ホテル – グランド メルキュール ジャカルタ ハルモニ
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グランド メルキュール ジャカルタ ハルモニ

アコーホテルズのホテル
4.0/5 1,045件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • SOEKARNO HATTA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ジャクージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室483
  • 禁煙の客室409
  • ファミリールーム5
  • コネクティングルーム13
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 3,541件の口コミ

お客さまの口コミ グランド メルキュール ジャカルタ ハルモニ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,045件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 19/12/2017
« Good! »

いつもありがとう!3月もよろしく!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Katsutoshi O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Jakarta Harmoni. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Azwar Mursalin

トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 13/12/2017
« ゆったりした時間を過ごすことができるホテル »

ゆったりとした時間を過ごしたいのであれば このホテルがおすすめ。 ただ部屋数が多いため、諸々の対応が遅いときもある。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr/ Mrs AMIAMIAMI830, Greetings from Grand Mercure Jakarta Harmoni and thank you very much for sharing your feedback through TripAdvisor I want again to express my sincere apologies for your experience. I hope that you will give me the chance to show you that we can offer you an unforgettable experience during your next stay with us. We are all looking forward to welcome you back to the Grand Mercure Jakarta Harmoni, meanwhile my team and I wish you a relaxing week ahead! Best Regards, Rulvastina Randy General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 04/12/2017
« そこそこのサービス »

そこそこのサービスです。可もなく不可もないです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shinichi H., Warmest greetings from Grand Mercure Jakarta Harmoni ! We thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Jakarta Harmoni. We are sorry that your experience about Service did not meet your expectations therefore please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure Jakarta Harmoni, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Azwar Mursalin Front Office Manage Sincerely,

アコーホテルズ認証口コミ
Cdg 一人 - 01/12/2017
« 快適な滞在 »

部屋、ルームサービス、清掃状況。全てにおいて満足でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Takeshi i., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Jakarta Harmoni. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Azwar Mursalin

アコーホテルズ認証口コミ
Maw ビジネス  - 20/10/2017
« 快適なホテル »

スタッフが親切で、立地が良く、モールも近く買い物や食事に便利

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

mochamad W. 様 この度は、Grand Mercure Jakarta Harmoni でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

アコーホテルズ認証口コミ
Jun 一人 - 12/09/2017
« とても快適 »

室内はトイレや浴室も含めてとても清潔で、快適に宿泊できた。ホテルの直ぐそばにはバス停もマクドナルドもスーパーもあり、とにかく便利。、

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Jun S., Warmest greetings from Grand Mercure Jakarta Harmoni ! We thank you and very much appreciate your comments regarding your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback, and certainly we share your comments with our team. We sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alik Hidayat Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Mo ビジネス  - 29/06/2017
« 安心できる一時。 »

ゆったりと過ごすことができました。また泊まりたいです。次はシャトルバスも使ってみようかと思います。ただ1点、毎回予約時にカミソリセットを部屋に準備しておくように依頼していますが今回も用意されておりませんでした。そこだけが残念です。

アコーホテルズ認証口コミ
Nf ビジネス  - 21/05/2017
« 中心部へのアクセスのよい快適なホテル »

ジャカルタの渋滞を考慮し、トランスジャカルタ駅の前にあるホテルに宿泊しました。道の向かえにはSuperが入るショッピングビルがあり、物品の調達にも便利です。暑いジャカルタでは快適に過ごすことができました。尚、トランスジャカルタは専用レーンを走るバスで快適ですが、バス停へのアクセスは通路に人待ちをしている人がいないか十分注意する必要があります。ホテルにはBlueBird, SilverBirdが待機していますので、渋滞が気にならない方にはタクシーの利用が安全です。

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M.o ビジネス  - 19/05/2017
« 満足できるホテル »

いつものように安定した心地良い滞在ができました。ただカミソリが要求しなければ手配してくれないのが残念。あとは問題はありません。

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匿名 一人 - 09/05/2017

部屋も広くて綺麗で、スタッフ様の対応もよく、満足した滞在ができました。

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 09/05/2017
« 部屋からの眺めがいまいち »

全般的なサービスは良かったですが部屋が階の一番奥だったため部屋からの眺めが良くありませんでした。大通りが見渡せる部屋だったら満足でしたがホテルからの眺めが目的でこのホテルを選んだわけでもないので良しとしておきます。大通りを挟んで真正面のモールは携帯電話のsimカードも調達でき、食事するところも多く、トランスジャカルタの駅もすぐなので移動がしやすく立地は良いです。北にはファタヒラ広場やグロドックの市場もあるので散策も楽しめます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr / Mrs. Imuta113 Thank you for your review through TripAdvisor reader. and I am glad that you enjoyed your stay with us. I am looking forward to welcome you again in the future whether on business or pleasure. Best Regards Rulvastina Randy General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 12/03/2017

空港リムジンの問い合わせに対し回答がなかったのが残念です。サービスがないのであれば、ないと連絡をいただきたいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 03/02/2017

宿泊費を現地払いできないのが面倒でした(最近までできたのに)。複数名分予約したため、他のメンバーの分を立て替えなければなりませんでした。電球がきれていた。トイレットペーパーの予備がなかった。チップで稼ごうという思惑が見え見えだった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 31/01/2017

部屋もアップグレードしてもらい、非常に満足しました。また、ジャカルタに来た際には、このホテルを使いたいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 20/11/2016

交通の便が良く、滞在中の移動も非常に良かった。室内も清潔で気持良く滞在出来た。特にチェックアウト時のデポジットの返金も10万札を5万札にして渡してくれた心遣いが嬉しかった。今回は昨年ジャカルタを訪れた際に使って非常に良かったのでまた使わせて貰いましたが、次回も利用したい。

トリップアドバイザー認証口コミ
AMIAMIAMI830 出張・ビジネス - 25/10/2016
« 綺麗 静か 安心 »

とても快適に過ごせました。ショッピングセンターも目の前にあり、横にはセブンイレブンもあってこまることはないかと思います。 部屋も静かできれいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr/ Mrs. Amiamiami830, Thank you for your positive review through Tripadvisor readers. It was indeed a pleasure to read your comments and learning that our facilities have impressed you. We wish we have the opportunity to impress you again at the hotel. Kind Regards, Rulvastina Randy General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 12/10/2016

立地と価格、サービスのバランスが良く満足でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 26/09/2016

部屋は清潔でWifiも接続が良かった。食事はしていないので分からないが次回があれば利用したいと思う。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/09/2016

コストパフォーマンスが高いです。ジャカルタ中心の高いホテルに泊まるより、ココをオススメします。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 24/08/2016

プラチナ会員としての特別感が全く無く非常に残念だった。

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