ホテル – ノボテル アンバサダー スウォン
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ホテル ノボテル アンバサダー スウォン

4.4/5 6,129件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

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チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • ICN (有料サービス)
    • SUWON (有料サービス)
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
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ホテル所在地

客室

  • 客室287室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • Suite Box
    • ミニバー
    • ビデ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 6,129 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル アンバサダー スウォン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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ひ. ご友人 - 26/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« バス停が目の前 »

バス停が目の前で便利でした。60番バスは降り口が目の前で乗り口は反対側の車線でした。スタッフの方が日本語を喋ってくれて嬉しかったです。す。

ホテルから口コミへの回答
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Hidenao K. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Masanobu Y. ビジネス  - 23/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅に隣接しており、利便性が非常によい。部屋も清潔。 »

部屋も清潔ですし、アメニティグッズも充実しており、満足です。

ホテルから口コミへの回答
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Masanobu Y. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 21/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« きれい。新しい。清潔 »

インターナショナルで、雰囲気も明るい。

ホテルから口コミへの回答
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Kenji S. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Mio カップル - 18/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗なホテルです。 »

空港から直行バスもあって、また市内でタクシーがつかまらないときもホテルまで行くバスが多いので、困らなかったです。ホテル全体がきれいで文句なしです。ただし、室内が乾燥し過ぎなので、特に寒い時期には何か対策があったほうがいいかなと思います。す。

ホテルから口コミへの回答
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Fujita K. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 17/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« トータルではとても満足しました。 »

部屋も広くきれいで、トータルではとても満足したのですが、気になるところを挙げると、シャワー後に床に強いていたタオルが濡れてしまっていた。テーブルの上にコンセントが無いので、PCの電源を下の方からとらなければならない。目覚ましのアラーム音が小さい。などがありました。した。

ホテルから口コミへの回答
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Hiroyasu A. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Mayuko H. ご友人 - 16/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルはとても綺麗でしたし、フロントの係りの方が日本語でレストランを案内してくださって、助かりました。結婚式で来たのですが、会場までのタクシーも呼んでいただきありがとうございました。。

ホテルから口コミへの回答
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Mayuko h. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Nnnj ビジネス  - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

従業員の対応、サービス、雰囲気、部屋、清潔度、いごごち、全てに満足の行くものでした。

ホテルから口コミへの回答
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Nobuhiro O. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 28/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スペース含め満足できるレベル。 »

フロントの対応も良く朝食のメニューも満足できた

ホテルから口コミへの回答
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Takahisa Y. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

ア. 一人 - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« バスから降りて目の前で便利。 »

バス停にも近く、ロッテデパートにも近く、便利です。部屋も綺麗で文句なしです。。

ホテルから口コミへの回答
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S. 様 Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ご友人 - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良いホテルでした! »

ホテルも新しく綺麗で、部屋の設備もアメニティも不自由なく、充電コンセントもたくさんあり 快適に過ごしました。あとはバスタブがあれば完璧でした。フロントのスタッフさんたちも 英語 日本語でもわかってくださり、タクシーの手配など 親切にしてくださいました。一階ロビーのレストランも美味しそうでした。水原駅直結でしたので 列車等も便利ですし、空港からのリムジンバスが真ん前に停まるので すごく便利です。また タクシーに乗って帰るときも、ノボテルホテルと言うだけで わかってくれるので 良かったです。また水原に行くときは利用したいと思います。本当に快適な宿泊でした。とてもおススメのホテルです。

ホテルから口コミへの回答
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Naomi H. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 一人 - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 午後1時ごろ到着したのですが、フロントの女性がすぐに対応してくださって、お部屋にもすぐ案内していただけて、とても助かりました。 »

部屋の清掃も行き届いており、とても快適に過ごすことができました。次回も是非利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Akiko H. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

M 一人 - 25/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« キレイでよかったです。 »

アメニティもたくさんあり、キレイでよかったです。コンセントも変圧はないですがそのままさせる形状で助かりました。AKモール、スウォン駅にも直通していますし、近くのロータリーから多くのバスも出ています。お風呂がシャワールームだけだったのは日本人としては物足りなさはありました。

ホテルから口コミへの回答
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Marino T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Alex L. ファミリー - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 悠閒、體貼、方便。 »

酒店地點適中、設備完善、員工服務體貼有禮。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

尊敬的 Chun Wing L.: 感謝惠賜有關入住 Novotel Ambassador Suwon 的寶貴意見。聽到您對我們工作的肯定,十分開心。 我會將您的意見與我們的團隊一起分享。一直以來,我們堅持不懈地提升服務質量,我相信您的反應,將給我們所有的員工帶來莫大的鼓舞。 再次感謝您與我們分享您的體驗,我們真誠地希望您的下一次光臨,會像前一次一樣愉快。 謹啟 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ベッドがふかふか »

ベッドがふかふかでぐっすり眠れらのが何よりよかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Asuka T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ご友人 - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

レセプションの方もとても親切に対応していただきました。日本語対応デスクもあり、安心して相談できました。部屋もとてもせいけつで、アメニティも充実していました。

ホテルから口コミへの回答
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Michiyo I. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変過ごしやすかったです »

駅が近く立地がよかった。そのわりにうるささくなく、外の音や他の部屋の音が聞こえることはなかった。朝食も美味しく全体的に過ごしやすかった。一点だけ、洗面所のティッシュが補充されなかったことが不満だった。

ホテルから口コミへの回答
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Chisato O. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Kazu ビジネス  - 21/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« UpgradeでBed sizeが予約時より小さくなる »

King sizeのBedの部屋を予約するが、FrontでUpgradeしましたと言われ、部屋に行くと、BedサイズがKing Bedではなく、小さいBed sizeの部屋typeであった。これはUpgradeなのか??

ホテルから口コミへの回答
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Kazuhiro A. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Ryoji ビジネス  - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋がきれいで快適であった »

とてもきれいで、朝食もおいしかった為、また利用したいと思った。

ホテルから口コミへの回答
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Ryoji N. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿. ビジネス  - 19/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 値段に見合っていない »

・チェックインの時に登録氏名を間違えられていた。・チェックイン時に朝食付プランへの変更依頼をしたが断られた。結果として別支払いで朝食をとることになった。・チェックアウト時に朝食分の領収書しか発行されず、再訪して発行してもらった。・部屋は綺麗で満足でした。

ホテルから口コミへの回答
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Makoto T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Tacky ビジネス  - 11/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントでの対応も大変良く、気持ちよく過ごせました。 »

仕事で年間2~3回ほど利用していますが、フロントの対応がとても良く、明るいです。部屋のレベルはビジネスとして使っても特に問題になることはないです。隣の駅ビルへのアクセスも良いので便利です。しいて言えばシャワー室入口のガラス間仕切りが短いので、洗面場がびちょびちょになること、ぐらいかと。只それほど困ることでもありません。朝食も価格にしては十分満足できる内容だと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Junichi T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

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