Ibis Palmas Avenida JK

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Arne 12, Lote L, Alameda 02 - Palmas/TO, 77006046 PALMAS, Brazil

説明

ホテルのその他の情報

  • A 15 minute-drive from Palmas Bus Terminal

  • 22 minutes from Brigadeiro Lisyas Rodrigues Airport

  • Quick access to the main leisure beaches in the city.

  • 5 minutes away from Parque do Povo Convention Center.

  • Access Portal to Jalapão and Cachoeira do Roncador, major tourist destinations in the state.

当ホテルの客室

ホテル所在地

Ibis Palmas Avenida JK

Arne 12, Lote L, Alameda 02 - Palmas/TO
77006046 PALMAS
Brazil

GPS:-10.18189, -48.32447

電話番号
ファックス +55 63 3233-4040

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • シャトル
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

BAR IBIS

非契約写真

A relaxed and welcoming atmosphere to drink, snack and eat 24/7. An Excellent meeting point for your friends and work commitments.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  966 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  82 件のレビュー

Problemas e lentidão

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Ados2 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

O hotel tem boas instalações, melhor do que o padrão Ibis, mas o serviço é muito lento, o check-in é muito demorado. Fiquei 2 noites, sendo uma separada 6 dias da outra. Mesmo no segundo check-in quando eles já teriam nossos dados, esperamos quase 40 minutos para finalizar o check-in mesmo com poucas pessoas na fila. Ar condicionado deu problema, demoraram muito para resolver, não sabiam inserir número de fidelidade no check-in. Na reserva me garantiram que tarifa pontuava, escolhi a rede por isso, mas depois veio mensagem que não pontuava. Os atendentes não foram, via de regra, gentis nem preocupados em prestar bom serviço. Precisam melhorar, na minha opinião.

Olá Ados2, Muito obrigado por tirar um tempo para avaliar o ibis Palmas JK, seu feedback nos ajuda a melhorar cada vez mais. Vi a sua observação sobre a demora no check in, e pedimos desculpas por isso, que por estarmos com uma nova ferramenta que unificará todos os cadastros dos hotéis Accor no mundo, passamos por problemas de lentidão e algumas incosistências no novo sistema, que já foi devidamente corrigido. Reorientei a equipe para que quando houver qualquer problema, como no caso do ar condicionado, priorizar para resolver o mais rápido possível e com toda a cordialidade e gentileza que é a nossa marca registrada. Mais uma vez peço desculpas em nome de toda a equipe ibis Palmas JK e esperamos ter a oportunidade de revê-los em breve! Cordialmente, Fabiano Fagundes Gerente Geral

Inúmeros Problemas e Desorganização: Uma Experiência Desagradável no Hotel Ibis Jk Palmas

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

João Pedro G トリップアドバイザー認証口コミ

Gostaria de fazer uma reclamação acerca do "Hotel Ibis Jk Palmas". Ficamos duas diárias no hotel, sendo uma distante 5 dias da outra. Ocorreram os seguintes fatores: Na primeira estadia: • Ressalto do box do banheiro foi mal projetado a ponto de ferir o pé de um de meus amigos. • Ar condicionado ficou apitando por um longo período de tempo, nos causando grande incômodo, além de respingar no chão do quarto quando era ligado. • No check-out não encontraram o pagamento que havíamos feito no check in, nos causando constrangimento pela falta de organização e nos pedindo para mostrar os comprovantes de pagamento. Na segunda estadia: • No check in não encontraram as reservas que havíamos feito previamente, causando uma demora imensa para nós que havíamos acabado de chegar de uma longa viagem, além de pedirem para ficarmos mostrando a nossa conversa de Whatsapp com eles para confirmar a reserva, demonstrando uma enorme desorganização. • Estávamos em 3 pessoas, fizemos pagamento em dinheiro e não havia troco para cada um, dando um troco em conjunto fazendo com que posteriormente tivéssemos que pedir para uma conveniência trocar o dinheiro para separar. • Assim que feito o check in, quando estávamos indo para o quarto os atendentes demonstraram falta de profissionalismo quando pedimos um comprovante de pagamento (visto que ficamos ressabiados e gostaríamos de nos precaver de qualquer desconforto novamente, devido à primeira experiência). • No check out, quiseram nos cobrar café da manhã, sendo que o pacote que fechamos já estava incluso o café, mostrando novamente a falta de atenção por parte dos funcionários. Espero que essas questões sejam levadas em consideração pela administração do hotel para que torne a experiência da estadia melhor aos hóspedes.

Olá João Pedro, Muito obrigado por tirar um tempo para avaliar o ibis Palmas JK, seu feedback nos ajuda a melhorar cada vez mais. Tomei nota de todas as suas observações e prontamente já tomei todas as devidas providências para corrigir os problemas apontados. Com relação ao ressalto do banheiro, ele de fato precisa existir para evitar que, caso a água do box vaze para o banheiro, que esse venha a inundar o quarto, porém, a soleira está devidamente identificada e com cor diferente do piso, justamente para evitar acidentes. Mais uma vez o agradeço e esperamos rever você em breve! Cordialmente, Fabiano Fagundes Gerente Geral

Escolha segura

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

FabianoRS_jund ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Ibis bem dentro do padrão esperado. Cama confortável, quarto limpo, chuveiro muito bom. É uma escolha segura, pois quase sempre conseguem manter esse padrão por um valor muito justo. Estava de carro e foi muito conveniente ter o estacionamento. Muito bom atendimento no balcão, inclusive na madrugada.

FabianoRS, Ficamos felizes e agradecidos por reservar um tempo para nos avaliar. Esperamos te rever em breve! Cordialmente, Fabiano Fagundes Gerente Geral

Hotel bem confortável

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Aline S トリップアドバイザー認証口コミ

Fixamos um dia no hotel antes de ir ao jalapão. Super limpo, novo, bem cuidado. Serviço cordial, eles tem Café da "madrugada" o que é um diferencial para quem vai ao jalapão cedinho. O hotel tem uma proposta de ser simples e confortável, atendeu tudo o que precisávamos, sem adendos.

A34Bralines, Ficamos felizes e agradecidos por reservar um tempo para nos avaliar. Esperamos te rever em breve! Cordialmente, Fabiano Fagundes Gerente Geral

Bom atendimento

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Luiza M トリップアドバイザー認証口コミ

Acomodações estão novas. tivemos um bom atendimento por parte da equipe. café da manhã bom durante todos os dias, com variedade de itens e reposição durante todo período. Boa localização. Recomendo.

Luizam409, Que legal saber que achou as acomodações do Ibis Palmas JK novas, que tiveram um bom atendimento da equipe, que gostou da variedade de itens e reposição durante o café da manhã, seu feedback nos enche de orgulho. Muito obrigado pela indicação e por tirar um tempo para nos avaliar viu. Te aguardamos para uma próxima experiência incrível em hospedagem. Cordialmente, Fabiano Fagundes Gerente Geral

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 196 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 481 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 537 件のレビュー 7.8/10 サービス
  • 61 件のレビュー 4.3/10 インターネット
  • 316 件のレビュー 8.1/10 朝食
  • 233 件のレビュー 7.7/10 清潔さ
  • 114 件のレビュー 5/10 お値打ち度
  • 110 件のレビュー 8.8/10 雰囲気

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