ホテル – メルキュールサンティアゴセントロ
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メルキュールサンティアゴセントロ

アコーホテルズのホテル
4.2/5 3,977件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ARTURO-MERINO-BENÍTEZ AIRPORT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • スペイン語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • スキー  (周辺)

ケータリング

  • 朝食込み
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 06:00-24:00
    • 営業時間: 週末 06:00-24:00

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Rooms with all the amenities that you need to relax after a hard day's work. Enjoy an environment designed to give you the refreshing rest that you deserve.

  • 客室142
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • Suite Box
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 3,977件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールサンティアゴセントロ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 14/11/2017
« 本当にメルキュール? »

今迄泊まったメルキュールの中で、最低ランク。家族4人2部屋予約。オーバーブッキングなのか、ツインの部屋が前客が出ないから、足りない。ついては、ランクアップの部屋にてして貰えないか、部屋を確認して欲しいとの事、その部屋がワンルームダブルルームでダブル一部屋、ソファルームを無理やり簡易ベッドでツインに仕立てた部屋。おまけに簡易ベッドがお粗末でマットは薄く、とても客に提供できるものか信じがたい。協力出きるならと思ったが、お断りする。この部屋をランクアップの部屋と言う事が?です。おまけに朝食も今迄のメルキュールとは信じがたい内容。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Santiago Centro. I am sorry that your experience did not meet your expectations, please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Carla Bortoletto Enc. Procesos de Calidad

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 26/03/2017

値段・設備・立地共に概ね満足。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/01/2017

清潔感があり、部屋の機能もよい。朝食スペースもメニューもまずまず。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/09/2015

Receptionの対応がよく、スムースにCheck inが出来た。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 25/06/2015

スタッフの対応が良かった。英語のコミュニケーションも取れたので、特に不自由な点は感じませんでした。部屋の清掃も綺麗で、ランドリーも丁寧に仕上げてもらえていたので満足しています。ホテル内に設置してあるPC通信の速度が少し遅く感じた。

ウェブユーザーの評価

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