ホテル – イビス アンバサダー 釜山 シティ センター
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ホテル イビス アンバサダー 釜山 シティ センター

4.0/5 758件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • コインランドリー
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS
  • ドリンクの自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室2室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

街のパノラマビューを一望できる29m²のジュニアスイートです。液晶TV、ティー/コーヒーメーカー、セーフティボックス、無料のWi-Fi、広いデスクを備えています。大人2名様とお子様1名様まで宿泊できます。

  • 客室207室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム6室
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • 製氷機
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • ドリンクの自動販売機
    • RJ 45 アウトレット
    • ビデ
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 4,176 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス アンバサダー 釜山 シティ センター

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 758 件のレビュー
Rammie ご友人 - 17/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アジア版イビスアンバサダー »

今年の2月にドイツとフランスのイビスを利用しましたのでヨーロッパ旅行を思い出しました。基本的な感想は新しいのもあって、韓国が一番良かったです。バスタブは有りませんが、ペットボトル水無料、湯沸ポットに珈琲+お茶3種類が現地に合わせて有るのは評価したい。変換器やスマートフォン充電器が備え付けも小さく嬉しい。寝心地の良い寝具は良かったです。ひとつの不満はバスルームの狭さ!なるべく気を付けていたが何度か肘が壁に当たってしまう。ドンと音がしてどうした?って思ったが、自身が経験するとあぁこの音かと(笑)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

F. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、今年のドイツとフランスイビスを経験し、イビスアンバサダー釜山シティセンターのご利用いただきありがとうございます。また、全体的な滞在経験について、ペットボトル水無料、コーヒーポット、コーヒーや茶の3種類、快適な寝具と関連して肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。一方、滞在中のバスルームのサイズ、Wi-Fiの速度と関連して不便をお掛けお詫び申し上げます。バスルームのサイズと関連してはならお客様の声をよく記録して、将来の改修時の参考になることができるようします、Wi-Fiと関連してはならすぐにお部屋をチェックして、同じ不便がないようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

Shinky ファミリー - 15/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 子供連れ »

5歳と0歳を連れての宿泊でした。浴室にバスタブがないのは、あらかじめ知っていたので、困ったりはしませんでした。タクシーの運転手さんが、ホテルの名刺を見せても分かってもらえず、毎回ホテルに電話したのが、困ったので、タクシーの運転手さんにもわかりやすいものを作ってほしいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

T. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、全体的ホテル宿泊に対する肯定的な評価をしていただきありがとうございます。一方、二人の子供を連れてきたことにもバスタブがない不便と外側外出時、タクシーの運転手がホテルの場所がわからない不便をおかけして誠にお詫び申し上げます。これと関連し、バスタブはよく記録して、今後の再建時に役立つことができようにします。また、タクシーの名刺カードは地図をよく確認して、同じ 不便 がないようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

匿名 ビジネス  - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

道路からの音が遮音されると良い

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

M. 様 この度は、イビスアンバサダー釜山シティセンターでのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。特に、お部屋では、道路の騒音とベッドとソファとテレビの再配置に関連して滞在中不便をお掛け心からお詫び申し上げます。これと関連してはならお客様の声をよく記録して、将来の改修時の参考になるようにします。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

サ. ファミリー - 11/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅や市場など徒歩で行け便利でした。 »

フロントに日本語の出来る方がいて安心しました。室内も清潔でゆっくりくつろぐ事がで来ました。

ホテルから口コミへの回答
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F. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、駅、市場など歩いて行ける場所が多くのホテルの場所と従業員の日本語会話とお部屋室内の清潔とゆっくり休むことができた肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。一方、滞在中の客室のベッドの 満足度と部屋の価格に関連して不便をお掛けお詫び申し上げます。これと関連してはならお客様の声をよく記録して、将来の改修時の参考になるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

カ. ファミリー - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 初韓国 »

初めての韓国で とてもいい立地に加えて お部屋もコンパクトながら 綺麗でした。バスタブか浴場があったら最高かと思います。1階のスタバが8時からで残念朝美味しい珈琲を飲みたかった。iPhoneのケーブルがあり 便利でした!2連泊有意義に過ごす事が出来ました。 ありがとうございました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

F. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、初めて韓国を訪問に当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、ホテルの良い立地と客室のコンパクトさ、清潔と部屋に配置された、iPhoneケーブルに対して肯定的な評価をしていただきありがとうございます。一方、滞在中の客室のバスと1階にあるスターバックスの営業時間に関連して不便をお掛けお詫び申し上げます。これと関連してはならお客様の声をよく記録して後日リノベーション時の参考になるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

Ayako ご友人 - 06/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ありがとうございました‼︎ »

日本の台風の影響で飛行機が欠航になった際、1階の男性従業員の方2名が、韓国の航空会社に問い合わせや、振り替え便について調べて下さり大変助かりました。お世話になりました。また釜山へ旅行に行く際はこちらのホテルを利用させて頂きます。この度はありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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Ayako H. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 General Manager Tommy Ryu ibis Ambassador Busan City Centre

Moekamomokamama ファミリー - 03/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても過ごしやすいホテルです。 »

セキュリティがしっかりしています。自分の階しか停まらないのが良いですね。お風呂はシャワーのみでした。床のカビが気になりました。ホテルの評価は高いですが、帰国時にホテルに呼んで頂いた、タクシーが最悪でした。ぼったくり、荷物も降ろしてくれない、どしゃ降りだったのに、空港の屋根のない所で下ろされずぶ濡れになりました。黒いタクシーで帰りたかったです。その辺にいたタクシーを捕まえてきたのだと思います。

ホテルから口コミへの回答
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Kazuyo M. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。セキュリティ部分はやはり当ホテルで一番気にしている部分でございます。 お風呂はシャワーのみですが、この部分はこれからリニューアルするときにご意見を参考してリニューアルするつもりです。しかし床のカビの部分はもうしわけございません。担当部署に話しました。そして、呼ばれたタクシーの部分にもうしわけございません。ホテルで行われているタクシーではないので、お客様にご迷惑をかけました。しかし韓国のタクシードライバーさんはべつに荷物を下ろすサービスはしていませんですので、この部分はご了承くださいませんか。それで、これから担当部署に運転手さんにもっと親切な応対をたのみます。 頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

匿名 ご友人 - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地も便利でコンビニ・スターバックスが1階のありよかった。 »

午後部屋に戻ったときに掃除が終わっていないのは残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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Eriko I. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 この度外出から部屋にいらっしゃったときに掃除が終わってなかったのでもうしわけございません。 わずらわしいと思うが次に宿泊なさる時にはフロントにおっしゃってくさましませか。では、すぐに担当部署に話してお客様の部屋をすぐ掃除する予定です。申し訳ございませんがおねがいします。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

と. ご友人 - 01/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちの良いホテル »

釜田駅にほどちかく、西面へも歩いて行ける交通の便がいいホテル。広さも十分でした。窓際のテーブルが広くてよかった。

ホテルから口コミへの回答
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K. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 特に、気が良くなるホテルで釜田駅と近く、西面駅に歩いて行くことができる地理的な利点とお部屋のサイズや窓側のテーブルに関連して肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

匿名 ご友人 - 01/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗 »

清掃が行き届いてて過ごしやすかったです。疲れて帰ってきたときに綺麗なお部屋だと、やはり嬉しくなります!

ホテルから口コミへの回答
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Fumika O. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 General Manager Tommy Ryu ibis Ambassador Busan City Centre

匿名 ファミリー - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔感あり »

ホテルは清潔感があり、特に問題なし。セキュリティも問題なし。浴槽がないのが少し残念。立地条件の利点は駅前、コンビニ、スタバあり。難点は、夜間は店がなく暗くて怖い。西面駅と一駅違うだけで随分 田舎に感じた。近くに立ち寄れる店があまりなかった。

ホテルから口コミへの回答
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A. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、ホテルの清潔とセキュリティ、ホテルの立地条件の良さと関連して、肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。一方、部屋のバスタブがないのと、夜間の市場の近くの暗さと関連して不便をお掛けお詫び申し上げます。お客様がコメントはよく記録してリノベーション時の参考になるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

匿名 ご友人 - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ずばらしいホテル »

立地も良く、部屋のきれいで、なによりもスタッフの対応がすばらしい。また、宿泊したいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
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K. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、すばらしいホテルで立地良く、部屋もきれいで、従業員の応対について満足されるという肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。より良い思い出になることができるイビスアンバサダー釜山ホテルになるように最善を尽くして努力します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

匿. ファミリー - 22/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

立地もよく、便利で快適でした。スタッフのみなさんも親切で丁寧な対応をしてくださいました。

ホテルから口コミへの回答
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O. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、ご滞在中のホテルの良い立地と便利で快適くださっ評価とスタッフの親切で丁寧な応対に対して肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

Kyonori ファミリー - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルの前から降りれる地下道が大変便利ですね »

ホテルが綺麗なのに一階のスターバックスコーヒー店のガラスが中も外もホコリだらけで曇っていて残念なスターバックスでした。ホテル側から注意してほしいくらいです

ホテルから口コミへの回答
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M. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、ホテルの正面玄関からの下り地下道の利便性とホテルの清潔についての肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。一方、1階に位置しているスターバックスの窓と関連して厄介なイメージをお掛けお詫び申し上げます。これと関連してはならすぐにそのスターバックスに連絡してきれいに清掃できるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

Doremi ファミリー - 19/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔な部屋、駅近な立地で快適に過ごせました »

部屋はきちんと清掃されており、広さも十分でした。歯ブラシはないかもと事前情報を得ていたので持参しましたが、寄付に使われると知っていたなら、ホテルで購入してもよかったです。地下鉄の出口番号と地下商店街の出口番号が別なことは最初はわからず、戸惑いました。東京では地下鉄の出口番号と地下街の出口番号は共通のため、「地下鉄釜田駅の改札から1~4出口の方に行き、ショッピングセンターのガラスドアを入ってから地下街の出口9を出る」のがわかりませんでした。西面からタクシーで帰ろうとしたところ、ホテルがわかってもらえなかったので、ルームキーのケースに地図とハングルでホテル名が書いてあるともっとよかったです。

ホテルから口コミへの回答
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U. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、きれいな部屋と広々とした客室に対して肯定的な評価をしていただきありがとうございます。一方、滞在中の地下鉄の出口と地下街出口番号が他の不快感やタクシーに乗っになった場合、カードキー、カードケースにホテルに関する情報がない不便をお掛けお詫び申し上げます。これと関連してはならお客様のコメントをよく記録して、今後の改善ができるようにします。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

M. ご友人 - 18/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルは満足 »

スタッフも感じよく問題なし。部屋の装備も満足。朝食も豊富で満足。コンビニもあるしコンシェルジュにもお世話になり 帰りの空港までのタクシーも明朗会計で何一つ不満はないのですが、やはり西面から帰るのに一駅とはいえ ちょっと疲れる。(9番出口の階段が)

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ono 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、全体的滞在経験についてホテルの従業員とお部屋のインテリア、朝食、1階にあるコンビニやおコンシェルジュに対して肯定的な評価をしていただき、誠にありがとうございます。一方、滞在時西面駅からホテルに戻ってくる9番出口の階段により不便をお掛けリンゴの言葉を申し上げます。これと関連してはならお客様のコメントをよく確認して区役所に苦情を入れて継続的な改善になるように努力します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

Tomo ご友人 - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ベッドがツインで綺麗でよかったです。 »

綺麗でした。ダブルなのかわからないままに予約をしていてツインだったのですごく助かりました。スタッフの方も日本語を話せる方で安心しました。

ホテルから口コミへの回答
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O. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。特に、全体的滞在経験についてツインに割り当てられた点と、従業員が日本語で応対が可能なものについての肯定的なコメントをいただきありがとうございます。一方、滞在中の変圧器が部屋に設置が未部分に対して不便をお掛けお詫び申し上げます。これと関連してはならお客様の声をよく記録して、今後の改善ができるように努力します。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

Jet ファミリー - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良い »

ホテルに入ると良い匂いがして英語も通じて、とてもよかったと思います。また部屋も一泊二日にしたらベッドも広く清潔でとても良かったです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

Shuichi.k カップル - 01/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 悪くないホテル »

釜山が初めてで便利な場所で選びました。ロケーションは悪くない。客室も値段なりの相応の部屋。シャワーのみなのも気にならないけれどタイルの目地にカビっぽい黒いものがたくさん見えて不衛生でした。多分二度と泊まらないと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. 様 この度は、ibis Ambassador Busan City Centre でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。特に、ホテルの便利なロケーションとリーズナブルな価格と関連して、肯定的な評価をしていただきありがとうございます。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。滞在中シャワーのタイル目地とチェックイン時の従業員の再確認に関連して不便をお掛け心からお詫び申し上げます。これと関連してはならなことが発生しないように部屋全体を対象に調査して、ディープクリーニングを行うことができようにします。スタッフサービス教育を実施してチェックイン時温かい心が伝達することができるようにします。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Ibis では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

ア. 一人 - 25/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 接客対応もよく立地や部屋も清潔で良かった »

今回は1泊2日の宿泊でした日本語で質問しても聞き取っていただき荷物をチェックイン前に預かっていただきました本当に接客対応がよかったですまた部屋も綺麗でベットがとても広くのびのびと過ごさせていただきましたまた宿泊したいです

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K. 様 イビスアンバサダー釜山シティセンターをご利用頂き 誠にありがとうございます。 イビスアンバサダー釜山シティセンターに関するお客様のご感想につきまして貴重なお時間を割き頂きまして大変ありがとうございました。 イビスに泊まる間感じられたお客様の大切なご意見よく頂きました。 お客様から頂いたご意見はこれからいらっしゃるお客様をよりもっと楽に仕えるのに貴重な資料で使われます。 イビスではすべての顧客に最高のサービスをご提供するよう努力しております。 顧客のご意見とご感想は私達にとって最も重要であり、当社は顧客から聞いた苦情や問題点を常に対処し問題の発生をできるだけ防げるよう常に心かけていただきます。 顧客の貴重なご意見は今後のサービス向上に役立てより良いサービスをご提供できるよう従業員一同努力する所存でございます。 ありがとうございました。 Tommy RYU General Manager ibis Ambassador Busan City Centre

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