ホテル イビス アンバサダー 釜山 シティ センター 3 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.0/5 813 件のレビュー
イビス アンバサダー 釜山 シティ センター
地図で見る
+ 16 サービス
このホテルを予約
Ceci est un message d'erreur

客室 1

人数
子供の年齢
ベストレートをお約束 使い方?

Le Club AccorHotels

入会は無料です

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります

  • リワードポイントを使うことができます

  • 特典を利用します

  • メンバー限定料金が利用可能

お気に入りに最大の6ホテルが登録されています。新たにホテルを追加するには、一つホテルを削除してください。

ホテルのその他の情報

  • 市の中心部に位置しています

  • ウェブコーナー、無料Wi-Fi全館完備

  • 120名様まで対応可能なミーティングルーム2室

  • 屋根付き駐車場

  • 地下鉄1号線の目の前。公共交通機関へのアクセス良好

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • コインランドリー
  • 両替
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
ビジネスサービス
  • 会議室2室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

イビス アンバサダー 釜山 シティ センター

777
Jungang-daero
Busanjin-gu
47251
釜山(プサン)
大韓民国

電話番号: +82519301100

ファックス: (+82)51/9301112

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • Busan Metro :   Line 1 Bujeon

  • 飛行機で

    GIMHAE INT. AIRPORT 16km / 9.94 マイル

  • 電車で

    BUSAN STATION 6km / 3.73 マイル

  • 電車で

    IN COMPLEX 0.1km / 0.06 マイル

GPS:35.162126, 129.061847

当ホテルの客室

スタンダードルーム、ダブルベッド1台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 17
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スタンダードルーム、ツインベッド

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 19
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 23
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム: ダブルベッド1台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 30
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

デラックスルーム: ダブルベッド1台、シングルベッド1台

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム、ダブルベッド2台

  • 最大人数: x5
  • 面積: 最低価格 34
  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

TASTE

お料理の種類: 多国籍料理

Taste offers an international and local selection of both a la carte and buffet options for breakfast, lunch and dinner. Taste also offers stunning panoramic views of Busan City as well as free WiFi.

昼食

12:00 - 14:30

夕食

18:00 - 22:00

RENDEZVOUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

最上階には、美しい市街のパノラマビューが楽しめる落ち着いたフルサービスのバーがあります。無料のWi-Fiをご利用いただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:2

  • 最大サイズ:180 m²

  • 最大ご利用人数:150 人

  • パーティの最大ご利用人数:80 人

詳細
イビス アンバサダー 釜山 シティ センターの会議室

お客さまの口コミ
イビス アンバサダー 釜山 シティ センター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら

アコーホテルズの評価 4.3/5

4,765 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

813 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

四面からすぐのホテル

お客さまの声 4.3/5

Nob.f カップル - 19/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ソウルの繁華街の四面へのアクセスにとても便利なホテルです。地下鉄1号線の釜田駅の四面側にあります。1番出口を通りすぎて、四面に繋がる地下街の最初の階段を上がります。レセプションが17階にあります。IBISにしては部屋は広く作られていて快適に過ごすことができました。

F. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルの立地条件と客室の清潔さに関する良いご意見ありがとうございます。 お客様の感謝のご評価を覚えて,次の訪問にも良いサービスでお返しいたします。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager' ibis Ambassador Busan City Centre

快適でした

お客さまの声 4.3/5

ま. ファミリー - 16/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

過不足なく、ホテルも綺麗で、立地も良く、また泊まりたいです。

N. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルの清潔さと立地条件に対して良いご意見,ありがとうございます。 お客様の再訪問を待ちながらいいサービスができるように頑張ります。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

最高!

お客さまの声 4.3/5

Mini ご友人 - 14/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

まず、受付の方が日本語で対応してくれてとても安心できました。客室がとてもきれいで西面駅からも近く、とても便利でした。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

T. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 職員の日本語応対とホテルの立地条件についてご意見ありがとうございます。 また,客室の清潔さに関するご意見もありがとうございました。 お客様の再訪問の際にも良いサービスでお返しいたします。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

ありがとうございました。

お客さまの声 4.3/5

お. ご友人 - 12/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの対応はどの方も丁寧で日本語対応も有り難かったです。ドライヤーが壊れていたのですが、対応が早く良かったです。

M. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 職員の応対についてご意見ありがとうございます。 客室のドライヤー機械が故障した部分は申し訳ありません。客室の確認をよくして改善します お客様の良き意見を覚えて,次回の訪問の際にも良いサービスでお返しいたします。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

予想以上のホテル

お客さまの声 4.3/5

よ. ご友人 - 09/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

大型連休に利用したのですが、まずは、フロントの対応が良く、口コミでは日本語ダメとあったのですが、皆さん流暢な日本語で困ることはありませんでした。 立地も西面から徒歩で行ける距離で釜田モールを歩くのも楽しかったです。また近くにハナロマートがあり、最終日に安くで海苔やお菓子のお土産を買い込むことができました。 お部屋も清潔でスーツケースを広げられるスペースもあったし、スマホの充電器もあってよかったです。 2点だけ残念だったのは、シャワーブースが狭くて圧迫感があり、洗面所に水が漏れました。それから、ティーセットのコーヒーがとても薄かったです。 しかし総じて利用しやすいホテルでした。

Y. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルの位置と職員の日本語実力について良いご意見を頂き,ありがとうございました。 しかし,狭小な浴室の問題によって不便をさせました。 今後,客室でのレノベーションの際,お客様のご意見を反映して推進いたします。 お客様の良き意見を覚えて,次回の訪問の際にも良いサービスでお返しいたします。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

キレイ

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フロントが17階にあり、チェックアウトの時に荷物を持って上がって下がるのが少し大変だった。 部屋は清潔感がありよかったが、トイレの上の方に髪の毛がついていたのが少し残念だった。 フロントの方や下の階にいるボーイさんも親切でよかった。

K. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に,客室の清潔感と職員たちの親切の肯定的な評価をいただき,誠にありがとうございます。 反面、コメントしてくださったとおりフロントが17階にあってチェックアウトの際に不便をお掛けして心よりお詫び致します。これと関連してはならお客様のコメントをよく記録して、リノベーション時の参考になるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

清潔でフレンドリーなホテル

お客さまの声 4.3/5

T. ご友人 - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

1Fのスタッフは親切で感じが良かったが、5月1日12時過ぎのレセプションの女性は何か怒っているようで、結局スーツケースを預かってくれなかった。

Kobayashi 様 この度は、イビスアンバサダー釜山シティセンターでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。特に,職員の正しくない態度により,お荷物も預けないよう御不便を申し上げます。 これと関連し,直ちに職員のサービス教育を行い,同じような不便さを感じないようにし,いつも笑顔で仕事ができる環境を整えます。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre
お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

枕を選べると良かった。

Ichihashi 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に,全般的な宿泊経験に対して肯定的な評価をしていただき誠にありがとうございます。 その半面,コメントとして残された枕の件に関してご不便をおかけし,お詫び申し上げます。 これに関連してお客様のコメントをよく記録し,今後,リノベーションの際にご参考とさせていただきます。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

満足のホテル

お客さまの声 4.3/5

It130 ファミリー - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

近くに市場や飲食店、地下鉄もあり釜山旅行にはいつも使っています

T. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に,周辺に市場と飲食店,地下鉄のある長所に対して肯定的なコメントをいただき,誠にありがとうございます。 半面,ご言及いただいたようにチェックイン時よりお愛想の良い姿で良いチェックインになれるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

親切でした

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

お部屋は綺麗でした。 1階にコンビニとスタバもあり便利でした。 1階のインフォメーションのお兄さんに何回か質問をしたのですがとても親切に対応していただきました。 ただ、タクシーは地図を見せて名称を伝えても場所が分からないと言われる事が少し多かったように感じました。 言葉に自信の無い方は住所や電話番号をおもちになった方が良いと思います。

K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルの立地条件と職員の親切さに関する良い意見,ありがとうございます。 お客様の次の訪問の際には、当ホテルの名刺を提供して少しでもホテルを探しに便利さをいたします。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

便利なエリア

お客さまの声 4.3/5

匿名 一人 - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

釜田駅が最寄りですが、西面エリアからも近く食事や買い物に便利です。西面駅から地下街でつながっているので、乗り換えるより歩いた方が早いです。

N. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルの立地条件についてご意見ありがとうございます。 お客様に最上のサービスができるように努力します。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

3人でデラックスファミリー

お客さまの声 4.3/5

Tm ファミリー - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

3人でデラックスファミリーに宿泊。清掃が行き届いて、部屋の広さもじゅうぶんだった。 電源の変換部分が壊れていて使えなかった。デスクの電源差込口が小さくて差し込みにくかった。 予約の際、価格の変動が激しかった。 損した気分。

A. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊経験に関して、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 特に、清掃と部屋の広さに関して前向きなコメントをいただきありがとうございます。一方、客室内の電源部とデスクの電源コンセントが故障した不便をお掛け心からお詫び申し上げます。これと関連してはなら事前に発見して修理して 同じ 不便がないように、事前に処理することができるように従業員とお客様のコメントを共有して、同じ 不便 がないようにします。また、部屋の予約に関連して、価格変動が激しかったという感じをお掛け心からお詫び申し上げます。これと関連してはならアコーブランドでは、すべてのチャネルに同じ料金を提供するRate Parity政策を実施しています。もしかしたらもっと安い料金を見つけた場合は、いつでもご連絡いただければ最料金に追加10%割引を提供します。よりお客様に信頼を与えることができるホテルになるために最善を尽くして努力します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

大変良かったです

お客さまの声 4.3/5

Bakabomb ファミリー - 06/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン、チェックアウト時間に余裕があって、ゆったりできました。 フロントの方も大変親切でした。 日本のBSがもっとTVで見られるとなおいいのですが。 機会があればまた是非利用したいと思います。 ありがとうございました。

O. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 職員の親切と安らかな宿泊について良いご意見ありがとうございます。 でも,bs放送が出ない点はすみません。 申し訳ありませんが,今の当ホテルは nhkだけが視聴が可能な点理解をお願いします。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

駅の出口からすぐ

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 05/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

比較的、綺麗で過ごしやすい場所でした! 製氷機や、水、お湯の浄水機、がありました。部屋から近くて良かったです。 部屋も素敵で2人でスーツケースを広げても余裕がありました。 ただ、テレビのチャンネルが少なくてそこはもう少し見れたら良かったです。

K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルの立地条件と客室の清潔さに対する良い意見ありがとうございます。 しかし、tvチャンネルの数が少なくて期待に及ばなくて申し訳ありません。 申し訳ありませんが,この部分はテレビチャンネル拡大が何日前に完了しました。 宿泊する間,完了できなかったことをご了解お願い致します。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

日本語での的確な案内をして頂きました。

お客さまの声 4.3/5

Yoshie ファミリー - 05/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フロントではチェックイン、チェックアウトのみでしたが、的確でスピーディに対応して頂きました。 部屋は綺麗に清掃されており、快適に過ごす事が出来ました。

K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 職員の言語能力と客室の清潔さについて良いご意見ありがとうございます。 お客様の再訪問を待ちながらもっと良いサービスができるように努力します。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

良かった‼︎

お客さまの声 4.3/5

Fumi ご友人 - 04/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はとても清潔でダブルベッドだったけど広くて友達の存在気にならなかった。 ただシャワー室のドアが勝手に少し開くので手で押さえないといけないのが難点だったけど水圧は最高でした。 スタッフは日本語対応でとても親切でした。

M. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊頂く中,ご意見ありがとうございます。 しかし,シャワー室の問題でご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 この部分は該当部署と確認して措置をとります。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

満足です。

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 03/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も綺麗で、スタッフの皆様も親切でとても良かったです。 レストランを利用しなかったので、次回は利用したいです。 どこかに電子レンジがあれば良かったです。 (部屋に1つでなくても、そういうエリアがあれば嬉しいです)

O. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 まず,客室の清潔さと職員の親切について良いご意見ありがとうございます。 次のホテルをご利用の場合にはレストランも利用して良いご意見を頂ければ幸いです。 また,電子レンズは当レストランにカスタマー用があります。職員の説明が足りず申し訳ありません お客様の再訪問を待ちながらもっと良いサービスができるように頑張ります。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

ホテル利用の説明について

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 03/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全体的には快適な宿泊でした。歯ブラシなどが部屋にないのは知っていたので、持参しましたが、ホテル側で用意があるのには気づきませんでした(フロント横にあった)。案内があった方がよかったと思います。また、ホテルの室内に置いてあった利用ガイドではレストランで朝4:00-6:30まで簡単な朝食が可能とのことでしたが、6:30でないと利用できませんでした。この違いは解消した方がいいと思います。

T. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 まず,お客様の肯定的なご意見に感謝いたします。 しかし朝食時間についての説明が足りず申し訳ありません。4:30分から食事が可能ということはとても早くチェックアウトをして食事をしない客様のためのサービスです。 それで,私たちが準備しておいた食べ物をお客様に伝えて差し上げるサービスです。 この部分についての説明が足りなくてご不便をおかけしたことをもう一度申し訳ございません。 お客様の次の訪問の時は,足りない部分を改善して良くなった姿を見せます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

初めての韓国もリピーターにもお勧め

お客さまの声 4.3/5

キ. ファミリー - 22/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルの立地、部屋の清潔感は価格と比較すると価格以上です。買い物、グルメ、どちらにも最適です。 フロントの対応も良いです。 満点にしないのは、ベビーカーにお土産の荷物で両手が塞がれているのを1階の受付かドアマンさんが見ても開けてくれなかったからです。残念です。他は満足のホテルです。 冷蔵庫が故障してましたので修理しといて下さい。

K. Moo- Woong 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 ホテルの立地条件と客室料金の効率的な部分についてご意見ありがとうございます。 しかし、1階の職員のサービス不足による不便さは、申し訳ございません。職員の教育を通じて改善するようにします。すいません. お客様の次の訪問の際には不足した部分を改善してよくなった姿、いつも見せます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

大満足

お客さまの声 4.3/5

Maki ファミリー - 20/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン前に荷物だけ預けようとホテルに向かったら、ロビーがある17階ではなく1階で受け取ってくださり、さらに日本語で丁寧に対応していただき、すごく好印象でした。チェックインの手続きも丁寧に常に笑顔で話してくださり、もちろん部屋も綺麗で、今まで泊まった韓国のホテルの中で1番と言えるほど大満足でした。また絶対利用させていただきたいです!素敵な思い出をありがとうございました。

N. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 お客様のとても良いご意見に感謝いたします。 職員の親切と客室の利便性まで感謝の気持ちにもう一度感謝します。私たちはもっと努力して良いサービスをします。 お客様からもらった良い意見を覚えて,次回訪問の際にも良いサービスでお返しいたします。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre
最新の20口コミ

との提携 TripAdvisor

Powered by

Trustyou

周辺のホテル

釜山(プサン)のすべてのホテル