ホテル – ザ クタ ビーチ ヘリテージ ホテル バリ - マネージド by アコーホテルズ
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ザ クタ ビーチ ヘリテージ ホテル バリ - マネージド by アコーホテルズ

4.0/5 1,694件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーはありません バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 公共の屋内駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • NGURAH RAI INTERNATIONAL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • Late Check Out
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ  (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

2019 年 3 月 7 日はニュピあるいは静寂の日(バリ島のお正月)です。この日はチェックインおよびチェックアウトはできませんので、ご注意ください。空港は休業いたします。バリにあるホテルは限られた業務しか行わず、照明の点灯も最低限となります。2019 年 3 月 8 日 6 時から通常営業に戻ります。

ホテル所在地

客室

モダンなバリの影響を、伝説のリーバボートから発想を得た航海というテーマと融合させた装飾を採用して、「東西の出会い」という概念を強調しています。バリの伝統文化をアコーホテルズブランドのフランス文化と調和させることで、デザインと快適な空間を作り上げています。ジュニアスイート、スイート、オーシャンフロントスイートには、バリならではの名前が付けられ、文化と歴史の特徴的な面が反映されています。アメニティや専用のサービスに加え、こうした取り組みによって、思い出に残る滞在をお届けいたします。

  • 客室159室
  • 禁煙の客室159室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 5,146 件のレビュー

お客さまの口コミ ザ クタ ビーチ ヘリテージ ホテル バリ - マネージド by アコーホテルズ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,694 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
え. ファミリー - 11/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適なホテルでした。 »

バリには何度も訪れていますが、クタには初めての滞在でした。 綺麗なサンセットが見たい事と、町の散策が気軽に行けるという事で こちらのホテルを選びました。 結果は大正解で、スタッフの応対もロケーションも非常に良かったです。 毎日4階プールサイドから絶景のサンセットを見る事が出来ました! クタビーチの喧騒もなく、ゆったりとして至福の時を過ごせました。 お部屋の方も毎日綺麗にして頂き快適でした! 4階レストランで頂いた食事も非常に美味しかっです。 街をブラブラするのにも便利でバリを満喫できました。 また次回も是非利用させて頂きたいです。 気持ち良く過ごさせて頂き、本当に有難うございましたm(_ _)m

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Emi U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

匿名 カップル - 30/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 総合すると満足。 »

予想していたよりも客室、レストラン共に清潔であり、快適に過ごすことができた。 料理も美味しく、良いホテルであると感じた。 一方で、アメニティの不足には困惑した。 髭剃り、クシ、化粧水等、日本人にとってはアメニティとして設置されている事を当たり前と思っています。 また、2日目のルームクリーニング後、バスタオルが一枚しか無くなっていた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuki I., Thank you for choosing to stay with us at the Kuta Beach Heritage Hotel managed by AccorHotels and for taking the time to give us your feedback. Whilst I am glad to see that you enjoyed the room and restaurant comfort, I also regret the towel were not complete on the second day of your stay, I have shared this to my team to prevent similar occurrence in the future. I thank you again for highlighting area that need most of improvement and I Look forward to welcoming you back again soon. Kind regards Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

匿名 ご友人 - 25/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフ◎ »

スタッフの方が良かった。 朝食の種類が多くておいしかった。 部屋の明かりがもう少し明るい方が良かった。 空調が寒すぎた。 バスローブがカビていた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mariko T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.However I also take a note your comment regarding the Air Condition and bathrobe. I mention this concerned department to improve it. I Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Mikio I. ファミリー - 24/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« お世話になりました。4日間、楽しく過ごせました。 »

レイトチェックアウト、させていただきましたが、早くからWi-Fiが使えなくなりました。 エレベーターの故障にあったり、デポジット入金をしていましたが、朝食時現金支払いを求められました。 些細なことですが、これもまた、旅の思い出と、思っています。 特にスタッフの皆さん優しくて、笑顔をにあふれ、妻ともども感謝しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mikio i., Thank you for your feedback of your recent stay at The Kuta Beach Heritage Bali Managed by Accorhotels We sincerely apologise for the inconvenience caused due to the lack of connection with WIFI and payment at restaurant, This has been addressed with concerned department for followup. Thank you for your loyalty to AccorHotels and we acknowledge your Classic Le club membership. Again apologies that your stay was less than satisfactory, however we do hope to welcome you back in the not too distant future. Kind Regards Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

匿名 ご友人 - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安心感のあるホテル »

対応や掃除、設備も全て満足でした。プールは綺麗で朝食も大変美味しい。また泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms.K., Thank you very much for your outstanding ratings regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by Accor. It is always a pleasure to receive such positive feedback. I will share your review with our team. Thank you again for sharing your thoughts, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Kuta Beach Heritage Hotel

は. ファミリー - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« また利用したいと思わせてくれるいいホテルでした。 »

全体的にホスピタリティーがよく、滞在中に不快な思いをすることは一度もありませんでした。立地も抜群でしたし、プールも素晴らしく、旅の毎日が充実したものになりました。バリに行くときはまた利用したいと素直に感じる素晴らしいホテルです。唯一、欲を言えば・・・プールバーなどに日本語メニューがあればよりうれしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr.H., We thank you for your review and appreciate your comments that became a source for improvements. We are looking forward to welcome you back in the near future. Cordially The Kuta Beach Heritage Hotel

匿名 一人 - 10/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフ対応はとてもよかった »

最初に案内された部屋は窓がなく(あったが、廊下に面していてカーテンが開けられない)日中も暗いので、仕事をしようと思っていた私には不向きであった。部屋の変更をお願いし、翌日対応いただいたのですが、予約段階での表記がなかったので残念な気分になった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr.O., We thank you for staying with us We regret that you were not entirely satisfied with the view from your room. We have different room categories and we would suggest you check room type that would suit your needs for your next visit. We wish to have the pleasure to welcome you back soon. Cordially The Kuta Beach Heritage Hotel

エ. ご友人 - 21/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 美味しくて、種類豊富なモーニング »

先日はありがとうございました毎朝 モーニングが楽しみでした。従業員の方々も皆さん親切で、楽しい旅行になりました。部屋のトイレの隙間があいてしまうのが、ちょっと抵抗がありました。(〃ω〃)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Etsuko U. 様 この度は、The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best Regards Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

匿名 ご友人 - 17/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かったです。 »

便利なロケーションで、ビーチもショッピングにも良かった。特にビーチが見える4階のレストランの朝食が良い。スタッフも親切に対応されていた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ishikawa M. 様 この度は、The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

ゆ. ご友人 - 17/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊の感想 »

今回、クタビーチヘリテージに宿泊致しました。ロビーの対応は完璧で、気持ちよかったです。また、荷物運びの方も対応が良かったです。ただ、部屋にシャンプーやコンディショナーやボディーソープ、カミソリが無かった。トイレットペーパーが無くなり部屋に置いてあるトイレットペーパーを使用しましたが、補充されていなかったがありました。お部屋の掃除等はとてもよかったのですが、上記の件が非常にもったいなかったと思います。改善いただければ幸いです。朝ごはんもとても美味しく、四階のプールはとてもよかったです。ビーチウォークにも近くてとても便利でした。ただ、また泊まりたいホテルです。この度はありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yumi S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback and thank you to mention our staff. I took a notes also your comment regarding room amenities and have shared to concerned department to improve it. I Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

ファミリー - 14/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« シャワーが出湯量が少ない »

シャワーの出湯量が少ないのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Toshiyuki A., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I thank you for informing us about small water at shower room, I have shared to my team and it has been fixed. I am sorry for the inconvenience caused. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

マ. ファミリー - 04/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« だいたい満足しています »

ビーチやショッピングに近く便利でした。ホテル内も清潔で 朝食の種類が豊富でどれも美味しかったです。 最終日に食中毒になったのですが 一回にクリニックがありすぐに治療していただきありがかったです。その際に チェックアウトの時間を伸ばして頂けないか頼みましたが(もちろん有料承知の上で) はじめは断られてしまいましたが もう一度お願いしたら 4時間分伸ばして頂けて感謝しています。南国ですからしょうがないかもしれませんが バスタブがあればもっといいなぁと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mari I., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Nevertheless I regret to hear that you experienced a food poisoning after you had a lunch at turtle island, fortunately we have in house clinic that were able to give immediate medication. I Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

山. ファミリー - 29/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所はよいが、古くて、リゾート感がなかったです »

場所はクタビーチのそばだったので、色々出かけるのにはよいかもしれませんが、古くてリゾート感がなく、ビジネスホテルの様な感じでした。朝食は美味しくいただけましたし、プールもよかったです、クタだったら、もう少しお金をだしても、高級感のあるホテルに泊まりたかったですスパのプールはよかったのですが、エステは安いだけあって、それなりな感じでした。最終日に他のホテルのエステプランを申し込めばよかったです。ロビーの方やレストラン、スパのスタッフは優しかったです。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Megumi Y., Thank you for taking the time to share your comments concerning your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. Excellent service is what we strive to be known for; therefore your feedback is extremely important as it enables us to continually improve our service and provide a memorable experience to our valued guests. I am happy to hear the services that you receive from our staff were up to your expectation, however I regret knowing the the hotel building did not fully meet your expectation. allow me to express my apology. We starts to work on minor renovation to keep our hotel up to date. I thank you again for sharing your thoughts and I wish to see you again to witness our improvement in the near future, Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

匿名 ご友人 - 28/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 買い物に困らないエリア »

初めてのバリ島で、おすすめのクタエリアに。全体的に綺麗な部屋で、ホテルのスタッフ方も笑顔で素晴らしい接客。 朝食もバリエーション豊かで美味しかったです。ただ、シャワーの水圧がとても弱いのでそこだけが難点でした。お風呂にしっかりと入りたい方には不向きかもしれません。でもチェックアウト後もフライト時間まで荷物を預かってくれるのでとてもよかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Hiromi U. 様 この度は、The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

お. カップル - 18/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 宿泊をして »

チェックイン時や滞在中の女性スタッフの方の対応は最高の笑顔で大変楽しめましたが、チェックアウト時の男性スタッフの方が、横柄で最悪でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Hideyuki T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. I am sorry to hear that the behavior one of our staff did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I mention this to Front Office head of department to improve it. we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Chie ファミリー - 12/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 又、利用したいホテルでした »

立地的にとても便利なホテルでした。口コミをみて朝食を楽しみにしてましたが、本当に美味しかったです。又機会があれば宿泊したいです。

ホテルから口コミへの回答
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Yasukazu S. 様 この度は、The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Kaito ご友人 - 11/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« すごく良かった »

色々としっかりしていて凄く綺麗でした。フロントの人も人柄が良く少し話してくれました。カーテンを開けたらフロントだった事ぐらいしか気になった事わありませんでした。また行きたいと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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Kaito N. 様 この度は、The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Sakura カップル - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方の対応が良かった »

初めてのバリ旅行で、旅行代理店を通じて予約しました。ロビーも客室も清潔感がありました。朝食も種類が豊富で美味しくいただけました!スタッフの方の対応も親切でとても気持ちが良かったです。部屋の冷房が寒すぎました…。温度の設定もあまりうまく行かず、消すと換気扇も消えるのかよくわからなかったのですが、トイレから若干、下水臭さを感じるときがありました。あと、やはりシャワーの水圧が少し弱め、排水口が詰まってるのか、洗面台の水が流れにくかったです。それ以外は不満なく過ごせました!また機会があれば泊まりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Sakurako A., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Nevertheless I also take a note your comment regarding the room temperature control and water pressure at shower room. I have shared this to related department and it has been fixed. IThank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

Ikuyo M. ご友人 - 08/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適なバリ生活を過ごせました。 »

とても快適で、ベットメイクの際にタオルで動物を作ってくださるサービスがとてもよかったです。朝食も毎日違うメニューで飽きずに楽しむことができました。ドライヤーが冷風しか出なかったので、温風が出るドライヤーが欲しいなと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ikuyo M. 様 この度は、The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

匿名 ご友人 - 08/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的な雰囲気は良かったです。 »

日本語を話せるスタッフを常時配置してほしい。後部屋のシャワーが弱すぎます。部屋に置いてあった変圧器とコンセントをパクられました。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Shoki D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Kuta Beach Heritage Hotel Bali - Managed by AccorHotels. We have some staff who can speaks Japanese, we will ask our staff to welcome you at your next visit. I Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Wahyu Gunadi Executive Assistant Manager

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