ホテル – メルキュール アンバサダー ソウル 江南 ソドベ
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メルキュール アンバサダー ソウル 江南 ソドベ

アコーホテルズのホテル
4.0/5 804件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

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チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 公共の屋内駐車場
  • 車いすによるアクセス
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • INCHEON AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 6:30-22:00
    • 営業時間: 週末 6:30-22:00

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

メルキュール江南ホテル(Mercure Gangnam Hotel)のスタンダードダブルルームは、ダブルベッド1台、客室内セーフティボックス、Wi-Fiブロードバンドインターネット、32インチ薄型液晶TVを備えた、シティービューの客室です。江南の景色を一望できるお部屋で、快適におくつろぎください。スーペリアルームは、32インチ薄型液晶TV、高速インターネットサービス、各室で調節可能なヒーターとエアコンを完備しています。

  • 客室288
  • 禁煙の客室272
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 2,901件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュール アンバサダー ソウル 江南 ソドベ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 804件の口コミ
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 16/02/2018
« まず、フロントで日本語の話せるスタッフが居たことは良かったです。喫煙ルームを選択出来たことは良かった事です。 »

喫煙ルームに空気清浄機がないこと、消臭剤もないことはマイナスです。日本のビジネスホテルでは喫煙ルームでも臭いませんが入った瞬間タバコの匂いがします。喫煙者であっても匂いは嫌なものです。改善されると大満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toshinori K. 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 C. S. Kim General Manager

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匿名 一人 - 16/02/2018
« とても良かったです »

LGアートセンターでのミュージカル鑑賞のため利用させていただきました。駅からも近くて便利だし、部屋も広くてきれいでした。また利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
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Kumiko I. 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 C. S. Kim General Manager

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Palpoopapa ビジネス  - 14/02/2018
« ホテルの質自体は従来通り良好に保たれていますが、、宿泊料金が年々高騰しているのが残念です。 »

フロントの若い男性にタクシー手配をお願いしたところ、とても丁重な日本語で迅速に対応頂きました。優秀なスタッフに感謝致します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

shakumitu shiraishi 様, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 C. S. Kim General Manager

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匿名 ファミリー - 14/02/2018
« 連泊しました »

掃除が行き届いていて、とても気分よく過ごすことができた。清掃員にゴミだけをお願いしたら、外出中に清掃しましょうか、と言って清掃してくれた。

ホテルから口コミへの回答
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Kawano Rie 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 C. S. Kim General Manager

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Kaz ビジネス  - 14/02/2018
« 宿泊Review »

三回目でしたが毎回満足してます。

ホテルから口コミへの回答
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Kazuo Shimada 様, ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 C. S. Kim General Manager

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麗. 一人 - 08/02/2018
« 過ごしやすい空間 »

とても広い部屋で、フロントの方の対応も良く快適に過ごすことができました。少し埃が気になりましたが、他の部分は清潔でまた静かな環境でしたので満足しております。次回も必ず利用させていただきます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takae Atsumi 様 ご協力いただきありがとうございます - メルキュール江南は、一貫してソウルで最高の評価を受けているホテルのひとつです。 敬具 CS Changsuk、Kim ゼネラルマネージャー

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匿名 ビジネス  - 07/02/2018
« 快適に過ごせました。 »

部屋の掃除も行き届いていて、気持ち良く過ごすことができました。朝食も満足いくもので、次回も是非利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yoshiyuki Miyake 様 ご協力いただきありがとうございます - メルキュール江南は、一貫してソウルで最高の評価を受けているホテルのひとつです。 敬具 CS Changsuk、Kim ゼネラルマネージャー

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Pichiko ご友人 - 05/02/2018
« フロントスタッフが適当な返答をされました(男性) »

夜、ホテル近くに閉店したマートを見つけたので翌日、フロントの男性スタッフに営業時間を知っていらっしゃるかも?と思いおたずねしましたところ、残念ながらこのホテルの近くにマートなどはございません。とはっきり仰いました。いや、昨晩見かけたのですが・・・と再度確認したところ、誰に確認する様子もなく、いえ、ございません、とはっきりマートがないことを教えてくださいました。仕方がないので極寒の中、朝、マートが開いているどうか自ら確認行きました。幸いにもマートはオープンしていたのでなんの問題もありませんが男性スタッフさんのあの堂々たるご返答に笑いが止まりませんでした。マートが近くになることをご存じなかったにしてもちょっと適当すぎますよね?

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yihye Cho 様 Mercure江南ではサービスが最優先事項の1つなので、この経験があると聞いて非常に残念です。 レセプションや他の場所で、顧客満足度を最優先事項にしなければならないと私たちスタッフに思い出させます。 敬具 CS Changsuk、Kim ゼネラルマネージャー

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匿名 ビジネス  - 31/01/2018
« 悪くないと思います。 »

滞在に関して不自由することはありませんでした。しかし気になった点があります。・隣の部屋の物音が聞こえる。自分の部屋の音も隣に聞こえていると思う。・部屋の入口のドアが重すぎる。・洗面台の水道の蛇口とシンクの間が狭くて使いにくい。・ベッドが寝にくく感じた。恐らくマットレスの上に柔らかいパッドが敷かれていたため。私の好みではなかった。・ホテル入口前の車寄せが狭くて不便。良かった点として、無料のミネラルウォーター2本があり、翌日補充もされた。ホテル近くにコンビニエンスストアや飲食店があり立地が良い。

ホテルから口コミへの回答
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Keiji Y. 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/01/2018
« 新羅STAY駅三よりは良いホテルでした。 »

2階ほど3泊しましたが、浴槽がついた部屋で良かったです。ビューが良いと言われた10階ではあまり感じませんでした。つまり、10階のビューといっても綺麗な景色ではない雑居ビルと住宅が広がっているので町の景色だったのでもう少し上層階が良いかも知れません。タオル及びバスウェアなどは綺麗なものを用意してくれると猶更良いホテルだと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Koichi Tanaka 様, フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 22/01/2018
« 非常に快適でした »

掃除が行き届いており非常に快適に過ごすことができました。

ホテルから口コミへの回答
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Takuya Oketani 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Mie ご友人 - 08/01/2018
« 良かったです »

周辺に食べに行くところも沢山あり困りません。ただ冬の寒いときにバスタブが無いのがちょっとマイナスです。あと、エントランスの匂いも良い匂いなのですが、最初きつすぎるのでむせこみました。でも全般的に良いと思いますのでまた利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Okamura Mieko 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jenna JUNG Front Office Manager

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 06/01/2018
« 安心。美味しい。 »

5回ほど利用しています。 ビジネスホテル、シティホテルの両方が程よく備わってます。 清掃スタッフをはじめ教育が行き届いていることを感じます。 ※気持ちの良い挨拶を交わせます。 ※時間を選ばず飲食が可能なホテル。お酒と料理の質も私の好みに合っています。 ※ヨーロッパ系ホテルのリネンも気に入っています。 以上がリピートの理由です。 他に上げれば、立地も良い。駅三駅激近。 外食にも買い物にも困りませんがごみごみした街中ではないことが良いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear. mikim2018 Mercure Seoul Ambassador Gangnam SODOWEからの温かいご挨拶! メルキュールソウルホテルでのご滞在のご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私たちはあなたがいつも私たちと一緒に過ごすことを楽しんでいたことを知ってうれしいです。 また、ホテルのロケーションと周辺のメリットを享受したことを知って嬉しいです。 もう一度、あなたのフィードバックに感謝し、私たちは近い将来にあなたを歓迎する喜びを願っています。 ありがとうございました。 宜しくお願いします、 Katie KANG アシスタントフロントオフィスマネージャ。 。

アコーホテルズ認証口コミ
Taka ビジネス  - 16/12/2017
« 総合的にビジネスには適しています »

ビジネスで利用しましたが交通のアクセス(客先、空港)や周辺施設(コンビニ、軽食等)も整っていること、施設(Wifi, 客室内のデスクや設備、朝食開始時間、館内ミーティングスペースなど)もストレスなく満足です。唯一以前より価格が上がってきていることが残念です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takayoshi Amano 様、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Mk ビジネス  - 07/12/2017
« 少し狭い »

少し部屋が狭いかな。ただ、不満なほどではなく、最低限の物も揃ってたし及第点だと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Maki Makino 様, フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 04/12/2017
« シングルルームがあると良い »

2回目の宿泊です。2号線ヨクサム駅から徒歩2分程度で、エスカレーターもエレベーターもあり、空港バスの停留所も近くとても便利です。今回は一人だったので割高でしたが、シングルルームがあるとより重宝すると思います。

ホテルから口コミへの回答
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misaki sakamoto 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 22/11/2017
« レートを考えると仕方ない部分もあるが、もう少し改善できる部分もあると思う。 »

満足な点: 外観、ロビー、客室が綺麗でデザインも良い。 WiFiが快適。トイレがウオッシュタイプでヒーター付き。不満な点: 部屋が狭い。朝食が付いていない。室温が変えられない(扇風機を貸してくれたのはよかった)。カードキーをさしても部屋中央の電気がつかない。向かいのビルからよく見えるのでカーテンを開けられない。部屋のドアが必要以上に重い。

ホテルから口コミへの回答
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Shinji Matsushima 様、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 03/11/2017
« 清潔で感じが良い »

スカイラウンジで飲んだ、ハウスワインが酸化して酷かった。

ホテルから口コミへの回答
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Tomitaka I. 様 この度は、Mercure Ambassador Seoul Gangnam Sodowe でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
S-t. ビジネス  - 03/11/2017
« 快適 »

部屋も清潔で広くて快適に過ごすことが出来ました。

ホテルから口コミへの回答
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Satoshi Taniguchi 様、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Jenna JUNG Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/10/2017

サウナはコストパフォーマンスが良い

ホテルから口コミへの回答
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Takayuki Maki 様 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Marcus Kim Asistant Front Office Manager

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