトチェックアウトや夕食バイキングを提案頂き、楽しめた。

匿名 ご友人 - 20/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルはとても斬新であり、センスも良く、施設が素晴らしいと感じました。多くのスタッフも、いつどこで出会ってもフランス語でボンソワ~など声かけをしてくれて接客も気持ちのいいものだった。一つ残念だったのは、日本語担当のインドネシア人スタッフが、日本語のレベルが低く、思うように意思の疎通が取れなかった。携帯の翻訳機を使っても正しく理解されるまでに時間がかかり、最終的にため息をつかれた点は、それまでの素晴らしいホテルの対応とマッチしないと感じました。総じて素晴らしいホテルライフを送れたし、また是非訪れたいと思いました。

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