ホテル – Pullman Wenzhou
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ホテル Pullman Wenzhou

4.5/5 1,313件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
  • エアコン
    • エアコン
    • Air conditionning with individual remote
    • エアコン
  • LONGWAN AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • アイロン設備
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室4室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室306室
  • 禁煙の客室105室
  • お身体の不自由な方向け客室6室
  • 子ども用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Safe deposit box
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • バスルーム内ラジオ
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Air conditionning with individual remote
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • Suite Box
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 1,313 件のレビュー

お客さまの口コミ Pullman Wenzhou

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Susumu I. ビジネス  - 30/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 今回は、チェックイン、滞在中、チェックアウト時の対応も問題なかった。 »

何度もお願いしていることですが、トイレにWASHLETの設置を検討してほしい。

Susumu I. ビジネス  - 01/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックイン時の問題以外は満足。 »

今回、チェックイン時に、宿泊の日程が、取引先会社とホテル間で異なっていました。9月26日一泊、9月28日一泊の計二泊で予約していたはずが、ホテルの記録では、9月26日から28日までの連続2泊になっていた。その為、チェックイン時に時間がかかってしまった。今後、このような問題が起きないように、取引先会社には、ホテルから予約の確認書をもらうようにお願いしておきました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Derevyankina Darya GUEST EXPERIENCE MANAGER 客户体验经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 99 99 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Susumu I. ビジネス  - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつもは、ほぼ、満足していましたが、今回は。。。。。 »

今回は、7月12日と7月14日に宿泊させていただきました。問題点、気になった点は、下記の通りです。1.Dinner Buffet を利用する度に思うことは、蟹がほとんど、売り切れになっていて、食べられない。今回は7時  入ったが、それでも駄目でした。人気ガあるのでしょうが、全顧客の満足を得られるように、提供の方法を検討  していただきたい。2.Check in : 入室時に ROOM CARD の記載が、1102にもかかわらず、1122と記載されており、部屋にはいるま   でに15分以上かかった。3.Check out : 7月15日の朝早くチェックアウトしたのですが、私(RM NO. 1102 )の支払明細には、I., Susumu の名前ではなく、友人の名前( Hamaguchi , Kazuyuki ) と記載されていました。  今後、このような間違いのないようにお願いしたい。窓口の方は、対応時にあくびをされていた。  早朝で眠いのはわかるが、ホテルの品格を台無しにするので、注意して欲しい。  また、早朝の出発のため、前日にタクシーを予約しようとお願いしたところ、ホテルタクシーを薦められ、普通の  タクシーより高いが5時出発で予約をしていたが、ホテルタクシーが到着したのは、5時15分近くになった。  高くても、安全、時間が正確かと思って予約したが、失望した。善処お願いしたい。I., SUSUMU

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Susumu I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I will share your concern with related department, so they can find solution and prevent this problem from happening next time. Our buffet closes at 9 pm, and until that time food should be replenished on time. Let me also apologize for reception service, which made so many mistakes while check-in and check-out. We have a lot of new staff recently, and training is provided according to schedule. We will strengthen supervising of reception staff. As for hotel limousine service, we already arranged our drivers should come 10 mins before departure. Mr. I. thank you again for taking time to share your experience. Please rest assured that this problem will not happen again. Hope your next visit will be better then previous one. Sincerely, Derevyankina Darya GUEST EXPERIENCE MANAGER 客户体验经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 99 99 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

伊. ビジネス  - 19/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 価格の変動 »

4月12日、4月14日、4月19日と3回泊まりましたが、価格の変動が激しく、理解できません。安心して泊まれるようにして欲しい。4月12日:RMB680 朝食含む4月14日:RMB550 朝食含まず (予約者より電話をしてもらい、従来価格 RMB600 -50(朝食) =RMB5504月19日:RMB610 チェックイン時に受付で話したが、駄目でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Susumu I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Derevyankina Darya GUEST EXPERIENCE MANAGER 客户体验经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 99 99 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Susumu I. ビジネス  - 16/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« おおむね満足 »

トイレにWASHLETの設置をお願いしたい。また、1Fで夕食のBuffetを利用したが、入った時刻が少し遅かったので、料理の補充が無く、食べたいものが無くなっていて残念だった。時間内であれば、どの料理も食べられるように配慮してほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Wenzhou. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Pullman Wenzhou, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, SIMON HUANG 黄鹏 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 97 00 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

Susumu I. ビジネス  - 12/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 各種の対応、満足しています。 »

今回は、1泊でしたが、今後も温州に宿泊時には、貴ホテルに宿泊したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Wenzhou. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, SIMON HUANG 黄鹏 GENERAL MANAGER 总经理 PULLMAN WENZHOU 温州铂尔曼酒店 T.电话:+86 (0) 577 66 99 97 00 H8… PULLMANHOTELS.COM – ACCORHOTELS.COM

匿名 ビジネス  - 20/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ほぼ満足しましたが、トイレの便器をWASHLET付にしてほしい。

匿名 ビジネス  - 02/04/2016 アコーホテルズ認証口コミ

まだ新しく綺麗で、ベッドの硬さも快適でした。スタッフの気配りも行き届いており申し分ありません。

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