ホテル – ノボテルサイゴンセンター
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ホテル ノボテルサイゴンセンター

アコーホテルズのホテル
4.0/5 1,701件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • English
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • マッサージ (有料サービス)
  • ビリヤード/スヌーカー  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

お客さまのニーズに応えられるようデザインしたモダンで快適な客室で、ゆったりおくつろぎください。極上のベッドと特別の風合いが、ワンランク上の滞在をお届けします。リラックスし、お仕事に専念し、忙しい1日を過ごした後は、当ホテルでの滞在を最大限に生かしておくつろぎください。自由で落ち着いた雰囲気のデラックス客室は、31 m² の広さがあり、眺めと採光性のよい居心地のよいお部屋です。設備や特典はスーペリア客室と同等です。

  • 客室247
  • 禁煙の客室192
  • お身体の不自由な方向け客室2
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ファックス
    • コンピュータ
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 3,376件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテルサイゴンセンター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,701件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
Soyer ファミリー - 13/04/2018
« 清潔なホテル »

家族4人での利用。設備が新しく、部屋も清潔で快適でした。部屋のクリーニングはお願いしないとやってもらえないことの説明がなかった点は残念です。タオルはすぐに持って来てもらえたので大きな問題にはなりませんでしたが、チェックインの時に説明が必要と思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Atsushi Esaka, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saigon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We do have a clear note below the do not disturb button in the room and our room attendant will place a note under your door to contact us if you need to clean your room. Of course I will remind the Reception team to brief the guest this information at check in. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vu Thai Executive Assistant Manager Vu…

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/03/2018
« 快適でした。 »

部屋  :ある程度快適 お手洗い:快適 シャワー:快適 洗面台 :快適ではない      理由>>スイッチを押しても、50%前後の確率で電気がつかない。朝食  :快適     ただし、刺身などは朝は提供しない方が無難かと。     刺身・えびの和え物に小バエが多く集まっていた為。接客  :快適

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. H., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saigon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Vu Thai Executive Assistant Manager Vu…

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 16/03/2018
« 今まで泊まったアコーホテル中最悪でした »

ラウンジでゆっくりしたくて予約しましたが、まったく使えるラウンジではありませんでした。コーヒーを飲もうと思い、カップを探しましたが、いつもありませんでした。ティータイムの時間でこれは問題だと思います。また、チェックインの際、14時以降に到着しているのにかかわらず、20分ほど待たされました。別段混んでいるという状況でもありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Saigon Centre. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We have noted your feedback to set up more tea cup in our Premier Lounge. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best regards, Vu Thai Executive Assistant Manager Vu…

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Teddy Y. ビジネス  - 29/01/2018
« 使い勝手が良いホテル »

ホテル自体が比較的新しく清潔感があり良かった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Teddy Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. I am delighted to know that you enjoyed the friendliness of our team members during your stay. It is very important for us to make our guest feel welcome. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With very best regards, Thai Phuoc Vu Executive Assistant Manager Vu…

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か. ビジネス  - 03/01/2018
« アフターサービスも素晴らしかったです! »

部屋にスーツ上着を忘れて日本に帰ってしまったが、電話及びメールで真摯にご対応頂き、スーツ上着も無事に届けられることとなりました。ご迷惑をお掛けしましたが、本当に助かりました。有難うございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. か., We very happy to know that you have received your jacket back home and you are also happy with the service quality that we provided during your stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. I would like to take this opportunity to wish you and your family a very happy and successful year 2018. Best regards, Thai Phuoc Vu Room Division Manager h7…

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Yuki ビジネス  - 20/12/2017
« 過不足の無い快適なホテル »

部屋の広さや朝食など、必要なものはキッチリ揃っており、申し分の無いホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Yuki Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of us as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thai Phuoc Vu Room Division Manager h7…

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 05/12/2017
« ホーチミンの常宿 »

便利な立地にあるサービス、メンテナンスが行き届いたホテル、朝食も美味しいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Kengo O., Thank you for being our Le Club Silver member with us. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Thai Phuoc Vu Room Division Manager h7…

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Kosuke F. ビジネス  - 27/11/2017
« 暖かいおもてなし »

スタッフの対応が良かった

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Kosuke F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

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わ. ビジネス  - 23/11/2017
« オススメのホテルです »

学会の開催場所であるGEMセンターに徒歩約10分で行けるのは重宝した。ホテルは綺麗でスタッフの対応も良く、またバイクの騒音など感じることもなかったので、非常に良かった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Kataoka Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

アコーホテルズ認証口コミ
You ビジネス  - 17/11/2017
« 何も不自由なく利用させていただけました »

フロントでの応対もとても丁寧で、スムーズに応対をしていただけました。また、部屋や設備、さらに廊下もとても綺麗で、とても利用するにあたって良かった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Yuichi T., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 11/11/2017
« 全体的にはフレンドリーだったが。。。 »

フロントやレストランの人たちがフレンドリーで感じが良かったが、ナイトフロントは敵対的というか事務的というか、なんか感じ悪かったのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. YASUHIDE H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am sorry for the service provided by our night team and rest assured we will offer them additional training to not repeat such mistake. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

トリップアドバイザー認証口コミ
一人旅 - 07/11/2017
« 安心して宿泊できるホテル。一人旅や女性にお勧め!! »

空港からタクシーで30分前後でした。(多少渋滞してた為)フロントの対応は良いです。色々説明を受けました。エレベーターは3基で朝食・午前のチェックアウト時間以外はそんなに待ちませんでした。お部屋は清潔で綺麗でした。サービスのミネラルも毎日2本いただけます。無料のコーヒーマシンがありコーヒー好きな方は良いと思います。バスタブは有りませんでしたが、すぐに温水が出るシャワーで安心しました。アメニティは十分ではありませんがそろっています。テレビのチャンネルは多く日本語放送はNHKとNHKワールド(英語)が有ります。ベットの大きさ寝心地は良いです。一人では十分な大きさです。部屋の掃除等のカードは有りません。部屋のカードキーを刺す所にクリーニングボタンがあります。ホテルにプール・ジム・サウナがあり滞在中は毎日利用させていただきました。(サウナは小さいが2個あります)それと19階のラウンジは夕方5時半~7時半までハッピーアワーでアルコールが飲み放題です。ラウンジを使えるお部屋にするとお得です。20階はオープンバーでなかなか素敵です。夜景を見ながらお酒が飲めます。通常20階はボタンを押しても反応しませんので1階に行き20階に行く旨を伝えないと行けませんでした。朝食はまあまあ美味しいです。勿論フォーも有ります。レストランのスタッフはとても対応が良く安心して食べることができます。比較的感じた客層は欧米人が多いいように感じました。あの非常に迷惑な人種は見当たりませんでしたのでとても快適に過ごすことができたと思います。チェックアウト後にホテルから歩いて5分ぐらいの所に万葉の湯みたいな施設が有ります。大浴場・サウナ(いっぱいある)・マッサージがありフライトまでの時間をエンジョイすることができお勧めです。料金も安く日本語ができるスタッフが受付に居ました。日本のお客さんも多く安心でした。

アコーホテルズ認証口コミ
Foodtherapy ビジネス  - 12/10/2017
« 居心地よかった »

きれいな部屋に適度な広さで1人で宿泊するには十分でした。朝食が美味しかったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mrs. Mariko H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

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H ファミリー - 08/10/2017

お願いしたエキストラベッドもきちんと用意され、部屋もキレイで快適でした。歴史あるホテルと迷いましたが、水まわりが心配だったので、こちらで宿泊して良かったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Yuichiro H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

アコーホテルズ認証口コミ
Pen ビジネス  - 29/09/2017
« 朝食が充実していてよかった »

禁煙の部屋があれば尚良かった。あったなかもしれないが、案内がなかった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Takashi U., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

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Yoshi ファミリー - 26/09/2017
« 中心部にあり、設備◎、スタッフ○ »

最初部屋に入ると予約していてツインルームではなく、大きいベッドが一つの部屋。チェックイン時にも確認されて、ツインで、と回答していたが間違えられた。カウンターに戻りその旨を伝えると30分後に新しい部屋を用意すると言われたので荷物を預けて外出。部屋の誤りはともかく、スタッフの対応自体には特に問題なし。(ポーターの英語力は改善要かもしれない)外出から戻り、再度チェックインするも「キングベッドルームでよいか」また聞かれ、同じ話をすると、ツインルームを用意してくれた。ただ、荷物は既にポーターが部屋に持って行ってるとのこと。キングルームを用意してたくせに、そんなわけないと言ってもalreadyも言われ、とりあえず部屋に向かうもやはり荷物はない。カウンターに向かおうとエレベーターを待ってると中から我々の荷物を持ってポーターが出てきたので部屋まで運んでもらった。おそらく、既に運んだ荷物を新しい部屋まで運び直すということを英語で伝えられずに「既に運んだ」とだけ伝えたのでしょう。部屋の使用感としては、ホーチミン全体的に言えることだと思うが、シャワーの水圧は弱いが、それ以外の点では清潔度等は問題なし。タオルはしっかりと床においておかないと交換してくれないので注意。全体的にはプールもあり、ルーフトップバー(過度な期待は禁物)もあり、設備、スタッフも特に問題なし。英語力を少し改善できるともっとよい、安心して使えるホテルになると思います。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Mariko M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive constructive feedback. I am very sorry for the slow process to change your booking from Twin room to King room. Rest assured that we will continue to improve our service quality. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more pleasant than the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

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ペ. ご友人 - 30/08/2017
« 幸せなホテル »

綺麗で朝ご飯も美味しいがったです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Sanggyu P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

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Mrspeedy ファミリー - 24/07/2017
« スーツケース遅配への対応 »

コンシェルジュの方のご配慮で構想されてきたスーツケースを夜に部屋まで届けてくれました。感謝。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. Yasuto S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

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K. H. ビジネス  - 10/07/2017
« 満足してます。 »

朝食もおいしくて、サービスもよろしいです。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr. H. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Saigon Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Marc Dupuis Resident Manager H7…

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匿名 ビジネス  - 29/06/2017
« とても清潔で快適に過ごすことができました »

スタッフも皆さん親切で、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

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