ホテル – ソフィテル ドバイ ダウンタウン
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ホテル ソフィテル ドバイ ダウンタウン

アコーホテルズのホテル
4.6/5 7,087件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外の温水プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ (有料サービス, 周辺)
    • ゴルフレッスン (有料サービス, 周辺)
  • ビーチとウォータースポーツ  (周辺)
    • 遊覧船 (有料サービス, 周辺)
    • ジェットスキー (有料サービス, 周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hrs
    • 営業時間: 週末 24 hrs

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

シックな幾何学模様をモチーフにした内装を施した350室の客室とスイート。ドバイのキラキラ輝く市街地と壮大な海岸線の眺めをお楽しみいただけます。柔らかなダウン製のソフィテル特製マイベッド(MyBed)とオリジナルアメニティをご用意しました。各種ハイテク設備を備えています。ネスプレッソコーヒーマシンもご利用いただけます。斬新なカラーコンセプトのもとに、シックな幾何学模様をモチーフにした内装を施した76室のスイート。市街の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。お客さまのあらゆるご要望にお応えするために各種サービスをご用意しています。クラブミレジムもご利用いただけます。

  • 客室350
  • 禁煙の客室305
  • お身体の不自由な方向け客室7
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • バスルーム内ラジオ
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ペイパービューチャンネル
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 7,087件の口コミ

お客さまの口コミ ソフィテル ドバイ ダウンタウン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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Amu 一人 - 19/05/2018
« 駅、エティハドエクスプレスの発着場所、ブルジュカリファ、ドバイモールが近くてとても便利です。 »

エティハドエクスプレスの発着が変更になったことにより、歩いて行ける場所と言うことで、こちらのホテルを選びました。4日間のドバイ滞在でしたが、部屋がとてもキレイで、また朝食もとても美味しく滞在を楽しむことができました。またブルジュカリファ、ドバイモールも若干歩きますが、エアコンの効いた連絡通路で歩いて行くことができます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ayumu O. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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匿名 ファミリー - 06/05/2018
« 所在地認知不足 »

ツアーの帰り、3日のうち2日はホテルにたどり着くことが難しかった。もちろんツアー会社の事前の調査不足は否めないが、5つ星ホテルでありながら所在地が知られていないのは残念なことである。チェックアウトに15分も待たされたのも初めての経験であった。

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匿名 カップル - 14/04/2018
« 最高の体験 »

初めての海外旅行で利用させていただきました.部屋とレストランを利用しましたが,どちらも素晴らしく,快適に過ごすことができました.短時間の利用でしたが,スタッフの皆さんがとても親切で,英語が苦手な我々にも分かりやすく丁寧に説明してくださいました.またドバイに行くことがあれば,是非利用させていただきたいと思います.

ホテルから口コミへの回答
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Ryo Yamazaki 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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Yuks ビジネス  - 18/02/2018
« 最高に便利な立地で贅沢なお部屋に満足! »

夕方のルームクリーニングは勿体ないくらいでしたが、備品の素早い補助(コーヒーが特にありがたかったです!)と、小さなことですが、ベッドサイドテーブルにカモミールとお水を置いてくれるとか、非常に気がきいてました。日本以上に快適でした!最後に、アーリーチェックイン対応、非常に助かりました。おかげさまで、到着日も有意義に使うことが出来ました!!

ホテルから口コミへの回答
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Yuko Oya 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Sofitel Hotels & Resorts では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 581 2966 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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Kj ご友人 - 17/02/2018
« ドバイモール駅近くの便利なホテル »

フロント、ドアマン、レストラン、ジムスタッフ、ルームサービス、どれもスタッフの対応がとても良い。部屋からは工事中のビル越しにブルジュハリファが見える。ドバイモール駅からすぐでどこに行くにも便利。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasuaki K. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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Yusuke カップル - 22/07/2017
« 気持ちの良いスタッフと気持ちの良いサービス »

朝早く到着したのですが、笑顔でチェックインを受け入れてくれました。長時間のフライトで疲れていたのでとても助かりました。フロントの方々、荷物担当の方々、コミュニケーションをとったスタッフさんはもれなく笑顔でキビキビした反応で、とても好感が持てました。お部屋もすごく綺麗で申し分なく、昼に外出し夜戻ってきたら、ベットサイドの小机にミネラルウォーターが準備されていたり(就寝中すぐ水が飲めるように?)バスルームの入口に足拭きマットが準備されていたり、気の利いたサービスに家内も驚いていました。ドバイモールにも近く、立地も最高です。唯一残念だった点を書けば、バージ・カリファビューにしたのに、ホテルとカリファの間に新しいビルが建設中でカリファが若干遮られてしまっていたこと。ホテルのせいでは無いにしてもちょっと残念。でも、12月にまたドバイに行くのでその際も必ずこちらに泊まろうと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Yusuke S., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Your feedback is very valuable to us and we take all of them seriously. Rest assured that your comments are being looked at in order to deliver high quality standard services. Please consider our hotel your home away from home. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

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匿名 ファミリー - 06/04/2017

旅を満喫することができました。何よりホテルから出たくないほど充実したホスピタリティーが各施設、設備、働いている皆さんから感じられ、充実した時間をすごすことができました。立地場所もメトロの目の前で初めての旅行者にも安心でした。また訪れたいです。

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匿名 ファミリー - 30/03/2017

部屋、食事やルームサービスは申し分なし。ただし最終日のLate Check Out費用がなぜ1日宿泊単価より高Iのか未だに理解できない。加えて異動にタクシーを依頼したにも関わらず費用の高いレクサスによる移動を割当られた点も疑問。これらの2点は非常に不満。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 26/03/2017

3/15早朝のドバイ到着(5:10)で、ホテルには7時10分到着。チェックインを済ませた後、インターネットで9時ピックアップのツアー迄少し時間がありました。長旅で疲れていて、シャワーを浴びてツアー用の服に着替えたいと思っていたら、フロントマンがプールを利用できると教えてくれたので、5階のプールの設備でシャワーを浴び髭を剃り、着替えをすることができました。そして、無事9時のツアーに参加でき、ツアー後ホテル帰着が午後3時と、チェックイン時間ピッタリになりました。部屋に入ってからは寛げました。非常に親切で効率的で満足しました。部屋の広さも我々にはちょうど良く、アメニティも充実していました。部屋の明かりをコントロールする器具類が現代風になっていて、ボタンに慣れている我々には初め良く判らなかったが、触っている間にタッチ式と気付きました。ドアマンもクロークもビジネスセンターの人も皆親切でした。次も又利用したいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 22/03/2017

朝の早い到着でもチェックインできました。フロントの方々のフレンドリーでよかった。ウエルカムフルーツをカットするナイフが無かったのでお願いしたが、食事の時に肉を切るようなナイフを持ってこられた。できればぺティナイフを用意してほしかった。できれば日本語が少しでもできるスタッフがいてくれれば・・・

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 31/01/2017

宿泊者の期待に親切に応えてくれました。普段硬めのベッドを使用してるので、ベッドスプリングが柔らか過ぎて疲れた。浴槽の水量、シャワー水量も多く良かった。 洗面所とトイレも広く使いやすかった。ドライアーコンセントが洗面所に無く、使いにくかった。 充実したアメニティ、気持ち良いベッドシーツも良かった。メトロのドバイモール駅に近く、活動拠点として便利な位置にあります。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 10/01/2017

部屋もすばらしかったです。一度、夕方部屋で仕事をしているときに、掃除が入ったことがあり、仕事を中断しなければなりませんでしたが、それをのぞけば、サービスにも満足しています。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 28/12/2016

立地、ホテルの対応やサービス、朝食、全てに大満足でした

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ご友人 - 04/12/2016

全てのスタッフの方の対応がパーフェクトでした。お部屋もサービスも、とても満足しています。

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匿名 カップル - 06/11/2016

見晴らし最高でした清潔感もあってスタイリッシュなお部屋でした歯ブラシがなかったのが残念ドライヤーが見つけにくいところにあったバスタブにあるシャワーの出し方がわからなかった

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 28/10/2016

ホスピタリティが素晴らしく快適な滞在を過ごせました。ただチェックイン時のデポジットのシステムが自分の不勉強でよく理解していなかったので、予約の際にわかりやすくして頂けると有難いです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 23/10/2016

従業員の方々がとてもフレンドリィでよかった。グレードアップしてくれた部屋は豪華で印象に残った。ロケーションは徒歩でドバイモールに15分くらいで冷房の効いた通路を通っていけるので便利。駅も徒歩3分ととても近くで使いやすい。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 13/10/2016

大変良かったです。サービスも行き届いており、丁寧な対応でした。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ファミリー - 28/09/2016

きれいです。部屋も豪華でとても感動。ドライヤーの在り処がわかりにくく、洗面所に置いてあるといいなと思いました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 カップル - 05/09/2016

夜のプールのライトアップがきれいだった。バージカリファとの間にホテルがあって残念だった。ドバイモール等へのアクセスが良かった。窓が大きく開放的で,夜景がきれいだった。室内もきれいで清潔感があった。ホテルの人がみんな親切で優しかった。

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