ホテル プルマンシドニーハイドパーク 5 つ星

お客さまの声 4.3/5 12,112 件のレビュー
プルマンシドニーハイドパーク
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ホテルのその他の情報

  • エグゼクティブフロアにある客室。エグゼクティブラウンジがご利用いただけます。

  • 有名なハイドパークの向かいに位置しています。芸術、商業、ビジネスの中心です。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
  • Room for hearing impaired guests
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室10室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

プルマンシドニーハイドパーク

36 College Street
2010
シドニー
オーストラリア

電話番号: +61293618400

ファックス: (+61)2/93618599

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • MUSEUM STATION :   CITY CIRCUIT

  • 飛行機で

    SYDNEY 12km / 7.46 マイル

GPS:-33.876042, 151.212419

当ホテルの客室

優雅で高級感のある演出が美しい客室は、ビジネスにもレジャーにも最適な、プライベートで広々とした安らぎの空間です。シドニーでホテルをお探しなら、シドニー中心部に位置する当ホテルをぜひご利用ください。 エグゼクティブルーム、プレミアルーム、スーペリアルームなど、さまざまな客室タイプがございます。お部屋は、スタイリッシュな内装と大理石のバスルームが特徴的で、デスク、ブロードバンドインターネット、小型冷蔵庫、iPod用ドッキングステーション、薄型TVを完備しています。

スーペリアルーム: クイーンサイズベッド1台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

スーペリア客室、ダブルベッド 2 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

スーペリア客室、キングサイズのベッド1 台、ハイドパークビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

スーペリア客室、ダブルベッド 2 台、ハイドパークビュー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

デラックスルーム: クイーンサイズベッド1台、イーストベイの眺め

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

デラックスルーム: クイーンサイズベッド1台、パークビュー

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

スーペリア客室、クイーンサイズのベッド 1 台、テラス

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

エグゼクティブ客室、クイーンサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

エグゼクティブ客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 32
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

ジュニアスイート、クイーンサイズのベッド 1 台、スパ

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 54
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

マットブラットスイート: キングサイズベッド1台、スパ、市街とハイドパークの眺め、独立したリビングルームとキッチン

  • 最大人数: 3
  • 客室内Wi-Fi
  • アイロン台とアイロン
  • 自動モーニングコール
  • ミニバー

レストランとバー

WINDOWS RESTAURANT

お料理の種類: 多国籍料理

モダンなオーストラリア料理をお出しする、シドニーの CBD にある高級レストランです。ご朝食とディナーにご利用いただけます。自然光が入り、ハイドパークと街のスカイラインの素晴らしい景色をお楽しみいただけます。

CAFE THIRTY6

お料理の種類: カフェ

昼食

07:00 - 15:00

夕食

18:00 - 22:00

BAR RENDEZVOUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

国際的な雰囲気が漂う、居心地のよいバー「ランデブー」は、お待ち合わせにもリラックスにも最適です。バーの軽食メニューと豊富な種類のカクテルを取り揃えており、さまざまなお祝いにご利用いただけます

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:10

  • 最大サイズ:264 m²

  • 最大ご利用人数:250 人

  • パーティの最大ご利用人数:180 人

詳細

お客さまの口コミ
プルマンシドニーハイドパーク

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アコーホテルズの評価 4.3/5

12,112 件のレビュー

公園側の部屋で快適でした。

お客さまの声 4.3/5

Morio I. 一人 - 24/09/2019 アコーホテルズ口コミ

8:00頃の到着にも関わらず、手荷物受託等のご対応いただき、シドニー観光に出発できました。

Dear Morio, Thank you very much for taking the time to respond to our in house guest survey and sharing your feedback on your experience with us. Guest feedback is very important to us at Pullman and I appreciate you taking this opportunity. I hope we have the opportunity to welcome you back in the near future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

快適なホテル

お客さまの声 4.3/5

岩. ビジネス - 27/08/2019 アコーホテルズ口コミ

建物自体は最新ではないが、中華街まで歩ける距離。3基のエレベーターの内、2基しか稼働しておらず朝のラッシュの時間はイライラしました。

Dear Guest Once again I would like to thank you for your time on for completing out guest survey on your experience with us at Pullman Sydney Hyde Park. I appreciate you sharing your concerns with me and have shared this feedback with our management team. Rest assured I will be personally following up on the constructive points you have provided to us to ensure that action plans are implemented. I do sincerely apologise on behalf of the hotel for our shortfalls you experienced and I hope to have the opportunity to restore your faith in Pullman Sydney Hyde Park in the future. Kind regards, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

素晴らしいホテル!

お客さまの声 4.3/5

A. ファミリー - 19/08/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋はとても綺麗だったし、ベットメイキングとか毎日しっかりとやってもらって頂いて満足しています。 ジムの器具の種類がもう少し多いと嬉しいなと思いました。

Dear A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Natalia Gorkavenko Guest Service Executive Pullman Sydney Hyde Park

満足

お客さまの声 4.3/5

Shun ビジネス - 29/06/2019 アコーホテルズ口コミ

短い滞在となりましたが、立地、機能などハイスペックで良かったです。 次はゆっくりと滞在し、ホテルを満喫できればと思います。

Shun 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Pullman Sydney Hyde Park

ほぼほぼ満足

お客さまの声 4.3/5

た. 一人 - 15/06/2019 アコーホテルズ口コミ

シャワールームのみのホテルが多いなか、バスタブがあり、かつ、形が特徴的だったが広めのバスタブだったので、のんびりとお湯に浸かれたのが良かった。 ただ、隣の部屋のドアの音などが聞こえるのと、エレベーターが一台稼働してなかった事もあって、朝、エレベーターを利用するのに時間が掛かったのは残念。

この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 Pullman Sydney Hyde Park

落ち着くホテル

お客さまの声 4.3/5

虎. カップル - 13/05/2019 アコーホテルズ口コミ

ハイドパークに面しており、朝カーテンを開けると窓の外にきれいなハイドパークの景色が広がります。 落ち着いた雰囲気が味わえます。

様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

普通に良かったです

お客さまの声 4.3/5

Nn ご友人 - 10/05/2019 アコーホテルズ口コミ

フロントの対応、部屋の掃除、ベットメイキングなど、特に問題なかった。 枕元にコンセントがないのがマイナスポイント。 部屋は広かったのは良かったが、部屋全体的にカビ臭かったです。

Nobuyuki N. 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Great location and clean room

お客さまの声 4.3/5

Anonymous 一人 - 05/05/2019 アコーホテルズ口コミ

部屋は大きく、きれいで窓からの眺めも良かった。 Wi-Fiも有料だと思っていたが、実際には有料プランと無料プランがあるということで、無料プランでも不便なく使えた。繁華街へのアクセスもよく立地が非常に便利だった。ルームサービスのディナーも使ったが美味しくて良いと思った。 欠点としては、歯ブラシが言わないともらえないのが少し残念だった。

Yata M. 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind Regards, Samuel Park Assistant Front Office Manager

快適

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 01/03/2019 アコーホテルズ口コミ

バスルーム、特に浴槽が使いにくい

プルマンシドニーハイドパークでのご滞在について、貴重なご意見とご感想をありがとうございました。寄せられたご意見やご意見に基づき、サービスのさらなる向上に努めます。 またお会いできるのを楽しみにしています。 プルマンシドニーハイドパーク

満足

お客さまの声 4.3/5

Yg 一人 - 21/01/2019 アコーホテルズ口コミ

大変満足しましま。 立地も環境も、サービスも全て満点でした。

YG 様 この度は、Pullman Sydney Hyde Park でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Pullman Sydney Hyde Park

素晴らしい立地と客室でした

お客さまの声 4.3/5

Yukiko 一人 - 02/10/2018 アコーホテルズ口コミ

立地もよく、環境や交通利便も申し分ありませんでした。客室も広く、23-25SEPに宿泊した時にはNespressoも配備された部屋で満足でした。実際にはアップグレードのパークビューでしたが、元の予約とおりのバーバービューも楽しみたかった思いもあります。ひとつ残念だったのは、少し早い時刻に到着したので早めに客室に入りたかったことです。

ユキ子様、 ゲストのアンケートにお応えしていただきありがとうございました。ありがとうございました。ゲストの声はプルマンで非常に重要です。私はこの機会にあなたに感謝します。 到着時に早めにチェックインしていないことは大変申し訳ございません。 それ以上のコメントやご希望があれば、直接お気軽にお問い合わせください。 近いうちに皆様をお迎えする機会がありましたら幸いです。 敬具、 ニコラ・ペイン フロントオフィスマネージャ プルマンシドニーハイドパーク (Google翻訳を使用して翻訳)

清潔だったけど、対応が良くない

お客さまの声 4.3/5

Xxx カップル - 23/08/2018 アコーホテルズ口コミ

私はキングサイズのベッドルームを予約したが、用意されたのがクイーンだった。受付に確認をしたら、「本当だ!明日変えますね」と言われただけ。何の謝罪もサービスも割引もなかった。翌日荷物を新しい部屋に移してもらったら、私の眼鏡がなくなっていた。受付に確認したら、翌日マネージャーに確認すると言われた。翌朝再度確認したら、「ありません」と言われたが、私の荷物にもなかったため、その夜伺ったが「ありません」と言われた。翌朝もその晩も確認したが、ただただないと言われるだけで探していない様子。6回目に確認した担当の方は、部屋まで案内してくれて、ハウスキーパーに連絡をとって落し物から見つけてくれた。元々落し物にあったのに、なぜ確認を怠った?適当にもほどがある。挙げ句の果てに、私の誕生日ケーキわ用意してくれた日にちが違う。しかも、私の彼が受付に誕生日のお祝いを何かしたいと申し出た時に、認知してなかった。日にちも教えたのに間違ってる。おめでとうの一言もない。最悪だった。ただ、眼鏡を見つけてくれたコンシェルジュだけは、すごく対応が良く評価している。

プルマン・シドニー・ハイド・パークでの経験を教えていただきありがとうございます。あなたの経験があなたの期待を満たしていないことは申し訳ありません。私の心からの謝罪を表明してください。 プルマンでは、あらゆる顧客に優れたサービスを提供するよう努めています。したがって、あなたのフィードバックは私たちにとって非常に重要です。私はあなたがなぜキングベッドとあなたの失った眼鏡の誤ったコミュニケーションを提供されなかったのかについてチームとフォローアップしています。 ご心配をお寄せいただきありがとうございます。近い将来、より良いサービスを提供する機会を私たちに提供することが私たちの希望です。 もし私が何か助けになることができれば私に知らせてください。 敬具、 ニコラ・ペイン フロントオフィスマネージャ プルマンシドニーハイドパーク (Google翻訳を使用して翻訳)

好感の持てるホテル。

お客さまの声 4.3/5

Youichi O. 一人 - 01/06/2018 アコーホテルズ口コミ

各ホテルマン非常に親切フレンドリーであった。ただ一つ残念なのは自分が英語の聞き取りがあまり得意でないため上手く意志疎通の出来ない場面があった。それでもサービスマインドの高さは良く伝わった。 部屋は一人では広すぎるくらいで清潔かつスタイリッシュ。ほぼ毎日朝から夜まで出かけていたためにホテルステイ堪能出来たかという点では心残りも。

親愛なる小野陽一、 ゲストのアンケートにお応えしていただき、ありがとうございました。ありがとうございました。 ゲストの声はプルマンで非常に重要です。私はこの機会にあなたに感謝します。 私はとても親切でスタッフがフレンドリーで部屋が清潔であることを嬉しく思っています。もうすぐあなたを歓迎することができれば幸いです。 敬具、 ニコラ・ペイン フロントオフィスマネージャ プルマンシドニーハイドパーク (Google翻訳で翻訳された)

新しいホテル

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 21/05/2018 アコーホテルズ口コミ

シンプルで、無駄がなく、従業員も親切でした。 帰国の日にタクシー手配が遅れて随分待たされてしまいましたが、それ以外は特に問題なかったです。

ゲストのアンケートにお応えしていただきありがとうございました。ありがとうございました。ゲストの声はプルマンで非常に重要です。私はこの機会にあなたに感謝します。 ご出発の際にタクシーが到着するのに遅れがありましたことを大変申し訳ありません。申し訳ありません。 それ以上のコメントやご希望があれば、直接お気軽にお問い合わせください。 近いうちに皆様をお迎えする機会がありましたら幸いです。 敬具、 Nicola Paine Front Office Manager Pullman Sydney Hyde Park

誤請求

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 17/05/2018 アコーホテルズ口コミ

誤請求がクレジットカードにあり、たまたま確認できたのでagodaに連絡して、返金作業をしてもらったが気がついていなかったらと思うととても怖い。ホテル到着時もその謝罪はなかった。

ゲストのアンケートにお応えしていただきありがとうございました。ありがとうございました。ゲストの声はプルマンで非常に重要です。私はこの機会にあなたに感謝します。 ご到着前にご予約いただいても大変申し訳ございませんが、チェックイン時には対応しておりませんでした。不幸にも、ご予約時にオンライン予約代理店から間違った料金が提示されました。私は不自然さについて誠実に謝罪します。 それ以上のコメントやご希望があれば、直接お気軽にお問い合わせください。 近いうちに皆様をお迎えする機会がありましたら幸いです。 敬具、 Nicola Paine Front Office Manager Pullman Sydney Hyde Park

良いロケーションと十分な設備

お客さまの声 4.3/5

Shimoti 一人 - 18/03/2018 アコーホテルズ口コミ

空港連絡鉄道駅から徒歩数分ながら、繁華街とは反対側で比較的静かな良いロケーション。室内の設備は十分ですが、水周りがやや古くなっていました。また、室内でWi-Fiを使うときに、接続画面では有料となっていましたが、チェックアウトの際に料金は請求されませんでした。(時期やプランによるかもしれません)

フロントスタッフとハウスキーパー

お客さまの声 4.3/5

T. ファミリー - 09/01/2018 アコーホテルズ口コミ

男性のフロントスタッフの態度が悪すぎるミニバーが使っていないのにもかかわらず6.5ドルのチャージがかかっていた

Dear Masanori T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Sydney Hyde Park. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Anuj Singh Assistant Manager

応対・部屋の内容含めて概ね満足

お客さまの声 4.3/5

Tw ビジネス - 27/10/2017 アコーホテルズ口コミ

チェックインでアーリーチェックインをリクエストしていたが11時頃から2時近くまで待つことになった。可能な限り事前準備しておいてもらいたかったがそもそもアーリーチェックインリクエストがあったことを理解していないようだった。

Dear Mr W. San, Thank you very much for your comments regarding your recent stay with us at the Pullman Sydney Hyde Park. It is always beneficial to receive both positive and negative feedback, as this allows us to see where we are doing well and where we need to improve. Thank you again for sharing your experience, and I look forward to welcoming you back to the Pullman in the near future. Warm Regards, Melissa Hopkins, Front Office Manager h8…
お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 19/04/2017 アコーホテルズ口コミ

清潔感がない。ソファーや床が汚い。汚れている。ラウンジ、食べかすだらけ。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 17/04/2017 アコーホテルズ口コミ

シドニー市内にあり、移動に大変便利でした。基本的に部屋はきれいで問題ありませんでしたが、ベットの掛け布団の生乾きの臭いが気になりました。また、家族4名でのステイでしたが、シャンプーやタオルのアメニティーが十分準備されていませんでした。

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