ホテル – プルマン 上海 静安
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ホテル プルマン 上海 静安

4.0/5 1,885件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーはありません バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場 (有料サービス)
    • 屋外専用駐車場(壁あり) (有料サービス)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • PUDONG INTL AIRPORT
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • Boutique Gourmande
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • マッサージ
    • バスルームにサウナ
    • サウナ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24hours
    • 営業時間: 週末 24hours

ビジネスサービス

  • 会議室12室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

お客様に心身ともに快適に過ごしていただくことを最優先に考えたお部屋です。37~42 インチ液晶 TV(ノートパソコン接続可)、インターネット、レインフォレストシャワーなどの高級な設備を備えたバスルーム、パシフィックコーストの贅沢な寝具(400 スレッドカウントのリネンなど)を完備しています。広さ 28~38 m² のデラックス客室は、お仕事に便利な通信設備付きのデスク、iPhone/iPod 用ドッキングステーション、コーヒーマシン、37 インチ液晶 TV を完備しております。エグゼクティブクラブのサービス、クラブラウンジ、会議室、無料の無線 LAN、ブロードバンド接続をご利用いただけます。

  • 客室287室
  • 完全禁煙ホテル
  • コネクティングルーム2室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • バスルームにサウナ
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • Baby bed
    • 高速回線
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

d
4.2/5 アコーホテルズの評価 1,776 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマン 上海 静安

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,885 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
匿名 ビジネス  - 28/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 普通かな »

ジムが併設されてるというので、予約したが実際は仮設でとてもジムとは言えないものだった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

様 この度は、Pullman Shanghai Jing An でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Patrick Chmielewski General Manager

F.f ビジネス  - 23/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても良いホテル »

ホテルの位置は駅に近くて便利でした。お部屋もアップグレードして頂いたのですが、バスタブのないタイプのお部屋だったのが、少し残念でした。

ホテルから口コミへの回答
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F. F 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Patrick Chmielewski General Manager

Ti ご友人 - 31/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« がっかり »

エアコンを止めているのか、ロビーが寒くチェックインカウンターの係員も無愛想でした。ウェルカムドリンクのカプチーノもぬるく、とても飲めないものでした。

ホテルから口コミへの回答
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ti 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Patrick Chmielewski General Manager

M.n 一人 - 27/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 上海リピーターにおすすめのホテル »

観光で利用。外灘や南京東路へ行くには地下鉄の乗継が必要だが、上海火車駅降りてすぐの立地。なので上海初の人にはやや難ありも、蘇州観光など郊外観光がセットの方や一度でも上海観光したことある方には安価で居心地の良いホテルです。部屋もリニューアルされたのか大変綺麗で広さも充分。宿泊費を考えればまたリピートしたいホテルです

ホテルから口コミへの回答
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M.N 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Patrick Chmielewski General Manager

匿名 ご友人 - 30/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

シャワーが高すぎ、高さ調整出来ない。

ホテルから口コミへの回答
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weidan l. 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Patrick Chmielewski General Manager

匿名 ビジネス  - 14/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« チェックインに時間がかかりすぎ »

部屋の電源が少ない。特に机のまわり。

ホテルから口コミへの回答
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Yasuo S. 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Patrick Chmielewski General Manager

Lee ビジネス  - 16/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« メルキュールからハードもソフトもプールマンに生まれまわりました。 »

ラウンジの食事もスタッフの方は素晴らしい。よい体験が出来た。また行きたいと思う。

ホテルから口コミへの回答
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Qiang L. 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Patrick Chmielewski General Manager

Yoyoyo ビジネス  - 31/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 総じて満足 »

部屋のアップグレードもして頂いて満足でした。強いてあげるなら、朝食のボリュームが想像よりは劣っていた(Pullman Nikko Jakartaをイメージ)。トータル的には問題ありません。

ホテルから口コミへの回答
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Yoshihide K. 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An (Former Grand Mercure Shanghai Central) でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Patrick Chmielewski General Manager

Bobbi ビジネス  - 19/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でしたが・・・ »

スタッフの対応も良く、朝食もおいしく快適に過ごせました。ただ一点、予約は23から26階エグゼクティブフロアのキングサイズベッド4部屋になってましたがチェックイン時に22階の普通の部屋3部屋と、1部屋のみ広い部屋にされてしまいました。クレームしようとしたのですが、上海着が遅れ予定が立て込んでたのと1泊だけだったので、やめときましょうと社員に言われてやめました。もちろん料金は変わらずなんで不満が残りました。

ホテルから口コミへの回答
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Masato M. 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An (Former Grand Mercure Shanghai Central) でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Patrick Chmielewski General Manager

ジ. ビジネス  - 13/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

会員になっているがホームページからの予約ができなかった。仕方がなく、日本のコールセンターに電話して予約をしようとしたが、最悪な対応だった。ホテルの知識がない。予約のみを淡々と急がせる。謝罪に心がこもっていない。コールセンターに苦情を伝えようとしたが、コールセンターも予約センターと同一オペレーター。仕方がなく、現地で予約をした。できるだけアコーホテルのグループを利用するようにしていたが、今後は、最低限の利用としたい。ホテル自体の対応には問題が無いため、残念。

ホテルから口コミへの回答
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Kunihiro A. 様 この度は、Pullman Shanghai Jing An (Former Grand Mercure Shanghai Central) でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Pullman では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Patrick Chmielewski General Manager

と. 一人 - 27/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 残念な »

初めてこちらのプルマンに宿泊しましたが、今まで宿泊したプルマンの中で一番残念な感じです。まず、チェックイン時にカウンターでスタッフとお客が話をしていると思っていたので、待っていると、そのお客と思われた人はスタッフだった。スタッフどうしが話をしていて、待たされました。また、今回はエクゼクティブフロアーの予約でしたが、クラブラウンジに案内されること無くチェックイン。他のプルマンなら、クラブラウンジまで案内してもらえます。部屋は特に問題なく、有る程度リクエストに応えてもらえて感謝しています。クラブラウンジのスタッフは笑顔でとても親切でした。ただ、クラブラウンジでホテルの従業員がミーティング?をしていて、とてもうるさかったです。(ネームプレートをしていたのでおそらく従業員と思われ)他のお客も、その近くから席を移動していたのを見かけました。クラブラウンジはお客が静かに過ごすためにあるのでは?朝食は味は普通で問題はなかったのですが、種類が少ないように感じました。

出張・ビジネス - 29/04/2017 トリップアドバイザー認証口コミ
« Good Location »

ホテルの場所は、非常に便利ですが、少し雑多なところの奥まったところにゲートがあり、地上から行こうとすると少し見つけにくいかもしれません。あと、ホテルのゲートから建物の中に入ればきれいですが、入る前の駐車場や敷地は汚く、もう少し何とかしたほうが良いと思う。 あと滞在中、昼間工事の音がかなりうるさく、部屋の防音がもうひとつだった。 飛行機で早く着いたが、アーリーチェックインを受けてもらい助かりました。 立地がいいので、また機会があれば利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
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africaatui様 この度は、Pullman Shanghai Jing An (Former Grand Mercure Shanghai Central) でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Patrick Chmielewski General Manager

匿名 ビジネス  - 19/08/2016 アコーホテルズ認証口コミ

1階の両替機で1万円を入れましたが、受付をしてもらえなかった。新札は出来ないのでしょうか?

匿名 ビジネス  - 06/06/2016 アコーホテルズ認証口コミ

リモコン上の紙に12チャンネルが「NHK」と記載も、ゲームか何かの宣伝がリピートするだけで「NHK」が映らない。理由をホテル側に確認するも、「確認します」を連発。一向に回答なく、2人の従業員が部屋まで来るが従業員同士の連絡なく、同じことを2度も(前の電話も含めると4回も)説明させ、2人目の従業員は、「この画面がNHKだ」とわけのわからないことを言う始末。あきれて対応する気をなくした。雰囲気が良いホテルだけに、非常に残念。見られないなら、リモコンにある説明の紙も変えてほしい。

匿名 ビジネス  - 03/03/2016 アコーホテルズ認証口コミ

シャワーの床をはじめ、いくつかの場所が汚れていた。料金の割には品質が良くないと感じられた。

匿名 ビジネス  - 26/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋はきれいに掃除も行き届き気持ちが良かった。水回りの排水も問題が無く良かった。シューズクリーナーの補充がされていなかった?朝食は品数、内容とも大変満足できるものでした。また、利用をさせて戴きたいと思います。

匿名 ビジネス  - 20/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

事前にInvoiceを用意してくれるようにWebチェックインする際にコメントを残したところ、すぐに対応していただいたのにはびっくりしました。また、部屋をアップグレードしてもらえてうれしく思いました。1つだけ残念だったのはWebで予約してから価格が安くなったことぐらいでしょうか?アップブレードされたのも、安くなる前に支払をしたためだったのでしょうか?

匿名 カップル - 06/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ベットメーキング、清掃も大変満足しています。WiFi案内がない、暖房温度調整が出来ない(寒い)、空調(加湿器)ないがあれば完璧と考えています。ありがとうございました。

匿名 ファミリー - 03/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全体を通して、よくなかった。まず、NHKだけがトラブルのため見えない。紅白が見たかった。ホテルのクラブラウンジが優先的な感じがまったくない。もっと高級感ただようフロアにしてほしい。

匿名 ビジネス  - 25/12/2015 アコーホテルズ認証口コミ

清潔感、価格面、立地満足でしたが、テレビがNHKだけ映りませんでした

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