ホテル – イビス香港セントラル&シェンワン
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ホテル イビス香港セントラル&シェンワン

4.0/5 3,848件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒

ビジネスサービス

  • 会議室3室
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ホテル所在地

客室

  • 客室550室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室12室
  • コネクティングルーム32室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 9,547 件のレビュー

お客さまの口コミ イビス香港セントラル&シェンワン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 3,848 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ご友人 - 05/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変快適にすごせました。 »

トラム、メトロ、フェリー乗り場に近く、おいしい飲茶のお店もあってとても便利でした。スタッフも親切でお勧めのホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私たちはあなたが私たちの場所に満足していて、スタッフがフレンドリーであることを知り喜んでいました。 私たちは皆、あなたが素晴らしい滞在をしていることを知りたいと思っていました。 私たちはあなたをすぐに歓迎し、あなたの次の訪問が以前のものと同じくらい楽しいものになることを願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Apri. ファミリー - 30/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても素敵な時間を過ごす事が出来ました! »

滞在中は、本当にお世話になりました。チェックイン、アウトもスムーズに、また、優しく対応して下さり、感謝しております。交通の便も良く、観光には最適なホテルです。今回、2泊したのですが、お部屋も常に快適で、夜景も美しく、本当に素敵な時間を過ごさせて頂きました!また、香港に滞在する際には利用させて頂きたいです。本当にありがとうございました!!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Apri, 私たちとあなたのコメントを共有していただきありがとうございます。 チェックイン&アウトの経験があなたのスタンダードに合ったことをうれしく思います。 私は交通機関や見解に関するあなたの特別な注意を感謝しました。 あなたの肯定的なフィードバックは私のチームと分かち合い、卓越性のために努力するよう奨励します。 もう一度ご理解いただき、ありがとうございます。皆様のご来場の機会をもう一度お渡ししたいと願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Box ビジネス  - 15/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ビジネスホテルとして十分満足 »

HKCECでの学会出張に地下鉄乗り換えなしで移動できること,湾仔や九龍などの香港らしい?がちゃがちゃしたところよりも少しゆっくり上環から中環地区を散策したいと思って選びました.有名なお店は少し離れるので,歩いて帰ることはできませんが,対岸の景色も素晴らしく,部屋は清潔で,欧米のビジネスホテルとして十分でした(歯ブラシやスリッパもありました!が,バスタブはなし).交通も地下鉄の上環までは少しありますが,トラムが徒歩1分ですし,エアポートエキスプレスからは連絡バスがホテル前に20分毎に連絡しています(私は深夜着でしたので利用できず).朝食はわざわざつけなくてもいいと思います,近くを歩けばおいしそうな店がいっぱいでした.なお,TVは外部入力はRCA端子のみでしたので,音楽やビデオを鑑賞される方はご注意ください.香港としてはreasonableですし,また利用したいと思います.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

box 様 ご滞在いただきありがとうございました。 私たちはあなたの親切な発言を近くの私たちの場所と交通機関で受け取りました。 チームと私は、あなたが将来的に宿泊施設として私たちのホテルを選択することを喜んで感じました。 私たちは、遠くない未来において、より良い経験を提供するために、改善し続けたいと思っています。 敬具、 Simone Hansen(さん) ゼネラルマネージャー

Fumiko 一人 - 01/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で快適でした »

日本語の説明があれば助かります。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Fumiko 様 最近のご滞在に関するフィードバックをいただき、ありがとうございます。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私はあなたが滞在を楽しんでおり、私たちの場所が便利であることを知って喜んでいる。 私は、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努力しているように、私たちのスタッフ全員の励ましとなるあなたの謝辞をチームと共有します。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Mm6 カップル - 21/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地や部屋の広さはとても良い! »

アメニティが残念だがそれ以外は文句なし。少し駅から歩くがさほど気にならない。香港でこの値段で泊まれるのはありがたい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

MM6 様 最近の滞在に関連して私たちとのあなたの経験に感謝します。 私はあなたが全体の経験を非常に楽しんで、私たちの場所を愛し、私たちの部屋のサイズに満足していることを知ってうれしいです。 皆様の積極的なご意見をチームと共有し、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努めております。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。すぐにお返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Kumiko ファミリー - 16/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 概ね満足です。 »

空港からエアポートエクスプレスで香港駅まで直行、エアポートエクスプレス利用者には無料の送迎バスがホテル前まで運行されていてアクセスは非常に快適でした。部屋そのものは確かに広くはありませんでしたが、それを補って余りある眺望が目の前に広がっており、狭さをそれ程感じませんでした。細かい要望としてはフェイスタオルと綿棒が欲しかった点と電子レンジがあればより快適だったと思いました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

kumiko 様 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 私は大部分のあなたの肯定的なコメントを受け取ることを嬉しく思っており、滞在は素晴らしいものであることがわかりました。 港の眺めの部屋が大きな価値を持っていることがわかりました。 あなたのレビューは、彼らに良い仕事を維持するための動機を与えるためにチームと共有されました。 電子レンジ、フェイスタオル、綿棒についてのコメントは、関係するすべての部門と共有されました。 私たちはあなたの未来をより楽しくするために、改善し続けます。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ビジネス  - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利なビジネスホテル »

MRTの駅は少し離れていますがトラムも近く便利でした。部屋は広くないものの綺麗で使いやすかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 あなたの全体的な経験があなたの期待に合ったことをうれしく思います。 気温が気分が悪くないことを知って申し訳ありません。 我々はコントロールパネルが空調と同じ暖房システムを持っています。 システムを加熱して暖かい空気が出てくるようにしてください。 滞在中の客室の状態については、フロントオフィスまたはハウスキーピングチームにお気軽にお問い合わせください。 私たちはすぐに援助します。 あなたのコメントをありがとう。 我々は改善を続け、間もなく再びあなたを歓迎することを願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Yusuke 一人 - 14/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン・アウト時のスタッフの応対も丁寧にやっていただきました。また、部屋もとても清潔感があり、満足できる滞在でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

yusuke 様 あなたの最近の滞在に関連してあなたの経験を共有してくれてありがとうございました。 全体的な滞在経験があなたの期待に応えたことはうれしいです。 それは良いと素敵な滞在だったことを確認することをお勧めします。 あなたの謝辞は、良い仕事を維持するためにチームを動機付けるために共有されました。 コメントありがとうございます。お返事をお待ちしております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

Shelly カップル - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地と価格◎ »

上環の駅にも近く、観光に良い立地。ハーバービューでも手頃な価格で良い。ただ、シャワールームは非常に狭く、排水溝が流れなくなるのが難点。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Shelly 様 最近のご滞在に関するご意見ありがとうございました。 あなたが素晴らしい到着経験をしており、私たちの場所と価格が気に入ってうれしいです。 しかし、排水性能は残念です。 懸念された部署はあなたのフィードバックに対処し、改善のための適切な措置を講じます。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen (Ms) ゼネラルマネージャー

名. ご友人 - 13/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフが丁寧 »

韓国でイビスホテルを利用し気に入ったので香港でも利用させていただきました。韓国のホテルよりは、お部屋はだいぶ狭かったですが十分でした。なによりも、韓国でも香港でもスタッフが丁寧。バスタオルと枕が少し臭ったのが残念でしたが、そのまま利用できるくらいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Guest, 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 私はあなたが私たちと良い滞在経験をしていることを知ってうれしく思います。 スタッフの態度についてのあなたの認識は、彼らが良い仕事を続けさせるようにチームと共有されました。 一方、枕とタオルの不快な臭いは残念です。 ハウスキーピングチームはこの問題に対処し、品質を改善するための適切な措置を取る。 私たちは改善を続け、次回の訪問をより楽しくします。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

し. ご友人 - 03/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 女子旅 »

ホテルの滞在時間は短く寝るだけになりましたが、清潔感がありスタッフさんの対応も丁寧で安心しました。アメニティは最小限しかないとの事で、バスタオルはないと思っていましたが常備されていました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

し. 様 最近のご滞在に関する包括的なフィードバックをありがとうございます。 私は大部分のあなたの肯定的なコメントを受け取ることを嬉しく思っており、滞在は素晴らしいものであることがわかりました。 部屋がきれいで、スタッフがフレンドリーであることがわかりました。 あなたのレビューは、彼らに良い仕事を維持するための動機を与えるためにチームと共有されました。 あなたのコメントをお寄せいただきありがとうございます。お返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ファミリー - 24/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 立地も良かった »

周りにも色々なお店やスーパー、コンビニ飲食店もあり立地が良く、スリッパもあり気持ち良く利用出しました。レセプションの係の方々もテキパキしていて仕事が早かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 私たちはあなたが私たちの所在地を気に入ってくれたことを嬉しく思っており、Front Office Teamの効率性に感謝しています。 チームはあなたの謝辞と共有し、改善を続けます。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

匿名 ビジネス  - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« エレベーター他 »

朝、9時ごろにエレベーターを呼んでも中々こないので1階に行くまで時間がかかるし、通過するエレベーターもあるので困った。ようやく乗っても5階止まり。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様 最近のご滞在に関連したフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。 主にリフトシステムのおかげで、あなたの全体的な経験があなたの期待を満たしていないことを知って後悔します。 まもなく修正することはできませんでした。 私たちはあなたのコメントを優先リストに入れ、リフォームプロジェクトが始まると、ジムルームの設備とサイズを広げようとします。 リフトシステムでは、お客様とのコミュニケーションを向上させるための看板を提供しています。 あなたの経験を共有していただきありがとうございます。遠くない未来において、より良いサービスを提供する機会をもう1つお渡ししたいと願っています。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

家族 - 21/08/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 観光の拠点 »

利用は三度目です。いつも清潔で、簡潔な設備が有り、必要以上のものは無い。ベッドの質が良く熟睡できる。トラムの駅が近くマカオフェリーにも歩いて行ける。空港のアクセスもHKエクスプレス、A11バス共に便利。初めての時はハーバービューを勧めます。

Y O. ファミリー - 20/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 便利で綺麗なホテルです »

空港からのアクセス:エアポートエクスプレスの連絡バスが目の前に止まります。中心部へのアクセス:地下鉄の駅は少々遠いですが、セントラル方面のトラムの乗り場は非常に近いのと、セントラルを経由してコーズウェイベイに向かうバスの停留所も近く非常に便利です。部屋:コンパクトですが窓にデスクを配置するなどレイアウトが工夫されていて狭さを感じません。アメニティ:歯ブラシと石鹸しかありませんのでその他は持参をおすすめします。朝食:種類も多く美味しいです。残念なところはシャワールームの排水が良くなく、水が溜まりっぱなしになっていたこと。6Fのロビーにあるバーの店員が非常に感じが悪かったこと。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Y O 様 あなたの忠誠心と包括的なフィードバックを私たちと共有していただきありがとうございます。 ホテルが美しく便利に見つけられたことに感謝します。 また、部屋へのご挨拶にも感謝しています。 しかし、バーでのあなたのご経験は残念です。 レストランマネージャーはお客様からのご意見をお待ちしており、サービス品質を改善するための適切な措置を講じます。 皆様のご心配をお伝えいただきありがとうございます。また、より良いサービスを提供する機会をもう一度ご提供されることを心より願っております。 敬具、 Simone Hansen (Ms.) ゼネラルマネージャー

Z. Y. ファミリー - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 親切さが足りない »

ホテルとしてお客様への優しさは足りない。特にフロントにいる男性スタッフの態度は悪くて、びっくりした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Z. Y., フィードバックをいただきありがとうございます。 フロントスタッフの悪い態度について私の心からの謝罪を受け入れてください。 当社のフロントオフィスマネージャーはこの問題に対処し、品質を向上させるために適切な措置を取る。 私たちは、サービスを強化するために、より多くの訓練を提供します。 問題に注意を喚起していただき、ありがとうございます。今後もご利用いただけるサービスを楽しみにしております。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 ファミリー - 02/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« お世話になりました。 »

清潔で静かな宿でのんびりさせていただきました。スタッフの方もとても親切で好意を実感しました。海沿岸の立地で夜景も良かったです。ぜひ又行かせてもらいます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear guest, 最近のご滞在に関するご意見をありがとうございます。 私はあなたが全体的な経験を楽しんでいたことを知ってうれしく思います。 私はあなたの肯定的なコメント、特に有用性の種類の発言を、彼らに動機を与えるようにチームと共有します。 私たちはあなたを歓迎するのを待つことはできません。あなたの次の訪問は前回のように楽しいものになることを願っています。 Kind regards, Simone Hansen (Ms) General Manager

匿名 一人 - 29/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの方のホスピタリティと立地の良さ »

立地が良くて決めました。観光も便利でエクスプレスのシャトルバスも使えてゆっくり観光と移動ができました。チェックアウト後に忘れ物をしたのを思い出したのですが、すぐに対応していただき本当に感謝です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 最近の滞在に関連して私たちとあなたの経験を共有してくれてありがとう。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。 私はあなたが滞在を楽しんで、私たちの場所が便利であり、サービスが素晴らしかったと知ったことを学ぶことを嬉しく思います。 私は、私たちのサービスの質を継続的に向上させるよう努力しているように、私たちのスタッフ全員の励ましとなるあなたの謝辞をチームと共有します。 フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。すぐにお返事をお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen (Ms) General Manager

Silkey カップル - 28/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋も清潔、アーリーチェックインできて助かりました。 »

期待してなかったアーリーチェックインをさせてくれて助かりました。部屋は清潔、問題無しです。アメニティもOKですが、シンプルな薄いバスローブでもあれば満点でした。お湯と水の出も強くてよかったですが、最初排水が悪かったのでフロントに指摘したところすぐに修理対応してもらえたので満足です。空調も問題ありませんでした。一点、氷のリクエストに対して、フロント階まで自分で取りに行かなくてはならないのと、アイスバスケットの用意が無く、グラスにしか貰えないのが残念でした。部屋に冷蔵庫はありますが、温度調節が出来ないタイプで、設定温度も弱めであまり冷えません。ロケーション、コスパなどトータルの評価として、次回があればまた宿泊したいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Silkey 様 あなたの最近の滞在に関連するあなたの肯定的なフィードバックに感謝します。 私たちはあなたの全体的な経験が良かったことを嬉しく思っており、私たちと再び一緒にいます。 アイビスでは、最高のサービスを提供する経済的な製品を提供することを弊社は提供していたため、客室内にはさまざまなアメニティは用意されていませんでしたが、ほとんどのアイテムはハウスキーピングチームの要望によりご利用いただけます。 私たちのエグゼクティブハウスキーパーは、バスローブと冷蔵庫についてのあなたのコメントと共有され、それに応じてフィードバックが扱われます。 コメントをお寄せいただきありがとうございます。すぐにサービスを受けることをお待ちしております。 敬具、 Simone Hansen(Ms.) ゼネラルマネージャー

匿名 一人 - 26/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ショートステイでは充分 »

部屋も清潔で良かったです。あえていうならタオルが少し古い感じはしましたが、特に気にはならなかったです。ありがとうございました。駅からのアクセスが少し不便なところもありましたが、ホテル自体は良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

お客様、 ご意見をいただきありがとうございます。あなたのご意見をお待ちしております。 タオルについてのあなたの発言も同様に取り上げられ、エグゼクティブハウスキーパーは品質向上のためにサービスプロバイダーと緊密に協力します。 私たちはあなたをすぐに歓迎することを楽しみにしています。 敬具、 Simone Hansen(さん) ゼネラルマネージャー

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