ホテル – ザ クタ ビーチ ヘリテージ ホテル バリ by アコー
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ザ クタ ビーチ ヘリテージ ホテル バリ by アコー

アコーホテルズのホテル
4.0/5 1,432件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋内駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
  • ご朝食

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋内駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • NGURAH RAI INTERNATIONAL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ  (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • ご朝食
  • レストラン2軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

モダンなバリの影響を、伝説のリーバボートから発想を得た航海というテーマと融合させた装飾を採用して、「東西の出会い」という概念を強調しています。バリの伝統文化をアコーホテルズブランドのフランス文化と調和させることで、デザインと快適な空間を作り上げています。ジュニアスイート、スイート、オーシャンフロントスイートには、バリならではの名前が付けられ、文化と歴史の特徴的な面が反映されています。アメニティや専用のサービスに加え、こうした取り組みによって、思い出に残る滞在をお届けいたします。

  • 客室159
  • 禁煙の客室159
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 3,708件の口コミ

お客さまの口コミ ザ クタ ビーチ ヘリテージ ホテル バリ by アコー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,432件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 24/09/2017

タオルの交換ごされていない日があったこと、電話には使用料金が必要だという説明がなかったことについて不満があった。その他、レストランや、プール、スタッフの対応は満足した。

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T,japan ご友人 - 20/09/2017
« 少し不便なことがありましたけど、全体的にはよかったです。 »

9/16の2時くらいにチェックインして、すぐ寝ようとしたら、廊下の空調か何かの音が大きくて眠れなかったです。あと9/17の16時にチェックアウト予定だったけど、昼にルームキーがエレベーターで使えなくなって不便でした。またチェックアウトしてから荷物を預かってもらったけど、1階に上がることができなかったので不便でした。他は満足しました。

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匿名 一人 - 17/09/2017
« 非常に良かったです »

ホテルのみなさんがいつも笑顔で気持ちよかったです。

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ま. カップル - 16/09/2017
« ありがとうございました。 »

ホテルのロケーションも最高で、どこに行くにも動きやすかったです。両替できる場所やジンバランでのオススメのレストランなど細かいことをお聞きしたにもかかわらず丁寧に対応してくださいました。

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Mt ご友人 - 14/09/2017
« 文句なし »

スタッフの方々が親切で居心地が良かったです。水周り含めてとても清潔でした。朝食も素晴らしかった。

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Saki ご友人 - 08/09/2017
« 最高! »

コスパ最強だと思います。プールがすごくお気に入りでプールサイドでのんびり過ごしました。部屋も綺麗で何1つ不自由なかったです。生ライブを聴きながらの夕食は最高でした。クタに行くときはまた利用します。

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Onchan カップル - 07/09/2017
« ホテルの立地は繁華街の中心部で、買い物、食事など徒歩圏内で便利でした。 »

部屋はスペースも充分で、清掃も行き届いていました。4階の朝食バイキングは料理がとてもおいしく満足でした。また、海が正面に見えロケーションも良かったです。最終日にエレベーターのルームキーが反応しなかったため、少し不便でした。

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Kulukulu カップル - 21/08/2017
« 2泊目からは快適でした »

ジュニアスイートの部屋にしたが、初日はバスタブがなく、バルコニーは隣との境界もなく、一階で眺めも悪く、ちょっと残念でした。リピートの宿泊の旨伝えたつもりなのですが、正直残念です。2泊目からは部屋を変えてもらい、前回泊まった所と同じでしたので満足でした。しかし、部屋移動は手間でした。トランジットホテルはいつもノボテルだし、アコーさんのホテルに泊まる事が本当に多いので、ちょっと今回はがっかりでした。

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う. カップル - 21/08/2017
« 良い経験となった。 »

ジュニアスイート部屋を予約していましたがアップグレードされ初めは気分良くしていたのですが、夜になるとしたの階のレストランでハードロックの生演奏。とにかくひどい響きで、フロントに連絡すると部屋は変えられないと言い、耳栓を持って対応の女性が来ました。宿泊施設の対応とは思えず、強い口調となって怒ってしまいました。普通、お店の演奏の音を下げても支障ならないくらいの大音量だったので少しはそれくらいしてくれると考えていました。せめてアップグレードするときにも、ちゃんと説明して欲しかったのです。変わらなければ部屋は狭くなるけれど、高層か階の海が見える部屋だったのに、これじゃアップグレードというよりも、だれも寄り付かない部屋に閉じ込められたという感じでした。明日も夜中の12時まで続くと言われたので部屋を明日は変えて欲しいと強く伝えました。地元の人に聞きましたが演奏は週末と休日は毎日演奏があるそうです。結局、次の日、部屋の空きがあって3階の部屋に移してもらえました。自分は道路を挟んですぐビーチの好立地だったのでこのホテルを選んだのですが、ハードロックが好きな人だけがこのホテルを利用するのでは無いとホテルの人にわかって欲しいこと、それから、ホテルの紹介の時にはちゃんと大音量の生演奏で騒がしいことも書いて欲しいと思いました。次にホテルの設備のことですが、コーヒーメーカーの機械ですが、すぐに下の受皿にお湯が貯まってしまう構造になっていて、通常は一泊、一人一杯しか飲めないのであふれる事は無いのですが連泊する人は気をつけてください。6人分くらいで溢れます。ホテルの人に文句を言ったら、直しに来た人が使ったら溜まったお湯はすぐに捨てるとのことでした。日本の機械ならありえない、まさしく不良品ですが、とりあえず交換するように言いましたが無理だったみたいで、その夜待っていましたが交換に来ませんでした。溢れたお湯を拭いたタオルも、片付けましたが新しいタオルは持ってきてくれませんでした。あと、バスタブにお湯を貯めることができません。蓋から漏れてしまいます。ビニールを被せて対応しましたが、大量にお湯を使うと、出るお湯は冷たくなって来ます。おそらくタンク式なのでしょう。宿泊する方は気をつけてください。次の宿泊先のホテルでも同じだったので、製造メーカーは同じだと思います。やはり日本のメーカーは優れているのだと改めて感じてしました。ヘリテージホテルは良いホテルです。綺麗で清潔さがあります。立地は申し分ない最高の場所です。屋上は海が見え、外国人の人達は、プールからクタビーチを眺めていました。いろいろ書きましたが、このホテルは気に入っています。いずれクタビーチを代表するホテルになると確信しています。ホテルの皆様、お世話になりました。ありがとうございます。

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い. カップル - 17/08/2017
« 素敵なバリ旅行になりました »

スタッフの方の丁寧な対応、美味しい朝食と素晴らしかったです。ベッドメイキングでは可愛くバスタオルで白鳥が作られており、とても嬉しかったです。ありがとうございました‼

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匿名 ファミリー - 11/08/2017

隣のホテルの騒音(音楽)が非常に迷惑です。

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匿名 カップル - 31/07/2017
« とても良かった »

ホテルは綺麗で、特にルーフトップからの景色やプール、朝食が最高でした!

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コ. 一人 - 24/07/2017
« やや満足 »

立地は素晴らしい。部屋からの眺望が良くなくて残念。朝食は及第点。ホテル内が薄暗く、リゾートホテルとしては不満

アコーホテルズ認証口コミ
安山 清. 一人 - 20/07/2017
« スタッフは良好 »

室内に異臭が、周期的に時々していました。バスタブの排水溝からだと思います。寝ていても目が覚める位だったので、匂いは強烈でした。バルコニーから見える景色も、あまりよくありませんでした。フロントのスタッフ、レストランのスタッフは、フレンドリーかつ、ホテルを良くしようとする気持ちが感じられ、好感を持ちました。

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Sarasa カップル - 19/07/2017
« まぁまぁです »

お掃除が行き届いていません。オープンの頃からです。床はホコリや砂が多く、滞在初日からずっと同じところに同じゴミが落ちたままでした。洗面台もつまり気味。ピンク汚れが付いたままでした。タオルも数が足りないことがあり、電話をして持ってきてもらいました。滞在3日目からベッドにタオルアート(?)を作ってくれるようになり、それは嬉しかったです。お掃除のスタッフが代わったのでしょうね。朝食はインドネシアのお菓子が楽しく毎日楽しみでした。

アコーホテルズ認証口コミ
Faye ファミリー - 08/07/2017
« 舒服。 »

服务态度好。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 26/02/2017

サービス、立地、スタッフの対応はよかったが、日本で予約した際はサービス、税込で3万程でしたが、現地で支払いの際に4万になった。意味がわからない。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 14/02/2017

2回目の滞在でしたが、全般的にとても満足です。朝食をつけるのを忘れて予約してしまいましたが、当日レストランで対応していただき、部屋も新しく清潔です。掃除も行き届いています。バスタブはないですが、シャワーの湯量も十分で、部屋にDVDプレーヤーも付いていたり、設備はよいです。部屋にミニバーはなく、下のお店か目の前のコンビニで購入する必要あり。また、部屋にオープナーがないので、レストランの人がオープナーを持って部屋に開けに来てくれます。それだけが少し不便でしたが、全般的には満足です。また泊まりたいホテルです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 12/02/2017

Bath Unit が洗面所横にあり、日本人には使い勝手が悪かった。排水が悪いのか?お湯を抜くとしたから水が溢れ、洗面所及び壁下からBed Sideまで水浸しになった。申し訳なく、清掃の方が大変だと思いました。これが唯一のマイナス評価で9点にしました。Shower Booth 横の WC Booth と Bath Unit 配置を入れ替えた方が、上記問題は解消されるのでは?その他については、10点満点です。とても居心地よい部屋と Hotel の空間でした。Staff の方も、皆さんとても親切で、日本の「おもてなし」精神を感じました。友人にもお勧めできる Hotel でした。ありがとうございました。また。機械があれば利用したいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 29/01/2017

先日はありがとうございました。楽しいバリ滞在でした。ホテルのチェックイン、部屋の中、朝食、ロケーションは、満足でした。本当にありがとうございました。ただ、2日目になぜかプールに入る事が出来なかったことと、チェックアウト後に気が付いたのですが、長袖のシャツを忘れていたことに気付きました。その後お電話させて頂きましたが、無いとのご返事でした。ちょっとだけ残念でした。^_^

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