ホテル – プルマン クアラルンプール バンサー
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ホテル プルマン クアラルンプール バンサー

4.0/5 1,469件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋外駐車場
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • KUALA LUMPUR INTL
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(16時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • コインランドリー
  • ブティック/ショッピング
    • ATM (周辺)
    • 両替 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • サウナ (有料サービス)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン4軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室18室
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

快適で利便性の高い 513 室の客室とスイートをご用意しております。現代風の美しい内装が施された室内には、最新の通信機器のほか、バスタブとレインシャワーを備えたモダンなバスルームを完備しています。

  • 客室513室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム36室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 課金情報を表示できる TV
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • すべての客室にデスク
    • ビデオデッキ付き TV
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • Baby bed
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 7,197 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマン クアラルンプール バンサー

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,469 件のレビュー
匿名 ビジネス  - 10/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビジネスで宿泊 »

ホテル自体は古いがリノベーションもされていて値段の割に綺麗で特に不満となるような部分はなかったので満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tsutomo K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur Bangsar. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. I have taken note on your comments with regards the temperature in the bathroom shower, thank you for highlighting this as we are currently investigating this issue. We apologies for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andrew Carlile General Manager

匿名 ビジネス  - 08/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 設備やスタッフの対応はよかったと思います。 »

2日連続して朝食を取りましたが、メニューが変わらず、ちょっとがっかりしました。部屋にYシャツを忘れてしまいました。取りにいけないのであきらめていますが、何の連絡もホテルからはありませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mikio N., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Kuala Lumpur Bangsar. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. It is disappointing to hear our breakfast variety were not up to standard for your experience and we sincerely apologize for the shortfalls you encountered, we will be reviewing your feedback as a team and making the necessary changes for improvement. Our Housekeeping manager shall be in-contact with you soon in regards to your missing item. We apologies for any inconvenience caused. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Andrew Carlile General Manager

匿名 ビジネス  - 22/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした。 »

空港行きのタクシーの時間を変えてもらったが、前日にお願いしたにもかかわらず、当日伝わっておらず、予定時間に遅れた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tetsuhiko S., Dear David Russell, Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. From the ratings in the guest survey, I am pleased to read that you had a pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your ratings and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. With regards to your feedback on check out experience, we have since addressed the corrective retraining with the team to ensure that all check out procedures are adhered to and in timeliness. I apologize for any miscommunication that took in place regarding the airport transfer. We have put much focus on training our staffs to ensure that all details and information are properly communicated to guest. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerly, Vivien Pun Guest Experience Manager

一人旅 - 18/03/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« スタッフがとてもフレンドリーで日本語が話せるラウンジスタッフが居る安心ホテル »

今年2回目の滞在でしたので、ラウンジスタッフが私のことを覚えていてくれて嬉しかったです。お部屋も前回より広い2部屋あるタイプにしていただき感激いたしました。周りには何もないような場所ですが、クアラルンプールで安くゴージャス感を味わうには良いと思います。また是非泊まりに行きます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear 101yukion, Greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar and it was indeed a pleasure having you stay with us, our staff were very happy to see you return so we thank you for choosing our hotel once again. We are pleased to hear your second visit was a pleasurable one and you enjoyed the comforts of the room and the gorgeous feeling to be back in Kuala Lumpur, we hope you will have another opportunity to visit Malaysia and stay with us in the future and we look forward to welcoming you again.

匿名 カップル - 04/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵な旅になりました。 »

スタッフの対応含め、サービスも良く、また使おうと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ryo E., Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. From the ratings in the guest survey, I am pleased to read that you had a pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your ratings and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. My appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Sincerely, John Ting Deputy General Manager Pullman Kuala Lumpur Bangsar No. 1 Jalan Pantai Jaya, Tower 3 59200 Kuala Lumpur, Malaysia T. +6… - F. +6… www.pullmankualalumpur.com | www.accorhotels.com

Hardwire ビジネス  - 14/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« すべてが1カ所で出来る効率的なホテル滞在 »

幾つかの会議がPullman Kuala Lumpur Bangsar で連続しておこなわれた。予約が別々だったが、ホテルフロントで同じ部屋に連続で滞在出来るようにして頂けたので、とても助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Kazuhiro T., Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. From the ratings in the guest survey, I am pleased to read that you had a pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your ratings and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. My appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Sincerely, John Ting Deputy General Manager Pullman Kuala Lumpur Bangsar No. 1 Jalan Pantai Jaya, Tower 3 59200 Kuala Lumpur, Malaysia T. +6… - F. +6… www.pullmankualalumpur.com | www.accorhotels.com

匿名 ビジネス  - 02/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

帰国時にホテルに呼んでもらったタクシーの料金を事前に支払っていたのに、空港に着いた時に請求された。ホテルに出入りするタクシーに、もっと気を回してもらいたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yosuke T., Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. From the ratings in the guest survey, I am pleased to read that you had an overall pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your ratings and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. With regards to your feedback on the taxi, we have shared your comments with our concierge to ensure that all taxi details are communicated appropriately and accurately to guests. My appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Sincerely, Chevii Teng for John Ting Pullman Kuala Lumpur Bangsar No. 1 Jalan Pantai Jaya, Tower 3 59200 Kuala Lumpur, Malaysia T. +6… - F. +6… www.pullmankualalumpur.com | www.accorhotels.com

匿名 ビジネス  - 15/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 予約に関して »

今回の宿泊は、以下の2点を除いて大変満足するものであった。貴ホテルで開催された学会のサイトから宿泊を予約したが、返信のメールが何回も来たりして非常に混乱した。早朝到着であったので、部屋の確保を要請したところ、1泊分の支払いが必要との連絡があり、確保されていると理解していた。実際には、確保されておらず、到着直後に部屋に入れなかった。ただし、午前11時頃には入れたのは助かった。当然追加支払いは必要なかったので、それはそれで悪くなかった。第2点としては空港へのリムジンのお迎えを依頼したが、予定時刻の午前6時に運転手が来ておらず、ホテルに電話して、30分後にようやく到着した。午前6時までは深夜割り増しが必要と連絡があったが、6時30分に来たにもかかわらず、そのまま割り増し料が請求された。帰りは早朝4時30分出発にもかかわらず、時間通りのサービスで助かった。いずれにしてもタクシーに比べて、特に車がよいわけでもなく高価な印象がある。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Tatsufumi O., Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. From the ratings in the guest survey, I am pleased to read that you had a pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your ratings and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. With regards to your feedback on the multiple confirmation emails, we have since addressed the corrective trainings with our Reservations team to ensure the booking confirmation procedure is adhered to at all times. As for the comment on the taxi service, we have shared your views with the limousine counter for their corrective actions. My appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Chevii Teng for John Ting Pullman Kuala Lumpur Bangsar No. 1 Jalan Pantai Jaya, Tower 3 59200 Kuala Lumpur, Malaysia T. +6… - F. +6… www.pullmankualalumpur.com | www.accorhotels.com

Hi T. ビジネス  - 01/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

おおむね満足。ただ、トイレットペーパー、ハンドタオルの補充がなかったりで困った。バスタブの水の排水がバスルームの床全体を通って、排水溝に通じるのは、我々の感覚からは、衛生上ちょっとどうかと思う。床全体が一時的にせよ、水で溢れ、床上の物がすべて水浸しになる。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Taisaku I., Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. From the ratings in the guest survey, we are pleased to read that you had a pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your ratings and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. With regards to your feedback on the bathroom flooding, we have immediately shared your concerns with our Engineering department for checks on the drainage and rectifications where required. We sincerely apologise for the shortcomings you experienced during your stay with us. Our appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Yours sincerely, Poh Lin, Lim (Ms.) Guest Experience Manager Brand Marketing & Quality Pullman Kuala Lumpur Bangsar No. 1 Jalan Pantai Jaya, Tower 3 59200 Kuala Lumpur, Malaysia T. +6… - F. +6… www.pullmankualalumpur.com | www.accorhotels.com

Hide 一人 - 29/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に便利なロケーション »

駅に近くチャイナタウン、KLCC、ブキビンタンなどどこへ行くのも非常に便利です。3泊しラウンジ利用しました。以前に4度利用しましたがその時は朝食、夜のカクテルタイムとも料理が日替わりで楽しめましたが今回は殆ど同じで質も少し下がったと感じました。楽しみに宿泊しましたので少し残念でした。また、お部屋のアップグレードも空きの関係で対応してもらえなかった。来月、家内と再訪問しますので是非その時は対応いただければ幸いです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hideo O., Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for completing our Guest Satisfaction Survey and for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. From the ratings in the guest survey, we are pleased to read that you had a pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your ratings and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. We sincerely apologise for the shortcomings you may have experienced during your stay, please be rest assured that we are addressing the areas where you have rated with a mediocre scale for our further improvements. Nonetheless, our appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Yours sincerely, Poh Lin, Lim (Ms.) Guest Experience Manager Brand Marketing & Quality Pullman Kuala Lumpur Bangsar No. 1 Jalan Pantai Jaya, Tower 3 59200 Kuala Lumpur, Malaysia T. +6… - F. +6… www.pullmankualalumpur.com | www.accorhotels.com

匿名 一人 - 03/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋が清潔 »

エクゼクティブルームを予約しラウンジも使わせて頂きましたが、お客様同士のトラブルがあり不快であった。子連れのファミリーとビジネスマンと思われる方であったが、子供がうるさいとのクレームであった様子。子連れもOKとするか、ラウンジのポリシーを明確にした方が良い。

Sekkie 一人 - 22/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 場所はわかりにくいが、いいホテルです。 »

知人に車で送ってもらったが、近くまで行っても場所がわかりにくい。坂の途中に案内板があれば良かった。レセプションの方は少し無愛想だが、部屋は広くて清潔、ベッドは寝心地がよかったし、朝食も飽きなかった。スパでマッサージをしてもらったが、スタッフも感じがよかった。

出張・ビジネス - 04/05/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« 落ち着いた場所にあるホテルです »

街の喧騒から少し離れた落ち着いた場所にあるホテルです。 初めての都市で移動が心配な方でも LRTの駅近くにあり移動の心配がありません LRTの駅近くなのでKLセントラル(空港までの移動)からの往復にも不便がありません。 私はUberを利用しての移動が主でしたのですが不便なくホテルから移動もできました。 ので言葉に自信がなくてもホテルには確実に到着できると思います。(スマートホンが必ず必要となりますが・・・)

ホテルから口コミへの回答
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Dear 725akiok, Good day and warm greetings from Pullman Kuala Lumpur Bangsar! It was indeed a pleasure having you with us recently and we would like to express our sincerest appreciation for your kind patronage. Thank you for sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. We are pleased to read that you had an overall pleasant and an enjoyable stay. We are truly encouraged by your feedback and rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. Our appreciation once again for taking the time to provide us with your feedback. We are very grateful for your patronage and we look forward to welcoming you back. Yours sincerely, Abu Bakar Director of Rooms Pullman Kuala Lumpur Bangsar

匿名 ビジネス  - 07/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

Reception、レストラン、ロビーのコンシェルジュの対応の良さは非常に好感が待てました。

匿名 ビジネス  - 07/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

非常に快適な滞在となりました。部屋の設備も素晴らしいものであり、毎日の掃除も行き届いておりました。朝食付きで宿泊しましたが、26階のラウンジのビュッフェも美味しかったです。少しずつ種類を変えて頂いたのもありがたかったです(個人的には、朝食でG階のマレー料理のビュッフェも行きたかったのですが、初めから決めてたので仕方がなかったです)。従業員も、非常に親切な方ばかりでした。ベルボーイ・ドアマンの方々も非常に親切にして頂けました。悪いことはあまり思い浮かびませんが、強いて言えば、エレベータの音や微妙に狂った時計、また、部屋の中のエアコンの音などが気になりました(が、そんなにひどくはありません)。KL出張があれば、また宿泊したいと思います。ありがとうございました。

匿名 カップル - 01/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

エグゼクティブルームに宿泊。エグゼクティブ専用フロアでのチェックイン&アウト、エグゼクティブの為の夜の食事とアルコールサービス、そして誕生祝いのケーキのプレゼントと大満足。絶対にエグゼクティブルームを予約すべし。ただ、造りのせいか隣室の水音、モスクから流れる御祈りの放送、が煩く感じた。

匿名 ビジネス  - 27/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

Accor ホテルに滞在して、こんな経験はありません。Executive Loungeのスタッフの方にTransportation(ドライバー付レンタカー、タクシー)を調整していただきましたが、連日の行先も伝わっておらず、上司にはひどく、調整が出来ていなかったことに不平を言われました。

匿名 カップル - 05/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルからの移動はタクシー移動が多かったのですが、ドアマンの方にはお世話になりました。拙い英会話力な自分ながら笑顔を絶やさずスムーズな対応に助けられ、ストレスなく移動をすることが出来ました。一方、コンシェルジュやフロントの方は、あまり笑顔もなく対応も淡々としたもので、おもてなし精神が今ひとつな感じを受け、すこし残念でした。

匿名 ビジネス  - 20/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

エアコンの風力が強すぎた。弱にしても風力が強い上に、風がベッドに直接あたるため、安眠できなかった。ベッド自体や枕は大変よかったので残念です。

匿名 ファミリー - 03/02/2017 アコーホテルズ認証口コミ

レセプションスタッフ、部屋は素晴らしいが、ビュッフェレストラン、ドアマンは笑顔が無い。子供と一緒にジムが使えないのは残念。プルマンブンタウでは使用できた。

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