ホテル – ノボテル アンバサダー スウォン
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ホテル ノボテル アンバサダー スウォン

4.3/5 5,237件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • 空港シャトルバス
    • ICN (有料サービス)
    • SUWON (有料サービス)
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室287室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • Baby bed
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Baby bed
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • Suite Box
    • ミニバー
    • ビデ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

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4.3/5 アコーホテルズの評価 5,237 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテル アンバサダー スウォン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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豆. ビジネス  - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が綺麗、朝食もgood »

502室に宿泊しました。シャワーの水が出ない時がありました。夏の間だけでも良いので、サービスのミネラルウォーターは冷やして欲しい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hironari T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

出. ビジネス  - 09/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足でした »

遅い時間のチェックインにも対応して頂きました。部屋は清潔でアメニティも充実していてとても快適に泊まることができました。機会があればまた泊まりたいと思っています。

ホテルから口コミへの回答
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Hideo I. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Chairomi 一人 - 01/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

今回で4回目の利用になりますが、いつも快適に過ごせています。駅からも直結で便利も良く、ホテルの方々の対応も良いので次回も利用します。

ホテルから口コミへの回答
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Chiemi T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Tok ビジネス  - 27/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋も綺麗ですし、朝食も美味しくて、非常に満足です »

シャワールームの改善が必要だと感じました普通にシャワーを使用すると、洗面所の周辺が水びたしになります囲い等が無いと、大変ですね

ホテルから口コミへの回答
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Kazuhiro T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

と. ビジネス  - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良い宿泊でした。 »

とても便利で、清潔なホテルでした。ロビーの洗練された空間とホテルマンのおもてなしチャックインもスムースに行えました。日本のホテルとはバスルームの作りが違うので戸惑うこともありましたが、使い勝手の良い部屋した。アメニティも充実しておりましたが、歯ブラシ、髭剃りがなかったのは残念です。朝食も充実したもので朝の活力になりました。次回からもまた利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Tomohiro H. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 17/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また利用したい »

駅、タクシー、バスとアクセスが非常にしやすく便利。また、近くにショッピングモールや映画館、コンビニもありかなり栄えており不便がなかった。部屋も清潔感があり快適に過ごせた。帰国時、コートを部屋に忘れてしまったが、問い合わせたところスムーズかつ親切に対応して下さり助かりました。

ホテルから口コミへの回答
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Satomi I. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Kaz ビジネス  - 16/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごすことができました »

清潔なお部屋で快適に過ごすことができました。ただ、シャワールームにバスタブがあればもっと快適に過ごすことが出来たのではないかと思います。シャワーだけでは一日の疲れが十分取れません。

ホテルから口コミへの回答
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Kojima K. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Prism ビジネス  - 27/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常にきれいで、居心地が良かった »

シャワーの区切りが短かったので、外に(シャワーとトイレの間)にお湯がたくさん漏れてかかりだった。ここに注意しないといけなかったところが、10点ではない理由です。その他は、何も問題ありません。

ホテルから口コミへの回答
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Makoto N. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Mmm.t ご友人 - 16/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 初めての海外 »

スタッフの方の対応がほんとによかったです!お部屋もすごく綺麗だったし、アメニティも充実してました!お部屋からの眺めも最高!ベッドも最高!交通の便もほんとによかったです!ここにしてよかったと心から思いました!!1つだけ困った事は、部屋の掃除をお願いします。という表示の仕方がイマイチわからなかったです...また泊まりに行きます!!!

ホテルから口コミへの回答
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Takatsuka M. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 15/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 毎回、同じサービスで満足している »

いつも清潔にされており心地が良い。

ホテルから口コミへの回答
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Naomu K. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 31/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋もきれいで、値段も思ったより高くなかった。 »

朝のシャトルバスが定刻通りに準備し、1Fでスタンバイしていたが定刻より早く出発していたため、乗れなかった。今後は気を付けてもらいたい。

ホテルから口コミへの回答
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Yuji T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Y. S. ビジネス  - 26/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 出張での宿泊 »

水原はたまに出張があるため、訪問しているが、交通の便利さと充実なサービスが気に入り、貴社で宿泊しております。

ホテルから口コミへの回答
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S. Y. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

豆. ビジネス  - 24/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の清潔感、アメニティグッズの品質が良かったです。フロントのご対応も丁寧で清々しい。また利用したいです。有難うございました。 »

初めて宿泊しました。全体的な清潔感、駅の隣という立地条件、利便性も申し分ないです。欲を言うと、朝食ビュッフェの品揃えがラマダホテル並だと最高です。

ホテルから口コミへの回答
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Hironari T. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 12/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に過ごせました »

チェックイン時間前に到着しましたが、早めにチェックインできました。

ホテルから口コミへの回答
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Keizou K. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 01/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 初めてですが、良かったです »

シャワーが外に飛び出さないよう工夫願いますスオンのあと宿泊したアンバセダー江南は、良かった。

ホテルから口コミへの回答
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Toshiya M. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ビジネス  - 26/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 十分に満足しました。 »

初めての韓国出張でのホテル宿泊でした。十分に満足しております。

ホテルから口コミへの回答
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Sawaki G. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Teo ビジネス  - 17/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 約3ヶ月振りに泊まりましたが、今回も快適でした。 »

今回3ヶ月振りの宿泊でしたが、今まで無かったSmart phone向けの充電ケーブルが机に設置されていたので、便利になったと思いました。しかし、iPhone 7やiPhone Xを繋いで充電しようとしましたが、両方とも充電出来なかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ごんにちはお客様。 ノボテルスウォンをご利用してありがとうございます。 そうです。ケイブルが作動しないこと確認しました。すぐ交換して別の客室も全部チエックしました。 お客様のコメントありがとうございました。 お客様たちの満足のためにもっと努力するノボテルスウォンに成ります。 またお越しおまちします。 Kwangwoon Lee Genenal Manager Novotel Ambassador Suwon

匿名 ご友人 - 10/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちよく滞在できました。 »

クラブフロアが閉鎖されていましたが、こちらの質問・要求にも的確に答えていただけ、また、すごく親しみを込めて対応してくれていました。非常に良かったです。今回で2回目ですが、珍しく満足できたホテルです。ありがとうございます。

ホテルから口コミへの回答
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Atsushi R. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Anbread ビジネス  - 24/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« おおむね満足してます »

頻繁に利用してますが、細かいところにサービスの「むら」あり(フロント)大満足(Morningビュッフェ)時間がたつと食材が追加されない(Check in)・Welcomeサービス(Contract?) あったりなかったり・アメニティの歯ブラシ あったりなかったり(Room making)・新品タオル(ハンドタオル)、新しいランドリーオーダーシート、水の置き忘れ・洗面台を掃除しない(Sauna、ジム)・定刻に開かない事がしばしばあり・Uniformがない事がしばしばあり・Washタオルがない事がよくある・シャワー取付金具のねじが緩んだまま放置されている

ホテルから口コミへの回答
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Shuichi N. 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

Anne 一人 - 07/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 充実した滞在でした。 »

友人の結婚式出席のためこの度滞在させていただきました。駅や市街地に程近いため、非常に便利に感じました。また、日本語対応をいただいたスタッフの方も、親切に道を案内いただき非常に感動しました。室内の飲用水やフルーツなど細かなサービスも嬉しい点でした。一点、トイレの匂いが気になる点でした。些細な部分ではありますが下水管から上がってくるのでしょうか。とはいえ、また水原へ行く際にはぜひ滞在させていただきたいと思います。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Anne 様 この度は、Novotel Ambassador Suwon でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。誠にありがとうございました。意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 その匂いはヒータを久しぶりに作動して出てきたようです。 エンジニアがちゃんとチェックして掃除点検終わりました。 ありがとうございます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kwangwoon LEE General Manager Novotel Ambassador Suwon

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