ホテル – イビス香港セントラル&シェンワン
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ホテル イビス香港セントラル&シェンワン

4.0/5 3,941件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室3室
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ホテル所在地

客室

  • 客室550室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室12室
  • コネクティングルーム32室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 10,160 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス香港セントラル&シェンワン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,941 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
S カップル - 24/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 普通 »

泊るだけならこんなものでしょう。 アメニティの少なさには閉口しましたが。 ホテル内にセルフランドリーが無いのが不便。 近くの7-11横のコインランドリーに2往復して洗濯と乾燥を利用しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

S様、 ご滞在に関連してご意見をいただきありがとうございます。 イビスでは、最高のサービスを提供する経済的な製品を提供していますので、室内ではさまざまなアメニティを提供することはできませんが、ほとんどの品目はハウスキーピングチームの要望に応じて利用できます。 私たちは外部の洗濯会社が提供する洗濯サービスをしています。 サプライヤは、午前9時30分までに服を拾い上げ、その後、同じ日の午後8時頃に商品を返品します。 あなたの懸念を分かち合ってくれてありがとう。遠くない将来あなたにもっと役立つためにあなたが私たちに別の機会を与えることを願っています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

豚. ファミリー - 21/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かったよ! »

またイビス泊まりたいと思ったよ♪

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

豚野郎様、 最近のご滞在に関連して、前向きなフィードバックをいただきありがとうございます。 あなたのフルスコアレビューを受けてあなたの全体的な経験は素晴らしかったと学びました。 あなたの承認は激励のためにチームと共有されました。 もうすぐあなたのサービスに来るのを待つことはできません。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

匿名 カップル - 09/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 清潔、立地よし »

いつもきれいに掃除をしてくれていて快適でした。観光にも立地が良く、トラムステーション、マカオフェリーターミナルも近くて最高です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ゲスト 様 最近のご滞在に関連して、本当にありがとうございます。 それはあなたの全体的な経験は、特に私たちの場所と部屋の清潔さが好きだったことを確認させていただきます。 私たちのホテルの近くの便利な交通手段と部屋の清潔さを維持することにおけるハウスキーピングチームのパフォーマンスについてのあなたの前向きなコメントは共有されました。 それらを読んだ後、チームはやる気になりました。 また近いうちにあなたのサービスを受けることを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

K,h 一人 - 07/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« シンプル »

エレベーターの近くでうるさくて寝てなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

K,H様 あなたの忠誠心とあなたの最近の滞在に関連したあなたのレビューを私たちと共有していただきありがとうございます。 あなたの全体的な経験があなたの期待を満たしていなかったことを学ぶことは残念です。 私たちはリフトからの音があなたが良い睡眠を持っていなかったことを学んだことを後悔しました。 私達はあなたの将来の滞在のためによりよい部屋の手配をします。 私達はあなたが私達にあなたにもっと遠くない将来あなたにより良いサービスを提供するもう一つの機会を与えることを願っています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

Shino 一人 - 06/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 十分なビジネスホテル »

上環駅徒歩10分弱、マカオ行きフェリー乗り場徒歩5分です。フロントは日本語NGなので英語です。みなさん笑顔で優しい対応です。部屋はデスク、椅子、ソファもあり、スーツケース広げてもスペースあります。金庫と冷蔵庫あり。冷凍はなし。28階でしたがシャワーの水圧が良いです!備え付けのシャンプーも泡立ち良いですが、コンディショナーはないので持参のものを使いました。ドライヤーあり。ベッドは沈む感じの柔らかいタイプなので、腰痛持ちの私には辛かったです。香港駅行きの無料シャトルバスは、毎20分に発車なのですが、念の為12:05くらいに並びに行くと7人待ちで、12:10にバスが来ると20分になるのを待たずに出発してしまいました。乗れたから良かったものの、、、ここだけ1点、注意です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

shino 様 あなたの最近の滞在に関連してあなたの忠誠心とフィードバックをどうもありがとうございました。 私たちの快適さとサービスがあなたの期待に応え、そして良い仕事を続けるためにそれらを奨励するためにチームと分かち合うことを学ぶことがうれしいです。 冷蔵庫の状態については、寒くなかったのが残念です。 関係部署がこの問題に対処しており、問題はすぐに解決される予定です。 バスタブを配置するというあなたの提案をお寄せいただきありがとうございます。 ご意見ありがとうございました。まもなく皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Flyer07179342203 出張・ビジネス - 04/01/2019 トリップアドバイザー認証口コミ
« コストパフォーマンスがよくないホテル »

金額が難しいホテルです。香港にしては、まだ安い方に入るかもしれませんが、コストパフォーマンスは悪いです。もう少し安くて、同等のサービスのホテルはあるでしょう。また、立地が少しよくありません。MTR の駅までそこそこ歩きます。部屋の掃除かかりの人に、いまいちな方がいました。ベッドシーツの交換をはっきり嫌がっていました。部屋が、エレベータのところから丸見えで、カーテンを開けることができず、暗いままでした。安くはない部屋なので、これは残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Flyer07179342203様 ご意見ありがとうございます、私たちはあなたが不快な滞在をしたことを聞いて申し訳ありません。 ibisでは、我々の目標は競争力のある低価格で素晴らしいサービスと快適な宿泊施設を提供することです。当社の価格はこの地域の同様の物件に匹敵するものであり、当社の中心的なロケーションとサービスを考えると我々は良い価値を提供すると感じています。私たちはこれがあなたの印象ではなかったことを後悔し、私たちの謝罪を申し出ます。 MTRのSheung Wan駅のほか、ホテルの向かい側に複数のトラムやバス停があり、香港島周辺を簡単にアクセスできます。ただし、私たちの居場所がすべてのお客様のニーズに適しているとは限らないことを残念に思います。 リネンの交換をご希望の場合は、グリーンイニシアチブ「プラネット21」の一環として、カードをベッドに置く必要があります。私たちのエグゼクティブハウスキーパーにあなたの経験を伝えてチームのフォローアップとレビューをしてもらいました。次回はハウスキーパーに連絡してください。さらに、あなたの部屋があなたの好みに合わないと感じたので、あなたが望むなら部屋の変更を要求するために私達のDuty Managerに近づくかもしれません。 私達はあなたの過去の滞在の間にあなたがした経験を本当に残念に思います。私達は私達が私達のホテルであなたを歓迎し、あなたに快適な滞在を提供する別の機会があることを願っています。 イビス香港セントラル&シェンワン 総支配人 Simone Hansen

Hiro ビジネス  - 03/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« あまりおすすめではないホテル »

MTR の点では、立地がそんなによくないです。最寄りの駅まで、ちょっと歩きます。香港エクスプレスのシャトルバスという観点では、ばっちりです。ホテル自体は、ちょっと悩ましいですね。親切なスタッフもいました。しかし、シーツの交換を示す、カードを置いて外出していたら、清掃のタイミングでもどったことがありました。そのとき、「本当に交換が必要なのか?」と言われました。交換したくなかった感がありありとしてました。それと、私の部屋はエレベータからモロに見える部屋で、カーテンを開けられませんでした。そういう意味でも、残念でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hiro 様 私たちとの滞在に関連するあなたの忠誠心とフィードバックをどうもありがとうございました。 まず、スタッフの方へのご了承に感謝しています。 しかし、あなたの全体的な経験があなたの期待を満たしていなかったことを学ぶことが残念です。 ベッドシーツの交換や部屋の割り当てに関するあなたのコメントは、フォローアップのために関係部門の長と共有されました。 交通機関については、MTRに加えて、ホテルの正面に路面電車とバス停があります。 私達はあなたが私達に遠くない将来あなたにより良いサービスを提供するもう一つの機会を与えることを願っています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

Miyuki 一人 - 24/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 心地よい空間 »

床から天井までの大きな窓からの景色にいつも魅了される。その景色に面してデスクワークすることが好きだ。なのでチェアーをグレードアップして欲しい。こちらの不具合かもしれないがwi-fiを何度も設定した。部屋の清掃は昼過ぎまでには済ませていて欲しい。1時ごろに帰ってきたらまだ終わっていなく入室できなかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Miyuki 様 あなたの最近の滞在に関するあなたの忠誠心とコメントをどうもありがとうございました。 私たちの部屋のスペースが良かった、私はあなたが滞在を楽しんだことを学ぶことを嬉しく思います。しかし、私たちはあなたの無線LANの経験があなたの基準を下回っていたことを知ることを残念に思います。 IT管​​理者はこの問題に対処し、品質を改善するために適切な措置を講じます。私達は改善し続け、あなたの将来を素晴らしい経験でとらえます。 ご意見ありがとうございました。まもなく皆様をお迎えできることを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

り. ファミリー - 12/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 早めのチェックイン »

チェックイン前にバックを預けに立ち寄った際にチェックインさせて頂きました。早朝に香港着だったのでシャワー&着換えもでき感謝でございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

り. 様 最近のご滞在に関連したフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 ほとんどの地域で肯定的なスコアを得て、あなたが滞在を楽しんだことを学んだのは大変喜ばしいことです。 私たちのサービスに対するあなたの了解は、彼らにモチベーションを与えるためにチームと共有されました。 私たちはあなたの次の訪問が以前のものと同じくらい楽しいものになるように改善し、願っています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Meiqi 一人 - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても快適なお部屋の空間でゆっくりできました »

シティビューで予約をしていましたが、オーシャンビューでしかも最上階のお部屋にアップグレードしてくださって、とても快適に過ごす事ができました。ボディーシャンプーとシャンプー、コンディショナーが兼用のものだったので、せめてボディシャンプーは別のものが良かったです。気になったのはそれぐらいで、後は天井も高くて、ベッドも広くて良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

meiqi 様 最近の滞在に関連したあなたの忠誠心とフィードバックに感謝します。 あなたが滞在を楽しんでいることを学ぶことは、私たちの大きな喜びであり、ほとんどの地域で肯定的なコメントをくれました。 特に部屋と場所に関するあなたの了承は、改善を維持するための動機付けをするために、チームと共有されていました。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

東. ファミリー - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« エレベーターが面倒くさい »

どのエレベーターが来るのかの案内表示がなく、とても分かりづらい。とくに5Fロビーでの下り待合では、当階止まりのもあって、どれが乗れるのかキョロキョロして探していた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

東. 様 最近のご滞在に関連して私たちとあなたの経験を共有していただきありがとうございます。 貴重で建設的なフィードバックをいただければ幸いです。私たちのスタッフとサービスに対するあなたの肯定的なコメントについて、私は彼らがもっと良くなるようにチームと共有します。 エレベーターシステムに関しては、建設制限のため申し訳ありませんが、すべてのリフトに地上階にアクセスすることはできません。私たちは看板に取り組んでいるので、リフトシステムに関してゲストとのコミュニケーションが良くなっています。ホット&コールドのラベルや備品については、同様の事態を避けるため適切な措置を講じるために関係部門にそのメモを渡しました。 私は、安定したWi-Fi接続が、あなたのような私たちの名誉あるゲストにとって最も重要であることに完全に同意します。私たちのITマネージャーはこれをフォローアップしています。不愉快な経験のために私の心からの謝罪を受け入れてください、私たちはもう一度あなたの奉仕のために、私たちに別の機会が与えられることを願っています。 もうすぐあなたを歓迎することを楽しみにしています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Shinichi ファミリー - 17/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 眺めよく快適 »

ファミリールーム(ダブルとツインのコネクティングルーム)に2泊しました。事前のメール問い合わせにも丁寧にお返事いたました。窓からの眺めもよく、満足しました。空港バス(A10,A11)のバス停からも近く、MRT、トラムの駅も近く交通の便がよく助かりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Shinichi, 最近のご滞在に感謝しています。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私はあなたが滞在を楽しんで、私たちの場所が便利であることを知って喜んで、ビューは良かったと快適に感じた。 私は、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努力しているように、私たちのスタッフ全員の励ましとなるあなたの謝辞をチームと共有します。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。すぐにお返事をお待ちしております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ご友人 - 05/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変快適にすごせました。 »

トラム、メトロ、フェリー乗り場に近く、おいしい飲茶のお店もあってとても便利でした。スタッフも親切でお勧めのホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私たちはあなたが私たちの場所に満足していて、スタッフがフレンドリーであることを知り喜んでいました。 私たちは皆、あなたが素晴らしい滞在をしていることを知りたいと思っていました。 私たちはあなたをすぐに歓迎し、あなたの次の訪問が以前のものと同じくらい楽しいものになることを願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Apri. ファミリー - 30/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても素敵な時間を過ごす事が出来ました! »

滞在中は、本当にお世話になりました。チェックイン、アウトもスムーズに、また、優しく対応して下さり、感謝しております。交通の便も良く、観光には最適なホテルです。今回、2泊したのですが、お部屋も常に快適で、夜景も美しく、本当に素敵な時間を過ごさせて頂きました!また、香港に滞在する際には利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました!!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Apri, 私たちとあなたのコメントを共有していただきありがとうございます。 チェックイン&アウトの経験があなたのスタンダードに合ったことをうれしく思います。 私は交通機関や見解に関するあなたの特別な注意を感謝しました。 あなたの肯定的なフィードバックは私のチームと分かち合い、卓越性のために努力するよう奨励します。 もう一度ご理解いただき、ありがとうございます。皆様のご来場の機会をもう一度お渡ししたいと願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Box ビジネス  - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビジネスホテルとして十分満足 »

HKCECでの学会出張に地下鉄乗り換えなしで移動できること,湾仔や九龍などの香港らしい?がちゃがちゃしたところよりも少しゆっくり上環から中環地区を散策したいと思って選びました.有名なお店は少し離れるので,歩いて帰ることはできませんが,対岸の景色も素晴らしく,部屋は清潔で,欧米のビジネスホテルとして十分でした(歯ブラシやスリッパもありました!が,バスタブはなし).交通も地下鉄の上環までは少しありますが,トラムが徒歩1分ですし,エアポートエキスプレスからは連絡バスがホテル前に20分毎に連絡しています(私は深夜着でしたので利用できず).朝食はわざわざつけなくてもいいと思います,近くを歩けばおいしそうな店がいっぱいでした.なお,TVは外部入力はRCA端子のみでしたので,音楽やビデオを鑑賞される方はご注意ください.香港としてはreasonableですし,また利用したいと思います.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

box 様 ご滞在いただきありがとうございました。 私たちはあなたの親切な発言を近くの私たちの場所と交通機関で受け取りました。 チームと私は、あなたが将来的に宿泊施設として私たちのホテルを選択することを喜んで感じました。 私たちは、遠くない未来において、より良い経験を提供するために、改善し続けたいと思っています。 敬具、 Simone Hansen(さん) ゼネラルマネージャー

Fumiko 一人 - 01/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で快適でした »

日本語の説明があれば助かります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Fumiko 様 最近のご滞在に関するフィードバックをいただき、ありがとうございます。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私はあなたが滞在を楽しんでおり、私たちの場所が便利であることを知って喜んでいる。 私は、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努力しているように、私たちのスタッフ全員の励ましとなるあなたの謝辞をチームと共有します。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Mm6 カップル - 21/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地や部屋の広さはとても良い! »

アメニティが残念だがそれ以外は文句なし。少し駅から歩くがさほど気にならない。香港でこの値段で泊まれるのはありがたい。

ホテルから口コミへの回答
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MM6 様 最近の滞在に関連して私たちとのあなたの経験に感謝します。 私はあなたが全体の経験を非常に楽しんで、私たちの場所を愛し、私たちの部屋のサイズに満足していることを知ってうれしいです。 皆様の積極的なご意見をチームと共有し、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努めております。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。すぐにお返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Kumiko ファミリー - 16/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 概ね満足です。 »

空港からエアポートエクスプレスで香港駅まで直行、エアポートエクスプレス利用者には無料の送迎バスがホテル前まで運行されていてアクセスは非常に快適でした。部屋そのものは確かに広くはありませんでしたが、それを補って余りある眺望が目の前に広がっており、狭さをそれ程感じませんでした。細かい要望としてはフェイスタオルと綿棒が欲しかった点と電子レンジがあればより快適だったと思いました。

ホテルから口コミへの回答
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kumiko 様 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 私は大部分のあなたの肯定的なコメントを受け取ることを嬉しく思っており、滞在は素晴らしいものであることがわかりました。 港の眺めの部屋が大きな価値を持っていることがわかりました。 あなたのレビューは、彼らに良い仕事を維持するための動機を与えるためにチームと共有されました。 電子レンジ、フェイスタオル、綿棒についてのコメントは、関係するすべての部門と共有されました。 私たちはあなたの未来をより楽しくするために、改善し続けます。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ビジネス  - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なビジネスホテル »

MRTの駅は少し離れていますがトラムも近く便利でした。部屋は広くないものの綺麗で使いやすかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 あなたの全体的な経験があなたの期待に合ったことをうれしく思います。 気温が気分が悪くないことを知って申し訳ありません。 我々はコントロールパネルが空調と同じ暖房システムを持っています。 システムを加熱して暖かい空気が出てくるようにしてください。 滞在中の客室の状態については、フロントオフィスまたはハウスキーピングチームにお気軽にお問い合わせください。 私たちはすぐに援助します。 あなたのコメントをありがとう。 我々は改善を続け、間もなく再びあなたを歓迎することを願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Yusuke 一人 - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン・アウト時のスタッフの応対も丁寧にやっていただきました。また、部屋もとても清潔感があり、満足できる滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

yusuke 様 あなたの最近の滞在に関連してあなたの経験を共有してくれてありがとうございました。 全体的な滞在経験があなたの期待に応えたことはうれしいです。 それは良いと素敵な滞在だったことを確認することをお勧めします。 あなたの謝辞は、良い仕事を維持するためにチームを動機付けるために共有されました。 コメントありがとうございます。お返事をお待ちしております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

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