ホテル – ラ グリッフェ ローマ Mギャラリー by ソフィテル
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ラ グリッフェ ローマ Mギャラリー by ソフィテル

3.5/5 1,948件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFiアクセス
  • 公共の屋内駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ペット同伴可
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(18時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • コンベンションホテル
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

魅力的溢れる M ギャラリーコレクションのホテルの客室とスイートには、真のホテルにふさわしい、最新の快適な設備が整っています。

  • 客室123室
  • 禁煙の客室123室
  • お身体の不自由な方向け客室7室
  • コネクティングルーム2室
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

3.9/5 アコーホテルズの評価 1,585 件のレビュー

お客さまの口コミ ラ グリッフェ ローマ Mギャラリー by ソフィテル

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 トリップアドバイザーの評価 1,948 件のレビュー
ク. ビジネス  - 30/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 次回も宿泊してもよい »

ローケーションが良い

Yusuke カップル - 27/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に不快 »

部屋にヘアドライヤーがなく、部屋ドライヤーの予備もなく、11時を回ると客室サービスがないと言われ、別の客室に行かされその部屋に固定のヘアドライヤーで髪を乾かしました。レセプションおよびマネージャーの対応もひどいものでした。どこが5つ星のホテルなのでしょうか。海外のホテルにも数多く泊まっていますが、ここまでひどいホテルは初めてです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Y.H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Sincerely, Agostino Zappimpulso General Manager

サ. カップル - 25/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« シャワーが浴びられないホテルは初めてだ。 »

このホテルのシャワーは温度が一定に保つことが出来ず、シャワーを継続して浴びることが出来ない。私の部屋だけでなく友人の部屋も同様だった。冷たくなると水、熱い時は熱湯!この合間の短い時間に浴びるしかない。9階の音は夜中まで聞こえるし、大型の車が通るとその振動は地震のようでベットが揺れる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear HIDEYO S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the La Griffe Roma - MGallery by Sofitel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Guest Relation

匿名 ファミリー - 23/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かった »

スタッフは良かった。洗面台の排水が悪かった。

Yurina K. ファミリー - 09/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊代の返金について »

予約時に既に宿泊代を支払っていますが、チェックアウト時に再度請求を受け、明細を請求内訳と勘違いし、クレジットカードの支払い明細をみて二重で支払いをしている事に気付きました。早急にcity tax分を引いた宿泊代を返金頂きたいです。

匿名 ビジネス  - 02/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

このホテルは公式サイトでもランクにふさわしからぬ大幅な値引きがされているが、泊まってみればその理由はよく分かる。このホテルに二度以上泊まろうというリピーター客がいるとすれば驚きである。まず、このホテルのスイートルームは、一般客室の床をぶち抜いて階段を付けたメゾネット形式のもので、1フロアの床面積は一般客室と同じで驚いた。ぶち抜いた吹き抜けの分だけ「二階」部分は狭くなるので、まったく広さを感じない。部屋の中の移動に階段を使うのが好きな人以外は、泊まっても楽しくもない。いわゆるデザイナーズルームなのだろうが、MGalleryのコーポレートカラーである赤を多用した内装と家具とカーテンは、日本のラブホテルにインスパイアされたかのような、下品でエロティックでデザイナーだけが楽しい独りよがりな代物で、そのせいで室内の雰囲気はまったく落ち着けない。MGalleryのホテルには、二度泊まるまいと決意した。その上、ホテル前の交通量の多い道を大型トラックが通るだけで、建物全体が地震に襲われたように揺れる。突き上げるような縦揺れの強さは、震度2か3といったところ。これが一時間に何度も来る。また、週に三日、ホテルの最上階にある宴会場でダンスを踊れるナイトクラブが営業するが、いわゆるDJ系のイベントではダンスミュージックを爆音でかけるので、中層階の部屋でもハラワタにズシンとくる重低音が鳴り響く。それの営業終了は午前零時だが、このナイトクラブがホテル直営というところに、このホテルの経営陣が一般の宿泊客の迷惑を顧みないという点で、根本的に間違っていることが示されている。その上、コンシェルジュは自信過剰で、町や店の変化に疎く、サービスが悪くなったレストランを平然と薦めておいて、トラブルになっても反省しない。しかも、上司に対して、自分のミスで客を激怒させたことも報告せずに握りつぶす。正直なところ、このホテルに泊まったことは致命的な間違いであった。睡眠の質もひどいもので、良いことは何もなかった。

匿名 ご友人 - 10/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

レストラン 女性のかかりの方は不親切 そのかかりの責任者とおもうがしゃべってばかり こちらが頼んでも すぐに応対してくれない

匿名 ファミリー - 06/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

Mギャラリをフランスで利用するようになってとっても気に入っていましたが今回のローマでは今まで宿泊したMギャラリーのホテルとは別物のようなホテルでがっかりしました。食事もレストランも雰囲気も全てにおいてガッカリでした。とっても残念です。

匿名 カップル - 27/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン時間より早く到着しましたが、部屋に入れてとても助かりました。最上階のレストランが改装中だったのは残念です。

匿名 カップル - 14/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの位置が非常に良かった。徒歩距離でテルミニ駅まで行ける。

匿名 一人 - 10/09/2015 アコーホテルズ認証口コミ

レセプション、ポーターが大変親切でフレンドリーだった。

家族 - 24/08/2015 トリップアドバイザー認証口コミ
« 屋上テラスでの朝食が気持ちいい »

天気が良かったこともあり、屋上テラスでの朝食が気持ちよかったです。また、最上階のテラスでは、日光浴も楽しめます。ジュニアスイートの部屋はロフト式で広く、設備も問題ありません。立地は地下鉄駅から近く、コロッセオは徒歩圏内です。

kazuone 家族 - 03/11/2014 トリップアドバイザー認証口コミ
« ショッピング向き »

オペラ座に歩いて3分という近さでオペラ鑑賞にはうってつけで、さらに前の通りには手ごろなみやげになるものを揃えた日本のデパートの支店も近く、地元の店も近くて充実していたので買い物好きの家内は大喜びでした。

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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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