ホテル – グランドメルキュールジャカルタハルモニ
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Grand Mercureのホテル

グランドメルキュールジャカルタハルモニ

Jl Hayam Wuruk No 36 37  Central Jakarta 
10120  中央ジャカルタ
インドネシア

972件のレビュー結果
トリップアドバイザーの評価 972件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ジャクージ

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場
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  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • SOEKARNO HATTA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ジャクージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室483
  • 禁煙の客室409
  • ファミリールーム5
  • コネクティングルーム13
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 2,988件の口コミ

お客さまの口コミ グランドメルキュールジャカルタハルモニ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 972件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2017エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
Mo ビジネス  - 29/06/2017
« 安心できる一時。 »

ゆったりと過ごすことができました。また泊まりたいです。 次はシャトルバスも使ってみようかと思います。 ただ1点、毎回予約時にカミソリセットを部屋に準備しておくように依頼していますが 今回も用意されておりませんでした。そこだけが残念です。

アコーホテルズ認証口コミ
Nf ビジネス  - 21/05/2017
« 中心部へのアクセスのよい快適なホテル »

ジャカルタの渋滞を考慮し、トランスジャカルタ駅の前にあるホテルに宿泊しました。道の向かえにはSuperが入るショッピングビルがあり、物品の調達にも便利です。暑いジャカルタでは快適に過ごすことができました。尚、トランスジャカルタは専用レーンを走るバスで快適ですが、バス停へのアクセスは通路に人待ちをしている人がいないか十分注意する必要があります。ホテルにはBlueBird, SilverBirdが待機していますので、渋滞が気にならない方にはタクシーの利用が安全です。

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M.o ビジネス  - 19/05/2017
« 満足できるホテル »

いつものように安定した心地良い滞在ができました。 ただカミソリが要求しなければ手配してくれないのが残念。 あとは問題はありません。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 09/05/2017

部屋も広くて綺麗で、スタッフ様の対応もよく、満足した滞在ができました。

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 09/05/2017
« 部屋からの眺めがいまいち »

全般的なサービスは良かったですが部屋が階の一番奥だったため部屋からの眺めが良くありませんでした。大通りが見渡せる部屋だったら満足でしたがホテルからの眺めが目的でこのホテルを選んだわけでもないので良しとしておきます。大通りを挟んで真正面のモールは携帯電話のsimカードも調達でき、食事するところも多く、トランスジャカルタの駅もすぐなので移動がしやすく立地は良いです。北にはファタヒラ広場やグロドックの市場もあるので散策も楽しめます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr / Mrs. Imuta113 Thank you for your review through TripAdvisor reader. and I am glad that you enjoyed your stay with us. I am looking forward to welcome you again in the future whether on business or pleasure. Best Regards Rulvastina Randy General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 12/03/2017

空港リムジンの問い合わせに対し回答がなかったのが残念です。サービスがないのであれば、ないと連絡をいただきたいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 03/02/2017

宿泊費を現地払いできないのが面倒でした(最近までできたのに)。複数名分予約したため、他のメンバーの分を立て替えなければなりませんでした。 電球がきれていた。 トイレットペーパーの予備がなかった。チップで稼ごうという思惑が見え見えだった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 31/01/2017

部屋もアップグレードしてもらい、非常に満足しました。 また、ジャカルタに来た際には、このホテルを使いたいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 20/11/2016

交通の便が良く、滞在中の移動も非常に良かった。 室内も清潔で気持良く滞在出来た。 特にチェックアウト時のデポジットの返金も10万札を5万札にして渡してくれた心遣いが嬉しかった。 今回は昨年ジャカルタを訪れた際に使って非常に良かったのでまた使わせて貰いましたが、次回も利用したい。

トリップアドバイザー認証口コミ
AMIAMIAMI830 出張・ビジネス - 25/10/2016
« 綺麗 静か 安心 »

とても快適に過ごせました。ショッピングセンターも目の前にあり、横にはセブンイレブンもあってこまることはないかと思います。 部屋も静かできれいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr/ Mrs. Amiamiami830, Thank you for your positive review through Tripadvisor readers. It was indeed a pleasure to read your comments and learning that our facilities have impressed you. We wish we have the opportunity to impress you again at the hotel. Kind Regards, Rulvastina Randy General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 12/10/2016

立地と価格、サービスのバランスが良く満足でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 26/09/2016

部屋は清潔でWifiも接続が良かった。食事はしていないので分からないが次回があれば利用したいと思う。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 13/09/2016

コストパフォーマンスが高いです。ジャカルタ中心の高いホテルに泊まるより、ココをオススメします。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 24/08/2016

プラチナ会員としての特別感が全く無く非常に残念だった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 11/08/2016

禁煙ルームを希望したのに喫煙ルームに通された。 別のスタッフに相談して、禁煙ルームに変更してもらえた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/08/2016

今回の宿泊は非常に残念でした。 まず、ホテルに空港ピックアップタクシーを依頼したのですが、アルファードを依頼したにも関わらず、 当日に手配されたのはイノーバでした。代金はイノーバの価格であり、渋滞もなかったのでそれほど 問題にはならなかったので苦痛ではなかったですが、残念でした。 次に、事前にアコーホテルウェブサイトからひげそりを事前に部屋に置いておいてほしいとリクエスト し、タクシー手配の際にも再確認したにも関わらず、入っておりませんでした。 さらに、アコーグループのメンバーカードを出したにも関わらず、こちらが要求しなければ、プランに ついていたバウチャーを提供してもらえませんでした。 さらにくわえて、チェックアウト時にホテル宿泊費を重複して請求されており、予約時に先払いして いるはずだと確認したところ、「それは違う。 予約確保のための登録のみだから大丈夫。」と言われた ものの、予約時には一切そんな文言は書いておらず、とても不安に思っており、後でもう一度確認しよう と考えています。  それらの理由から、今回の宿泊は非常に残念で満足できないものでした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 01/07/2016

部屋をアップグレードしてもらい、非常に満足しました。 ただシャンプーなどのアメニティーをもう少し高級感のあるものにしてほしいと思いました。

トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 20/06/2016
« この界隈ではいいホテルだと思う。 »

今回は、アコーのゴールドメンバーということで、スウィートルームのような部屋に泊めさせてもらった。 部屋のサイズも、リビングと寝室があり、値段を考えると大変満足できました。 ただ、アメニティーのシャンプー類が少し安物ぽかったので、もう少しいいものを使ってほしいと思った。 今回、朝食は抜きにしましたが、すぐ近くににマクドナルドやコンビニもあるので、朝食の別料金だったなら、抜きにしても全く問題ないかと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear africaatui, We are pleased that you have enjoyed your stay here with us recently and thank you for taking the time to express your experience in Trip Advisor Be rest assured that your next stay with us will be more pleasurable and memorable one. We look forward to welcoming you back in Grand Mercure Jakarta Harmoni. Best Regards, Rulvastina Randy General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 01/06/2016

事前にカミソリを要望していたが、準備されていなかった。  冷蔵庫は特に使わないので問題はないが、常に鍵がかかっており これまでに一度も使えたことがない。

トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 31/05/2016
« Good location »

滞在するのによい場所。目の前にショッピングセンター・バス停留所もある。空港も近い。 ただ事前に頼んでいたカミソリが準備されていなかったのと、部屋の冷蔵庫に鍵がかかって いて使えなかったのは残念。 朝食は選択肢が多いが、夜は客がいない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Amiamiami830 Thank you for sharing your experience in Trip Advisor. It is our pleasure to have you at Grand Mercure Maha Cipta Jakarta Harmoni. I personally apologized for the inconvenience caused and We rest assure that all the addressed issue will not happen again in the future. Once again thank you for you important feedback and we look forward to welcome you again in near future. Best Regards, Rulvastina Randy General Manager

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