ホテル – グランド メルキュール プーケット パトン
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Grand Mercureのホテル

グランド メルキュール プーケット パトン

Soi Ratuthit Songroipi 2  Patong Beach Kathu District 
83150  プーケット
タイ

2,545件の口コミ
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チェックインは14h00からです
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • エアコン
  • HKT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • フランス語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • キッズクラブ(12 歳以上向け)
  • ゴルフ (周辺)
    • ゴルフ (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフレッスン (有料サービス, 周辺)
  • テニスコート (周辺)
    • 屋外テニスコート (有料サービス, 周辺)
    • テニス (有料サービス, 周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ (周辺)
    • 遊覧船 (有料サービス, 周辺)
    • ジェットスキー (有料サービス, 周辺)
    • 足こぎボート (有料サービス, 周辺)
  • レンタサイクル

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24/24
    • 営業時間: 週末 24/24

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

Each room at Grand Mercure Phuket Patong features a 40' LCD satellite TV, sofa, mini bar, safe, bathroom with bathtub and/or shower, free WiFi access and stunning pool views. Connecting room options are also available on request.プールにアクセスできるデラックスルームでは、エクスプレスチェックインを初めとする特典や、プライベートサンデッキ、無料のWi-Fiなどの設備や備品をご利用いただけます。リクエストに応じて、コネクティングルームやツインルームもご用意いたします。大人2名様とお子様1名様まで宿泊できます。

  • 客室314
  • 禁煙の客室100
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • 客室の TV にビデオゲーム
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • コーヒー/紅茶セット
    • ミニバー
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 2,545件の口コミ

お客さまの口コミ グランド メルキュール プーケット パトン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
ジャンゴ カップル - 15/07/2017
« 快適な滞在 »

食事、施設の清潔感、スタッフの対応等、全体的に満足でした。 チェックインにかかる時間が長かった点の改善がされればなお良かったです。

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Yu ファミリー - 10/05/2017
« レセプションスタッフの対応が悪い »

チェックイン、アウトともに同じ女性スタッフに対応してもらったが、英語は下手だし愛想もなく残念な印象。おまけにチェックアウト後にタクシーを頼んだら、行き先を伝えていないのに勝手に空港行きと伝わっていた。空港ではなくカタビーチに行くのだと伝えると、「何で行き先を言わないんだ」と女性スタッフに逆ギレされ、びっくりした。行き先を聞かずに空港に行くと決めつける方が悪いと思う。 タイ人はみんなこんなものかと思ったが、別で泊まったThe shore at Katataniのスタッフは英語も上手で、どのスタッフもホスピタリティに溢れており、サービスの質の違いを感じた。そもそも宿泊費に差があるが、気持ちよく泊まれるなら高いホテルに泊まろうと思った。

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匿名 カップル - 16/04/2017

カビ臭い、部屋全体がジメジメしていた。

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匿名 ファミリー - 02/04/2017

とてもキレイで立地もよく気持ちよく過ごせました。 朝食も美味しく、スタッフの方も親切でまた利用したいと思いました。 チェックアウト後に忘れ物をしてしまったのですが、正しくない英語で解りずらかったと思いますが親切にに対応していただきとても嬉しく、感動しました。 ありがとうございました。

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匿名 ファミリー - 18/03/2017

隣の部屋のアメリカ人が2時半ごろから酔っぱらって騒いでいたため眠れなかった。フロントに相談したところ別の部屋に移動してくれて 夕飯も1食サービスしてくれた、クレームに対応していただき感謝しています。

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匿名 ファミリー - 27/12/2016

家族で非常に有意義で、最高な時間を過ごす事が出来ました。6歳になる息子も、またここに来たいと 行っておりました。ホテル内のスパを利用しませんでしたが、次回もまたお世話になりたいと思いました。 ホテルスタッフも、親切でした。(ちょっと、日本人や中国人、韓国人への対応は冷たいようにも思えましたが・・)

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匿名 カップル - 28/11/2016

スタッフの対応が素晴らしく、快適に過ごすことができました。荷物を預けるときや、ビーチまでのバスを待っているときにスタッフの方が声をかけてくださり、安心して旅行を楽しめました。ありがとうございます。 印象に残っているのはフロント業務を行っている女性がみなさん可愛らしいことです。笑顔が素敵で、タイらしいコスチュームがとても似合っていました。 ただお部屋が少しカビ臭かったので、改善していただきたいです。

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匿名 ご友人 - 24/11/2016

フロントは、どこなのかまよい、聞いたら、机のところでした。 男性のかたは、親切でしたが、女性のかたはは、すぐ、わからないと別のかたを連れてきました。 英語、日本語が対応可能か、わかるようにしてほしかった。 ロビーの荷物受付やタクシーの配車のかたは、良くしてくれました。 朝食は、品数が少なく、おいしくなかった。欠品もありました。ホテルの場所が三階が、区切られていて、行先の案内がなく、何度も迷いました。室内は、広くて満足です。テレビが、サムスンで、解像度が悪く 不満でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 15/10/2016

清潔感がよかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 30/08/2016

きれいなホテルで、ロケーションもよく気に入りました。また、宿泊したくなるホテルの1つです。 ごはんもおいしかったです。

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匿名 カップル - 06/08/2016

全体はgood、アップグレードで更にgood、マイナスは蚊が多く寝れずにマイナス。ベッドには、蚊帳が欲しいです。検討下さい。

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匿名 ファミリー - 10/05/2016

清潔感があり、従業員の対応も良かった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 08/05/2016

ヴィラでゆっくり時間を過ごすことができた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 31/01/2016

現地のホテルスタッフ皆さんとても親切で、お部屋もホテル全体も綺麗でした。 セキュリティーもしっかりできていて安心して宿泊できました。 ご飯も美味しくプールも部屋から自由に行けてたくさん利用させて頂きました。 次Phuketに来た際も、利用したいです。 ありがとうございました!

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 10/01/2016

宿泊は12/28日 ~ 1/2日間です 高級Hotelなのに 1・最終日1/2日pm6時まで宿泊部屋331号室の出入りが、自由なはずなのにpm4時過ぎには 手持ちのCardが使えず…驚きました。 フロントでもっと気をつかうべきだ❗️ 2・朝食のバイキングに付いて Hotel管理者が3日間もバイキングに参加したら感じると思いますが、現地生野菜と果物の種類が持っと あり 地元のエビ、カニを使った料理があったらと思います。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 04/01/2016

とても綺麗で満足しました。 日本語が少しわかる人がいればよかったです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 04/01/2016

朝食以外は全てにおいて満足でした。 朝食は普通なので悪くはありません。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 31/12/2015

部屋は清掃が行き届いていて、スタッフも親切、立地も良く、楽しく過ごしました

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 06/12/2015

ホテルの施設、サービス、ロケーション等、どれをとっても素晴らしいホテルであります。強いて言うのであれば、部屋のエアコンが中央集中制御のエアコンとなっている為か、部屋に付いているパネルで幾ら温度設定を行っても設定温度よりも温度が下回ってもエアコンが泊まらず、消さない限り下がり続け夜がとても寒かった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 26/11/2015

バスタブがなかったことがとても残念でした。あとは朝食もおいしかったし、プールもきれいだったので満足です。

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