ホテル – イビス香港セントラル&シェンワン
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ホテル イビス香港セントラル&シェンワン

アコーホテルズのホテル
4.0/5 3,467件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ロシア語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室550
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室12
  • コネクティングルーム32
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 7,030件の口コミ

お客さまの口コミ イビス香港セントラル&シェンワン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,467件の口コミ
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トリップアドバイザー認証口コミ
家族 - 15/01/2018
« 便利なロケーション »

特に不満はないが、部屋の掃除等、レベルダウンした感じ。以前の滞在と同じく、風呂場の排水が悪い。改善されていない。しかし、つまった排水をレポートした際にきちんとフロント責任者がオンサイトで立合い、確認に来たことは、評価できる。オンラインチェックインで、なるべく高層階をと事前にリクエストしたが、一番下層階だったので、がっかりした。事前チェックインの意味はないのか。

アコーホテルズ認証口コミ
マ. 一人 - 12/01/2018
« 手軽なホテルとしては最適 »

地下鉄の駅からは近いけど、出口から見えないので行くまで迷った。部屋は清潔でなんら問題なし、スタッフも心良い対応です。ただ、季節外れの寒さで室内も寒く、暖房が効かずに風邪を引いてしまった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

マイケル 様 ご滞在に関するご意見ありがとうございます。 あなたの経験があなたの期待に応え、スタッフがフレンドリーなサービスを提供してくれたことをうれしく思います。 部屋が寒すぎて風邪をひいたことを知り、申し訳ありません。 問題が発生した場合は弊社チームにご連絡ください。弊社は喜んで支援し、最良の経験が提供されたことを確認します。 すぐにあなたがうまくいくことを願っています。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

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Ynakagawa 一人 - 07/01/2018
« サービス対応ともに満足、またMTR他へのアクセス申し分ありませんでした。 »

ベット等部屋スペース申し分なし。ただTV画面が暗く視聴しずらかった。またBS視聴できるとよいのだが。  温水トイレも考えられたら申し分ありません。ここ数年はトレッキング目的できていますが今回ランタオピーク(2回目)、昨年はサンセットピークとどちらとも快晴で良い思い出を残す事ができました。ありがとございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ynakagawa 様 最近のご滞在に関するご意見は大変ありがとうございます。 私はあなたが全体的に良い滞在を見つけたことを確認して満足しています。 あなたの謝辞はチームと共有されました。 私たちは改善を続け、あなたの魅力的な滞在をさらに良い経験で行います。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
Tu カップル - 05/01/2018
« コンパクトなホテル »

日本のビジネスホテルのバスタブなしのような感じ。ホテルはきれいです。場所も良く、近くにコンビニ、食堂、カフェとあります。トランジットの一泊でしたが、充分でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Tsuyoshi N. 様 この度は、ibis Hong Kong Central and Sheung Wan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

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A ファミリー - 03/01/2018
« 全体的に問題ないですが、リネンについては改善いただきたいです。 »

用意されたタオルとシーツに洗濯してあったものの血のシミがとれていないものが何枚か見られた。タオルについては破れもあった。あまり気持ち良いものではないので改善していただきたいです。それ以外は全く問題ありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なるA、 忠誠心を尽くしていただき、ありがとうございました。 私たちはホテルに満足して滞在してくれたことをうれしく思っており、ほとんどの地域であなたの肯定的な発言に感謝しています。 しかし、タオルやシートの品質については、ごめんなさい。 私たちのエグゼクティブハウスキーパーはタオルに関するあなたの懸念を指摘しており、定期的に新しいリネンやタオルを購入し続けている間に、この問題を検討します。 もうすぐあなたにサービスを提供することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

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K ファミリー - 24/12/2017
« 快適な滞在でした »

チェックイン、チェックアウトともにスムーズでした。毎日窓からの景色を眺めるのが楽しかったです。12月の香港は思った以上に寒く、室内の暖房も効かず寒かったです。毛布の追加などあると助かります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K様 あなたの最近の滞在に関連してあなたの経験を共有してくれてありがとうございました。 全体的な滞在経験があなたの期待に応えたことはうれしいです。 あなたが港の景色が好きであることを確認することは奨励されています。 あなたの謝辞は、良い仕事を維持するためにチームを動機付けるために共有されました。 香港の異常な天候に関しては、我々はすべて予期せぬものであり、直ちに暖房システムを改善する措置がとられました。 滞在中に部屋が暖かくなかったことを心よりお詫び申し上げます。 エンジニアリングチームが問題を解決しています。 あなたの経験を共有してくれてありがとう、そしてもうすぐあなたを歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

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お. ファミリー - 18/12/2017
« 3スターホタテで2万円以上の金額、朝食すらない。コスパ最低。 »

時期的な要素と香港そのもののホテル代が高いという問題なのだろうが、このサービス(朝食なし)、ファシリティ、アメニティ、立地から判断して料金は高すぎる。東京ヒルトンの方がもっと安く泊まれる。ちなみにジャカルタではIbisは4千円以下で泊まれる安宿である。しかし、フロントではOcean View にアップグレードすればさらに快適だと追加料金要求にくる。私の部屋はもともとOcean Viewなのにである。香港そのものの事情があるのだろうと理解はするが、せめて2万円なら朝食をセットにして、近所の早朝食堂でチャルメララーメンぐらいしかない香港の貧朝食選択肢状況を救ってくれればと思う。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takeshi A. 様 ご支援いただき、ありがとうございました。最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私はあなたの全体的な滞在経験があなたの期待を満たしていないことを知り、申し訳ありません。 価格面では、魅力的な価格でゲストを迎えながら最高のサービスを提供するよう最善を尽くしています。 料金は予約日とチャンネルなどによって異なりますが、最高の料金保証ポリシーが適用されているため、お客様は最高の料金をお楽しみいただけます。 オンライン代理店ではなく、直接当社と直接予約することを強くお勧めします。 ご滞在中に問題が発生した場合は、弊社のデューティマネージャーまでお問い合わせください。滞在中に幸せに感じるように、それを整理する方法を見つけるでしょう。 あなたのコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

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な. ファミリー - 12/12/2017
« スカイ100の正面の部屋で、夜景がきれいでした。 »

翌日の予定の合わせて、ホテルを選びました。手前のビルが邪魔でしたが、スカイ100は正面に見えて、とてもよかったです。部屋は広くは有りませんでしたが、とてもきれいでした。

ホテルから口コミへの回答
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Naoki N. 様 最近のご滞在に関連して私たちと経験を共有するために、あなたの忠誠心と時間をどうもありがとうございます。 私たちはあなたの全体的な経験があなたの期待に応えたことを知り、港の見学室を楽しんだことを知り、感謝しています。 あなたのコメントはチームと共有されました。 私たちは今後も改善を図り、より良い経験で今後の訪問をしていきます。 ご返信いただき、ありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

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キ. カップル - 07/12/2017
« 満足です。 »

三度目の利用でした。トラムやMTRなど、交通手段の選択肢があり便利ですし、中環へ徒歩移動も可能です。一階のカフェも少し狭いが使えます。設備は必要最低限ですが、不足は無いです。もともと上環が好きなので次回も利用すると思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Masayuki I. 様 ご滞在の後、私どものホテルへのご支援とフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 私たちはあなたの全体的な経験があなたの期待に合っており、私たちの場所が好きだったことを知ってうれしいです。 アイビスでは、最高のサービスを提供する経済的な製品を提供することを弊社は提供していたため、客室内にはさまざまなアメニティは用意されていませんでしたが、ほとんどのアイテムはハウスキーピングチームの要望によりご利用いただけます。 コメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen(Ms) ゼネラルマネージャー

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Reisarina ビジネス  - 05/12/2017
« まあまあです »

朝食の説明が欲しかったです。電源コンセントの形状がもっとあったらと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hidekazu M. 様 あなたの最近の滞在に関連してあなたの忠誠心とコメントをありがとうございました。 あなたの全体的な滞在経験があなたの期待を満たしていないことを知り、申し訳ありません。 アイビスでは8時間の朝食を提供していますが、ビュッフェ式朝食は午前6時30分から10時までご利用いただけます。 アラカルト朝食は午前10時から午後12時までご利用いただけます。 ル・クラブ会員のための特別割引を提供しています。 電気ソケットについては、アダプターを用意しています。客室に関するサポートについては、ハウスキーピングチームにお電話ください。 ご返信いただき、ありがとうございます。すぐにより良いサービスを提供できるチャンスをお届けしますよう、お願いいたします。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 03/12/2017

満足しました

ホテルから口コミへの回答
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Edano A. 様 この度は、ibis Hong Kong Central and Sheung Wan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 03/12/2017
« フレンドリーなホテル »

皆さんの笑顔が素敵で、気持ち良く滞在出来ました

ホテルから口コミへの回答
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Seiichi H. 様 この度は、ibis Hong Kong Central and Sheung Wan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 25/11/2017
« 高すぎる »

昨年に比べて2倍近い料金になっていた。客室に比べて高すぎる印象。シャワーの排水口の水はけが悪いのが非常に気になります。また窓を開けれないのは圧迫感があり苦手です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shotaro K. 様 最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私はあなたの全体的な滞在経験があなたの期待を満たしていないことを知り、申し訳ありません。 価格面では、魅力的な価格でゲストをお迎えしながら最高のサービスを提供するよう最善を尽くしています。 料金は予約日とチャンネルなどによって異なりますが、最高の料金保証ポリシーが適用されているため、お客様は最高の料金をお楽しみいただけます。 排水問題については、当社のエンジニアリングチームがフィードバックに対処し、状況を改善するために直ちに対策を講じます。 ご滞在中に問題が発生した場合は、弊社のデューティマネージャーまでお問い合わせください。滞在中に幸せに感じるように、それを整理する方法を見つけるでしょう。 あなたのコメントをお寄せいただき、ありがとうございました。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
T. ビジネス  - 24/11/2017
« 基本的に可もなく不可もなく満足している »

・朝食のコストパフォーマンスがイマイチ。メニューや味が他アジアホテルに比して低いと感じた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Keita T. 様 最近のご滞在に関連して私たちと経験を共有するために、あなたの忠誠心と時間をどうもありがとうございます。 私たちはあなたの全体的な経験があなたの期待に応え、滞在を楽しんだことを学んだことに感謝します。 一方、朝食価格についてのあなたのコメントに対処しました。 レストランマネージャーはそれに応じてそれを見直します。 あなたの肯定的なフィードバックを共有していただきありがとうございます。私たちは改善を続け、あなたの次の訪問は以前のものと同じように楽しいものになることを願っています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
M.n ご友人 - 14/11/2017
« アクセスも良い、英語も通じる綺麗なホテル »

まずは、アクセスの良さに大変感謝しています。中環駅からとても近いし、A11のバス停もすぐそば。また、ホテルマンも英語が通じます。とても親切だし安心です。また、香港に来た際には利用させて頂きます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Nishio M. 様 ご滞在いただきありがとうございました。ありがとうございました。 私は私のチームがあなたの滞在を幸せにする良いサービスを提供していることを知ってうれしいです。 さらに、ロケーションと近くの交通機関はあなたの期待に応えました。 あなたの謝辞はチームと共有され、我々はすべて動機づけられました。 ご返信いただき、ありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
ヨ. 一人 - 26/10/2017
« 便利な場所にあり、気に入っています。何回目かの利用です。 »

スタッフは親切で、雰囲気も良い。2005室に宿泊したが、シャワー室の排水が悪かった。→床の構造上の理由らしいが。シャワーの湯量を調節しながらお湯を浴びた。ベッドメーキイング係りに、「お湯が溢れないか心配だ」と伝えた。安心してシャワーを使えるようにしていただけると嬉しいです。

ホテルから口コミへの回答
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Yoko S. 様 最近のご滞在に関連したお客様の忠誠心とご意見をありがとうございます。 私はあなたが滞在を楽しむことを喜んで私たちのスタッフは友人であり、場所が便利だったとコメントした。 私はあなたの謝辞を分かち合い、良い仕事を維持するためにチームに動機付けを与えます。 一方、シャワー排水に関する私の謝罪を受け入れてください。 私たちのエンジニアリングチームはあなたのレビューを受けてから問題を追跡しました。 あなたの包括的なコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。すぐに皆様をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
Yumi K. カップル - 23/10/2017
« 素晴らしい眺め »

高層階のハーバーヴューの部屋は最高でした。毎日部屋に帰ると、素晴らしい眺めが私達を迎えてくれました。また香港へ行くことがあれば、あの部屋をリクエストします。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
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Yoshiaki K. 様 この度は、ibis Hong Kong Central and Sheung Wan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

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H. A. ビジネス  - 16/10/2017
« 移動に便利 »

仕事の関係先が近いので移動するのに都合が良い。

ホテルから口コミへの回答
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Adachi Hiroshi 様 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 私たちのホテルが便利な場所にあって素晴らしかったと知ったことは、私の喜びです。 しかし、全体的な経験があなたの期待を満たしていないことを知ることは気になります。 あなたのコメントはチームと共有されました。私たちは、品質を向上させるためにフォローアップ活動を行います。 あなたの経験を共有してくれてありがとう、そして遠くない未来に、より良いサービスを提供するもう一つの機会をあなたに与えてくれることを願っています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 07/10/2017
« 清潔で静かでよかったです。 »

スタッフは良心的で良かったです。日本語のニュースなどのテレビ放送が見たいです。

ホテルから口コミへの回答
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Katagiri A. 様 最近のご滞在に関連して私たちと経験を共有するために、あなたの忠誠心と時間をどうもありがとうございます。 私たちはあなたの全体的な経験があなたの期待に合ったこと、そして清潔さとサービスについてのあなたの発言を知り、感謝しています。 あなたのコメントはチームと共有されました。 私たちは今後も改善し、より良い経験で今後の訪問をしていきます。 ご返信いただき、ありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/10/2017
« 清潔感のあるホテルでした »

清潔感があり、過ごしやすいホテルでした。ただ、やはり地下鉄までの歩く距離がちょっとあるか。

ホテルから口コミへの回答
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Kunio H. 様 最近のご滞在に関連したフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 私たちはあなたの全体的な経験があなたの期待に合ったこと、そして清潔さとサービスについてのあなたの発言を知り、感謝しています。 あなたのコメントはチームと共有されました。 私たちは今後も改善を図り、より良い経験で今後の訪問をしていきます。 ご返信いただき、ありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

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