ホテル – プルマンオークランド
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ホテル プルマンオークランド

アコーホテルズのホテル
4.4/5 10,934件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応 (有料サービス)
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • Air conditionning with individual remote
    • エアコン
  • AUCKLAND INTERNATIONAL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • ドイツ語
    • 英語
    • スペイン語
    • フランス語
    • イタリア語
    • オランダ語
    • ポルトガル語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(10時から)
  • ドライクリーニング/アイロン  (周辺)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋内の温水プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室330
  • 完全禁煙ホテル
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • ターンダウンサービス
    • 220/240 V AC
    • Safe deposit box
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Air conditionning with individual remote
    • Satellite and Cable Televisionoffering a wide range of channels
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • フル装備のキッチン
    • Nespresso experience offered
    • ミニバー
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 10,934件の口コミ

お客さまの口コミ プルマンオークランド

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
は. ファミリー - 07/05/2018
« 気持ちの良い対応でした »

到着時、インフォメーションの方の勧めでスカイバスを利用しましたが、バスを降りると思わぬ大雨でびしょ濡れの状態で到着しました。ホテルのフロントマンは嫌な顔ひとつせず誘導してくれ、チェックイン前の荷物の預かりもしてくれました。チェックインの際に二重請求がありましたが、後程、確認してチェックアウト時にきちんと精算も済ませたので、そこは許容範囲内とします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Haru, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay. If you have 5 minutes we would love to invite you to leave a review of our Hotel on Trip Advisor this way all of our team can read your lovely comments and I am sure this will make them feel proud knowing they have given you a great experience! Thank you again and we hope to see you again very soon. Sincerely, Lauren Patterson Administrative Assistant

アコーホテルズ認証口コミ
世. ビジネス  - 14/04/2018
« さすがプルマン »

部屋の調度品、心配り、問合せ対応、満足です。レストランもリーズナブルでハイレベル。一つだけ、風呂のバスタブ・シャワーの切替レバーが動かなかったくらい。バスタブを使わなかったから申し出ませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Motonobu, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Lauren Patterson Administrative Assistant

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匿名 ビジネス  - 10/11/2017
« 緑豊かな高台にあり静かで快適な空間でありながら、繁華街にも徒歩で行くことができ大変便利なホテルだと思います。 »

大変気持ちよく過ごせました。4泊したので、朝食のメニューにもう少しバラエティが欲しかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

龍子さん この度は、Pullman Auckland でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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Ue3 ビジネス  - 19/09/2017
« 大変気持ち良く滞在できました。 »

レセプションの受付も英語、日本具、中国語のトリリンガルの男性の対応がとても良かったです。ホテルマンらしいとても綺麗で流暢な日本語を聞かせてもらいました。朝食もメニューが豊富でつい食べ過ぎてしまうぐらいでした。妻と二人の滞在には大変良かったと思います。部屋も広くベットも大きく大変寝心地が良かったです。またアークランドに行く機会があればこちらのホテルに泊まりたいと思います。4年前にSky Cityに泊まりましたが格段に良かったですね。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kyoichi, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Elly

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Johnny ファミリー - 22/08/2017
« 99.9%満足 »

レセプション、レストラン、バーなど満足しました。レストランの料理・ワイン、サービスもとても良かった。次の機会にも利用したいと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Jun O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Auckland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elly

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Kanae ファミリー - 06/08/2017
« レストランの朝食と夕食はとてもおいしくサービスも良いです。 »

英語が分からなくて日本人のスタッフが居て、いろいろ相談に乗ってくれてました。本当にお世話になりました。またコンシェルジュさんも親切に対応してくれました。ありがとうございました。また機会がありましたら、泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Akira T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Auckland. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elly

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Eriuire カップル - 04/06/2017
« 5つ星の割に »

客室は特に水回りが古く不便な印象です。急な坂の上にあるので、Cityで遊んで戻る際にはとても疲れる。立地は他のレビューで確認していたので納得ですが料金の割に正直全てがイマイチでした。

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匿名 ファミリー - 19/04/2017

部屋も広く清潔で、アメニティも良かったです。1日20ドルでアップグレードできるシステムは良いと思いました。残念なのは朝食ルームサービス用のカード、コーヒーや紅茶、キッチンや洗濯用の洗剤等が使ったら補充されずいちいち要求しなければならなかったことと、シングルベッド2つの部屋にしてもらいましたがベッドが大変狭かったこと、また清掃係がシャワーブースを足で掃除しているのを見てしまったことです。でも総合的に満足しました。また宿泊したいです。

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匿名 一人 - 14/03/2017

客室の古さが目立つエアコンがカビ臭いマグカップが汚いと思ったらバスルームで洗って戻していた。グラスも埃をかぶり指紋がついていたソファの下にナッツが落ちていたバスタブに髪の毛があった無料のボトル水がどれなのか分からない、補充がなかった冷蔵庫中、紙パックのフレッシュクリームが賞味期限切れだった隣、業務部屋の音が何度も大きく部屋に響いてうるさかったスイートなので期待して間違いだった低層会で景色が悪い、高級感がない、非常階段で狭くなったスペースを客室にしただけだった宿泊代金を返して欲しいレベルの不満足、2度とここには泊まりません

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匿名 一人 - 22/01/2017

バルコニーがあるレジデンスに宿泊しました。部屋の広さ、清掃、アメニティー等快適に過ごすことが出来ました。ショッピングにも便利な立地で次回オークランドへ行く際は是非利用したいと思います。朝食は毎日同じメニューでしたので、少し変化があると更に良いと思いました。

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匿名 一人 - 02/01/2017

室内の清掃が途中の状態の日が2-3日あり驚きました。電話で意思疎通が図れなかった時、放置せずに部屋に来るとか別の担当者に電話をさせるなどの配慮をしていただきたいと思いました。ホテルのフロントの方が皆親切だったこと、部屋がとても綺麗で快適に過ごせたこと、ホテル全体も綺麗で清潔感を感じました。また利用したいと思いました。

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匿名 カップル - 29/12/2016

スタッフが非常に親切で、快適な旅になりました!朝食も新鮮な食材で美味しく調理してあり、とっても美味しかったです。

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匿名 カップル - 05/12/2016

部屋もきれいで居心地良く、フロントの対応も親切でした。ラウンジの利用ができましたが、アルコールの提供時間が短く、朝食も限られたものしかなかったので、その点が唯一残念でした。その他は満足です。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 18/08/2016

フロントの対応が好感を持てた。ウエルカムミネラルウォーターは、毎日ほしかった。空港から朝ホテルに到着してチェックインしたが、寝ている最中に2度、ルームメーク?でドアノックされて少しつらかった。

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匿名 ビジネス  - 10/08/2016

朝食も 素晴らしいチョイスだった。が、バーも レストランも ちょい スペースが 足りない感じがした。残念だったのは、エグゼクティブラウンジが 利用できなかった事。

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匿名 ビジネス  - 20/07/2016

部屋は綺麗で洗練されていた。スタッフのサービスもよく快適に過ごせた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/05/2016

全体的に満足しています。ただ英語が苦手なのでもう少しスタッフにはゆっくりとはなして欲しかった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 05/04/2016

旅行の最終宿泊として当ホテルを選択。想像以上に素晴らしく疲れた身体を癒すことができた。ホテルの滞在時間が短かったのが残念。室内のWiFiがPCはつながったが、スマホがうまくつながらなかった(こちらの問題かもしれないが)。あと、チェックアウト後も24時間は宿泊者WiFiが使えると大変ありがたいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 07/01/2016

部屋の景観はあまりよくはありませんでしたが、早めに到着したにもかかわらず部屋を案内していただきました。疲れていたので本当にありがたかったです。朝食・夕食いずれも食材もよく、きちんとした料理が出ていたようにおもいます。飲み物なども取りそろえられており特にいうことはありません。もし、希望を聞いていただけるならアメニテイに歯磨き粉と歯ブラシを入れてほしいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 03/01/2016

デポジットがいつ返ってくるのかしりたいです。アメニティーでカミソリも置いてあったらよりよかったです。

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