ホテル – プルマンジャカルタインドネシアタムリンCBD
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ホテル プルマンジャカルタインドネシアタムリンCBD

4.5/5 2,849件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • Complimentary Internet Access
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。 (有料サービス)
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • Air conditionningwith individual remote
    • エアコン
  • SOEKARNO HATTA
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • フランス語
    • イタリア語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(16時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室19室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

インドネシアのアートとスタイルを取り入れた改装されたばかりの客室は、作業効率をアップさせるデスク、スタイリッシュなガラス壁で仕切られたバスルーム、液晶 TV などの最新設備、限定アメニティを備え、高速インターネットをご利用いただけます。

  • 客室427室
  • 禁煙の客室353室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム23室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 220/240 V AC
    • Safe deposit box
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • ベビーベッド
    • Wide working desk
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • Air conditionningwith individual remote
    • Satellite and Cable Televisionoffering a wide range of channels
    • 客室に電子レンジ
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 7,810 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマンジャカルタインドネシアタムリンCBD

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 2,849 件のレビュー
匿名 ビジネス  - 26/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 心地よかったです。 »

不満のない時間を過ごさせてもらいました。強いて言うなら、朝食ビュッフェの日本食コーナーのご飯をもっと美味しくしてもらいたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度はPullman Jakarta Indonesia にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご宿泊に関しますお客様の貴重なご意見、ご感想はサービスの向上を目指す上で 大変励みになるものであり、ご協力頂き心より御礼申し上げます。 ご指摘頂きました件につきまして改善するよう努力致します。 お客様の次回のご宿泊がより一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同努力する所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 26/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフがにこやかに対応してくれ印象がよかった。 »

部屋は清潔で布団まくらも快適でよく睡眠がとれました。風呂、シャワー、トイレも清潔で快適な滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 25/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が少し狭く感じた »

問題なし

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

H. ビジネス  - 25/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 落ち着いた雰囲気で満足です。 »

部屋もホテルの雰囲気も落ち着いており、くつろぐことができました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

H. 様 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 23/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋の清潔感、アメニティ、セキュリティ、朝食、受付とボーイの接客態度、すべて満点 »

以前と変わらず、良い宿泊だった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

O. 様 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Yoshio ビジネス  - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変御世話になりました。 »

スタッフの対応、部屋の清潔さ、広さ、申し分無いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yoshio 様 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

マ. ビジネス  - 04/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« レイトチェックアウトができ、満足している。 »

レイトチェックアウトができ満足している。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

マ. 様 この度はPullman Jakarta Indonesia にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご宿泊に関しますお客様の貴重なご意見、ご感想はサービスの向上を目指す上で 大変励みになるものであり、ご協力頂き心より御礼申し上げます。 ご指摘頂きました件につきまして改善するよう努力致します。 お客様の次回のご宿泊がより一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同努力する所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Mk ビジネス  - 17/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋交換には満足、でもその前にできることがあるのでは »

最初にチェックインした部屋がNo Smoking roomであったのに、煙草の臭いが充満していたため、フロントに部屋を変えてもらうようお願いしたところ、スタッフの女性がたいへん丁寧に対応してくださり、アップグレードした、別のNo Smoking roomに変更してくれた対応に感謝しています。一方で、House Keepingの方が清掃するときに、前の客が煙草を吸った匂いを感じて適切な対処をするなど、無用な部屋の変更をしないで済むようなアクションが必要ではないかと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. 様 この度はPullman Jakarta Indonesia にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご宿泊に関しますお客様の貴重なご意見、ご感想はサービスの向上を目指す上で 大変励みになるものであり、ご協力頂き心より御礼申し上げます。 ご指摘頂きました件につきまして改善するよう努力致します。 お客様の次回のご宿泊がより一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同努力する所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 21/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつも通り満足なサービス »

特に従業員の対応が良かった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 27/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高 »

サービス、雰囲気、清潔感、食事のどれをとっても最高でした。

ホテルから口コミへの回答
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N. 様 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

イ. ビジネス  - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックイン時にカードのデポジットを取られて驚きました。カード番号の控えだけで良いのではありませんか? »

あと、空港からホテルまでのタクシーをお願いしましたが、金額が違っていました。

ト. ファミリー - 01/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ルームサービス »

夕食時にアルコールを飲みたいのでルームサービスでピザ2枚とビール(大)1本頼みました。しばらくするとホテルの方が部屋に運んでくれました。その後ビールで乾杯をして食事を始めようとしたらビールの王冠を抜く栓抜きが無いので部屋中を捜しましたが見つかりませんでした。再びルームサービスに電話をかけて栓抜きを頼みました。それから約15分たっても栓抜きが届きませんでした。再度ルームサービスに栓抜きをお願いしました。その後5分程度経ってから栓抜きが届きました。そこでやっとビールの栓を抜き乾杯をしてピザを口にしましたがピザが冷えていて硬くなりおいしくなくなっていました。とても残念なジャカルタの夜の思い出になってしまいました。誠に残念で成りません。以後のルームサービスへの教訓としていただければ幸いです。

匿名 ビジネス  - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に良かった。 »

総合的に、非常に満足しています。

ホテルから口コミへの回答
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お客様へ、 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 11/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変良かった。 »

部屋がアップグレードされたこともあり、とても満足出来ました。部屋もきれいにされており、朝食も種類が多く、おいしく頂きました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 接客対応が素晴らしい。 »

今回のみならず、毎回の宿泊でこのホテルの接客対応が素晴らしい。特に気にる点は、見当たりません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 13/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で便利でした »

概ね満足でしたが、途中でカードキーが使えなくなる事態がありました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度はPullman Jakarta Indonesia にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご宿泊に関しますお客様の貴重なご意見、ご感想はサービスの向上を目指す上で 大変励みになるものであり、ご協力頂き心より御礼申し上げます。 ご指摘頂きました件につきまして改善するよう努力致します。 お客様の次回のご宿泊がより一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同努力する所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

業. ビジネス  - 05/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビジネスでの出張です »

全体として設備も行き届いており、また朝食のビュッフェの種類も多く満足できるものです。ただし、朝食時のレストランスタッフの対応は、非常に悪いものです。当ホテルには10数回滞在していますが、朝の混雑時に入口のスタッフに席を案内されコーヒーを頼みますが、1回でコーヒーを持ってきてもらった事は、ほとんどありません。忙しいからなのか、或いは入口のスタッフがコーヒーの依頼を忘れているのかわかりませんが、2~3回繰り返し頼まないと、コーヒーが出てきません。 毎回10分以上待たされます。他のホテルではこのような対応は殆ど無い為、プルマンホテルでの朝食スタッフの教育はレベルの低いものだと思われます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

業. 様 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

匿名 ビジネス  - 29/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的には満足だが、細かい部分で改善必要。 »

部屋のアップグレードをしてもらい、広く綺麗な部屋で満足した。ただ、水道から出る水から臭いがしており、歯磨き・うがいの際も悪臭がした。季節的要因なのかもしれませんが、改善された方がいいかと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様へ、 この度はPullman Jakarta Indonesia にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 頂戴致しましたご宿泊に関しますお客様の貴重なご意見、ご感想はサービスの向上を目指す上で 大変励みになるものであり、ご協力頂き心より御礼申し上げます。 ご指摘頂きました件につきまして改善するよう努力致します。 お客様の次回のご宿泊がより一層快適なものとなりますよう、スタッフ一同努力する所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

モハマド ア. ウ. ビジネス  - 16/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスは格別、最高! »

快適に過ごしました。Thanks for Exc Lounge staff, Mr. Jonathan and Ms. Tika.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

モハマド アリフ ウ. 様 この度は、Pullman Jakarta Indonesia でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Bening Setara Bulan Quality & Attitude Manager

Masashi ビジネス  - 29/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に綺麗で優雅なホテル »

初めて宿泊しました。アップグレードもされ、豪華な部屋でした。ロケーションも便利で言うことはありません。基本的に不満はないですが、会えて希望を言うと、建物が広すぎるために不便。レセプションからエレベーターまでが遠いのは建物の構造なので良いとして、朝食のレストランはブッフェが広大すぎる。もう少しお客様の利便性を考えて置くべき。お皿に取るだけでだいぶ歩き回らないといけない。贅沢な悩みですね。

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