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Mercure Karawang

アコーホテルズのホテル
4.5/5 108件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
  • 朝食
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • SOEKARNO HATTA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて) (有料サービス)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-23:59
    • 営業時間: 週末 00:00-23:59

ビジネスサービス

  • 会議室10室
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Mercure Karawang has 242 modern, sophisticated rooms. Each room features a 32" LED TV screen, in-room safe, fridge, separate bathroom with standing shower, hairdryer and free Internet access.

  • 客室242
  • 禁煙の客室42
  • お身体の不自由な方向け客室2
    • エアコン
    • 客室にズボンプレッサー
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 713件の口コミ

お客さまの口コミ Mercure Karawang

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 108件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/12/2017
« きれいな部屋で満足でした。 »

2点改善ポイントがあります。1. WiFiが夜になると頻繁に切れる。2. 朝食は6時からですが、6時に行っても卵料理は提供されていない。

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匿名 ビジネス  - 13/11/2017
« 相応かと »

出張目的のため滞在そのものは短かったが、エアコンの音がうるさく眠れない、冷蔵庫が冷えない、など気になる箇所がいくつかありSo-soレベルかと。

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匿名 ビジネス  - 07/11/2017
« 洗練されていて感じは良かった。 »

会社のマネージャーから宿泊予約を営業スタッフの方に連絡していたがフロントに連絡が伝わっておらず、その点が気になるところでした。朝食も美味しいし、部屋に関しても問題ありませんでした。

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Hara-s ビジネス  - 30/10/2017
« 滞在中お世話になりました »

夜WiFiが接続出来なくなる点を除けば、快適でした。

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匿名 ビジネス  - 19/06/2017
« きれいな部屋で満足でした。 »

もっと時間があれば、ジム・プールを経験したかった。

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Take4 一人 - 13/06/2017
« 買い物のためのロケーションは良い。 »

エグゼクティブスイートに宿泊したが1.部屋に入って正面奥のデスク近傍の照明が低すぎて頭をぶつける。2.ソファーのひじ掛けはもう少し厚みが欲しい。3.入口入ってすぐ横のトイレの洗面台が便器に近く、頭をぶつけやすい。というような短所がありました。それに加え、夜中に裏の住人が太鼓を叩いて騒ぎ出し、騒音で眠れなかったということもありました(フロアが2Fで近かったのが原因?)。ただ、ホテル側の問題として上記1さえ改善されればよいのではないかと。裏の住人の問題は解決するのは難しいでしょう・・・。

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匿名 一人 - 08/05/2017

部屋は大変清潔で過ごしやすかった。部屋の調度品も新しく、またレイアウトも過ごしやすいように配置してあった。

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匿名 ビジネス  - 20/02/2017

近くにショッピングモールがあって良い。

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匿名 一人 - 16/02/2017

冷蔵庫が冷えなかった

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 11/02/2017

・従業員の教育はよく行き届いている。挨拶は非常に気持ちよかった。・ランドリーの同日返却は非常にいい。他のホテル、レジデンスより競争力がある。・朝食はバリエーションが多く、非常に良い。他のホテル、レジデンスより競争力がある。・日本食(特にごはんの炊き具合とお好み焼)は日本人には改善が必要なレベル・インターネットは有線LANが使用できない。動画が良く止まる等の不便さを感じた・チカランまでの週末の無料シャトルが11時~14時だけでは日本食が非常に不便 (朝食が10時までなので時間間隔が短い)。夕方~夜の無料シャトルがあればありがたい。・プールが19時終了は早すぎる。せめて21時位までは開放して欲しい。・風呂の温度がぬるい(日本人にとっては)。SUITE以外はバスタブが無いので熱い(42℃)湯船 につかれない(これは日本人以外には適さないかも知れないことは承知しています)。

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匿名 ビジネス  - 04/01/2017

部屋内にアメニティ(綿棒)が入っている日と、ない日がありました。毎日補充されるとありがたいです。

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 04/01/2017
« 予約時のリクエストに100%応えてくれました »

年越しカウントダウンのショッピングモールの花火が見たいとか、上階が良いだとか。オンライン予約の内容が、ちゃんと伝わっていて、よかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Makoto, Warm greetings from Mercure Karawang... Thank you very much for giving a feedback to our hotel through TripAdvisor. We are delighted to know your experience during stayed in our hotel was good, especially for the new year evening celebration with firework that was made you feel happy. Beside that thank you to give a good comment for our online reservation system. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Best Regards, Teuku Rusiansyah General Manager

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匿名 ビジネス  - 28/12/2016

各部屋の防音対策をしてほしい。金曜日と土曜日の夜がうるさいです。(重低音が響く)

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匿名 ビジネス  - 10/10/2016

非情にきれいかつ、周辺にモールもあることより、大変満足でした。ただ一つだけ、大浴場があり 喜んで入浴したのですが、温度がぬるかったです。

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匿名 ビジネス  - 03/10/2016

ホテル全般については、ほぼ満足です。スタッフの笑顔、対応の迅速さ、非常によかったです。ありがとうございました。ただ、エレベーターの制御と、お風呂に関しては改善の余地があるように思います。1.エレベーターの制御  協調制御がうまくいっていないようで、3台のエレベータが独立に動いており、どのエレベーターが来るのかわからず、全てのボタンを押してしまい、混雑時になかなか来ない、各階で止まってしまうなど、効率が悪いので、協調制御の改善をお願いします。2.お風呂  日本の企業の多いこの地区のホテルの企画としては非常にすばらしいと思いますが、以下の点の改善をお願いしたいです。  ・浴槽の湯がぬるい。40℃程度に制御できると快適  ・シャワーの温度調整が難しい。レバーでの温度調整が難しく、「熱い」か、「冷たい」しかないので、改善できるとよい。以上、快適なサービスありがとうございました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/09/2016

・エアコンからの水漏れあり中々修理が終わらなかった(今は修理完了)・テレビの映像が悪い(一度修理したが最近また悪くなった)・シャワールームのドアの作りが悪い (隙間があるのでトイレの方に水が漏れる)・時々、朝食にフレンチフライがあるが毎日出して欲しい・ゴルフで朝早く出発する時があるので朝食が食べられない 朝食の代わりにパンやサンドイッチの詰合せ(弁当)を準備できないか? (前日の受取でも可)・お風呂とサウナの温度が低い

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/07/2016

客室内、共用部共に広くて清潔だったので、気持ちよく過ごすことができました。また送迎サービスも利用することができ、大変助かりました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 27/06/2016

清潔感が有り、付帯施設も充実、また日本のTV視聴が可能で有り大変良かったです。気になる点を挙げますと、大浴場の営業時間が19:00~22:00のみ(スタッフからの情報)と短い気がしました。朝方の営業等も追加頂ければ、日本人からは非常に喜ばれるのではないでしょうか。またインドネシアではよく見られるタイプですが、部屋の窓が開かないタイプでした。少しでも開けれれば、空気の入替えが可能ですし、閉塞感が無くなるので自分は好みます。開閉できなくても空気清浄機の設置等が有れば、より一層快適になるかと思います。スタッフの対応は親切で、非常に良かったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 16/06/2016

一度だけ部屋にシャンプーが無い時があった。(その日は大浴場を利用したので問題なかった)その他は快適でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 26/05/2016

部屋の温度調節が効かない寒くてエアコンのスイッチを切りたかったがきれなかったくノ一のサービスが悪い

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