メルキュール バリ レギャン 4 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 1,843 件のレビュー
メルキュール バリ レギャン
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

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ホテルのその他の情報

  • デラックスルーム:プランジプール

  • MyGlassパッケージをご利用いただくと、美味しいドリンクが飲み放題になります

  • レストラン、バー、ショップ、ナイトスポットに近接

  • MyKidsパッケージのKids' Menu(終日)、Kids' CornerでのKids' Movieをご利用になれば、お子様もたいくつ知らず

  • 世界各地の料理を提供するレストラン & ラウンジ「アンチャク」

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室7室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュール バリ レギャン

Jl Legian No 328
Legian Kelod Kuta
Kuta, Bali
80361
レギャン
インドネシア

電話番号: +623619386100

ファックス: (+62)361/9386200

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    NGURAH RAI 4km / 2.49 マイル

GPS:-8.708029, 115.171947

当ホテルの客室

スーペリアルーム、キングサイズのベッド

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム:ツインベッド

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム:キングサイズベッド、バルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 35
  • ほとんどの宿泊施設: バルコニー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム:シングルベッド2台、バルコニー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 35
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

ファミリールーム: キングサイズベッド1台、お子様用の2段ベッド

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • ワークデスク
  • アイロン
  • バスローブ(...)

デラックスキングルーム: プランジプール

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 65
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

ジュニアスイート: キングサイズベッド

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 40
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブスイート: バルコニー付き

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 60
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

ANCAK RESTAURANT & LOUNGE

お料理の種類: 多国籍料理

Located at Lobby level. Leading to the outdoor pool & famous Bali street shopping experience. Our chef proudly provides all-day dining. Chill out with a cold beer & lounge by the pool.

昼食

11:00 - 17:00

夕食

18:00 - 22:30

LOUNGE BAR AND WINE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ラウンジバーはロビーの近くにあります。幅広い種類の飲み物と軽食からお選びいただけます。ロビーで庭園の景色をお楽しみください。

昼食

夕食

POOLE BAR & LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

落ち着いた環境に位置しています。内輪のプライベートなイベントにぴったりで、外部の団体のお客さまにもご利用いただけます。飲食担当チームとさまざまなシェフが、お客さまの予算と好みに合わせてイベントを手配いたします。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:7

  • 最大サイズ:156 m²

  • 最大ご利用人数:170 人

  • パーティの最大ご利用人数:88 人

詳細

お客さまの口コミ
メルキュール バリ レギャン

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アコーホテルズの評価 4.5/5

5,291 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

1,843 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証
お客さまの声 4.5/5

まつざわ ひ. カップル - 02/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

日本語が話せるスタッフが居なかった。 バイキングはおしいかった。 朝食の席に案内されたのが人が通る場所で肘が当たる様でしんぱいだった。ほかの席は殆んど空いていた。 日本人だからなのでしょうか。 いきなりクレジットカードの提示を求められデポジットの説明がわかりづらい。返金かどのようなかたちでされるのかわからないままでした。

Dear MR. HIROKI M., メルキュールバリレギャンからの暖かいご挨拶。 アンケートにご協力いただきありがとうございます。すばらしいフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ご滞在中のご不便をおかけして申し訳ありません。 あなたのやりがいのあるコメントは私達のチームが私達の貴重なゲストに大きなサービスフォーカスを提供するためにとても多くのサポートを与えます。 あなたが私たちの貴重なゲストとしてあなたを家にいるような気分にさせることは、私たちにとって非常に名誉なことです。 改めてお礼を申し上げます。次回のバリ訪問で、皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 Best Regards, Fani Guest Relation Supervisor

とても良かった

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 09/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

お部屋も綺麗だし、ミネラルウォーターも毎日補充してくれるし、清掃もしっかりされていて気持ちよく過ごせた。

さん Ms. Akiko Yamamoto、 メルキュールバリレギャンからの温かい挨拶 アンケートを完了していただきありがとうございます。 あなたがすばらしいフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 私達はあなたの滞在の全体が素晴らしかったこと、そして提供された製品、サービスそして設備があなたの期待に応えていたことを知ってうれしいです。 あなたのやりがいのあるコメントは私達のチームが私達の貴重なゲストに大きなサービスフォーカスを届けるためにとても幸せとサポートを与えます。 あなたが私たちの貴重なゲストとしてあなたを家にいるような気分にさせることは、私たちにとって非常に名誉なことです。 改めてお礼を申し上げます。次回のバリ訪問で、皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 よろしく Fani Guest Relation Supervisor

どのスタッフの方もみんな笑顔で、楽しく過ごせた

お客さまの声 4.5/5

Daiki ファミリー - 27/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

初めての海外であまり英語が出来ずに不安だったが、チェックインの時からフロントの方たちがみんな笑顔で対応してくれて本当に安心した。楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

大樹さん、 アンケートを完了していただきありがとうございます。 あなたがすばらしいフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 私達はあなたの滞在の全体が素晴らしかったこと、そして提供された製品、サービスそして設備があなたの期待に応えていたことを知ってうれしいです。 あなたのやりがいのあるコメントは私達のチームが私達の貴重なゲストに大きなサービスフォーカスを届けるためにとても幸せとサポートを与えます。 いつもあなたを家のように感じさせるために私達の貴重なゲストとしてあなたを持つことは私達にとってそのような名誉です。 改めてお礼を申し上げます。次回のバリ訪問で、皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 Best Regards, Melisa Guest Experience Manager

又利用したいホテル

お客さまの声 4.5/5

K.sasaki ファミリー - 25/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

朝食の充実さと美味しさは素晴らしかったです。スタッフの笑顔も、清潔さも、満足、日本人としたらバスタブがあったらと言う我儘はあります。

京子さん、 アンケートを完了していただきありがとうございます。 あなたがすばらしいフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 私達はあなたの滞在の全体が素晴らしかったこと、そして提供された製品、サービスそして設備があなたの期待に応えていたことを知ってうれしいです。 あなたのやりがいのあるコメントは私達のチームが私達の貴重なゲストに大きなサービスフォーカスを届けるためにとても幸せとサポートを与えます。 いつもあなたを家のように感じさせるために私達の貴重なゲストとしてあなたを持つことは私達にとってそのような名誉です。 改めてお礼を申し上げます。次回のバリ訪問で、皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 宜しくお願いします、 メリサ ゲストエクスペリエンスマネージャー

便利で快適なホテル

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Yutaka K カップル・夫婦 - 08/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

ホテルはレギャン地区の目抜き通りの交差点の角に立地しており、非常に便利でショッピングや食事には困りませんでした。賑やかな所ではありますが、敷地内は緑も多く開放的なのでそれなりにリゾート感もありました。部屋はデラックスバルコニーに3泊しました。清潔で快適、アメニティーは一通り揃っていましたので問題ありませんでした。特に2階の部屋だったのですが、バルコニーが部屋より大きい位のタイプでビックリしました。朝食はブッフェで満足でした。プールは家族向けの賑やかな1階のプールと大人向けの静かな4階のプールがあり、利用者が選択できるのは良かったです。スタッフはフレンドリーでチェックイン、チェックアウト共にスムーズで問題ありませんでした。総合的には海からは少し離れていますが、それなりにリゾート感もあり便利で快適なホテルだったので値段があえばまた泊まりたいと思うホテルでした。ショッピングやツアー等アクティブに過ごす方には特にお勧めできると感じました。

Kさん、こんにちは。 メルキュールバリレギャンからの温かい挨拶 私たちの素敵なホテルでの滞在経験に関するあなたの素敵なレビューを読むとき、私はとても興奮しています。 あなたの良い経験を聞くことは常にやりがいのあることであり、あなたが私たちのホテルにいることは私たちにとってとても名誉なことです。 私たちはあなたが私たちと素晴らしい滞在をしていること、そして提供される製品、サービス、そして設備があなたの期待に応えていたことを知ってうれしいです。 賞賛していただきありがとうございます、私たちはそれを聞いてうれしく思います、そしてこれはチーム全体にとって最大の報酬です。 私はあなたの賛辞を彼らに聞いてわくわくするチーム全体と共有します。 私たちのチームメンバーがあなたにとても良い印象を与え、あなたの全体的な経験に良い影響を与えてくれて嬉しいです。 あなたの経験を共有してくれてありがとうございます。次回のバリ訪問であなたを歓迎するのを楽しみにしています。 敬具、 Melisa Guest Experience Manager gr@mercurebalilegian.com

部屋がきれいで、値段も満足いくものだった。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 23/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

2人で宿泊したが、部屋の広さも清潔感も満足するものだった。また朝食も種類が豊富でおいしかった。プールは1階と4階にあり4階のプールを利用したが、一人ずつタオルの無料レンタルもあり、利用しやすかった。使用はしなかったが、ホテル内でスパやジム、バーもあった。このクオリティで値段も高くなくとてもよかった。

マサヤさん、 アンケートを完了していただきありがとうございます。 あなたがすばらしいフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 私たちはあなたの滞在の全体が素晴らしかったこと、そして提供された製品、サービスそして設備があなたの期待に応えていたことを知ってうれしいです。 あなたのやりがいのあるコメントは私達のチームが私達の貴重なゲストに大きなサービスフォーカスを提供するためにとても幸せとサポートを与えます。 いつもあなたを家のように感じさせるために私達の貴重なゲストとしてあなたを持つことは私達にとってそのような名誉です。 改めてお礼を申し上げます。次回のバリ訪問で、皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 宜しくお願いします、 Melisa Guest Experience Manager

また宿泊します。

お客さまの声 4.5/5

Zaithai カップル - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

全ての面に於いて満足しました。部屋のアップグレード、ウェルカムドリンク、ディナー等満足しました。

親愛なるMr.Kanetoさん、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたをお迎えいただくことは、私たちにとってとても栄誉です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa Guest Experience Manager

とても素敵なホテルでした!

お客さまの声 4.5/5

Ai ご友人 - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

すごく綺麗なホテルで警備もしっかりされているし、スタッフの方々も親切な方ばかりでとてもいい時間を過ごさせていただくことができました。ありがとうございました。

親愛なるAinaさん、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたをお迎えいただくことは、私たちにとってとても栄誉です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 メリッサ ゲストエクスペリエンスマネージャー

部屋もプールも綺麗

お客さまの声 4.5/5

ロ. カップル - 18/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

スーペリアルームで予約だったのですが、空きがあるということでデラックスルームに無料で変更して頂き、広くてベランダもある、とても素晴らしいお部屋に案内して頂きました。4階のプールもとても綺麗でした。スタッフの方も感じの良い方ばかりでした。朝食も色んな種類があり、日替わりでメニューが異なっていたので毎朝楽しみでした。ビーチもスーパーもショッピングモールも徒歩圏内であり、目の前には安全な両替所もあるので、立地も良かったです。シャワーの水圧が少し弱いのと、朝食会場が外と繋がっているためにフルーツに虫が付いていたのは少し残念でしたが、基本的にはまた泊まりたいと思えるような良いホテルでした。ありがとうございました。

親愛なるヒロキさん、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたをお迎えいただくことは、私たちにとってとても栄誉です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa Guest Experience Manager

楽しい休日となりました(^ ^)

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 16/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

清掃が行き届いていて清潔感のある中で快適に過ごさせて頂きました。全体的に明かりが暗かった印象はあります。

親愛なるキムラ夫人、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたをお迎えいただくことは、私たちにとってとても栄誉です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa Guest Experience Manager

とても快適でした。

お客さまの声 4.5/5

K.s ご友人 - 16/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

シャワールームの排水溝があまり掃除されていないようで、詰まってしまって水が部屋まで溢れてきてしまいました。しかし、素早く対応していただくことができました。ありがとうございました。拙い英語で頼みごとをしても頑張って聞き取ってくださり、対応していただけて助かりました。みなさん笑顔で接してくれてとても気持ちが良かったです。また利用したいです。ありがとうございました。

親愛なるカホノ夫人、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてお迎えすることは、私たちにとっては大変光栄です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa Guest Experience Manager

お得でよかった

お客さまの声 4.5/5

た. ご友人 - 09/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

お値段がリーズナブルなのに部屋もとても綺麗だったし、朝食もとても美味しかった。

親愛なるTamakiさん 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたをお迎えいただくことは、私たちにとってとても栄誉です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa ゲストエクスペリエンスマネージャー

とてもいい旅

お客さまの声 4.5/5

Sama ご友人 - 12/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

エントランスから豪華で綺麗。部屋も綺麗で広く、過ごしやすかった。朝食の種類も豊富。スタッフの対応が丁寧で良かった。シャワールームがガラス張りのため、カップルで来ても良いと思った。難点は、朝食のバイキングが同じ料理でも作るたびに味の濃さがバラバラなこと、ドライヤーを強で使い続けると止まってしまうこと、クローゼットに虫がいたことくらいです。

親愛なるMrs. Maho、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 朝食と昆虫に関する懸念をルームで共有していただき、ありがとうございます。私たちは今後のフォローアップのために私たちの経営陣にご説明します。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたをお迎えいただくことは、私たちにとってとても栄誉です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa ゲストエクスペリエンスマネージャー

心地いいホテル

お客さまの声 4.5/5

*timothy* 一人 - 16/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

チェックインの際ルームキーが渡されていなかったのは残念でしたが、スタッフ皆さんとても親切でした

親愛なるMrs.Yoshiyukiさん、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてお迎えすることは、私たちにとっては大変光栄です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa ゲストエクスペリエンスマネージャー

日本のような綺麗なホテル

お客さまの声 4.5/5

よ. ファミリー - 13/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

全体的に綺麗でした!お風呂はシャワーのみですが海外なので仕方ないですね。シャワーを出すための蛇口?が壊れていてガコガコ外れました。笑水圧は問題無かったです!朝ご飯も清潔感があり、美味しかったです。インドネシア料理に飽きたのでパンばかり食べていました。日本語は通じないですが、つたない英語でなんとかなりました。チェックアウト後も荷物を預かってくれますよ◎唯一残念だったのが、コンディショナーもトリートメントも無い事。近場にビンタンスーパーマーケットがあるので、そこで買いました。

親愛なるヨコさん、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてお迎えすることは、私たちにとっては大変光栄です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa ゲストエクスペリエンスマネージャー
お客さまの声 4.5/5

Akemi カップル - 05/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

トイレからイヤな臭いがしていたことだけが残念だったが、その他はとっても満足できた。

親愛なるアケミ夫人、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしかったこと、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために非常に幸せとサポートを提供します。 私たちは部屋の悪臭をお詫びします。私たちはすぐにフォローアップするためにエグゼクティブハウスキーパーに頼ります。 いつもあなたが家にいるように感じさせる貴重なゲストとしてあなたをお迎えいただくことは、私たちにとっては大変光栄です。 もう一度、ありがとうございます。次回のバリ島訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa ゲストエクスペリエンスマネージャー

良かった

お客さまの声 4.5/5

Moemi ご友人 - 25/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフさんの対応もホテル・部屋の綺麗さもとても居心地よく過ごすことができました。

親愛なるMrs. Moemi、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 偉大なフィードバックを提供するのに費やした時間を感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしく、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたを迎え入れることは、私たちにとっては大変光栄です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 メリッサ ゲストエクスペリエンスマネージャー

コスパと立地の良いホテル

お客さまの声 4.5/5

Miki.i カップル - 17/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

3日間宿泊させていただきました。予想以上に綺麗で快適なホテルでした。セキュリティはしっかりしていましたが、ロビーがとても開放的で、プールでもプールサイドでも楽しく遊べて、気持ちよく過ごせました。苦労したことは、フロントの方と会話することです。私は英語が出来ないので、1人でも日本語を話せる方がいらっしゃると、日本人がもっと泊まりやすくなると思いました。また、ルームメイキングを毎日お願いしていたのですが、タオルが交換されている日とされていない日がありました。ルームメイキングをお願いする札とは別に、タオル交換をお願いする札もあったのでしょうか?この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

親愛なるミキ・イタコさん、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 フィードバックの提供に時間を費やしたことを感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしく、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 私たちは触れられていないタオルに不便なことをお詫びします。 フォローアップのために私たちはあなたのコメントを私たちのエグゼクティブハウスキーパーに伝えます。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたを迎え入れることは、私たちにとっては大変光栄です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa ゲストエクスペリエンスマネージャー

従業員が明るく感じが良いホテルです

お客さまの声 4.5/5

Bianca ファミリー - 13/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

一般のタクシーをよく利用しましたが、ガードマンさんもメータータクシー(優良)をとめて正面までまわしてくれました。タオルが、バスタオルとフットタオルのみだったので、フェイスタオルとハンドタオルを用意してほしいです。

親子淳子、 私たちのアンケートを完了していただきありがとうございます。 フィードバックの提供に時間を費やしたことを感謝します。 ご滞在の全体が素晴らしく、提供された製品、サービス、設備があなたの期待通りであることを知ってうれしいです。 あなたの有益なコメントは、私たちの貴重なお客様に素晴らしいサービスを提供するために、幸せとサポートを提供します。 いつもあなたを家のように感じさせる貴重なゲストとしてあなたを迎え入れることは、私たちにとっては大変光栄です。 もう一度、ありがとうございます。私たちは、バリへの次回のご訪問をお待ちしております。 宜しくお願いします、 Melisa ゲストエクスペリエンスマネージャー

立地、ホテル内装雰囲気、スタッフのサービスに満足。ただ部屋の湿度がヤバい。

お客さまの声 4.5/5

Keny 一人 - 08/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

空港から直接タクシーで向かい約15分ほどで到着しました。タクシードライバーにホテルの名前を言ったところすぐわかってくれたためとてもスムーズに行くことができました。ただバリにはメルキュールが複数あるためちゃんと名前を言わないと勘違いされる可能性が高いです。ホテルのエントランスはとてもオシャレに作られていてチェックインもスムーズでした。スタッフの感じもすごくよく笑顔でテキパキ対応していただいたのとウェルカムドリンクも出て来て大満足です。部屋自体は大きくなく、バスタブもありませんでしたが今回は一人で宿泊したため全く問題ありませんでした。部屋はしっかり掃除されていて内装もオシャレでした。しかし、場所柄の問題か部屋の湿度が非常に高く部屋全体が湿ってました。持って行った一度も着ていない洋服が湿っぽくなったり、部屋の掃除後もシーツなど枕などは湿っぽかったです。ですがエアコンの風量を強にしたところ、少しはましになりました。今後このホテルに滞在される方はぜひエアコンお風量を強めにすることをオススメします。プールの雰囲気、朝食、立地は大満足しています。またぜひバリに着た時は泊まりたいホテルのひとつです。

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