ホテル – Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV
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Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV

4.1/5 1,484件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーはありません バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランはありません レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ペット同伴可
  • 完全禁煙ホテル
  • 自動空調制御
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • EARLY CHECK-IN (有料サービス)
    • LATE CHECK-OUT (有料サービス)

ケータリング

  • 朝食

ビジネスサービス

  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

アパートメント

  • アパートメント121室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向けアパートメント5室
  • ベビーベッド
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • 客室に電子レンジ
    • フル装備のキッチン
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
アパートメントの設備
4.1/5 アコーホテルズの評価 1,484 件のレビュー

お客さまの口コミ Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
ま. ビジネス  - 23/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でない。 »

冷房がなく、窓を開けても風が入らず日中は暑かった。また、窓を開けると電車の騒音で騒々しく、蚊が入ってきて刺された。タオルの交換が、1週間に一回というのには驚いた。3泊であったが、交換を一度依頼した。wifiがよく途切れた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mister M., First of all let me apologise for this shortfall in our service Our guest impression is the most important things, it allow us to focus on the good matters we need to quiclky improve.Be ensure that we will do our best to adress the problem and prevent future occurrence. It is true that we do not have air conditionning, it is a cool fresh air system, it is possible to borrow a fan at the reception which is open now 24h/24. At Adagio apparthotel’s it is a weekly cleaning, with the possibility to obtain a service of trash and towells at 6€ or a full extra cleaning at 18€, it should have been explained to you at your check in. Regarding our wireless we made technical intervention to improve it. Kindly accept 2 000 points on your loyalty cards , which will be issued to your account within the next two days. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. I remain at your disposal you can contact me by e-mail h8… I am looking forward to welcoming you again at Adagio Access Paris Massy. Please do not hesitate to contact me during your next visit. Sincerely,

Dellpc ビジネス  - 24/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« あまり満足ではありませんでした。 »

まず、エアコンが無く、近年の暑さでは快適に過ごすことはできません。ただ、エアコンが無いことは予約時に分かっているべきなので、宿泊者側の手落ち(確認漏れ)と言えます。(但し、エアコンは当然ついていると思い込みがちです。)エアコンが無いため、窓を開けることになりますが、網戸は無く、虫が入ってきます。また、パリはゴミ収集車の活動開始が早い模様で、早朝から騒音が聞こえます。さらに、窓の外からの侵入は難しそうではあるものの、防犯上も気持ちの良いものではありません。また、深夜天井の警報機が30秒間隔で大きな警報音を出し始めました。レセプションに降りたもののホテルの受付の人はいません。説明のパネルによると、朝は7時から受付が開くとのこと。緊急時の連絡先の電話番号に2度掛けてみましたが、誰も出ません。部屋に戻り、しばらくすると警報音は止まりました。翌日夕方、部屋に戻ると警報音はまた鳴っています。受付に話すと、自分で外し、電池を取り外せとの指示。指示通りに天井から取り外したものの、電池は取り外せず、そのまま受付に受け取ってもらいました。これはたまたま運が悪かったケースだとは思います。ただ、最少人数でのオペレーションでコスト削減をされているのであれば、もう少し宿泊費が安ければ良いと思います。あとはWifiが弱いです。そのため、翌週からは駅の反対側の、エアコン有り、24時間フロント対応、Wifiが強い(これは事前には分からないことですが)ホテルへ引っ越しました。(この先のアンケートページから戻ってきました。)「ご滞在中に何か問題はありましたか?」ページで「はい」を選択した後、例えば「ベッドルーム:騒音」では適切な回答を選択できたとしても、「ベッドルーム:お部屋またはバスルームのにおい」では何も問題が無かった場合、適切な選択肢がありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mister S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV. I am really sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Adagio Access, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are going to have in few weeks a 24hours reception, it will be possible to check in at any time and there will be always somone avaiable to help you during your stay. It is true that we do not have air conditionning but a fresh air sytem. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Agnès Leroux General Manager

A ビジネス  - 05/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 断水。。。 »

フランス滞在のたびにこのアパートホテルにはお世話になっております。最近多少の施設の老朽化があるものの、比較的快適な滞在が出来ておりました。今回はホテル付近一帯で水道管が破裂したとのことで、約一日間水道もシャワーもトイレも洗濯機も使えませんでした。ペットボトルの水配布のみの対応だったため、不便な思いをしました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear YUSUKE K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Aparthotel Adagio access Paris Massy Gare TGV. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Adagio Access, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

ウェブユーザーの評価

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