ホテル – メルキュール ジャカルタ パンタイ インダ カプック
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メルキュール ジャカルタ パンタイ インダ カプック

4.3/5 943件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SOEKARNO HATTA AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ
    • ゴルフレッスン
  • テニスコート  (周辺)
    • 屋内テニスコート
    • テニス

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室5室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

メルキュールジャカルタパンタイインダカプックホテル(Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk hotel)は、現代のビジネスおよびレジャーに合わせてデザインした快適な客室とスイート240室をご用意しています。

  • 客室240室
  • 禁煙の客室220室
  • コネクティングルーム24室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 943 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュール ジャカルタ パンタイ インダ カプック

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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匿名 ビジネス  - 30/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

接客対応が良く気持ちよく宿泊できた、ショッピングセンターにも直結し利便性が高い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shinya T.-San, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. We are delighted to learn that you had a comfortable stay with us and particularly value our the customers services, and the mall nearby. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team. It was certainly a great pleasure to be at your service, we all look forward to welcome you again soon. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 14/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

日を置いて2泊したが、初日の部屋は、NHKが映らず。2泊目の部屋は、熱いお湯が出ない。。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Atsushi K.-san, Thank you for your loyalty as our Le Club Accorhotels member and thank you for sharing your experience. Your feedback has certainly raised many areas of concern that need to be addressed. We appreciate your feedback and will certainly take necessary efforts to avoid occurrence in the future. It is feedback such as yours that enables us to reinforce the quality of our service and we really appreciate your constructive comments. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to better serve you in the near future. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

Hiro ビジネス  - 14/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 短い時間の中で »

今回の利用目的は、夜間帯での作業後に仮眠を取る事でした。ホテルへチェックイン後、直ぐに作業現場に向かい、そのまま翌朝まで仕事をしていました。ホテルに戻ったのはお昼近くになった頃で、わずかな時間しか仮眠を取る事が出来ませんでしたが、くつろげる部屋での仮眠は私の疲れを癒し、体力を回復してくれました。今回は短時間での利用でしたが、ホテル側の対応には満足しています。そして英語を上手に話せない私に親切に対応していただいたホテルに私は感謝しています。ています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiroaki N.-San, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. We are very pleased to read that you appreciated the friendliness and assistance of our staff and enjoyed your visit in our hotel. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. Your kind words have been passed on to our teams this will certainly motivate them to keep up the good work. Thank you again for sharing your experience, We all look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 14/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ここちよかった。 »

今般は業務の都合から昼ごろから空港出国までの短い宿泊であった為特段感想はございません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tatsushi T.-San, Thank you for your recent stay and thank you for sharing your experience. We sincerely appreciate you taking the time to fill up our online survey and share your opinion with us despite of the very short stay. We value your feedback regarding of having a simple shaving in the room, however I am pleased to inform you that we do provide such amenities on request basis. For future visit, simply call our guest services at extension #0. It was certainly a pleasure for us to be at your service and we all look forward to better serve you in the near future. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフはとても良かったが、掃除がまだまだであった。 »

スタッフの対応はとても良く、気持ちの良い滞在であった。掃除の面では、少し気になるところがいくつかあった。朝ごはん会場のお皿やコップ、フォークスプーンなどのよごれが全然落ちておらず、ランチョンマットも汚い。朝から少し嫌な気分になった。また、デイリーの部屋のお掃除ではお水などの補充、掃除し忘れが多々あった。とても良いホテルなので、そういう細かいところを直すともっとステキなホテルになると思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Miku K.-San, Thank you for your loyalty as our Le Club Accorhotels Gold member and thank you for sharing your experience. We are very pleased to read that you appreciated the friendliness and assistance of our associates during your stay. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is what we strive for everyday. Your feedback on the cleanliness in the room and restaurant is duly noted and appreciated. The inconvenience is regretted and please rest assured that we necessary efforts have been taken to rectify and to avoid the same occurrence in the future. It was certainly a great pleasure for us to be at your service, we all look forward to welcome you again soon. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

Taka ビジネス  - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホスピタリティー溢れるホテル »

フロントスタッフの気遣い、暖かさが感じられました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takahisa I.-San, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. We are very pleased to read your feedback and to know that your stay was pleasant. We appreciate your kind words on the level of services you experienced during your stay, specially from our associates at the front desk. Rest assured that your feedback will be shared with the rest of the team. It was certainly a great pleasure for us to be at your service, and we all look forward to welcome you again soon. Arigatou Gozaimasu! Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 18/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港までのアクセス、ショッピングセンターに隣接など利便性がよい »

・今回2泊したが、同じ部屋が準備されていなかったため1日ごとに部屋が変わりチェックインチェックアウトを毎日することになった。・早朝フライトのため弁当を用意してもらったが、量が多すぎで食べきれなかった。・2泊ともお湯が出なかった。ほとんど水に近い温度。遅くチェックインしたので、面倒くさくなりクレームしていないが、最悪! 2泊とも11階のフロア―。・TVはOK

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Atsushi K.-San, Thank you for your loyalty as our Le Club Accorhotels member and thank you for sharing your experience. We are very glad to learn that your stay has been positive and particularly value our location which is near to the airport, and adjacent to shopping center. We regret that your experience was made less pleasant due to the same room type that you occupied was not available for your stay extension. As our hotel has been running high occupancy at most times, we strongly suggest that you make your room booking for desired period well in advance. Your feedback on water temperature is duly noted and has been rectified accordingly. Thank you again for sharing your experience, we hope that we will have the opportunity to welcome you back again soon. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

Seiyan ファミリー - 14/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 空港に近く便利 »

オンラインチェックインで上層階を依頼したが、11階であったのが残念。また、オンラインチェックインでもチェックインの時間がかかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Seiya N.-San, Thank you for your loyalty as our Le Club Accorhotels GOLD member and thank you for sharing your experience. We are glad to learn that the location of our hotel is convenient for you. We regret that we could not accommodate your room preference for high floor due to high volume of arrivals and departures. It is our pleasure to extend the benefits of our Le Club Accorhotels member, however certain benefit such as upgrade is subject to availability upon arrival due to very limited number of privilege and suite rooms. Thank you for sharing your experience, we do look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

Ray ビジネス  - 10/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が広くて快適でした »

部屋も広いし、スタッフも親切でとてもいいホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hideaki S.-San, Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at the Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. I am excited to read that you felt welcome and privileged during your stay with us. Your kind words is inspiring and will be shared with the rest of the team. It was certainly a great pleasure for us to be at your service and it is our hope to welcome you back again soon. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 29/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ロケーション抜群、ホテル清潔てサービス良好。 »

初めてだったが満足。また利用したい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiroshi N.-San, Thank you for taking the time and effort to fill up our online survey regarding your recent stay at Mercure Pantai Indah Kapuk. We are very excited to read your feedback that you had an excellent stay with us, particularly due to excellent location, good cleanliness, and great services. Your kind words are inspiring and will be shared with the rest of the team as a great inspiration to keep up the good work. Arigatou gozaimashita, we all look forward to welcoming you again on your next visit. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

S. ビジネス  - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ジャカルタトランジット »

空港から近く大変便利。夜中だったので利用はしなかったがモールも隣接している。部屋もモダン、コンパクトで良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Eiji S.-San, Thank you for sharing your experience regarding your recent stay at Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk. We are delighted to learn that you had a comfortable stay with us and particularly value the location and the modern design of our room and hotel. It is a pleasure to receive your positive feedback and I will be pleased to share your with the rest of our team. I am sure that this feedback will serve as a great motivation. Thank you again for sharing your experience, we look forward to welcome you in your future visits to Mercure. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良いホテルでした »

タクシーの予約など、フロントの方の対応とても親切丁寧でした。部屋も広く窓からの眺めも良かったのですが、シャワーを浴びるとシャワールームの扉の隙間から水が漏れだすのが少し残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hideki O. San, Thank you for sharing your stay experience at Mercure Pantai Indah Kapuk. We appreciate your kind words on the Hotel, the view and our friendly and polite front desk associates Your point of concern regarding the water seeping through from the shower area is duly noted and will be action upon accordingly. Thank you again, we look forward to welcome you back soon. Sincerely, Dosen SINAGA Executive Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 29/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« バスタブがあれば »

説明もなくバスタブがないことを部屋に入って初めて知った

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takashi I., Thank you for sparing your time to give us your feedback during your stay in our hotel. We regret to know that our bathroom was not met your expectation for no bath tub available. We are sorry that our front liner did not inform you upon your arrival. Should travel bring you back to Jakarta, we woul be looking forward to the opportunity of welcoming you back in our hotel. Sincerely, Rama Pratama – Front Office Manager Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

匿名 ビジネス  - 14/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なので毎回利用しているのに泊まる度に毎回email addressを聞くのは止めて欲しい。 »

空港に近く買い物、食事も便利なので、Jakarta出張の度に利用させて頂いております。5月は4泊、6月は3泊、7月は12日チェックアウトで4泊。しかし、毎回チェックインのたびに、email addressを書くように要求されるのにはさすがに嫌になります。7月19日も7月25日も宿泊予約していますが、チェックインの時に多分またemail addressを聞かれると思います。Computerに登録してスタッフがチェックインの時に確認するように出来ないでしょうか?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hisakazu T., Welcome back, we are truly to glad to have you back in our hotel and thank you for giving us such valuable feedback. Please accept our apologize for your shortcoming experience during your arrival time. We have checked on our system, indeed we have your name for several reservation from some booking source. To avoid this issue come up again during your arrival, we have adjust your profile as default on your upcoming reservation. We are looking forward to welcoming you back in our hotel soon. Sincerely, Rama Pratama – Front Office Manager Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

匿名 ビジネス  - 12/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 新しくてとても便利なホテル »

フロントの対応も問題無く、設備もまだ新しくて十分です。隣がショッピングモールとなっており、日本食も充実しておりかなり使い勝手が良いです。空港からも近く、若干周辺の渋滞がありますが、おおむね良好です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. M., Thank you for taking the time to review us and giving the wonderful score. We are glad to know that you are having a pleasant stay and our hotel was convenient for you. All of us will be very delighted to welcoming you back in our hotel with more memorable experience. Best regards, Vina Fransisca - Executive Assistant Manager

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