ホテル ソフィテル ドバイ ダウンタウン 5 つ星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 4,445 件のレビュー
ソフィテル ドバイ ダウンタウン
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客室 1

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Le Club AccorHotels

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ホテルのその他の情報

  • 街の中心部にある絶好のロケーション

  • ドバイモールまで徒歩ですぐ

  • 上品なデザインと最高の快適さ

  • シックなレストランとラウンジ

  • オーダーメイドのイベント

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ランドリーサービス
  • ブティック/ショッピング
  • ポーター
  • コンシェルジュ
  • Room for hearing impaired guests
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン5軒
  • バー4軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室11室
  • 会議/コンベンション
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ソフィテル ドバイ ダウンタウン

Sheihk Zayed Road
Downtown Dubai

ドバイ
アラブ首長国連邦

電話番号: +971045036666

ファックス: (+971)04/5036667

Eメール

チェックインは15h00からです

チェックアウトは12h00です

  • BURJ KHALIFA METRO STATION :   All BURJ KHALIFA

  • 飛行機で

    DUBAI INTERNATIONAL AIRPORT 15.9km / 9.88 マイル

GPS:25.200693, 55.269153

当ホテルの客室

シックな幾何学模様をモチーフにした内装を施した350室の客室とスイート。ドバイのキラキラ輝く市街地と壮大な海岸線の眺めをお楽しみいただけます。柔らかなダウン製のソフィテル特製マイベッド(MyBed)とオリジナルアメニティをご用意しました。各種ハイテク設備を備えています。ネスプレッソコーヒーマシンもご利用いただけます。 斬新なカラーコンセプトのもとに、シックな幾何学模様をモチーフにした内装を施した76室のスイート。市街の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。お客さまのあらゆるご要望にお応えするために各種サービスをご用意しています。クラブミレジムもご利用いただけます。

ラグジュアリー客室、キングサイズのベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: オーシャン / シービュー, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ラグジュアリールーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: 街側, オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ラグジュアリールーム: キングサイズベッド1台、コーストラインビュー

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ラグジュアリールーム: キングサイズベッド1台、ブルジュハリファの眺め

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ラグジュアリールーム: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: 街側, オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ラグジュアリールーム: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台、ブルジュハリファの眺め

  • 最大人数: ‌3
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ラグジュアリールーム: クラブミレジムのご利用、シングルベッド2台、ブルジュハリファの眺め

  • 最大人数: ‌2
  • 面積: 最低価格 46
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

2ベッドルームダウンタウンスイート: ダブルベッド2台、空港送迎サービス

  • 最大人数: ‌6
  • 面積: 最低価格 130
  • ビュー: 街側, オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

プレジデンシャルスイート: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台、ブルジュハリファの眺め

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 147
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ロイヤルスイート: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台、ブルジュハリファの眺め

  • 最大人数: ‌6
  • 面積: 最低価格 243
  • ビュー: 街側, オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

ジュニアスイート: キングサイズベッド1台、ブルジュハリファの眺め

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 63
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

プレステージスイート: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 83
  • ビュー: 街側, オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

オペラスイート: クラブミレジムのご利用、キングサイズベッド1台、ブルジュハリファの眺め

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 90
  • ビュー: 街側, オーシャン / シービュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • ネスプレッソマシン(...)

レストランとバー

WAKAME

お料理の種類: 日本料理

Explore a feast of Modern Asian inspired cuisine with a stylish edge whilst sipping on innovative beverages hand-crafted from seasonal fruits and fine spirits.

夕食

LA PATISSERIE

お料理の種類: カフェ

The lobby lounge serves up delicious sweet treats, snacks, and a range of coffees and teas perfect for a casual meeting or a quick bite. With a range of bespoke macarons to choose from, Chef's handmade delights are renowned in the city

昼食

夕食

07:00 - 23:00

Club Millesime

お料理の種類: 多国籍料理

Club Millesime is exclusive for Club rooms and suites and offers indoor and outdoor dining area, a cigar lounge, a living room, a relaxation area with massage chairs and a semi-private board room, in a charming old world French country style setting.

LES CUISINES

お料理の種類: 多国籍料理

Open kitchens - from Arabic to Italian to Chinese - tempt diners with exotic aromas and top-quality, fresh ingredients. Explore a world of tastes and flavors in this family-friendly restaurant, open for breakfast and lunch.

昼食

06:30 - 15:30

MODI

お料理の種類: ワインバー

Imagine having the finest Georgian food whilst overlooking the city's landscape. One of the city's highest restaurants with spectacular views and natural daylight. Sources the freshest, organic ingredients from Georgia.

ABOVE ROOFTOP LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Above Rooftop Lounge offers the perfect haven to enjoy an array of signature cocktails, international cuisines and lounge to the beats from resident and guest DJ's.

昼食

INKA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

レストラン「インカ」は、31階に位置するモダンなペルー料理のレストラン&ラウンジです。モダンでスマートなデザインに、豪華で上質なインテリアを合わせた空間をお楽しみください。窓からは見事な景色が一望できます。

夕食

DATU ASIAN MUSIC CLUB

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Explore exotic cuisines and indulge in authentic Asian food at Datu Asian Music Club. Enjoy live performances by the in-house band and resident DJ's.

MOSAIC POOL AND LOUNGE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

2つのプールとラウンジを配した当ホテル自慢の屋上階は眺めがすばらしく、世界一の高さを誇るバージュカリファを一望できます。日中はこちらでリラックスしてお過ごしください。夜は流行のアラビア風ラウンジでカクテルとレバノン料理をお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:11

  • 最大サイズ:460 m²

  • 最大ご利用人数:600 人

  • パーティの最大ご利用人数:450 人

詳細

お客さまの口コミ
ソフィテル ドバイ ダウンタウン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズの評価 4.6/5

8,446 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

4,445 件のレビュー

全体的に非常に良い対応

お客さまの声 4.6/5

匿名 ビジネス - 31/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

全体的に非常に良い対応でした。ただし一つだけわからないことは、レストランWAKAMEで夕食をして清算をしようとしたとき部屋番号を聞かれたので、部屋のカードを見せ請求書にサインもしたのに、フロントから電話がかかり、今日中に清算してくれと言われ、やむなく着替えてフロントに行き清算したことです。私はもともとレストランで清算するつもりだったのです。通常ホテルのレストランの清算は部屋番号を聞かれた場合はチェックアウト時に清算するのが通常なのでなぜこのような対応をしたのか不可解です。

景色はイマイチ

お客さまの声 4.6/5

ト. カップル - 04/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

バージカリファビューの部屋を予約したが、部屋に窓からは向かいのビルが見えて、バージュカリファはその後ろに部分的に見えるだけだったので残念。パーシャルビューと説明があればよかった。またチェックイン時にMall of Emiratesまで無料シャトルがあると聞いたので、利用しようとしたが、結局バスは来なかった。最終日にベルボーイに再確認したところ5月は運行していないとのことだった。利用しようとしたのは4月28日と30日だったのだが、やっていないサービスを勧められて残念だった。

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Dubai Downtown. We would like to apologize for the inconvenience caused regarding the shuttle bus. I remain at your disposal to share more about your experience and inconvenience caused. I remain available by email under this email address: H7… Kindly inform us about a timing if you would like to discuss it through a phone call. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards, Auristelle Agache Guest Relations Supervisor مشرفة علاقات النزلاء T. +971 (4… H7… Sofitel Dubai Downtown

利便性が抜群です

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

Explore65507800970 家族 - 08/02/2019 トリップアドバイザー認証口コミ

今回初めてのドバイでしたが、メトロの駅から3分、ドバイモールへも連絡通路を通って10分くらいと、利便性抜群のロケーションです!お部屋も清潔で使いやすく、スタッフの方々のサービスも行き届いていて、快適な滞在でした。ルームサービスのKasimさん、ドアマンのDenisさん、お世話になりました。ありがとうございました。

Dear Explore65507800970, Many thanks for posting your wonderful review on TripAdvisor. I am truly delighted to know that you had an amazing time with us.  It will be my pleasure to share your wonderful comments to the team, especially with Kasim and Denis, as I am certain that they will be glad to know that their efforts are well-appreciated. We look forward to welcoming you back soon for another enjoyable stay! Best regards, Klaus Assmann General Manager

良いホテルとは思います

お客さまの声 4.6/5

匿名 一人 - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ

体調が優れず滞在を満喫しきれませんでしたが、スタッフの方々は素晴らしかったです。

Hiroshi A. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hailey Ortega Guest Experience Supervisor
お客さまの声 4.6/5

匿名 ご友人 - 20/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ

早朝に着いた際、アーリーチェックインやスパなどを利用するホテルでの過ごし方などを丁寧に説明いただきました。チェックイン前や、チェックイン後の荷物の預かりなど、積極的にお声掛けいただき、とても助かりました。

Nozomi I. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

素晴らしい眺望の広い部屋

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 28/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

最上階のとても眺めの良い、スイートルームをオファーしていただきました。バスタブからは街の夜景を眺めることができ、リビングからはバージュカリファが目の前でした。ターンダウンサービス、フルーツやデザートのサービス、どれをとっても最高でした。ラウンジの朝食やカクテルタイムのメニューも豊富で満足です。ドバイに行くことがあれば、またぜひ宿泊しようと思います。

Masaaki H. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

素晴らしい眺望と広い部屋

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

mikie236 家族 - 27/11/2018 トリップアドバイザー認証口コミ

最上階のスイートルームをオファーしていただきました。部屋はとても広く、バスタブから街の夜景を眺めることができ、リビングからはバージュカリファが目の前でした。ターンダウンサービスやデザート・フルーツのサービスなど、どれも素晴らしいサービスでした。ラウンジの朝食やカクテルタイムはメニューが豊富で満足です。スタッフの皆さんはどなたもとても親切でした。またドバイに行くことがあれば利用したいです。

Dear mikie236, Thank you for sharing your experience with our fellow TripAdvisor Readers. It is particularly rewarding to receive such feedback, highlighting our commitment to consistently provide the best services to our guests. We’ll definitely be looking forward to welcoming you back soon for yet another “magnifique” experience. Warm regards, Klaus Assmann General Manager

回答が非常に遅い

お客さまの声 4.6/5

Anh M. ビジネス - 07/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋のアップグレード価格きは、E-Mailでは199AED/dayと記載があったが、チェックイン時に245AED/dayと示された。口頭で交渉したがNGとのことで、メールエビデンスを添付して文書にてホテルに提示したが、最終日になっても回答がない。チェックアウト後にメール回答を受信したが、文書提出4日後の回答である。回答が非常に遅い。

サービスがとても良かった

お客さまの声 4.6/5

東. ファミリー - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

日本からの便は深夜2時着になるのですが早朝初の方が出た部屋へ手配をしてくれため、着いた日の観光がとても快適に過ごせました。帰りも深夜に迎えに来るのですがそれも荷物の気配りが行き届き安心に過ごせました。立地はドバイモールまでエアコンの聞いたペデストリアンデッキで繋がり、メトロもすぐ、と、とても利便性高い。部屋も広く使いやすい。3日間がとても短く感じる素晴らしいステイとなりました。

Dear Yoshiko T., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

とてもよかった!

お客さまの声 4.6/5

ぴ. 一人 - 04/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフが親切!綺麗で清潔な室内!!素敵なプール!メトロ駅から近い!!

Yoshiko M. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

駅、エティハドエクスプレスの発着場所、ブルジュカリファ、ドバイモールが近くてとても便利です。

お客さまの声 4.6/5

Amu 一人 - 19/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

エティハドエクスプレスの発着が変更になったことにより、歩いて行ける場所と言うことで、こちらのホテルを選びました。4日間のドバイ滞在でしたが、部屋がとてもキレイで、また朝食もとても美味しく滞在を楽しむことができました。またブルジュカリファ、ドバイモールも若干歩きますが、エアコンの効いた連絡通路で歩いて行くことができます。

Ayumu O. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

所在地認知不足

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 06/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ツアーの帰り、3日のうち2日はホテルにたどり着くことが難しかった。もちろんツアー会社の事前の調査不足は否めないが、5つ星ホテルでありながら所在地が知られていないのは残念なことである。チェックアウトに15分も待たされたのも初めての経験であった。

最高の体験

お客さまの声 4.6/5

匿名 カップル - 14/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ

初めての海外旅行で利用させていただきました.部屋とレストランを利用しましたが,どちらも素晴らしく,快適に過ごすことができました.短時間の利用でしたが,スタッフの皆さんがとても親切で,英語が苦手な我々にも分かりやすく丁寧に説明してくださいました.またドバイに行くことがあれば,是非利用させていただきたいと思います.

Ryo Y. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

最高に便利な立地で贅沢なお部屋に満足!

お客さまの声 4.6/5

Yuks ビジネス - 18/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

夕方のルームクリーニングは勿体ないくらいでしたが、備品の素早い補助(コーヒーが特にありがたかったです!)と、小さなことですが、ベッドサイドテーブルにカモミールとお水を置いてくれるとか、非常に気がきいてました。日本以上に快適でした!最後に、アーリーチェックイン対応、非常に助かりました。おかげさまで、到着日も有意義に使うことが出来ました!!

Yuko O. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Sofitel Hotels & Resorts では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 581 2966 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

ドバイモール駅近くの便利なホテル

お客さまの声 4.6/5

Kj ご友人 - 17/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

フロント、ドアマン、レストラン、ジムスタッフ、ルームサービス、どれもスタッフの対応がとても良い。部屋からは工事中のビル越しにブルジュハリファが見える。ドバイモール駅からすぐでどこに行くにも便利。

Yasuaki K. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

気持ちの良いスタッフと気持ちの良いサービス

お客さまの声 4.6/5

Yusuke カップル - 22/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝早く到着したのですが、笑顔でチェックインを受け入れてくれました。長時間のフライトで疲れていたのでとても助かりました。フロントの方々、荷物担当の方々、コミュニケーションをとったスタッフさんはもれなく笑顔でキビキビした反応で、とても好感が持てました。お部屋もすごく綺麗で申し分なく、昼に外出し夜戻ってきたら、ベットサイドの小机にミネラルウォーターが準備されていたり(就寝中すぐ水が飲めるように?)バスルームの入口に足拭きマットが準備されていたり、気の利いたサービスに家内も驚いていました。ドバイモールにも近く、立地も最高です。唯一残念だった点を書けば、バージ・カリファビューにしたのに、ホテルとカリファの間に新しいビルが建設中でカリファが若干遮られてしまっていたこと。ホテルのせいでは無いにしてもちょっと残念。でも、12月にまたドバイに行くのでその際も必ずこちらに泊まろうと思います。

Dear Mr. Yusuke S., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Your feedback is very valuable to us and we take all of them seriously. Rest assured that your comments are being looked at in order to deliver high quality standard services. Please consider our hotel your home away from home. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates
お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 06/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

旅を満喫することができました。何よりホテルから出たくないほど充実したホスピタリティーが各施設、設備、働いている皆さんから感じられ、充実した時間をすごすことができました。立地場所もメトロの目の前で初めての旅行者にも安心でした。また訪れたいです。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 30/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋、食事やルームサービスは申し分なし。ただし最終日のLate Check Out費用がなぜ1日宿泊単価より高Iのか未だに理解できない。加えて異動にタクシーを依頼したにも関わらず費用の高いレクサスによる移動を割当られた点も疑問。これらの2点は非常に不満。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 26/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

3/15早朝のドバイ到着(5:10)で、ホテルには7時10分到着。チェックインを済ませた後、インターネットで9時ピックアップのツアー迄少し時間がありました。長旅で疲れていて、シャワーを浴びてツアー用の服に着替えたいと思っていたら、フロントマンがプールを利用できると教えてくれたので、5階のプールの設備でシャワーを浴び髭を剃り、着替えをすることができました。そして、無事9時のツアーに参加でき、ツアー後ホテル帰着が午後3時と、チェックイン時間ピッタリになりました。部屋に入ってからは寛げました。非常に親切で効率的で満足しました。部屋の広さも我々にはちょうど良く、アメニティも充実していました。部屋の明かりをコントロールする器具類が現代風になっていて、ボタンに慣れている我々には初め良く判らなかったが、触っている間にタッチ式と気付きました。ドアマンもクロークもビジネスセンターの人も皆親切でした。次も又利用したいです。

お客さまの声 4.6/5

匿名 ファミリー - 22/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝の早い到着でもチェックインできました。フロントの方々のフレンドリーでよかった。ウエルカムフルーツをカットするナイフが無かったのでお願いしたが、食事の時に肉を切るようなナイフを持ってこられた。できればぺティナイフを用意してほしかった。できれば日本語が少しでもできるスタッフがいてくれれば・・・

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