ホテル – メルキュールロンドンブルームズベリー
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メルキュールロンドンブルームズベリー

4.0/5 2,354件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(18時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00.00 - 23.59
    • 営業時間: 週末 00.00 - 23.59

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室114室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • ファミリールーム5室
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ベビーベッド
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • 電話
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 5,333 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュールロンドンブルームズベリー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 2,354 件のレビュー
H.t ファミリー - 17/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの方の対応がとても良く、快適に過ごせました。ダブルの部屋でしたがなぜかバスタオルだけ1つしかなくて持ってきてもらいましたが2泊目の日もバスタオルだけ1つでしたのが1つご指摘させていただきます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure London Bloomsbury Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We take all feedback very seriously and your comments regarding the towels will be escalated to our Housekkeping team to ensure we are consistentaly providing the best possible service at every opportunity. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christopher Knights Front Office Team

Hikaru 一人 - 29/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊前より色々サポートしていただき。、本当に感謝しています。現地ではたどたどしい英語の息子を、温かく迎えてくださり本当にありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr S., Thank you very much for taking the time to answer to our online survey following your recent stay with us. I am delighted to read that our service and facilities met your expectations. If you would like to take a few minutes to share your experience on TripAdvisor. Your feedback will be most helpful to us. For your convenience I have provided you with the link below. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Once again, thank you very much for the kind review. We all look forward to welcoming you back to Mercure London Bloomsbury in the near future. Best regards, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Mercurym ビジネス  - 15/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋がとても暖かく、リラックスして滞在出来ました。 »

歯磨き中に水が出なくなったり、シャワー中にお湯がでなくなったりしてとても不便でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hisashi, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations particularly regarding the water issue; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. The issue of the water was already discussed with Thames Water. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Bitzer ビジネス  - 08/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リーゾナブルなホテル »

立地や室内の使い勝手のよさから考えると、比較的高価なホテルが多いロンドンではリーゾナブルだった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasunori Y. 様 この度は、Mercure London Bloomsbury Hotel でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Tom N. カップル - 16/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Good location and tiny hotel »

街中にあり、どこへ行くにも便利でした。サービスも過剰にならず、必要十分。スーツケース2個を置くスペースが欲しい。公式予約サイトで、各部屋の具体的な面積(sq. meter)とバスタブの有無などをきちんと明記してくれないと、予約時に判断ができないので困る。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tsutomu, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury. I am sorry that your experience did not meet your expectations particularly the allocation of your room; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Therefore, if you would like to let me know the date of your next reservation, I will look after the allocation of your room personally and doing my best to find a room more appropriate to your needs. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

匿名 ファミリー - 06/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が全体的に窮屈でした »

夫婦での旅で4日間利用しました。私は小柄ですが、ベッド周りは横歩きクローゼットはベッドに扉があたり全開出来ない。トイレも壁に膝があたり夫は大変そうでした。アメニティも少なく歯ブラシもなし。朝食にサラダがなく品数も少ないのは飽きがきます。毎日の清掃は綺麗で、フロントやスタッフの方は対応よくして頂きました。ホテルランクアップしましたが、広さを確認するべきでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Isuzu M., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury. I am sorry that your experience did not meet your expectations particularly regarding the size of the room; please allow me to express my sincerest apologies. However, if the guests report to reception do not be fully satisfied, we organize a room move, according to availability. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer. Therefore, your feedback is very important to us and I recorded it on your profile so, for your next reservation, we will know your expectation and we will allocate a bigger room. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

Mina 一人 - 02/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔で明るいお部屋 »

海外のホテルは明かりが暗いことが多いですが明かりが明るく、数も多くて良かったです。お部屋、浴室も清潔でした。バスタブつきのリクエストも聞いて頂き快適に過ごせました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Nina, Thank you very much for taking the time to answer to our online survey following your recent stay with us. I am delighted to read that our service and facilities met your expectations. If you would like to take a few minutes to share your experience on TripAdvisor. Your feedback will be most helpful to us. For your convenience I have provided you with the link below. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Once again, thank you very much for the kind review. We all look forward to welcoming you back to Mercure London Bloomsbury in the near future. Best regards, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

匿名 ビジネス  - 22/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食を申し込んでいたのに、手違いで支払うように言われた事以外はとても良いホテル。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masato I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury. I am sorry that your experience did not meet your expectations particularly regarding the breakfast service; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. If you like to share more details about your experience, do not hesitate to reply to my email which, will help me taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

匿名 ビジネス  - 27/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« Good Long Stay »

四日間滞在しましたが、毎日のルームメイクも完璧で気持ち良く過ごせましたブレックファーストもGOODでした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hell Tomoya, Thank you very much for taking the time to answer to the online survey following your recent stay with us. I am delighted to hear that our service and facilities met your expectations. Please take a few minutes to share your experience on TripAdvisor. Your feedback will be most helpful to us. For your convenience I have provided you with the link below. https://www.tripadvisor.co.uk/Hotel_Review-g186338-d192042-Reviews-Mercure_London_Bloomsbury-London_England.html Once again, thank you very much for the kind review. We all look forward to welcoming you back to Mercure London Bloomsbury in the near future. Best regards, Pierre-Yves Dumont Front Office Manager

Kitta カップル - 24/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 良いホテル »

いいホテルでした。良かったところはセーフティボックスがエラーになってかからない旨を伝えたところ、すぐに対応していただけました。チェックアウトの時にこちらがお願いする前に、荷物の預かりを提案してくれました。残念だった所はバスタオルが1人分しかおかれていない日が1日ありました。部屋とバスルームを仕切るドアのドアノブが壊れていたので、ドアが閉まらなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yuki K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Bloomsbury. I am sorry that your experience did not meet your expectations particularly regarding the room you were allocated and bathroom door broken; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I already passed the information to the maintenance manager in order to take the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Simona Dell'Anna Guest Relations Manager

匿名 カップル - 14/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

豪華ではないが清潔で心地よい部屋。従業員もみな親切。ビュッフェスタイルの朝御飯もおいしかった。

匿名 ビジネス  - 30/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

Russell Squareから近く、ロンドン市内に出るのも、King’s Cross駅から列車に乗るのもアクセスが良い。部屋も清潔できれい。朝食も十分満足。

匿名 ビジネス  - 11/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

立地が良く、また、スタッフの対応もとても良かった。部屋は清潔であり、なれない海外の時間をとてもリラックスして過ごす事が出来た。私の宿泊した部屋では冷蔵庫に水が入っており、これがTake freeなのか一見すると分からなかったので、それを明示していただけるとありがたい。(同行者の話を聞くと、冷蔵庫は無く水は外に出ていたとのことでした)

匿名 ビジネス  - 27/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

このホテルは地の利がいい。主なスポットに短時間で足を延ばせるため、効率的に時間を使うことができた。

匿名 ビジネス  - 11/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

身に覚えのない電話料金約1,000ポンドをチェックアウト時に請求された。飛行機の出発のこともあり、その場では「承知できないが、とりあえず支払う」と言いました。帰国してから、請求書を精査したところ、実際に掛けた電話料金合計額は26.55ポンドでした。その他に、数百回に及ぶ電話料金(1回0.91ポンド)が記載されていました。何かの手違いかと思われますが、レセプション・デスクでは納得のいく説明は得られませんでした。これまでストラトフォードのシェイクスピア・ホテルに数回、オックスフォード・メルキュールに1回滞在しましたが、いつも満足のいく滞在でした。それだけに、今回の件は大変残念です。現在、Mercure London Bloomsbury Hotel に照会中ですが、返事はまだです。メイルを2通送信しました。もし、ご関心がおありでしたら、いつでもそのメイルをお手元に届けます。なお、下記の「ご旅行の目的」の内容は意味が分かりません。

匿名 カップル - 07/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

利便性の良い場所にあり、ホテル全体がキレイで好感が持てます。フロントの若い女性スタッフには、私たちの拙い英語にも笑顔で応対していただき、楽しい旅が続けられました。凄惨な事件がすぐ近くで起こりましたが、安心して過ごすことができました。改善点を望むとすれば、部屋にセーフティボックスがないことと、長期滞在者に配慮して朝食の食材を毎日少しずつ変えてほしい(特に生野菜がほしい)ことです。大変お世話になりました。

匿名 一人 - 27/07/2016 アコーホテルズ認証口コミ

アーリーチェックイン希望で追加料金を払っていましたが、15分ほど待たされました。 10時から可能と書いてあるのであればその時間にはきちんと部屋を用意してほしい。 また3日目には歯磨き用のコップが補充されていなく困った。 あとは特に大丈夫でした。

匿名 ビジネス  - 21/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

静かで過ごしやすいホテル。エレベーターが遅い。

匿名 ファミリー - 13/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋が狭かった。プラチナカードの特典を感じられなかった。SPGに比べると、会員サービスが低レベルだった。

匿名 ご友人 - 13/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

毎日キレイに清掃されていてよかったです。また静かなのでグッスリ寝れました。ただ、都心のホテルなので仕方ないですが、部屋が狭すぎでスーツケース2個広げるのもやっとでした。広げると足の踏み場がなかったです。それ以外は問題なく過ごせました。

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