メルキュールホテルカイザーホフフランクフルトシティセンター 4.5 星

トリップアドバイザーの評価 3.5/5 1,372 件のレビュー
メルキュールホテルカイザーホフフランクフルトシティセンター
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客室 1

人数
子供の年齢

Le Club AccorHotels

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ホテルのその他の情報

  • ドイツの金融の中枢、フランクフルトアムマインに立地

  • DEHOGA(ドイツホテル・レストラン協会)の4つ星スーペリアクラス

  • エアコン完備の客室106室

  • 広さ25~150m²のカンファレンスルーム8室

  • エグゼクティブラウンジ

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • 両替
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
ビジネスサービス
  • 会議室8室
  • コンベンションホテル
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

メルキュールホテルカイザーホフフランクフルトシティセンター

Kaiserstr 62
Hessen
60329
フランクフルト
ドイツ

電話番号: +49692561790

ファックス: (+49)69/25617919

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • HAUPTBAHNHOF :   HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   S1,2,3,4,6,8,9 HAUPTBAHNHOF

  • HAUPTBAHNHOF :   16, 17, 11, 19 HAUPTBAHNHOF

  • 飛行機で

    FRANKFURT 15km / 9.32 マイル

  • 電車で

    HAUPTBAHNHOF 0.2km / 0.12 マイル

GPS:50.10827, 8.667662

当ホテルの客室

4つ星スーペリアクラスのメルキュールホテルカイザーホフフランクフルトシティセンター(Mercure Hotel Kaiserhof Frankfurt City Center)では、スタンダードルーム、スーペリアルーム、ダブルベッドを配した豪華な設備のプリビレッジルーム、広々としたプリビレッジスイートの中からお選びいただけます。 全106室のお部屋はすべて、エアコン、TV、ミニバー、セーフティボックス、Wi-Fiを完備。12歳以下のお子様は、親御様と同室に宿泊される場合は1名様のみ宿泊が無料となります。リクエストに応じて、ベビーベッドをご用意します。

スタンダード客室、ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダード客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 20
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、ダブルベッド 1 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 24
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリア客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 24
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

プリビレッジ客室、ツインベッド、ソファ 1 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 28
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

プリビレッジスイート、ダブルベッド

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 45
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

FRÜHSTÜCKSRESTAURANT

お料理の種類: ビストロ

Get your day off to a good start in Frankfurt: visit us between 6.30 and 10.30 AM and we'll spoil you with a range of delicacies from our buffet breakfast. You can look forward to culinary delights including pickled salmon, cheese, sausage specialties.

Executive Lounge

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ご滞在のお客様は、終日、お飲物と軽食をお楽しみいただけます。また、当ラウンジでは、毎日、エクスプレスブレックファーストや、夜にはメルキュールのブドウ園からの限定ワインをお楽しみいただけます。

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:8

  • 最大サイズ:150 m²

  • 最大ご利用人数:110 人

詳細
メルキュールホテルカイザーホフフランクフルトシティセンターの会議室

お客さまの口コミ
メルキュールホテルカイザーホフフランクフルトシティセンター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.3/5

306 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

1,372 件のレビュー

部屋は素晴らしいがシステム上の予約管理にやや疑問

お客さまの声 4.3/5

有. 一人 - 30/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

2018年に大幅に改装したというだけあって、部屋は大変きれいで近代的なイメージを生み出している。ただ、洗面台横のタオルをかける金属棒の壁との接合部分が劣化していてタオルが下に落ちてしまうなどの細かい改善点は見られる。もう一つ気になったのは、これはこのホテル自体の責任ではないかもしれないが、私がaccorhotelsのウェブサイトからゴールドメンバーとして予約を入れた記録がホテルのレセプションに認識されていなかったらしく、メンバーとしての特典(ドリンク・バウチャーやプレミアムWifi使用)は全く提供されなかった。また、いつも事前にメールで連絡のあるオンライン・チェックインの案内も今回は全くなかった。しかし、これらはホテル自体の問題ではなく、チェーン全体のシステム上の問題かもしれないし、ホテルとしては朝食の内容も非常に優れたものだったので、トータルの近代的でスマートなイメージを損なうほどの問題ではないように感じた。むしろaccorhotels全体としての予約システムの正確性を再点検していただきたい。

立地が便利で短期出張には相応しい

お客さまの声 4.3/5

Xiao ビジネス - 26/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの皆さんはとても親切にしてくれていました

快適だが改装中

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

nabla1018 13/05/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

部屋の広さは十分で、中央駅に近くて電車での移動に便利でコストパフォーマンスは大変良かった。ただ、宿泊した部屋の周辺が改装中で、廊下にはごみが散乱していたのが残念。

Dear nabla1018, thank you very much for your review. I was disappointed to read that you were not entirely satisfied with all aspects of your stay. Please rest assured that the points you made were addressed. Once again thank you for your feedback and sorry for the inconvenience caused. Best regards Scott F. Thaxton Operations Manager

居心地良いホテル

トリップアドバイザーの評価 3.5/5

NakaN11 出張・ビジネス - 17/12/2014 トリップアドバイザー認証口コミ

このホテルに2泊しました。フロントの対応も良く、古い建物だとは思いますが、部屋も綺麗に改装されており、清掃も行き届き、気になる匂いもありませんでした。更に朝食も十分な品数でした。クロワッサンも温かいものが提供されており、とても美味しく頂きました。 実は数か月前に同じメルキュールのシティメッセというホテルに泊まりましたがそこは最悪でした。真夏だったのですが部屋のエアコンは効かず、フロントに部屋の変更を依頼しましたが空いているにも拘わらず、十分に効いていると無愛想に言い張られ、結局その日はそのままでスイスで買ってきたお土産のチョコが無残に溶けてしまいました。翌日朝別のスタッフに改めて部屋替えを依頼したところ快諾した頂きましたが、外出から帰ってくるとまた前日のスタッフがおり、部屋を移りたいというと何も聞いていない、しつこいと言われましたが今度はこちらも強い口調で要請したところ渋々受けてくれましたが糧に自分でやれと言われ、鍵だけ渡されました。その部屋はエアコンがとても良く効き快適に過ごすことができました。チェックアウトの日、荷物を一旦預け、外出から帰り、荷物を受け取ろうとすると、これはお前のか?と私が洗面台に忘れて行ったオードトワレを見せられました。確かに私のだたのでありがとうと言って受け取ろうとすると、これは俺が見つけたものだ、5ユール払えと言われました。私は唖然としてしまいまいましたが、それならば要らないというと今回はタダにしてやると言われ渡されましたがスプレー部分が壊れており使い物になりませんでした。ホテルを出ようとすると今度は、空港までどうやって行く?と聞かれ、電車で行く、と答えると今電車は事故で動いていないと言われましたが、私は直前に駅で時刻を知らべて状況を知っていたので問題なく動いている、というと、それならば今しがた復旧したばかりだと言い、今度はタクシーだと楽だし早いというので幾ら掛かるか聞いたところ50ユーロと言われ、私は大体相場は知っていたので高すぎると言い返すと今度はならば40ユーロでどうだと言われましたが、もう愛想も尽き果て、これがメルキュールのサービスか?いい加減にしろ、と言い捨てて出てきました。といった具合で全てにおいて最低の印象が強かったフランクフルトのメルキュールでしたが今回宿泊したこのホテルは十分サービスを受けることができました。なお、最悪の方のメルキュールには意見を提出しましたが数か月経た今でも何ら返信はありません。一事が万事とうことなのでしょうか。

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