Mercure Manila Ortigas 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 1,633 件のレビュー
Mercure Manila Ortigas
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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

Our events room are desgined to meet your needs for an exceptional and connective environment. Equipped with modern necessities and theme options, our team in Mercure Manila Ortigas is sure to professionally support in planning and hosting your event

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 公共の屋外駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
  • 両替
  • ポーター
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

Mercure Manila Ortigas

45 San Miguel Avenue
Ortigas Center
1605
pasig
フィリピン

電話番号: +63253174000

ファックス: (+63)253174088

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    NINOY AQUINO INTL 19km / 11 マイル

  • 電車で

    SHAW BLVD MRT 0km / 0 マイル

GPS:14.582103, 121.060397

当ホテルの客室

Genuine Comfort in style: with the choices from our Standard Room offering a queen-size bed or Superior Rooms with two-single beds, queen-size bed or king-size bed and Deluxe Rooms with king-size bed or queen-size bed.

Standard room with 1 Queen size bed

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 24
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Superior room with 1 King size bed

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Superior room with 1 Queen size bed

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Superior room with 2 Single beds

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 26
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Deluxe room with 1 King Bed

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 38
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

Deluxe room with 2 Single Beds

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 38
  • Wireless internet in your room
  • High speed internet
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub(...)

レストランとバー

KALESA CAFE

お料理の種類: 多国籍料理

Kalesa All day dining Restaurant offers an array of buffet breakfast with Live Action Station, and A la Carte menu inspired through the fusion of International Asian and traditional Filipino dishes that is available for breakfast lunch and dinner

昼食

夕食

LOBBY LOUNGE CAFÉ

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The Lobby Lounge Cafe provides a uniquely vibrant and comfortable environment to socialize during your stay. The cafe offers a wide variety of enticing cakes and pastries, beverages and even convenient quick to-go food items.

正午

夕方

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:272 m²

  • 最大ご利用人数:200 人

  • パーティの最大ご利用人数:200 人

詳細

お客さまの口コミ
Mercure Manila Ortigas

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アコーホテルズの評価 4.3/5

1,633 件のレビュー

なぜDepositしないといけないのか

お客さまの声 4.3/5

Hiro ビジネス - 22/10/2019 アコーホテルズ口コミ

今回会社が直接宿泊費を精算する予約方法で宿泊しました。が、支払いが生じないにもかかわらず5000リラデポジットしました。何故でしょうか? しかも現金でデポジットした5000リラが、チェックアウト時に返してもらう現金がホテル側でそろっておらず、チェックアウトに時間がかかりました。無駄なことは止めたほうがいいと思います。 施設は良かったです。

Dear Mr. Hiroyuki H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. We truly appreciate your comment. Rest assured that the mentioned concern will be handled accordingly. Your review will serve as our guide to improve our service, we would like to be of great service with you if you will plan to consider us on your next visit. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

設備が新しく綺麗なので良かった。

お客さまの声 4.3/5

Jin ビジネス - 21/10/2019 アコーホテルズ口コミ

朝食も美味しく、設備も新しいため全般的に良かった。 ただ、 ・何℃に設定してもエアコンが利きすぎる。 ・バスローブがいつもない。 (回収しても新しいのを置かない) のが、少し困った。

Dear Mr. Jin K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management

部屋が寒い

お客さまの声 4.3/5

Kensei-wind ビジネス - 10/10/2019 アコーホテルズ口コミ

ネットでのこのホテルのコメントがあるとおり、エアコンの電源を切っても 冷たい空気が止まらず部屋が異様に寒いというのは大変つらい。 風邪をひく原因にもなるので改善をお願いします。

Dear Mr. Kensei U., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Manila Ortigas. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 01/10/2019 アコーホテルズ口コミ

朝食のサラダ用 ドレッシングをもっと一般的なものにしてほしい。 サウザンドドレッシング、中華等 お箸をおいてほしい

Dear Mr. Seiji I., Thank you for choosing Mecure Manila Ortigas as your Residence of Choice. We truly appreciate your comment. Rest assured that the mentioned concerns with the breakfast will noted and acted upon . Your review will serve as our guide to improve our service, we would like to be of great service with you if you will plan to consider us on your next visit. Sincerely, The Management

エアコンが冷えすぎ

お客さまの声 4.3/5

Masak 一人 - 28/08/2019 アコーホテルズ口コミ

スタッフの応対が良かった

Masako K. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

過ごしやすい

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 04/08/2019 アコーホテルズ口コミ

高層階の部屋にしては景色があまり良くなかったのが残念でしたが、掃除も行き届いており、とても過ごしやすかったです。朝食バイキングも美味しかったことも良かったです。

Mutsumi M. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

割と快適でした

お客さまの声 4.3/5

Snog ビジネス - 01/08/2019 アコーホテルズ口コミ

基本的には大変満足しております。 気になった点は、いろいろと日本とは違うこと、Wi-Fi接続が安全ではなかったことです。 特にWi-Fi接続についてですが、鍵がかかっていないのは、怖くて使用出来ませんでした。 公共の通信インフラと考えると、これが世界標準なのかも知れません。しかし、やはり鍵が掛かっていない通信網を使うことには、セキュリティ面で不安が大きいです。また部屋番号と名前でログイン出来る仕組みは、盗聴や悪用が簡単に出来ます。 個人情報盗まれる危険を考えると、個人的には使用は遠慮致します。 あと、せっかくフィットネスが無料だったのに、言葉の不安から尋ねることが出来ず、使用できなかったのが残念です。

Seiichi N. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Managment

モダンなデザイン、伝統的なホスピタリティ

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 31/07/2019 アコーホテルズ口コミ

エアコンが強すぎて、寒かった。 ヘアドライヤーのコードが壊れかけていたので、手持ちのテープで巻いておいたが、翌日もそのままだった。

フロントスタッフの対応がとてもよかった。

お客さまの声 4.3/5

ミ. ビジネス - 28/07/2019 アコーホテルズ口コミ

フロントスタッフの対応がとてもよかった。朝食もおいしくいただきました。 部屋もきれいでした。

Yasushi M. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

対応に満足できませんでした

お客さまの声 4.3/5

Ta ビジネス - 26/07/2019 アコーホテルズ口コミ

ダナンのホテルに宿泊し、会員証を提示したが、ポイント付与されていませんでした。(その後、メールで対応) 翌週、マニラで連泊したが、途中でチェックアウトされていて部屋に入れなくなった。また、セキュリティBOXが固定されておらず、意味を成していない。お願いしても対応してくれない。

Tatsuhiro T. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

清潔感のある部屋でよかったです。

お客さまの声 4.3/5

Mks ビジネス - 29/03/2019 アコーホテルズ口コミ

室内はすっきりとしていて、清潔感があってよかったです。

Masahiro S. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

非常に快適でした。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 11/03/2019 アコーホテルズ口コミ

ごはんがおいしかったです。宿泊した部屋も大変清潔ですばらしかったです。

Kazunori I. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

朝食のスムージーがおいしかった

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 25/02/2019 アコーホテルズ口コミ

便利な場所にあり、良かったです。 2泊しましたが、朝食のスムージーがおいしかったです。

Sho H. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

全体的に快適で、サービスの良いスタッフが多く、満足しています。

お客さまの声 4.3/5

サ. ビジネス - 03/02/2019 アコーホテルズ口コミ

冷房を完全に切ることが出来ないので、ホテルで仕事をする際や、就寝する際に寒いことが多かったのが残念です。また、排気の音がうるさく、一度部屋を変えねばならなかったのも残念でした。その他はスタッフのサービスの質も高く、レストランの食事も美味しかったので、非常に快適に過ごすことが出来ました。有難うございました。※冷房については私だけでなく、宿泊したことのあるほとんどの日本人の知人が不満を持っています。

Yu M. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management
お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 25/01/2019 アコーホテルズ口コミ

冷房が強ぎて、部屋がとても寒く不快でした。 何度も温度調節をしても、温度がまったく変わりませんでした。

Matsumoto M. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

備品が少ないと思います

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 19/12/2018 アコーホテルズ口コミ

バスローブ、靴べらが欲しいです

Mitsuda M. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

ローカルビジネスホテル

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 08/12/2018 アコーホテルズ口コミ

室内エアコンのスイッチをオフにしても送風口から冷気が止まらず快適であるはずの客室で非常に寒い思いをした。チェックアウト時に利用していない昼食料金を請求された。支払いを拒否したが伝票の上がっていない請求はしてはならない。

Takahiro H. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 The Management

満足した

お客さまの声 4.3/5

Ck ビジネス - 01/12/2018 アコーホテルズ口コミ

朝食がおいしかった。部屋がきれいだった。室温も丁度よかった。

Chie K. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

快適に過ごせました

お客さまの声 4.3/5

匿名 ビジネス - 15/11/2018 アコーホテルズ口コミ

気になった事を以下に記載します。・日本人はカード支払いの場合、暗証番号は使用せず、署名で行う習慣がありますので、フロントはその事を考慮して欲しい・シャワー室の仕切りを入れて欲しい(水が飛び散り、洗面所が水浸しになる)

Tomoaki C. 様 この度は、Mercure Manila Ortigas でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 The Management

出張先の宿泊先に利用

お客さまの声 4.3/5

Matsu ビジネス - 20/09/2018 アコーホテルズ口コミ

とてもきれいなホテルでした。近くにメガモールもあり、治安もよさそうで立地条件も良かったです。朝食のバイキングもおいしく、ディナーもおいしく頂く事が出来ました。

Dear Sir, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Manila Ortigas and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management
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