ホテル – メルキュールホテル沖縄那覇
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メルキュールホテル沖縄那覇

4.0/5 697件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーはありません バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • NAHA AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • マッサージ  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • ルームサービス

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室260室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室6室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ビデ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 6,483 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュールホテル沖縄那覇

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 697 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お風呂が介護施設みたいでした »

全体的には普通でした。水があったのは良かったです。お風呂が残念でした。景色は良かったです。朝食会場の受付スタッフが対応悪すぎたので二度と行かないと思います。10時まででしたが、9時半に行ったら目も合わせず、ため息混じりに時間ないですけどと言いながら適度にこちらの席でと言われて、朝の挨拶も無しに対応されました。朝から気分が悪かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとう御座います。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは一部の客室で、バスルームをバリアフリー仕様にしております。お客様に快適にご滞在していただく為にも、ご意向に合わなかった場合、お部屋移動などの対応もさせていただいております。当日の客室の空室状況にもよりますができる限りのおもてなしをさせていただきたいと思っております。どんな些細な事でもフロントまでお申し付け頂ければ幸いでご座います。 また、朝食会場でのスタッフの対応に関しまして、朝からお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事を心から深くお詫び申し上げます。今一度スタッフへの指導を見直し、改善させていただきます。 次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、挽回の機会を頂ければ幸いで御座います。お客様のアコーホテルズとメルキュールのロイヤリティーに感謝申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスシフトリーダー金城

メ. ファミリー - 08/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗なホテル »

セミダブルのお部屋でベッド以外に座椅子があり部屋は少し狭く感じましたが、椅子があり、便利でした。またお部屋も綺麗でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、客室清掃ついてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。お部屋の広さに関しましては、当ホテルはスタンダード(16㎡)からデラックス(32㎡)までお部屋タイプをご用意しております。お部屋の空き状況、追加代金も発生致しますが、広めのお部屋へご変更も可能でございますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さい。 また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィススーパーバイザー 阿野 悠子

匿名 ビジネス  - 04/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ちょっと不満 »

立地条件は良いが、金額には見合わない。シャワーカーテンが臭くてびっくりした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室管理担当に報告し、早急に改善させて頂きます。すべてのお客様にご満足していただける様、今後のサービスの向上にスタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。 ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィススーパーバイザー 阿野 悠子

M ビジネス  - 04/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービス全般は良いと思いますが、 »

朝食対応の従業員はじめサービス全般は良いと思いました。あえて言うならフロントに笑顔が欲しい。残念だったのが部屋の細やかな清掃が行き届いてないように感じました。ちょっとしたことですが、ホテルの印象ががらっと変わります。責任者自ら客として宿泊してみたらどうでしょう。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、レストランスタッフの対応につきましてお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、フロントスタッフの対応が至らず、お客様にご不快な念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底して参りますことをお約束申し上げます。また、お部屋の清掃に関しまして、清掃・確認が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。客室担当と確認致しまして、今後の改善に迅速に取り組んで参ります。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、挽回の機会を頂ければ幸いで御座います。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 フロントオフィススーパーバイザー 阿野 悠子

ニ. ビジネス  - 03/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Good stay »

スタッフは丁寧で気配り上手でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフサービスに関するお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、近寄りがたいスタッフがいたとのことでお客様にご不快な念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底して参りますことをお約束申し上げます。 今後ともメルキュールホテル沖縄那覇を何卒よろしくお願い致します。 フロントオフィススーパーバイザー 阿野 悠子

匿名 カップル - 30/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても寛げました »

ご厚意で高層階にチェンジしていただき、とても有難かったです。部屋は清掃が行き届いていて、アメニティや設備も申し分ありませんでした。明るい広々としたスペースでの朝食ビュッフェも、どのメニューも美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。チェックイン当日の夕食の場所をフロントに相談した際も一生懸命探してくださり、おかげてとても有意義なひと時を過ごすことができました。今回は大変お世話になりました。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在でお客様にとって有意義なお時間を過ごして頂けた事、私共も大変嬉しく思います。朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。また、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、大変光栄に思っております。これからもお客様にとって快適なホテルであり続ける様、スタッフ一同努力して参ります。 また沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィススーパーバイザー 阿野 悠子

カ. カップル - 25/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感があり、駅近で非常に良かった »

国際通りからは15分ほど歩きますが、駅からは徒歩1分の距離なので非常に便利です。お部屋も清潔感があり文句なし。水もいただけてありがたかったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度はメルキュールホテル沖縄那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ホテルの立地面について高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。当館は那覇空港から車で約15分、モノレール駅前の好立地。国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。また清掃面に関しましてもお褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適なサービスと心地良い空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

Y. ファミリー - 24/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

清潔で快適でしたよ。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。「清潔で快適」とのお言葉からもお客様がご滞在中快適におくつろぎ頂けた様子が伺え、そのようなお言葉は私共の励みであり大変嬉しく思っております。 お客様からのご感想をチーム内でも共有し、今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非メルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィス シフトリーダー 金城

ま. ファミリー - 20/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的にはとても満足です »

受付の方がとても感じ良かったです。行きたい場所を聞くとわざわざ地図まで印刷してくださり丁寧に教えていただきました。お部屋も清潔で開放的でとても良かったです。連泊だったのですが朝ごはんも少し違ってて美味しかったです。部屋にボディーソープが無かったのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテル客室は、フランス人デザイナーによるスタイリッシュでリラックスできる空間をコンセプトに客室を提供しております。朝食に関しても、地元ならではの食材を生かした沖縄料理から、日本食、洋食まで幅広くご用意しております。お客様にも大変満足して頂けた様で大変嬉しく思います。 お客様からの沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思うと共に身が引き締まる思いであります。今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。 しかしながら、お部屋にボディーソープが無かった件に関しまして心よりお詫び申し上げます。通常はご用意させて頂いておりますので、何かお部屋で気になる点がございましたら何でもフロントまでお申し付け下さい。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。また次回、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロント オフィス スタッフ 金城

鏡. ビジネス  - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 好印象 »

チェックアウト後の荷物預かり、レンタカーの手配、短時間の滞在を円滑に進めることができ、ありがとう

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お客様からのスタッフサービスに対するお褒めの言葉を頂き、大変光栄に思っております。今後もお客様により良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 また次回、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント オフィス スタッフ 金城

匿名 カップル - 11/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 客室アップグレードもあり、快適だった »

アップグレードされた客室は広くてとても快適でした。ウェルカムドリンクで瓶のペリエ、缶ビールの選択肢があるのもよかったです。駅前なこともあり、移動は楽ですが、国際通りへはモノレールよりタクシーの方が便利です(600円程度)。難点を上げるとすれば、レストランが昼しかやっていないことでしょうか。あと、できれば夏場くらいは空調をあらかじめつけてもらえるとうれしいなと思いました。また泊まろうと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

いつもアコーホテルズをご愛顧頂き、またメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、アップグレードさせていただいたお部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様が有意義な時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。その際は再度お手伝いをさせて頂きたいと思っておりますので、何なりとお申し付け下さいませ。しかしながら、レストランに関しまして、朝食とランチのみの営業となっておりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。夕食にご利用いただけるレストランや居酒屋もホテル周辺にございますので、次回お越しの際には気軽にフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。また、客室の空調のに関しましては、当ホテルでは環境保護の一環でチェックイン前の空調を停止させていただいております。ご迷惑お掛けしておりますが、ご理解ご協力宜しくお願い申し上げます。 貴重なご意見有難う御座いました。次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をどうぞ宜しくお願い致します。重ねてお客様のアコーホテルズとメルキュールのロイヤリティーに感謝致します。 フロントオフィススーパーバイザー 阿野 悠子

だ. ファミリー - 07/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスの質 »

そちらから提案頂いた部屋ではなかった為部屋の変更をしてもらいました。その際無償でグレードアップなどして頂き大変心地よく過ごすことができました。以前ベトナムのノボテルに宿泊した事がありますが、スタッフの対応の良さを覚えていたので宿泊しました。アコーグループのホテルに宿泊出来て良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

井村 様 この度は、Mercure Okinawa Naha でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 チェックイン後はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。その後の滞在を楽しんで頂けて誠に嬉しく思います。 今後ともメルキュールホテル沖縄及びにアコーホテルズをよろしくお願い致します。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィスマネージャ カーセル クリストファー

匿名 ファミリー - 04/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 3回目の宿泊 »

今回3回目の宿泊になりますけど、毎回いい時間を過ごすことが出来ています。スタッフさんの対応は素晴らしいと思います。朝ごはんも満足していますし、立地条件は良い場所だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。これからもお客様にとって快適なホテルであり続ける様、スタッフ一同努力して参ります。 立地面に関してもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。今後もより便利に発展し、お客様に快適なサービスと心地良い空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のアコーホテルズとメルキュールのロイヤリティーに感謝申し上げるとともに、また次回、お会いできます日を心よりお待ちしております。 フロントオフィススタッフ 金城

Tetsuya カップル - 03/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« シャンプー、ボディソープの量が足りない »

およそ一回/ボトル分しか入ってないが複数回シャワー浴びたい時には足りない。ドライヤーの風量が弱い。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきありがとうございました。 しかしながら、アメニティや備品に関して、お客様に大変ご不便をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。お部屋のアメニティ類・貸し出し備品の中で追加、不具合がございましたら24時間いつでもフロントスタッフが対応いたしますので、気兼ねなくご連絡おねがいいたします。全てのお客様に満足していただける様、今後のサービスの向上に努めて参ります。 ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントオフィススタッフ 金城

Epoco ビジネス  - 01/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックスできました »

メルキュールさんに宿泊した1週間後に近くの同価格帯の他のホテルに宿泊して違いがよくわかりました。ベッドの寝心地とお部屋の色調が華やかでとてもリラックス出きました。ただ、シャワーカーテンの臭いがきつく消臭スプレーを使ってもおさまらなかったです。改善を希望します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、数あるホテルの中からメルキュールホテル沖縄那覇をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私共ホテル客室は、フランス人デザイナーによるスタイリッシュでリラックスできる空間をコンセプトに客室を提供しております。お客様にもホテルの内装、デザインに関してご満足していただき、また高く評価していいただいた事、大変嬉しく思っております。 しかしながら、シャワーカーテンの件に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。客室担当に報告し、至急改善させていただきます。 次回沖縄にお越しの際もメルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き、挽回の機会を頂ければ幸いで御座います。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィススタッフ 金城

い. 一人 - 29/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅近◎、清潔感◎、雰囲気◯、応対◎、コンビニ◎、レンタカー◎ »

最寄り駅改札口から徒歩1分〜2分の好立地。ホテルは清潔感があり、雰囲気も良い。接客も良く、明るく対応してもらえる。すぐ隣にはファミリーマートがあり、食材だけでなくATM・タバコ・酒類が揃う。1分ほどの距離には郵便局もあるため、郵送・郵貯の利用も可能。また、隣にレンタカーがあるため車での移動を考えているならおススメ。唯一残念なのが、海外からのお客さんが移動時に廊下やエレベーターホールで大声で会話しているため、深夜・早朝に目を覚ますことがある。お客さんをコントロールするのは難しいと思うが、部屋割りを考慮するなどしてほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

いつもアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとう御座います。また、ホテル、スタッフに関しまして沢山のお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。立地面に関してもご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。当ホテルは、那覇空港から車で15分、モノレール駅前の好立地。 国際通りやビジネス中心街へも近く、観光やビジネスの拠点に最適なロケーションです。 しかしながら、ご宿泊中は館内が騒がしくご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。お部屋割りに関しましては、空き状況にもよりますが、可能な限り考慮させて頂いております。今後は時間の許す限り館内を確認し、お客様により快適に過ごしていただける環境作りに努めて参ります。 お客様のアコーホテルズとメルキュールのロイヤリティーに感謝申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントオフィススーパーバイザー 阿野 悠子

匿名 ビジネス  - 19/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« まあ快適だった。 »

部屋を出るとエアコンが切れてしまうため、部屋に戻ると室温が高くなっているのはつらかった。朝食のメニューはもう少し多い方が連泊にはありがたいと思った。

ホテルから口コミへの回答
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この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、ご朝食についてはご満足頂けず、心よりお詫び申し上げます。レストラン担当と確認し、頂きましたご指摘を基にサービスの改善を目指してまいります。お部屋の件に関しましては、不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。早急に改善は難しいかと思われますが、その他のサービス面におきまして出来る限りのおもてなしをさせて頂ければと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございます。また沖縄へお越しの際はメルキュールホテル沖縄那覇をよろしくお願い申し上げます。 フロント オフィス スタッフ 金城

た. ビジネス  - 19/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 那覇での常宿 »

空港からゆいレールでほど近く、部屋も清潔でいうことないです。

ホテルから口コミへの回答
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この度はアコーホテルズならびにメルキュールホテル沖縄那覇をご愛顧賜り、誠にありがとう御座います。ご滞在中は快適におくつろぎ頂けたようで私共も大変嬉しく思います。また、私共のホテルにお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ご多用の中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のアコーホテルズとメルキュールのロイヤリティーに感謝申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント オフィス スタッフ 金城

Aka ファミリー - 18/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的に悪い印象はない。 »

全体的には、バランスの良いホテルだが、窓が開かない為に息苦しさがあった。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、メルキュールホテル沖縄那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご感想をおよせいただきました事、重ねてお礼申し上げます。滞在中はお客様が快適にお過ごしになられた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。客室の窓に関しましては、安全上窓の開閉ができなくなっておりますが、一部のお部屋タイプにつきましては、バルコニー付の客室もご用意させていただいております。数に限りはございますが、次回メルキュールホテル沖縄那覇をご利用する機会がございましたらフロントまたは、ご予約の際にお申し付けくださいませ。お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロント オフィス スタッフ 金城

匿名 ビジネス  - 11/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感が良いです »

食事もおいしかったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度はメルキュールホテル沖縄那覇をご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。しかしながら、テレビの使い方が分かり辛くご不便をお掛け致しまして、お詫び申し上げます。客室案内をお部屋にご用意しておりますが、何かご不明な点が御座いましたら、気兼ねなくフロントに立ち寄って頂けたら幸いで御座います。今後もさらにお客様に気持ち良くお過ごしいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。ご多用の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また次回、お客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロントオフィススタッフ 金城龍二

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