グランド メルキュール プーケット パトン 5 つ星

お客さまの声 4.4/5 4,718 件のレビュー
グランド メルキュール プーケット パトン
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • デラックスプールアクセスルーム38室、1ベッドルームのプールヴィラ10室、2ベッドルームのプールヴィラ4室

  • パトンでの充実したひとときを演出

  • ATOUT3

  • ユニークなテーマミーティングに理想の会場を各種ご用意

  • リンスパ

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • HKT
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
  • ゴルフ
  • テニスコート
  • ビーチとウォータースポーツ
  • 自転車のレンタル
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

グランド メルキュール プーケット パトン

1 Soi Rat U Thit 200 Pi 2
Patong, Kathu, Phuket
Thailand 83150
83150
プーケット
タイ

電話番号: +6676231999

ファックス: (+66)76/231998

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • LOCAL BUS :   BANGKOK PHUKET PHUKET CITY

  • 飛行機で

    HKT 45km / 27.96 マイル - シャトルバス有料

GPS:7.888059, 98.29618

当ホテルの客室

プールにアクセスできるデラックスルームでは、エクスプレスチェックインを初めとする特典や、プライベートサンデッキ、無料のWi-Fiなどの設備や備品をご利用いただけます。リクエストに応じて、コネクティングルームやツインルームもご用意いたします。大人2名様とお子様1名様まで宿泊できます。

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

デラックスプールアクセス: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 34
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

デラックスプールアクセス: シングルベッド2台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 34
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

スーペリアスイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 66
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

デラックススイート: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 90
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

プールヴィラ: 1ベッドルーム

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 115
  • ビュー: 庭園側, プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

プールヴィラ: 2ベッドルーム

  • 最大人数: x5
  • 面積: 最低価格 220
  • ビュー: 庭園側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号(...)

レストランとバー

BUBBLES

お料理の種類: 多国籍料理

当レストランでは、淹れたてのコーヒーや自家製パンなどを取りそろえた朝食をお召し上がりいただけます(6時30分から10時30分まで)。自家製パスタや中華麺をはじめとする、本格的なタイ料理、ヨーロッパ料理、アジア料理などのアラカルトメニューもお楽しみいただけます。

昼食

夕食

CRAFT

Photo non contractuelle / Strictly non binding

当ホテルのラウンジバーは、生ビールや地ビールなど、プーケット最大級のビールの品ぞろえを誇ります。軽食やタパスも幅広くご用意しています。店内ではDJが流すジャズやR&Bなどの音楽を毎日お楽しみいただけます。

昼食

夕食

BOUNCE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

当ホテルのプールバーは、リラックスに最適なスポットです。カクテル、フルーツスムージー、ビール、軽食、サラダ、サンドイッチ、ピザをお楽しみいただけます。毎日ハッピーアワーを実施しております。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:3

  • 最大サイズ:265 m²

  • 最大ご利用人数:250 人

  • パーティの最大ご利用人数:160 人

詳細
グランド メルキュール プーケット パトンの会議室

お客さまの口コミ
グランド メルキュール プーケット パトン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.4/5

4,718 件のレビュー

清潔感あり本当に快適

お客さまの声 4.4/5

ヒ. カップル - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルのフロント、廊下、部屋と、全てが清潔。海に面していないが、プールが開放感あり、リゾート気分わ満喫出来る。

ヒロ様 ヒロ様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

プーケット観光

お客さまの声 4.4/5

Akira ご友人 - 09/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

施設、部屋、どれをとっても大満足でした。ビーチやショッピングモールにも歩いて行ける距離で何の不自由もなく楽しむことができました。

akira様 akira様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

コスパもよく最高です!

お客さまの声 4.4/5

Em カップル - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊前、いろんなサイトの口コミをみて、賛否両論だな〜と思いながら行ったのですが、結果的にとっっても満足でした! 五つ星クラスに泊まる事なんてほぼないからかもしれませんが、なんの不満もありません。 それにしても、エントランスロビーは見かけたホテルに比べても格段に綺麗だったし、朝食も豪華で、文句のつけようがありません。 お部屋もきちんと清掃されていて綺麗!可愛い! バスルームも綺麗でした。シャワーがびちょびちょになる…なんて口コミも見かけましたが、気をつけて使えば問題ありません。 ぜひまた泊まりたいです。 ありがとうございました!

em様 この度は、Grand Mercure Phuket Patong でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

コストパフォーマンスの良い中の上のホテル

お客さまの声 4.4/5

My カップル - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

良い点 ・ビーチに近い ・安いランドリーサービスを営む店に近い ・マーケットに近い ・従業員は丁寧で出会い頭の挨拶と笑顔を忘れず非常に質が高い 改善したほうが良いと思う点 ・玉ネギの第一層、第二層は皮であり、料理に使うべきではない ・糖質制限食があると良い ・アイスコーヒーがないのは信じられない ・朝食のレパートリーが少なく、毎日同じ物を食べさせられる憂鬱(食欲が湧くのは最初の2日間のみ) ・シャワーの圧力と水量が足りないので非常に不便 ・SPAは完備しているが、タイ古式マッサージの店舗がホテル内には無いのが不便 総合的な感想 周辺の現地店舗と高品質な従業員が施設の不備を程よく補っているコストパフォーマンスの優れたホテル。

MY 様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

立地が良く、スタッフの対応も良い

お客さまの声 4.4/5

Ken ファミリー - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

プールも広く、部屋もアップグレードしてもらい、満足でした。

Ken様 この度は、Grand Mercure Phuket Patong でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guest relations team

とても良いハネムーンになりました

お客さまの声 4.4/5

Marie ファミリー - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も素晴らしく、様々なサービスをご提供いただき気持ちの良い宿泊ができました。

MARIE様 MARIE様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同 Guest relations team

Excellent!

お客さまの声 4.4/5

Hk カップル - 05/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とても良かったです。

Hiroko S. 様 この度は、Grand Mercure Phuket Patong でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Best regards, Guest relations team

リゾートを楽しむのに適度な環境

お客さまの声 4.4/5

Yochang カップル - 01/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

プールアクセスのお部屋は初めてでしたが、部屋からすぐにプールを利用でき、すぐにお風呂に直行できるなど、私にとってはメリットが大きかったです。また、ロビーのカフェやちょっとした軽食と飲み物が無料で提供される場所があったり、リゾート感を感じるための施設がたくさんあります。 立地も周りにレストランや屋台があり、海も歩いて10分と近場に楽しみがあってホテルを中心にエンジョイできました。

yochang 様, この度は、Grand Mercure Phuket Patong でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Guest relations team

不親切!

お客さまの声 4.4/5

た. ファミリー - 11/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

3名予約なのにベッド以外の物…アメニティーやタオル、カップなどなど…2名分しかなかった! ベッドが3台の時点でしっかりと確認して迎える準備をして欲しい!!! チェックインの時にキッチリのり付けした封書を渡された。特に説明もなく手荷物も沢山あったので…何の封筒なのか分からず… デポジットの書類と思い込んでしまった。 チェックアウトの時にその封筒の中には 宿泊者夕食割引クーポンと知り… 滞在中一度ホテルで夕食をとったので、 使えないか?と聴くと その場で渡さないと適用外と言われ使えなかった! きちんと封筒から出して、割引クーポンを見せて説明するべき!!! 不親切です!!! プールバーも何度か利用しましたが 後からハッピーアワーの時間帯に自分達が利用していた事を知りました。 パーの人が言ってくれなかったので結局一杯づつのカウントになってしまった。とても損した気分だし、不親切!!! 色々とサービスの面で 不快な思いをしました。本当に五つ星なのでしょうか?

たんぽぽ様 この度はお客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。お客様のご期待に応えることができず非常に申し訳ございませんでした。私たちスタッフはお客様により良いホテルでの滞在が実現できるよう日々努力をしていますが、お客様のご期待に添えず残念です。お客様のご意見を参考に今後躍進してまいります。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同 Best regards, Guest relations team

大変、居心地が良く、リフレッシュ出来ました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 31/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

滞在中に彼女が不注意により部屋の中で怪我をしたのですが、大変親切にして頂き、深夜にも関わらず、病院にも連れて行ってくれました。大変感謝しています。 また、プールもとても綺麗で、優雅に過ごすことが出来ました。プールアクセスの部屋は最高でした。

大切なお客様へ XX様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

ホテル全体について

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 12/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

中国人が多くうるさかった。 部屋がせまい。 タオルが破れていた。

大切なお客様へ この度はお客様の貴重なご意見、誠に有難うございました。お客様のご期待に応えることができず非常に申し訳ございませんでした。私たちスタッフはお客様により良いホテルでの滞在が実現できるよう日々努力をしていますが、お客様のご期待に添えず残念です。お客様のご意見を参考に今後躍進してまいります。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

街全体を楽しめる位置にあるホテル

お客さまの声 4.4/5

ミ. カップル - 02/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

・スタッフは皆にこやかで優しさを感じる、さすが微笑みの国タイ! ・朝食の種類が充実している。 ついつい食べ過ぎてしまい街中のレストランでの昼食が軽めになりがちなので注意が必要。 ・部屋の空調温度が低いのでエアコンの温度設定を上げたかったができなかった。 ・ホテルのWiFiは毎日接続の再設定をしなければならないので面倒。 チェックインからチェックアウトまで継続していてほしかった。

デポジットが何故タイバーツオンリーなのか?

お客さまの声 4.4/5

ハ. ファミリー - 31/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテル自体も部屋も綺麗でよかったのですが、デポジットがタイバーツオンリーと言われクレジットで出来なかったので困りました。旅行会社を通じて事前にホテル代を支払いしているのに更にデポジットが必要というのが何故なのか、日本円でとお願いしてもダメと言われ理解出来なかったです。

Hayaki I. 様 この度は、Grand Mercure Phuket Patong でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Grand Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Guest relations team

快適でした。ふ

お客さまの声 4.4/5

モ. ファミリー - 25/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルは快適でとても満足しています。レストランは5つ星のホテルにしては今一でちょっと残念です。

モコちゃん様 お客様のレビューのご記入ありがとうございます。 頂いた貴重なご意見や感想は、今後んの運営の参考にさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

楽しい旅をありがとうございます!

お客さまの声 4.4/5

Yuki ご友人 - 16/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

従業員みなさん、笑顔で素敵でした。 なんと言っても朝食!頼んで正解。 サラダやできたてオムレツな最高でしたよ!

yuki 様 様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

立地&サービス共に良かった

お客さまの声 4.4/5

Nobu ご友人 - 11/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応も素晴らしい

nobu 様, の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同

浴室の水回りがもう一つ

お客さまの声 4.4/5

ね. ファミリー - 03/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

315号室、316号室へ宿泊①浴室の水捌けが良くない。また、シャワーを浴びると浴室外へ水が出てしまう。洗面所との境のガラスをもう少し長くしてもよいのでは?浴室回りを改良すれば評価はもっと良くなる。②食事、職員の対応はよかった。③宿泊費を支払済みなのに何故デポジットがあるのか、その趣旨がよくわからない。20カ国以上行ったが今回は初めて。また何故二週間後の精算なのか、カードの締め切り後の対応だと引き落としされてしまう。8000バーツを引き落とすのであるから、趣旨、何もなければ2週間後にバックするなどの書類での説明が必要、本来であればチェックアウト時に精算するべきではないかこのような方法をとるのであれば書類での説明、宿泊者の書面での了解が必要ではないか(私見)④315号室のガラス戸(プール側)のカギの調子が良くなかった勝手なことを記載しましたが、参考にしていただければ幸いです。

Yukio K. 様 この度は、Grand Mercure Phuket Patong でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Grand Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Guest relations team

女子旅

お客さまの声 4.4/5

か. ご友人 - 04/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルも綺麗で、友人と着いてからテンションが上がりました。部屋についてもとても綺麗でしたが、お風呂場に関してガラスの仕切り?が半分までしかないのはちょっと不便に感じました。朝食がとても美味しく、ツアーの特典で頼んでみたランチもとても美味しかったです!こちら

まあまあ満足

お客さまの声 4.4/5

匿名 ファミリー - 01/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

よかった所は、部屋が綺麗で、部屋を出たらプールだったので、プールと近く便利で、ゆったりできたところです。改善すればいいところ:部屋に湿気がたまる。部屋が小さくて、スーツケースとか置くと、ちょっと狭い感じがしました。

満足

お客さまの声 4.4/5

A ご友人 - 10/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

よかった。特にプールバーがよかった。

a様 a様の良いレビューに感謝致します。お部屋およびリゾートでのご滞在を楽しんでいただき、嬉しく思います。 また何かお役に立てることがありましたら、ご遠慮なくご連絡くださいませ。 またのご利用スタッフ一同心からお待ちしております。この度はGrand Mercure Phuket Patongをご利用いただき誠に有難うございました。 スタッフ一同
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