ホテル – イビス東京新宿
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ホテル イビス東京新宿

アコーホテルズのホテル
4.0/5 1,285件のレビュー結果
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サービス情報とお役立ち情報

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    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応) (有料サービス)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス, 周辺)
    • 屋外専用駐車場 (周辺)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (周辺)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御

ケータリング

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  • レストラン1軒
  • バー1軒
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ホテル所在地

客室

  • 客室206
  • 禁煙の客室206
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
客室の設備

レストランとバー

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4.1/5 アコーホテルズの評価 3,927件の口コミ

お客さまの口コミ イビス東京新宿

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,285件の口コミ
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Robo ファミリー - 16/04/2018
« 立地は良いが部屋が狭い »

設備が新しく使いやすいが部屋が狭く中での移動がし辛い

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 中野

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ふ. ビジネス  - 12/04/2018
« 快適コンパクト »

お部屋も、バスルームも 空間がコンパクトだけど心地よく、かつ洗練されていて良かった

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いつも快適なご宿泊をご提供できるよう、従業員一同が一丸となり邁進し、精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。 この度のご宿泊、ご感想、重ねてとはなりますが、深い感謝を申し上げます、誠にありがとうございました。 イビス東京新宿 中野

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匿名 ファミリー - 07/04/2018

一人1500円払って朝食を付けたけど、値段の割に朝食の品数が少なかった。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 中野

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ゴ. ビジネス  - 29/03/2018
« 十分です »

会社近くなので度々利用しますが、満足です。欲を言えば、カーペットが少し古い印象があります。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いつも快適なご宿泊をご提供できるよう、従業員一同が一丸となり邁進し、精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。 この度のご宿泊、ご感想、重ねてとはなりますが、深い感謝を申し上げます、誠にありがとうございました。 イビス東京新宿 中野

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キ. ファミリー - 27/03/2018
« スタッフの対応良く、部屋も綺麗でした。 »

大阪から来て、場所は最初わかりづらかったですが、駅から近いのが良かったです☆朝食も遅めまで開いていて、朝ゆっくり出来ました。また機会ありましたら、宿泊したいと思います☆

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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匿名 ビジネス  - 23/03/2018
« 良い »

お部屋がキレイでよかった

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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Yo カップル - 20/03/2018
« 少し気になるところはありましたが快適に過ごせました »

部屋は全体的にきれいでベッドメイクもしっかりしていて、心地良く眠れました。ただ、壁が薄いせいか、隣室の物音が気になったのと、洗面台の排水口にものが詰まっていて流れが悪くなっていたのが気になりました。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿 でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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ナ. ビジネス  - 10/03/2018
« 新宿駅から非常に近いが部屋は期待できない »

新宿駅から非常に近く場所も分かりやすいので、その点ではお勧めです。しかし部屋はお勧めできません。リラックスした長期滞在には向きません。チェックイン、チェックアウトは非常にスムーズに行われ、予約時に支払いを行っていたために、カードチェックもありませんでした。なお、簡単なリクエストをしており、その確認で十分に本人確認は出来ていたので問題はないと思います。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい折に関わらず、貴重なご感想を頂戴いたしました事に、 重ねてとはなりますが、深い感謝を申し上げます。 イビス東京新宿、及びアコーホテルグループでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、 ご宿泊いただきましたお客様のご意見、ご感想を最も重要としております。 頂戴しました貴重なご感想を無駄にしない為にも、 頂戴したご感想を全スタッフで共有し、今後のホテル施設の向上、及びお客様へのサービスの向上に取り組み、 より一層のサービス、及び快適なご宿泊をお客様にご提供できるよう、 従業員一同が一丸となり邁進する所存でございます。 今後ともご愛顧の程を頂戴できますと幸いでございます。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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た. 一人 - 06/03/2018
« 快適でした »

内装がよく、快適でした。朝食も美味しかったです。お部屋に目覚まし時計があればなお良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい折に関わらず、貴重なご感想を頂戴いたしました事に、 重ねてとはなりますが、深い感謝を申し上げます。 イビス東京新宿、及びアコーホテルグループでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、 ご宿泊いただきましたお客様のご意見、ご感想を最も重要としております。 頂戴しました貴重なご感想を無駄にしない為にも、 頂戴したご感想を全スタッフで共有し、今後のホテル施設の向上、及びお客様へのサービスの向上に取り組み、 より一層のサービス、及び快適なご宿泊をお客様にご提供できるよう、 従業員一同が一丸となり邁進する所存でございます。 今後ともご愛顧の程を頂戴できますと幸いでございます。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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倉. ビジネス  - 05/03/2018
« とても便利に思います »

場所も便利な場所にあり、余分なものはやはり不要で、これで大変良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい折に関わらず、貴重なご感想を頂戴いたしました事に重ねてとはなりますが深い感謝を申し上げます。 イビス東京新宿、及びアコーホテルグループでは、すべてのお客様に最高のサービスをご提供できるよう、 ご宿泊いただきましたお客様のご意見、ご感想を最も重要としております。 頂戴しました貴重なご感想を無駄にしない為にも、 全スタッフで共有し、今後のホテル施設向上、及びお客様へのサービスの向上に取り組み、 より一層のサービス、及び快適なご宿泊をお客様にご提供できるよう、 従業員一同が一丸となり邁進する所存でございます。 今後ともご愛顧の程を頂戴できますと幸いでございます。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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匿名 ビジネス  - 02/03/2018

駅に近く便利で良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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一. ファミリー - 01/03/2018

イベント会場に近く、交通手段も便利で満足。

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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ぴ. ビジネス  - 23/02/2018
« 綺麗で使いやすかった。 »

掃除も綺麗にして下さりシングルの部屋もちょうどいいこじんまりとしたサイズで3泊でもストレスなく泊まれました!

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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匿名 ビジネス  - 18/02/2018
« 部屋 »

部屋がよりキレイになっていてよかったです。トイレがもう少し広いといいなと思いましたが、満足です。

ホテルから口コミへの回答
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数あるホテルの中から私共イビス東京新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関します貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき重ねてとはなりますが、心より感謝申し上げます。 いつも快適なご宿泊をご提供できるよう、従業員一同が一丸となり邁進し、精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。 この度の、ご宿泊、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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ゆ. 一人 - 15/02/2018
« 良い »

スリッパの置き場所が日に日に転々としてどこにあるか分からなかったほかは特に問題は無いです

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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は. ファミリー - 11/02/2018
« 娘の受験で利用させてもらいました。 »

新宿西口から近くて便利でした。娘が受験中に私は不動産屋めぐりをしました。新宿には沢山の不動産屋があったので徒歩で移動でき 途中でホテルに戻ることもできました。我が家は初めての新宿だったので こちらのホテルは便利で助かりました。スタッフの方も みなさん親切でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

先日は私共イビス東京新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関します貴重なご感想をお聞かせいただき重ねてとはなりますが、心より感謝申し上げます。 いつも快適なご宿泊を提供できるよう、従業員一同が一丸となり邁進し、精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。 この度の、ご宿泊、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました、またのご利用心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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匿名 ビジネス  - 05/02/2018
« 接客 »

フロントの方がのんびりしてるように思います今回はまだスムーズに行きましたが、前回はかなり待たされました 15分くらい

ホテルから口コミへの回答
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この度は、イビス東京新宿をご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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T23 ビジネス  - 05/02/2018
« 駅近できれい »

駅に近く、きれいなホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
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先日は数あるホテルの中から私共イビス東京新宿をお選び頂き誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂いたことに重ねてとはなりますが、深い感謝を申し上げます。 精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えしてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い致します。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

アコーホテルズ認証口コミ
田. ビジネス  - 03/02/2018
« 立地が良く、安心のセキュリティと清潔感がありました。 »

エレベーターの使い方に少し戸惑いました。チェックインする際に軽く説明して下さっても良かったと思います。チェックアウトする日の朝9時くらいから廊下が騒がしく、すぐ静かになると思っていましたが、1時間くらい続き とても不快でした。工事か点検か分からなかったですが、業者の方でした。私語や金属が当たる音がすごくうるさく、この日だけだったとは思いますが もう少し静かに作業してほしかったです。チェックアウトで対応してして頂いた女性の方はすごく印象が良く丁寧な対応して下さいました。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、イビス東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご出発の日に消防設備の点検作業が館内であり、騒がしくしてしまい誠に申し訳ごいざいません、関係各所に今後注意するよう徹底いたします。 快適なご宿泊をご提供できるよう、従業員一同が一丸となり邁進し、精一杯のおもてなしで、皆様をお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い致します。 この度のご宿泊、ご感想、重ねてとはなりますが、深い感謝を申し上げます。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/01/2018

朝食のお皿は食べたままでいいんですか?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

この度は、イビス東京新宿でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 ご質問のございましたご朝食の件ですが、 お食事の済みました食器類はお席にそのまま置いたままで構いません。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 イビス東京新宿 アシスタントフロントオフィスマネージャー 中野 聡

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