ホテル – Novotel New Delhi Aerocity
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ホテル Novotel New Delhi Aerocity

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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • Buffet Breakfast
  • フィットネスセンター

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット (有料サービス)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
  • INDIRA GANDHI
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き(一晩お預かり)
    • 靴磨き機
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
    • 美容室 (有料サービス)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ

ケータリング

  • Buffet Breakfast
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室17室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.

  • 客室400
  • 禁煙の客室210
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にズボンプレッサー
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • テレフォンカードによる無料アクセス
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • ミニバー
    • スイート TV
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.2/5 アコーホテルズの評価 2,643件の口コミ

お客さまの口コミ Novotel New Delhi Aerocity

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4.5/5 トリップアドバイザーの評価 936件の口コミ
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アコーホテルズ認証口コミ
A. ビジネス  - 09/11/2017
« チェックアウト時間を遅くしてもらえたのが良かったです。 »

チェックインした時間が10/29の深夜だったのですが、10/31のチェックアウト時刻を通常の13:00から23:00に変えてもらえました。フロントのMs.Sarahに相談したところ、私が予約したパッケージの内容では、そのような対応が可能との説明で遅くまで滞在できるようにアレンジしてもらえました。Ms.Sarahの対応がとても親切で助かりました。ただ、10/30の夜にフロントにいた方に、レイトチェックアウトの相談をした時は、私の部屋番号を確認もせずに「フルブッキングだから無理」と断られてしまいました。最初の方にもMs.Sarahのような対応をしてもらえれば、もっと満足度が高かったです。

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ビ. ビジネス  - 01/10/2017
« Staff terrible. サービス最低。 »

English follow会議のため、6日間宿泊しました。ダブルルームに、エクストラベット付きで3人で宿泊(追加料金支払ってます)。着いた日は、エクストラベットが用意されておらず、その後 初めの2日はルームサービスも2人ぶんのアメニティのみしかセットされておらず。残り3日は、ルーム掃除、ベッドメイキング含めて一切されておらず。日中にルームサービスしてもらうようフロントに電話するも、すぐ対応します。といったきり一切されず。電話ではダメだと思い、フロントに直接言いに行くも、後でスタッフに行かせるといったきり、誰も来ず。4回も同じ依頼をしましたが、こちらが怒っていることもわかっていながら、3日間一切ルームサービスに来てもらえず、本当に迷惑でした。スタッフ同士の情報共有もなく頼みに行く度に、いつも始めから説明しなければならず、適当に返事されてしまいます。世界のノボテルとは思えずひどい対応でした。英語はしっかり通じてるはずですが、サービス精神は皆無。残念です。This hotel terrible. I stayed 6 night . 3 of 6 night , they didn't clean my room anything. I asked staff many times to make my room clean. But no one tried . Reception staff also terrible. I can't believe this is NOVOTEL ! Terrible service terrible staff

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 26/09/2017
« デリーのホテルの中では値段が良いのとタオルの質がよかった。 »

部屋がエレベーターから遠い。ポーターがすぐにピックに来たのが良かった。今回ジャイプールへ移動が変更になりいつも泊まっているホテルが取れず急遽泊まったが非常によかった。

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匿名 ビジネス  - 07/07/2017
« 広々としており非常に過ごし良いと感じた。 »

インフラは問題なし。依頼しないと歯ブラシ・スリッパがない事が残念。食事もレストランの料理が美味しくない。

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匿名 ファミリー - 06/07/2017
« 深夜到着でもスムーズにチェックイン »

朝ごはんがよかったです。

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Taku ビジネス  - 28/06/2017
« コスパよし »

全体的に良い印象。小奇麗。

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(´・ω・`)ガッカリ… ビジネス  - 05/06/2017
« NOVOTEL、こんな感じ »

原因はよくわからないがどこからか聞こえる音楽の低音に悩まされた夜だった。ホテルの廊下は紙くずがおちていたり、タバコのにおいがしたりと、ホテルらしからぬ状態であった。朝食は開始時間には欠品もあり、残念であった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 05/05/2017

24時間使えるジム、湯沸かしポット装備など滞在中あるとうれしいものがあり満足。飲料水にも困りませんでした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/03/2017

チェクインでの対応及び客室案内など満足いくサービス内容でした。客室の照明の系統がもう少し別れていればより快適に過ごせたと思います。また、化粧室の照明が顔にあたりすぎて顔が見えにくいのが難点でした。

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匿名 ビジネス  - 07/03/2017

クリーンで対応もスピーディでとてもよかったです。チェックアウトを15時まで無料で伸ばしていただきありがとうございます。欲を言うと、日本人にはバスタブがあると嬉しいです。シャワーの部屋から、洗面所に水しぶきがと飛び出るのが、やや気になりました。コーヒーショップがなく、隣の提携ホテルの地下まで行かなければならないも、少し遠かったですが、対応は良かったので、不満はありません。8月にまたインドに行きますので、また宿泊したいと思います。

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LittleJulianne 一人旅 - 27/02/2017
« 予約プランの特典はどこに? »

プラチナメンバーですが、部屋だけはアップグレードされていたのですが、その他の特典は提供されませんでした。そればかりか、予約プランの特典が全く提供されず、宿泊料金も間違っていました。 空港送迎付きですが、チェックアウト時に請求され、トラブルに。予約票を持っていたので、それを見せて説明しましたが、不審そうな顔で長々と相談した後、一応了解したようでしたが非常に不愉快でした。プリペイであったにも関わらず、請求していないからとチェクアウト時に支払いを求めたり、非常にいい加減な対応でした。特典のドリンクサービス、ランドリーサービスも言及は無く、こちらから予約票を見せて請求して初めて提供されるという始末。 予約管理ができない最悪のホテルです。全くおすすめできないホテルですが、万一宿泊せざるを得なくなった場合は、予約票を手元に用意しておいて下さい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/02/2017

プラチナメンバーだが、基本的な特典であるドリンクサービスはなく、エレベーターの表示ではラウンジがあるようであったが、ラウンジアクセスの提供もなかった。ただ、部屋だけはアップグレードされていた。問題はメンバー特典だけではなく、基本的な予約プランに記載の特典が提供されず、予約票を提示して請求しなければならなかったことだ。予約プランにかかれていたドリンクサービスは、こちらから請求しなければ提供されず、時間の都合上利用できないものであったので何も言わなかったら、完全に無視された。予約プランに空港送迎付きであると記載されていることを知らせた上で手配を依頼したにも関わらず、チェクアウト時に請求しようとし、空港までの送りも有料であると主張した。予約票を見せているにもかかわらず、了承しかねるそぶりで、長時間カウンターで待たされ、空港チェックイン時間が迫り時間のの余裕が失われ非常に不愉快であった。朝食付きのプランだったがもし食べていれば、これも請求したのではないだろうか。更に、プリペイでの予約であったにも関わらず、請求していないといいはり請求されたが、その請求金額が間違っており、過請求となっていた。これまで、アコーのホテルを何度も利用してきたが、これほど酷い対応は初めてである。近々隣のプルマンに宿泊を予定しているが、同じマネジメントであるので、非常に心配だ。マリオットのメンバーでもあるので、マリオットにしておけばよかったと激しく後悔している。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 18/02/2017

今回、インド含め、初めてのノボテルでの宿泊となりましたが、正直な感想を言いますと、何故もっと早くノボテルさんに宿泊しなかったのかを後悔しております。ホテル全体の対応・センス・快適性・食事・絵も言われぬ優越感等々、非常に満足しています。他のホテルですと、何かしら我慢を強いられる部分もありますが、ここはそんな事は一切ありません。次回からは迷わずお世話になります。よろしくお願い致します。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 24/01/2017

清潔で料理もおいしく、安心して過ごせました。ロビーの工事中のところの音が少し気になったので、評価8です。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/01/2017

施設の清潔さや従業員の応対には問題なかった。今回は滞在時間が短かったため最低限の利用しかできなかったが、今後機会があればまた滞在したい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 28/12/2016

部屋は清潔で設備、備品とも使いやすくて良かったです。レストランも、値段は高いですが、盛り付けがきれい女子にはうれしいサービスでした。フロント、ドアマン等の対応も皆さん親切でホスピタリティを感じました。お庭には畑のようなものがあり、自然と一体化していてとても興味を持ちました。一点、ロビーのケミカルな強い香りには閉口しました。呼吸は、止める事ができないので、ぜひとも、強い香りは辞めていただきたいと思いました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/10/2016

部屋も清潔であり、スタッフの対応も良い、又、フィットネスジム等、施設面でも充実していて、非常に快適でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/09/2016

Barのエアコンが強すぎて、長時間お酒を飲みながら話していると寒くなってしまった。部屋は非常に快適で、サービスや朝食の内容も満足です。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/09/2016

・ホテル周辺環境が、未整備。・バスローブ、室内スリッパが、必要。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 14/08/2016

チェックインもスムーズで、部屋も快適であった。朝食ビュッフェも充実していた。気になる程度ではないものの、テレビチャンネル数が他のホテルと比べて若干少ない、レストランのスタッフがまだ十分に慣れていないとの印象を受けた。基本的には快適に過ごすことができた。

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