アダジオケルンシティ

お客さまの声 4.4/5 3,033 件のレビュー
アダジオケルンシティ
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • 旧市街地の中心に位置

  • フィットネスルームとビジネスコーナー

  • 屋外有料駐車場

  • 24時間対応のフロントデスク

  • プラネット21ゴールド

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ランドリーサービス
  • Boutique Gourmande有料サービス
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター

ホテル所在地

アダジオケルンシティ

Blaubach 3
50676
ケルン
ドイツ

電話番号: +49221170520

ファックス: (+49)221/17052333

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは11h00です

  • METRO :   BOCKLEMUND POSTSTR

  • 飛行機で

    KOLN BONN FLUGHAFEN 16km / 9.94 マイル

  • 電車で

    KOLN HOPTBAHNHOF 1.6km / 0.99 マイル

GPS:50.9328, 6.95614

当ホテルの客室

ワンルーム、2 名様用

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 25
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

長期滞在型客室、1 ルーム、4 名様用

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 45
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク
  • アイロン(...)

お客さまの口コミ
アダジオケルンシティ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.4/5

3,033 件のレビュー

部屋は良いが、応対が不透明

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 31/05/2019 アコーホテルズ口コミ

・料金、部屋の質は満足した。 ・一方で、支払い時の説明がHPに何も記載されていない方法で求められた。 ・具体的には、チェックイン時に総額の一部を支払うことを要求された。 ・滞在期間中に呼び出しがあり、まだチェックアウト日でないのに残り全額を支払うよう求められた。 ・以上のとおり、なんの事前説明もない中、前払いを求めらたことに驚いた。通常はチェックアウト時に支払うと思うのが当然であろうが、途中で複数回に分けて支払う必要があるならば事前に説明すべき。 ・また、チェックアウト時にFinal invoiceをこちらが求めないと提出しようとしなかった。 そのFinal invoiveの総額も、『デポジットで支払った4日分の滞在費+ホテルで支払った残り全額』で表示して欲しかったのに、『ホテルで支払った残り全額』しか表示されず、非常にわかりにくい。 ・部屋や立地、価格は十分満足であるが、上記応対に理解/共感できないため、不満足である。

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Aparthotel Adagio Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Adagio, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ria P. Betriebsassistentin Adagio Köln City

よかった

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 09/06/2018 アコーホテルズ口コミ

滞在が短かったにもかかわらずアクセスが良かった

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Aparthotel Adagio Köln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Adagio, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ria P. Betriebsassistentin Adagio Köln City

快適に過ごしました。

お客さまの声 4.4/5

Litty 一人 - 07/03/2018 アコーホテルズ口コミ

3泊滞在しました。部屋の広さ、キッチン、ランドリー、朝食、ロビーの使い勝手もよく、スタッフの対応もフレンドリーで快適に過ごすことが出来ました。裏手にあるスーパーも地下の駐車場から行き来出来るので、寒い外を歩くこともありません。また、中心地にも徒歩15分弱で行けますし、Uバーン駅も5-6分ほどに位置しているのでスーツケースを持ってケルン中央駅への移動も楽でした。ただ、滞在中(朝食後)火災報知器が鳴って消防車が2台くる騒動があり、宿泊客は寒い外で待機することがありました。原因は不明でしたが、バスルーム利用後はドアを開けておくとキッチンの火災報知器が稼働するようなので、ドアは開けたままにせず締めておいたほうがよいようです。

Dear Hiroko I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Aparthotel Adagio Köln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Lars S. Front Office Agent

とても良いサービスでした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 08/01/2018 アコーホテルズ口コミ

トータル2.5か月ほどですが、非常に快適に過ごさせていただきました。

Dear Shugo N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Aparthotel Adagio Köln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Birgit Moser Reservation Agent

ハンドタオル

お客さまの声 4.4/5

S.n ビジネス - 21/11/2017 アコーホテルズ口コミ

使いやすくとても居心地が良い部屋で良いと思います。長期滞在の場合、部屋で手を洗う頻度が多く、大きなタオルしかないので、困ってしまいます。出来れば、部屋にハンドタオルが欲しいです。

Dear Shugo N., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Ria Pannou Betriebsassistentin Adagio Köln City
お客さまの声 4.4/5

匿名 一人 - 27/05/2016 アコーホテルズ口コミ

清掃に入らなくても、ごみだけでも処理してくれるとありがたいです。ごみステーションはありますが、汚物処理とか悩むので。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 15/03/2016 アコーホテルズ口コミ

サービスにとても満足。部屋がやや狭かったことを除いて。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 17/05/2015 アコーホテルズ口コミ

施設も新しくて良かったです

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 05/05/2015 アコーホテルズ口コミ

施設は新しく非常に快適スタッフも皆フレンドリーで、非常によい印象

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 01/04/2015 アコーホテルズ口コミ

フレンドリーなスタッフ新しく、整った室内の設備

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