ホテル – イビス香港セントラル&シェンワン
Ibis Hotelのホテル Ibis Hotelのホテル

ホテル イビス香港セントラル&シェンワン

4.0/5 3,697件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室3室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室550室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室12室
  • コネクティングルーム32室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

d
4.4/5 アコーホテルズの評価 8,692 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス香港セントラル&シェンワン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,697 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 一人 - 29/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方のホスピタリティと立地の良さ »

立地が良くて決めました。観光も便利でエクスプレスのシャトルバスも使えてゆっくり観光と移動ができました。チェックアウト後に忘れ物をしたのを思い出したのですが、すぐに対応していただき本当に感謝です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 最近の滞在に関連して私たちとあなたの経験を共有してくれてありがとう。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私はあなたが滞在を楽しんで、私たちの場所が便利であり、サービスが素晴らしかったと知ったことを学ぶことを嬉しく思います。 私は、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努力しているように、私たちのスタッフ全員の励ましとなるあなたの謝辞をチームと共有します。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。すぐにお返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Silkey カップル - 28/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋も清潔、アーリーチェックインできて助かりました。 »

期待してなかったアーリーチェックインをさせてくれて助かりました。部屋は清潔、問題無しです。アメニティもOKですが、シンプルな薄いバスローブでもあれば満点でした。お湯と水の出も強くてよかったですが、最初排水が悪かったのでフロントに指摘したところすぐに修理対応してもらえたので満足です。空調も問題ありませんでした。一点、氷のリクエストに対して、フロント階まで自分で取りに行かなくてはならないのと、アイスバスケットの用意が無く、グラスにしか貰えないのが残念でした。部屋に冷蔵庫はありますが、温度調節が出来ないタイプで、設定温度も弱めであまり冷えません。ロケーション、コスパなどトータルの評価として、次回があればまた宿泊したいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Silkey 様 あなたの最近の滞在に関連するあなたの肯定的なフィードバックに感謝します。 私たちはあなたの全体的な経験が良かったことを嬉しく思っており、私たちと再び一緒にいます。 アイビスでは、最高のサービスを提供する経済的な製品を提供することを弊社は提供していたため、客室内にはさまざまなアメニティは用意されていませんでしたが、ほとんどのアイテムはハウスキーピングチームの要望によりご利用いただけます。 私たちのエグゼクティブハウスキーパーは、バスローブと冷蔵庫についてのあなたのコメントと共有され、それに応じてフィードバックが扱われます。 コメントをお寄せいただきありがとうございます。すぐにサービスを受けることをお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

匿名 一人 - 26/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ショートステイでは充分 »

部屋も清潔で良かったです。あえていうならタオルが少し古い感じはしましたが、特に気にはならなかったです。ありがとうございました。駅からのアクセスが少し不便なところもありましたが、ホテル自体は良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 ご意見をいただきありがとうございます。あなたのご意見をお待ちしております。 タオルについてのあなたの発言も同様に取り上げられ、エグゼクティブハウスキーパーは品質向上のためにサービスプロバイダーと緊密に協力します。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen(さん) ゼネラルマネージャー

Kn 一人 - 22/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清潔で快適でした。スタッフも親切でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

kn 様 最近のご滞在に関するご意見ありがとうございます。 私たちはあなたが部屋が清潔でスタッフが親切であることがわかったことを嬉しく思っています。 エリアのほとんどは、滞在中にあなたの期待に応えました。 私たちはあなたの未来が素晴らしい経験であるように改善し、願っています。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen(さん) ゼネラルマネージャー

匿名 一人 - 12/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全てにおいて満足でした。 »

窓からの美しい景色、親切なstaff。快適な部屋。美味しい朝食。満足しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 滞在を楽しんだことを知り、スタッフ、部屋、朝食に特に満足しているほとんどのエリアについて、肯定的なコメントをいただきました。 あなたの謝辞はチームと分かち合い、私たちは皆読んだ後に意欲を感じました。 あなたのコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。今後も皆様をお待ちしております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Ymjl ビジネス  - 18/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 香港上環還是我第一次住。不錯。乾浄。 »

第一住 印象非常好。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

尊敬的YMJL: 感謝您入住本酒店,並花時間給予我們寶貴的意見。 看到 閣下對我們的讚賞,本人十分高興。很榮幸房務部,前堂部和其他部門的同仁都有用心去為您服務,並得到您的認同。多謝您的意見,去鼓勵他們的努力,令我們也不斷改進,不斷成長。我們會一直努力不懈,令 閣下往後的入住也感覺最好。 您的支持和讚賞永遠是都我們努力的泉源。謝謝您! 此致 宜必思香港中上環酒店 總經理 韓茜文

匿名 一人 - 13/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつもどおりの安定的なサービスです。 »

いつも通り、サービス水準が安定しているため安心して宿泊できます。レセプションも手早くチェックイン処理していくれて大変好感が持てます。また、最近訪問した際に気付いたのですが、グランドフロアに警備担当者を置くようになったのは、宿泊施設に対する一層の安心感が増すため非常に良いことだと思いました。また、香港滞在の際はお世話になりたいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 最近の滞在に関連したあなたの忠誠心とフィードバックに感謝します。 私は大部分のあなたの肯定的なコメントを受け取ることを嬉しく思っており、滞在は素晴らしいものであることがわかりました。 特にサービスに対するあなたの了解。 あなたのコメントは、彼らに良い仕事を維持するための動機を与えるためにチームと共有されました。 あなたのフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Taku 一人 - 07/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良いロケーションにある便利なホテル »

部屋清潔に清掃されていました。バス停やトラムの駅も近くて便利でした。スタッフの対応も素晴らしかったです。また泊まりたいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

taku様 私たちとあなたの経験を共有することに時間をとってくれてありがとう、ありがとう。 私はこのエリアのほとんど、特に部屋の清潔さと場所について、あなたの肯定的なコメントを見てうれしいです。 私は私のチームとあなたの励ましのフィードバックを共有します。 私たちはあなたの奉仕の機会をもう一度享受できることを大変うれしく思っており、すぐに皆様をお待ちしております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ビジネス  - 26/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントの対応 »

フロントに電源の変換プラグを借りたい旨を伝えると、後程部屋にもっていくとの返事。しかしながら結局誰も来ませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 あなたの忠誠心とあなたの最近の滞在に関連するフィードバックを共有していただきありがとうございます。 あなたの経験があなたの期待を満たしていないことを知り、申し訳ありません。 あなたの発言は、関係部門と共有され、より良いコミュニケーションが部門間で強化されます。 間違いなく、サービス品質を改善するための適切な措置を講じます。 私たちは、あなたがすぐにより良いサービスを提供する機会をもう一度私たちに与えることを心から願っています。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

ち. ご友人 - 24/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« この価格での部屋では文句ないです »

洗面所と部屋のドアの開閉がベッドの頭ガーデンではなく、壁側だといいなと思いました。夜寝る寝る時に、洗面所の明かりを付けたままにしていたので

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ち. 様 あなたの最近の滞在に関連するフィードバックをありがとうございました。 私はあなたの全体的な経験があなたの期待に応えていることを嬉しく思っています。特に、最高のスコアを持つWi-Fiパフォーマンス。 お客様の声をチームと共有し、品質を向上させるモチベーションを高めました。一方、私たちは改善を続け、あなたの部屋とバスルームの経験をより良いものにしていきます。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ビジネス  - 21/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつもシンプルなもてなしで満足しています »

カジュアルで気を遣わなくてよいホテルで、ibisは、あちこちで利用しています。この香港のibisも便利な立地にあり、とてもよかったです。部屋からの眺めも角部屋を案内して下さったので、まあまあでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私たちはあなたが私たちの場所とコーナールームの眺めに満足していることを知ってうれしく思いました。 私たちは皆、あなたが素晴らしい滞在をしていることを知りたいと思っていました。 ハウスキーピングサービスに関して、関係部門はあなたのコメントに対処し、それに応じてフォローアップ活動を行います。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Kyoko ビジネス  - 18/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 総じてよかったですが、アメニティの少なさに驚きました »

アメニティが少ないのと、朝食をホテルでいただけなかったのが残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kyoko 様 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 滞在は良いとおっしゃいましたが、経験の総合評価から、アメニティがあなたの期待を満たしていなかったことが分かりました。 より少ない使い捨ての快適さを使用して環境保護をサポートするために、私たちは人の項目をバスルームとミネラルウォーターのボトルに置くだけです。 追加をご希望の場合は、ハウスキーピングまでお気軽にお問い合わせください。チームがすぐにお部屋にお送りします。 事前にご理解いただきありがとうございます。遠くない未来において、より良いサービスを提供する機会を他にも提供してくれることを願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ビジネス  - 20/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 2回目の利用 »

最低限のことが揃っており、綺麗で泊まりやすいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 ご支援いただきありがとうございました。 あなたが私たちの清潔さと場所に満足してくれてうれしいです。 あなたの肯定的な発言は、チームを多く奨励しました。 私たちはあなたの将来をより快適にするために、改善を続けていきます。 もうすぐあなたをもう一度お迎えすることを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

一人旅 - 19/02/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 香港旅行の常宿 »

上環駅から徒歩圏内、トラムの駅はホテルの目の前、エアポートエキスプレス利用時の無料バス停も有りとアクセス抜群の立地。ホテル室内はコンパクトながらも必要なものは揃っており出掛けることが多い旅行には文句無し。ただバスタブは無いのでこれを条件にしている人は厳しいかも。

Zaithai カップル - 15/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 下町の滞在 »

部屋をアップグレードしてもらいハーバーが眺める高層階の部屋だった。眺めは良く、窓も大きいので夜景観賞にはもってこいだ。また、ホテル周辺は乾物等の問屋街が有り散策するだけでも楽しい。地下鉄上環駅から遠くは無いが雑然としていて歩きづらい。トラム駅はすぐホテルの目の前に有る。また宿泊したい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Zaithai様 ロイヤルティありがとうございます。また、ご滞在に関連して私たちとあなたの経験を共有してください。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私はあなたが滞在を楽しんでいたことを知ってうれしく思います。 私は、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努力しているように、私たちのスタッフ全員の励ましとなるあなたの謝辞をチームと共有します。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。すぐにお返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Toroo カップル - 13/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 香港の定宿にしたい »

場所が便利で、サービスもよく、部屋も清潔でシンプル、料金もリーズナブルで、2回目の宿泊でしたがとてもよかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toroo様 お客様の忠誠心を尊重し、最近の滞在に関連して私たちと経験を共有していただきありがとうございます。 私たちはあなたが滞在を楽しんで、スタッフサービス、ホテルの位置と部屋の清潔さに特に、ほとんどの分野であなたの肯定的なスコアを受け取ったことを知って興奮しています。 あなたのコメントが共有されたとき、私のチームメンバー全員が興奮していました。 それは、私たち全員が品質を向上させるための大きな励ましとなりました。 あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

ト. カップル - 24/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 開放的な窓が素敵 »

とても素敵なハーバービューで、良い時間が過ごせました。リッツカールトンのビルの光と音楽のショーもお部屋から良く見えました。もう少しリーズナブルだと満点かな。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

F 様 この度は、ibis Hong Kong Central and Sheung Wan でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

家族 - 15/01/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 便利なロケーション »

特に不満はないが、部屋の掃除等、レベルダウンした感じ。以前の滞在と同じく、風呂場の排水が悪い。改善されていない。しかし、つまった排水をレポートした際にきちんとフロント責任者がオンサイトで立合い、確認に来たことは、評価できる。オンラインチェックインで、なるべく高層階をと事前にリクエストしたが、一番下層階だったので、がっかりした。事前チェックインの意味はないのか。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

親愛なるHiromi Kさん、 ご支援いただき、ありがとうございました。最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私はバスルームで起こっている排水問題についてお詫びしたいと思います。 当社のエンジニアリング部門は状況を調査しており、必要に応じて是正措置が実施されます。 オンラインチェックインサービスは、お客様の時間と労力を軽減するためのものです。 高層階の客室のご要望にお応えするために最善を尽くしていますが、ハイシーズンには空き状況によってはできないことがあります。 ご理解いただきありがとうございます。 私たちは本当に貴方が私たちに与えた支持を大切にしており、私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen ゼネラルマネージャー

マ. 一人 - 12/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 手軽なホテルとしては最適 »

地下鉄の駅からは近いけど、出口から見えないので行くまで迷った。部屋は清潔でなんら問題なし、スタッフも心良い対応です。ただ、季節外れの寒さで室内も寒く、暖房が効かずに風邪を引いてしまった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

マ. 様 ご滞在に関するご意見ありがとうございます。 あなたの経験があなたの期待に応え、スタッフがフレンドリーなサービスを提供してくれたことをうれしく思います。 部屋が寒すぎて風邪をひいたことを知り、申し訳ありません。 問題が発生した場合は弊社チームにご連絡ください。弊社は喜んで支援し、最良の経験が提供されたことを確認します。 すぐにあなたがうまくいくことを願っています。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

Ynakagawa 一人 - 07/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービス対応ともに満足、またMTR他へのアクセス申し分ありませんでした。 »

ベット等部屋スペース申し分なし。ただTV画面が暗く視聴しずらかった。またBS視聴できるとよいのだが。  温水トイレも考えられたら申し分ありません。ここ数年はトレッキング目的できていますが今回ランタオピーク(2回目)、昨年はサンセットピークとどちらとも快晴で良い思い出を残す事ができました。ありがとございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ynakagawa 様 最近のご滞在に関するご意見は大変ありがとうございます。 私はあなたが全体的に良い滞在を見つけたことを確認して満足しています。 あなたの謝辞はチームと共有されました。 私たちは改善を続け、あなたの魅力的な滞在をさらに良い経験で行います。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

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