グランド メルキュール ダナン 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 1,549 件のレビュー
グランド メルキュール ダナン
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

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ホテルのその他の情報

  • 当ホテルの3軒のレストランでは、多国籍料理、中華料理、シーフードとステーキハウス グリルをご提供しています。

  • 屋外プールでおくつろぎください

  • 世界一流のスパ「カルマ」とフィットネスセンターで、極上の贅沢なひとときをご満喫ください

  • プリビレッジラウンジからの絶景を眺めながらおくつろぎください。

  • 5室のミーティングルームには自然光が入り、433 m²のグランドボールルームも完備しています

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ
  • テニス
  • その他のスポーツアクティビティ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

グランド メルキュール ダナン

Lot A1 Zone of the Villas of
Green Island
Hoa Cuong Bac Hai Chau District
84511
ダナン
ベトナム

電話番号: +842363797777

ファックス: (+84)236/3797797

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • Da Nang Station :   HCMC/Hanoi Da Nang City

  • 飛行機で

    DANANG INTERNATIONAL AIRPORT 2km / 1.24 マイル

  • 電車で

    DANANG RAILWAY STATION 4km / 2 マイル

  • 電車で

    DANANG STATION 4km / 2.49 マイル

GPS:16.048371, 108.227005

当ホテルの客室

Our modern hotel consists of 272 rooms featuring breathtaking river or mountain views: 200 Superior rooms, 52 Deluxe rooms, and 20 Suites. Each combines stunning modern design with state-of-the-art services and locally sourced amenities.

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: マウンテンビュー, 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

スーペリア客室、シングルベッド 2 台

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: マウンテンビュー, 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

Superior Room 1 Double Bed River view

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ(...)

Superior Room 2 Single Beds River view

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ(...)

Superior Room 1 Double Bed and 1 Single Bed

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ(...)

エグゼクティブ客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側, 川側, マウンテンビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

デラックス客室、シングルベッド 2 台、エグゼクティブフロア

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: マウンテンビュー, 街側, 川側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

Deluxe Room 1 Double bed River view, Privilege Lounge

  • 最大人数: x3
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ(...)

Deluxe Room 2 Single Beds River view, Privilege Lounge

  • 最大人数: x2
  • 面積: 最低価格 26
  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ(...)

Deluxe Suite 1 King bed River view, Privilege Lounge

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 52
  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ(...)

デラックススイート、キングサイズのベッド 1 台、ソファ付き

  • 最大人数: x4
  • 面積: 最低価格 26
  • ビュー: 街側, 川側, マウンテンビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • バスローブ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 電話番号
  • ミニバー(...)

レストランとバー

LA RIVE GAUCHE

お料理の種類: 多国籍料理

Located on the ground floor and overlooking the pool, The Rive Gauche is an all-day dining restaurant offering international cuisines in an Ala carte brasserie dining style with sumptuous buffet breakfast served daily.

昼食

11:30 - 17:00

夕食

17:00 - 22:30

THE GOLDEN DRAGON

お料理の種類: 郷土料理

Tease your taste bud with authentic Cantonese cuisine in this Chinese style restaurant. Open daily for lunch and dinner, private dining rooms are also available for extra privacy. The famous must try Dim Sum is available on weekends.

昼食

夕食

THE VERANDA GRILL

お料理の種類: バーベキュー

「冬の庭」の雰囲気を感じられる、ダナンで初めてミートボールのコンセプトを採り入れたレストランです。レストラン「ベランダグリル」では、氷に載せたシーフードまたは炭火で焼いたシーフードの盛り合わせや、特注の木炭グリルでお好みに合わせて調理したお肉を提供しています。

夕食

NIRVANA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バー「ニルヴァーナ」は、人と会ったり、長い1日を終えてリラックスしたりするのに最適な場所です。ホテルのロビーにあり、川とプールのみごとな眺めがお楽しみいただけます。厳選されたグランヴァンワイン、コーヒー、ティーといった各種お飲み物と、終日お楽しみいただける軽食をご用意しております。

昼食

夕食

PRIVILEGE LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

21階のプリビレッジラウンジは、ひとりひとりに合わせた上質なサービスをお求めの旅慣れたお客さまに心からお勧めしたい場所です。6時30分から22時まで営業しておりますので、シックな空間と素敵な特典を心ゆくまでご堪能ください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:433 m²

  • 最大ご利用人数:800 人

  • パーティの最大ご利用人数:340 人

詳細
グランド メルキュール ダナンの会議室

お客さまの口コミ
グランド メルキュール ダナン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.5/5

2,761 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

1,549 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2018エクセレンス認証

とても良かったです

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 02/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も綺麗で、スタッフのサービスも良かったです。

Dear Ms. H., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Grand regards, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

ローケーション、サービスもビジネスに適したホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 12/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ダナンの宿泊はここを利用、朝食のセレクションもいい

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Warmest regards, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

清潔・ゆったり・景観が良い

お客さまの声 4.5/5

Th ビジネス - 27/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

当日アップグレードしていただき、ゆったり景観の良い部屋で大変くつろぐことが出来ました。 室内の清掃はすみずみまで行き届き、とても快適に過ごすことが出来ました。

空港からも近く、好立地

お客さまの声 4.5/5

K.s ご友人 - 24/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も含め全体的に綺麗、ただ、トイレにウォッシュレットが無いのは残念。コスト面では満足、次回訪れる機会があれば、また、利用したい!

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Warmest regards, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistance Guest Experience Manager

眺めが良く部屋も綺麗だった。

お客さまの声 4.5/5

龍. ビジネス - 20/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

満足でしたが、朝食会場は込み合っていてゆっくり出来なかった。 自家製パンが美味しかった。

Dear O. San, Thank you for letting us know how much you enjoyed your stay with us. I am pleased to see that you enjoyed your stay overall. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

大変良かったです。

お客さまの声 4.5/5

E カップル - 17/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

お部屋は広く清潔で、大変満足でした。シャワーはよかったですが、バスタブの方はぬるいお湯しか出ず、バスタブにお湯をはって浸かることができなかったのが残念でした。

Dear Mrs. K., Thank you for great review about your experience at the Grand Mercure Danang. Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. Please allow me to express my sincerest apologies about your inconveniences that should not happen and please rest assure that it is not our hotel standard and department concern had been addressed this matter to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

サービスが行き届いており満足

お客さまの声 4.5/5

ヒ. ビジネス - 17/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

日本語対応される方もいて安心

Dear A. san, Thank you for great review about your experience at the Grand Mercure Danang. It thrills me to see that you enjoyed your time with us. Our team takes great pride in delivering an exceptional service for all of our guests and will be delighted to see that you had such a good experience. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

シャワーのお湯がぬるすぎる

お客さまの声 4.5/5

な. カップル - 16/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

3泊宿泊しましたが テレビの音量が突然消えて時間が経つとついたり。。配線の問題だと思います お風呂のお湯がぬるすぎる 隣の部屋の韓国人の携帯で話す声が3時間夜中毎日うるさくて寝られない、壁が薄すぎる。。。 朝の朝食1日だけ食べましたが5000円は高すぎる

Dear Mrs. I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

良かった

お客さまの声 4.5/5

N. ビジネス - 14/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

くつべらが無かった

Dear N. San, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. Please allow me to express my sincerest apologies about missing sleeper set up in room that should not happen and please rest assure that it is not our hotel standard and department concern had been addressed this matter to prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Acting Assistant Guest Experience Manager

斜張橋の見えるホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 05/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

斜張橋とプール、ドリンクでくつろげる最高の時間を過ごせました!

Dear Mr. Yasuo A., Thank you for taking the time to share your experience about your stay at Grand Mercure Danang. Hopefully, we will have a chance welcome you back to our hotel in near future. Warmest regards, Tran Thi Minh Thao (Ms.) Guest Experience Team

Very Good

お客さまの声 4.5/5

指. ビジネス - 01/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

サービス良くで感謝しています

Dear Akira A. , Thank you very much for your kind comments, It is truly rewarding to know that you had enjoyable time at the hotel and all your requests were attended by staff. We hope to have an opportunity to welcome you back to our hotel again soon! Ngo Ho Hoang Quan (Mr.) Guest Experience Supervisor

安心感のあるホテル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 26/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

日本語対応可能なスタッフの方が2名いらっしゃること、阿部首相も宿泊されたホテルと伺い安心感のあるホテル。部屋からの夜景も綺麗で、室内は落ち着いた雰囲気。外観も車通りが少なく、落ち着いて過ごせるホテルだと感じた。ただ、徒歩圏内での観光(スパやショッピング・夜間マーケット等)はあまりなく、観光客よりビジネスの方向けのホテルだと感じた。

Dear Ms. S. Chisato, Thank you so much for choosing our hotel for your stay and we are delighted to see that you had satisfied with the great view which we provided. Besides that, we are sorry as you shared with us about the disadvantage of hotel location. Actually, we offer the complimentary shuttle bus going around the city for guest in house. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Huynh Tan Viet (Mr.) Guest Experience Team

親切・快適

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 22/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

言葉が通じない中でも、従業員の方が親切で安心感がありました。 お部屋はいつも快適でした。

クレジットカードへのデポジットのチャージでトラブル

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ

クレジットカードへのデポジットチャージを2回行ったことをスタッフに伝え、対処すると言っていたにもかかわらず、チャージされている。

Dear Valued Guest, Warmest greeting from Grand Mercure Da Nang. Thank you so much for taking time to share your experience regarding your recently stay at our hotel. I am sorry that your experience regarding your deposit by credit card did not meet your expectations, that was the problem not in our expected also. I hope that everything is settle already, if you need any assistant, don't hesitate contact us anytime. Once again, we appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

グッドパフォーマンス

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 31/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

部屋、食事共に申し分ないです。中心部(ツーリストエリア)から離れている分 無料シャトルがカバーしているので不便さも解消です。タクシーを使っても 6万ドン程度。

Dear Mr. H. Oe, We happy to hear that you had enjoyed stay here and everything had met your expectation. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again and we are looking forward to welcome you back to our little island. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

朝食がよかった。特にパン関係がどれもおいしい。

お客さまの声 4.5/5

K. T. カップル - 02/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルも清潔感があり、問題ありませんでした。只、エレベーターの待ち時間が長い気がします。朝、8時の朝食時や、夕方6時ぐらい。

Dear K. T., Thank you very much for your kind review regarding your stay at Grand Mercure Da Nang. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel. Looking forward to welcoming you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

部屋からの眺めが最高!

お客さまの声 4.5/5

太田 豪. ファミリー - 02/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

アップグレードして貰った高層階からのダナンの街の眺めが最高でした。部屋も広く綺麗で満足でした。

Dear 太田 豪, Thank you very much for your kind review regarding your stay at Grand Mercure Da Nang. I am delighted to hear that you had a great stay at the hotel. Looking forward to welcoming you back to our little island Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

快適

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

シャトルバスは何度も利用させていただきました。1時間に1本くらいあるともっとよかったです。フライトが深夜便だったため、チェックアウト後もフィットネスのシャワールームが利用できるとよかったです。

Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

何よりもスタッフが親切でフレンドリーでした

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

雨季でホイアンに出向いた日を除き、ホテルに居ることが多かったのですが、楽しく過ごせました。

Dear Valued Guest, We glad to read that our hotel had met your expectation and able to give you a comfortable stay. Thank you for sharing. Such a pleasure to share it with the team. We will continuously strive to do our best and extend a magnifique guest experience. Hopefully, we will have have a chance welcome you back to our hotel in near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Guest Experience Manager

快適な2日感を過ごさせていただきました

お客さまの声 4.5/5

K.masuda ビジネス - 14/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

建物の構成、部屋の快適度とも大変満足しました。ありがとうございました。特に、朝食のBuffetでは、Staffの皆様のお声がけ、細やかな気配りに感服した次第です。また、エントランスのディスプレイもベトナムらしさを演出してくださり、本人のrepeatはもちろんのこと、私用/商用を問わずguestにも紹介したいと考えます。以下、気になったところを記載します。(1) 館内のwifiに関して居室のwifiの接続ができませんでした。(接続はできるものの、internetにつながらない)電波の干渉、ユーザ数上限などの問題かと思いますが、改善をお願いいたします。(2) 洗面台の水栓に関して水栓が壁に設置してあり、蛇口で手を洗い、水を止めようとするとどうしても水桶の外に水がたれてしまいます。その動線部分が黒カビ状に汚れているのが見受けられました。dailyの清掃にあたって、改善をいただけると今後のお客様の満足も高まるかと存じます。(3) TVの音声寸断に関してCNNlifeを視聴していましたが、視聴中に音声が複数回途切れる問題がありました。確認をお願い致します。した。 確認をお願い致します。

Dear K.Masuda, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Danang. Thank you for your recognition to our staffs efforts to our service Besides that, I am sorry about any inconvenience which did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Vo Hoang Phuong Tam (Ms.) Assistant Guest Experience Manager
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