ホテル – イビス ヴィエンチャン ナムプー
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ホテル イビス ヴィエンチャン ナムプー

4.0/5 413件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • レイトチェックアウト(17時まで)

レジャーとアクティビティ

  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
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ホテル所在地

客室

フローリング、大きな出窓、高さ3mの天井が特徴のモダンなスタンダードルームです。すべてのお部屋に基本設備、32インチ液晶TV、ティー/コーヒーメーカー、室内セーフティボックスを完備しています。

  • 客室64室
  • 禁煙の客室64室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 電話
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示
4.3/5 アコーホテルズの評価 1,259 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス ヴィエンチャン ナムプー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 413 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Hideo 一人 - 07/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 日本人が満足できるビエンチャンホテル »

今回はIbisに泊まる旅 もともとは3泊すべてIbis予定してたが予約時点でUSD150超え(確か160-170間)残り2泊は他ホテルへ 感想は予想通りの快適な滞在ができました (旅サイトで十分すぎる学習済み 長所も短所も)繰り返しになりますが 他の方のレビュー通り素晴らしいベット寝心地長所は止して短所のみその一 レストラン周りに従業員多すぎ ニコニコ挨拶も度が過ぎると私は負担に感じたその二 #402に泊まりましたが コンセントが使いすぎているのか接触が甘くプラグがずり落ちるその三 WiFiの夜間速度にイライラ 他の方のレビューでは絶賛でしたが私の部屋はダメでしたその四 浴室の備え付け石鹸、シャンプーの量毎日は点検していないように感じた(402は不足)その五 これが一番の不満であり これまでの体験なかったことです    あんな小さな冷蔵庫使い物にならない ビールもドリンク類はすべて缶タイプの大きさのみ    ペットボトル500mlのサイズも入らない     しかも容量不足で缶ジュースサイズでも前列一列のみで二列には絶対に並ばないその五の一    今の世界 これからの世界益々経済収縮シュリンクします 飛行機もLCCの時代    旅のスタイルも安い宿が人気ある時代と考えます    実際わたしの旅もホテルはある程度だが食事は押さえます    水1.5lボトルを2本程度購入して冷蔵庫に保管し コーヒーやカップ麺を部屋でが    旅のスタイルです(仕方がないんです 使いたくてもお金が無い でも旅はしたい)    Ibisの冷蔵庫は貧困層の旅人には優しくない    ちなみに残りの2泊はIbis1泊分のホテルでした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your feedbacks. We truly appreciate your comments and rest assured that we have reviewed the concerned areas with the relevant departments for actions and improvements as much as possible. Once again, thank you very much for staying with us and we look forward to the opportunity to welcoming you back in the future. Sincerely yours, Michael MICHEL General Manager

ふ. ビジネス  - 26/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方の感じが非常に良かったです。 »

今後もしばしば泊まろうと思います。毎月宿泊すると割引になるなどのサービスがあるともっとありがたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, We appreciate very much for your continued support as our one of valued returning guest. The voice of our customers is crucial in maintaining our high standards. Our Ibis hotel objective is to offer its customers well-being at the best price. Your kind words have been passed on to our teams and this will certainly motivate them to keep up the good work. Thank you once again for sharing your experience, and the entire teams of the Ibis wish to welcome you back soon Sincerely yours, Mr Michael MICHEL General Manager

匿名 ビジネス  - 12/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

WiFi認証をWebログインを経由しない方式にしてほしい。冷蔵庫をもう少し大きくしてほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for being the member of Le Club AccorHotels. Just a short notice to express our utmost appreciation for your stay on your recent trip to Vientiane. Thank you for taking the time to share your feedback with us. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future Sincerely yours, Michael MICHEl General Manager

ラオス初心者・50代 ご友人 - 09/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても安心して滞在できました。 »

ibisはドイツなどヨーロッパ各地でいつも宿泊させて頂いておりました。この度、ご縁があってビエンチャンに行くこととなり、旅行会社さまでホテルを探しておりましたら…こちらのibis Vientiane Nam Phuがあることを知りました。即決でこちらにお世話になることに致しました。従業員の方はとても丁寧・親切・勤勉な方ばかりです。しかもお若いのにしっかりしていらっしゃいます。後々その理由がよく分かりました。支配人さまが日本人女性だったのです。支配人さまもとても素晴らしい方でラオス・ヴィエンチャンの様々な事柄を教えて下さいました。日本に帰ってすぐに旅行会社さまに出向いて『ibis Vientiane Nam Phuは絶対におすすめです!』とフロントで頂いたパンフレットもお渡しして勝手ながらセールスさせていただきました。お部屋も綺麗・お食事もとても美味しい・ヴィエンチャンの中心部にある・メコン川にも近い・空港からのシャトルバスも目の前に停車することなどなど…。本当に素晴らしい滞在となりました。こちらに宿泊させて頂いからこそラオス・ヴィエンチャンに対する印象も良いものになった、と申し上げても過言ではありません。今度は必ず家内を連れてお伺いしたいと思っております。温かくおもてなしして下さいまして本当にありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you so much for selecting Ibis Vientiane Nam Phu on your recent visit in Vientiane. I am delighted to learn that you enjoyed your stay and that you found our rooms are clean and our taste of food is very delicious. Your kind compliments extended to The manager was a Japanese woman who is Ms Suzie and our teams sincerely appreciated and please rest assured that they will be recognized for their effort and care. We will do our best to keep up the standards to always meet with our guest’s expectations. We hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Michael MICHEL General Manager

一. 一人 - 09/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地良し! »

部屋は日本のビジネスホテル並みかと思います。安い部屋だったせいか、近くの建物から部屋の中が見える状態でしたが、さほど気にはなりませんでした。立地がとても良く、メコン川へものんびり歩いて行けましたし、近くには清潔感あるカフェも多数あり困りません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest , Thank you for posting your experience on your recent stay with us. We are happy to notice that our great location was suitable to all your purposes. We sincerely appreciate your feedback and thank you for your taking your valuable time to our on line satisfaction survey . Regrettably to say when we built this hotel there was no neighbors houses. We have a plan to install sheer curtain for those rooms directly facing to the neighbors. Taking this opportunity, I wish to invite you Le Club AccorHotels membership. It is free subscription and you will gain points from AccorHotels worldwide, hotel brands namely; Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Ibis, Ibis Style, Ibis Budget and Accor managed hotels. You will start from a Classic membership and gradually the status of your card will go up to Silver, Gold and Platinum and enjoy benefits associate to the card type. Should you wish to apply Le Club AccorHotels, kindly let me know or for further details, please visit AccorHotels website. Meanwhile, if we can be of any assistance, please do not hesitate to contact us. Looking forward to welcoming you again. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Kaiji カップル - 22/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

こんな清潔で整ったいいホテルがビエンチャンにあるなんて!という感じでした。店員さんが笑顔で丁寧過ぎるのが若干引いたくらいでした(笑)あと、朝食と洗濯は周りと比べて高すぎるので、もっとクオリティを下げて安くしてもいいかなと思いました。予算があればまた定宿にしたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you very much for being the member of Le Club AccorHotels. Thank you for choosing Ibis Vientiane Nam Phu as your accommodation and we were very happy to read that you appreciated our hospitality services rendered by our staff members. We look forward to the privilege and pleasure of serving you again at Ibis Vientiane Nam Phu. Happy Lao New Year! Sincerely yours Suzie SHIOYAMA General Manager

匿名 ビジネス  - 21/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適でした »

1週間の滞在でしたが、大変快適に過ごすことができました。内装や水回りが綺麗でかも少なく、ベッドも快適で、スタッフの皆さんもとても親切で助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for taking the time to share you experience with us during your most recent stay. I am pleased to read your overall satisfaction of the hotel and services extended by our staff. It is always encouraging for us to learn that our guests are satisfied with our services as it is. I am sure that this feedback served as an encouragement to all of our staff as we strive to improve the quality of our services. Happy Laos New Year and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

ま. 一人 - 02/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビエンチャンでの観光滞在に便利 »

ナンプ広場というランドマークの隣なので、街ブラしていても見つけやすく、またホームベース的場所にあるので、大変便利でした。スタッフも大変親切で、ラオ語の簡単な挨拶を教えてくださったり、クッソ暑い中、大荷物をのお土産を抱え、汗まみれになりながら帰ると、タオルはいるか、と声をかけていただき、また、荷物を部屋まで運ぶのを手伝ってくださいました。大変清潔で快適なホテルでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for your being the member of Le Club AccorHotels. We appreciate your kindness in taking the time to share such positive feedbacks on your stay with us in the Ibis Vientiane Nam Phu. We truly enjoyed reading your feedbacks and we are thrilled to know that you have had a wonderful stay with us. It certainly is inspiring when a valued guest such as yourself shares reviews on the services that our staffs delivered. Our team strives to offer friendly yet professional and efficient services to all our guests and I will be sure to pass your kind comments onto the team. Once again, thank you very much for your observations and fine compliments. We look forward to the privilege and pleasure of serving you again at Ibis Vientiane Nam Phu. Sincerely yours, Pattarakorn CHAIYASIT Distribution Manager

匿名 カップル - 20/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントスタッフが好印象 »

にこやかで説明も丁寧できちんとスタッフトレーニングができているホテルという印象を受けました。ラオス到着後最初の宿泊がibisでしたのでこれがラオスのスタンダードかと思いましたが、その後幾つかのホテルを泊まり、ここが優れていることが分かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Great thanks for being a loyal member of Le Club AccorHotels. Just a short notice to express our utmost appreciation for your stay on your recent trip to Vientiane. Thank you for taking your time to give us the feedbacks to the online satisfaction survey. In fact, we are very proud of having excellent staffs who are very much willing to serve sincerely. Your satisfaction is a great source of motivation for our team and I had a lot of pleasure to share your comment with our entire team. Thank you for your sharing your experience and the entire teams of the Ibis wish to welcome you back soon. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

ウ. ファミリー - 07/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いいホテルです »

スタッフは人当たりがいいし、部屋も綺麗で満足でした。しかし、泊まった時期が悪かったのと下の階ということもあって外のライブ?音がうるさく何度も目が覚めました。窓が開いているのかと疑いたくなるほどの大音量だったため、もうすこし窓の密閉性が高くなるか厚めのガラスを採用するといいのかもしれません。たぶん普通の時期に宿泊すれば、騒音の心配はないと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for your kindness in taking your valuable time to filling in our on line satisfaction survey. With regard to the laud music, I of course brought up my complaints when they started loud sound. Actually unnecessary loud music started from the Christmas Eve continued to the New Year Eve and we made several complaints to the management of the restaurant. But our complaints did not work as the level of music not changed. We do understand that Christmas Eve and New Year Eve are special nights to celebrate for many people and the restaurant customers want to enjoy the nights with live music. But it is totally unnecessary to make boisterous and clamorous sound that covering 200 meters in radius. Our double glazed window is able to protect normal sound and we wish to offer quieter nights for our guests despite of the central location of the city. Thank you once again for sharing your experience, and the entire team of the Ibis wish to welcome you back soon. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Fukayo 一人 - 07/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地がよく便利。 »

agodaにはコインランドリーがあると書いてあったがなかった。シャワーはお湯が出るまで時間がかかる。部屋はキレイでスタッフも明るく親切。ナンプー広場の隣なので、トゥクトゥクのドライバーに伝わりやすいし、拾いやすい。人と待ち合わせもしやすい。出張サラリーマンをターゲットにしているのか、アメニティ類はあまり充実していない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for your feedback on your recent experience with us. We checked with Agoda website, but there is no information related to an availability of Coin Laundry at our hotel. We do have Laundry Service. In fact there is no coin laundry in Laos (in any case Laos don’t have coin as currency). With regard to hot water, it takes longer time when outside temperature goes down below 15 Celsius at early mornings. During cool season, we set our water heater at 58 Celsius so that our guests can enjoy hot shower. We appreciate sharing your concerns as loyal member and we look forward to have opportunities to welcome you back with us. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

ヨ. 一人 - 02/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ゆっくりと寛がせて頂きました。 »

ヴィエンチャンで容易に両替ができると思っていましたが、現在は円がそれほど強くないとの事で、両替が出来ずに困ってましたが、マネージャーさんのお蔭でBCELで両替できることが分かり助かりました。旅先で困った時に助けて頂いて本当に感謝しております。サービスも付かず離れずで気持ちの良いものです。スタッフの方達が顔を合わせる度に挨拶してくれ、とてもフレンドリーでした。ホテルの部屋も新しく綺麗で、必要なものはほぼ揃っています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued guest, Thank you for taking the time to share such positive feedback and for staying with us in the Ibis Vientiane Nam Phu. We truly appreciate your feedback and we are thrilled to know that you had a wonderful stay with us. It is most rewarding to learn that our hospitality is appreciated by our guests. We hope you have safely returned your home with sweet memory of Laos. One day, if you have a chance to visit Vientiane again, we wish to be of your service. Sincerely yours Suzie SHIOYAMA General Manager

匿名 ビジネス  - 25/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ

414号室のカードキーの動作が不良気味でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Valued Guest, Thank you for being the member of Le Club AccorHotels. And thanks for taking your valuable time to our online satisfaction survey related to your stay. We very much appreciate your comments and it is always a pleasure to receive positive feedback. With regard to the room key, we checked thoroughly and it is working well. Nevertheless thank you letting us know about it so that we were able to have double check. At Ibis, we strive to provide superior service experiences for every customer; therefore your feedback is very important to us. Once again, it was a pleasure reading your review. We wish to be of your services again in the near future. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Kuni ビジネス  - 19/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 良いロケーションと親切なスタッフ »

2017年12月中旬に2泊しました。ビエンチャン市内のどこに行くにも便利な立地でした。交通量の多い道路に面しているにも関わらずホテル全体が静かで過ごしやすかった。部屋はシングルベッド2つのツインルームだったが、ベッドの高さが少し高く、寝るのによじ登るような感じだったので、もっとベッドの高さが低い方が良いと思った。そうすることによって部屋全体の広さがより大きく感じることができるのではと思った。ソファは作りつけの物が設置されていたが使いにくく、小さなソファがもう1つあればもっと過ごしやすかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Yoshiaki O., Thank you for your being the member of Le Club AccorHotels. We appreciate your kindness in taking the time to share such positive feedbacks stay with us in the Ibis Vientiane Nam Phu. We truly enjoyed reading your feedbacks and we were thrilled to know that you have had a wonderful stay with us. It certainly is inspiring when a valued guest such as yourself shares reviews on the services that our staffs delivered. Thank you for your constructive comments on the bed and possibility of having an extra sofa. We will take into our consideration for future renovation. Our team strives to offer friendly yet professional and efficient services to all our guests and I will be sure to pass your kind review onto the team. Once again, thank you very much for your observations. We look forward to the privilege and pleasure of serving you again at Ibis Vientiane Nam Phu. Best wishes for a joyous and peaceful holiday season and a happy, healthy and prosperous new year. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

匿名 ビジネス  - 16/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« アメニティーグッズが無いのが残念 »

レストランが美味しく、サービスも丁寧でした。アメニティーグッズがあれば、もう少し高い値段でもよいです。清潔でよいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms O., Thank you for being a member of Le Club AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Ibis Vientiane Nam Phu. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the agendas that you have marked lower scores for future improvements particularly your experience of Wifi internet. Once again, thank you very much for your observations. We look forward to the privilege and pleasure of serving you again at Ibis Vientiane Nam Phu. Taking this opportunity, your Ibis team would like to wish you a cheerful festive season. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

ア. ファミリー - 28/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 街中の中心部にあり、どこへも歩いて行けて便利。コンパクトなホテルだが、静かでゆっくり落ち着けた。 »

かって夫婦で3年間を過ごした当時の知己を訪ねて、2013年以来の2回目の里帰り旅行だったが、街の中心部にありコスト的にも手ごろで、年金生活者の老夫婦には申し分のないホテルでした。ツインルームに3泊したが、テレビも日本語放送(NHK)を受信でき、インターネットも無料で使え満足した。できれば、就寝中の常夜燈として、入口近くに別のライトが1つあると有難い(現状は、ライトが1系統だけなので一旦消すと真っ暗になる)。今回はホテルで食事をする機会がなかったが、結構利用者が多いように見受けたので、次回はぜひ利用してみたいと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr A., Thank you for being a member of Le Club AccorHotels. Please accept my sincere apologies for belated reply for your kindness and thank you for your taking your valuable time to our on line satisfaction survey. At Ibis, we strive to provide superior service experiences for every customer; therefore your feedback is very important to us. Once again, it was a pleasure to read your feedback. We wish to be of your services again in the near future. Wishing you a happy and cheerful festive season. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

竹. ファミリー - 16/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所も良く、部屋も綺麗で良かったです。 »

従業員皆様の接待も心温まるものでした。親身な応対には感心致しました。ただ、洗面用具が無いのには驚きましたが。使用した旅行社の説明が不足していた為と理解しております。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr T., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Ibis Vientiane Nam Phu and we were happy to notice that you enjoyed the hotel’s location and services At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I just wish to inform you about IBIS brand concept; Ibis is AccorHotels economy hotel category and follow its standard globally, at over 1,000 ibis hotels in the world. The room size is smaller as the economy brand, no unnecessary frills that usually billed into room prices (such as a large lobby space) but to concentrate for essential items, for example, powerful shower pressure with hot water, sufficient speed of free Wi-Fi, variety of TV channels with different languages, Ibis “Sweet Bed” to ensure comfortable sleep, an international level of safety and eco-friendly management. We wish all our customers can expect Ibis products at time of their booking, in spite of country, region or city. The design is simple, small room but highly efficient and sufficient for their needs. We appreciate sharing your concerns, and thank you very much for your patronage. We are looking forward to having you back with us at Ibis Vientiane Nam Phu. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

匿名 ビジネス  - 27/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« まずまずでした »

ロビーバーのハッピーアワーを利用させていただきました。もう少し、つまみが充実していれば良かったのですが。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr O., Just a short notice to express our utmost appreciation for your stay on your recent trip to Vientiane. Thank you for your kind review on our on-line satisfaction survey. At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. As we are sharing all guests comments, your kind review have been passed on to our teams. With regard to the tidbit for the Happy Hour, together with our Food and Beverage Manager we will improve and introduce nicer bits. We thank you for your continued support and being a Le Club AccorHotels loyal member. We hope we will have the pleasure of serving you again soon. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Me-yo ファミリー - 25/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗なビジネスホテル »

ラオスの田舎のほうを回ってきた後だったというのもあるのですが、綺麗なホテル、美しい水回りに感動しました。フロントの方は皆親切でフレンドリーでした。シャワーブースの下のほうが密閉できておらず、洗面所がびしゃびしゃになってしまったのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Ms K., I wish to express our utmost appreciation for your stay on your September trip to Vientiane. Thank you for taking your time to give us the feedbacks to the online satisfaction survey and sorry for my belated reply. We are pleased to hear your kind comments about our products and service. It certainly is inspiring when a valued guest such as yourself shares reviews on the services that our staffs delivered. Our team strives to offer friendly yet professional and efficient service to all our guests and I have shared your kind comments with our team. We are sorry about wet bathroom floor caused by the shower booth which missing door seal at the bottom. Thank you for bring it up to our attention and now we have sealed shower booth door upon receipt of your kind review. I have noticed that you are not a member of Le Club AccorHotels. It is free subscription and you will gain points from AccorHotels worldwide, hotel brands namely; Sofitel, Pullman, MGallery, Grand Mercure, Novotel, Mercure, Ibis, Ibis Style, Ibis Budget and Accor managed hotels. You will start from a Classic membership and gradually the status of your card will go up to Silver, Gold and Platinum and enjoy benefits associate to the card type. You can use your accumulated points at any AccorHotels or transfer your points to Accor’s partners; more than 20 of major Airline Frequent Flyer Programs. Should you wish to apply Le Club AccorHotels, kindly let me know or for further details, please visit AccorHotels website. Thank you for sharing your experience and thank you also for your patronage of Ibis Vientiane Nam Phu. The team and I look forward to having you back in a future. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

Iida ビジネス  - 24/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 定宿 »

清潔で安全 いつも快適に過ごしています

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr Iida, Just a short notice to express our utmost appreciation for your stay on your recent trip to Vientiane. Thank you for taking your time to give us the feedbacks to the online satisfaction survey and we were happy to notice that you have enjoyed our hotel’s cleanliness standard make you feel comfortable at all time. Your comments on the service provided by our staff are most gratifying and will be shared with the whole team. May I suggest that on your next stay, we recommend to book through AccorHotels website or Le Club AccorHotels website. You will earn points on each stay if you booked directly to AccorHotels website. Thank you once again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely yours, Suzie SHIOYAMA General Manager

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