ホテル – ソフィテル ドバイ ダウンタウン
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ホテル ソフィテル ドバイ ダウンタウン

4.5/5 3,499件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは15h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から)
    • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
  • Room for hearing impaired guests

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外の温水プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ハマム
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン6軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hrs
    • 営業時間: 週末 24 hrs

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

シックな幾何学模様をモチーフにした内装を施した350室の客室とスイート。ドバイのキラキラ輝く市街地と壮大な海岸線の眺めをお楽しみいただけます。柔らかなダウン製のソフィテル特製マイベッド(MyBed)とオリジナルアメニティをご用意しました。各種ハイテク設備を備えています。ネスプレッソコーヒーマシンもご利用いただけます。斬新なカラーコンセプトのもとに、シックな幾何学模様をモチーフにした内装を施した76室のスイート。市街の素晴らしい眺めをお楽しみいただけます。お客さまのあらゆるご要望にお応えするために各種サービスをご用意しています。クラブミレジムもご利用いただけます。

  • 客室350室
  • 禁煙の客室305室
  • お身体の不自由な方向け客室7室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • 冷房
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • バスルームにスパ/ジャクージ
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • バスルーム内ラジオ
    • すべての客室にデスク
    • 客室に電話、子機 2 台付き
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • beIN Sportsのチャンネルブーケ
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コンピュータ
    • 客室にアイロン
    • 客室に電子レンジ
    • コーヒー/紅茶セット
    • ビデ
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.6/5 アコーホテルズの評価 7,880 件のレビュー

お客さまの口コミ ソフィテル ドバイ ダウンタウン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 3,499 件のレビュー
匿名 ファミリー - 28/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素晴らしい眺望の広い部屋 »

最上階のとても眺めの良い、スイートルームをオファーしていただきました。バスタブからは街の夜景を眺めることができ、リビングからはバージュカリファが目の前でした。ターンダウンサービス、フルーツやデザートのサービス、どれをとっても最高でした。ラウンジの朝食やカクテルタイムのメニューも豊富で満足です。ドバイに行くことがあれば、またぜひ宿泊しようと思います。います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Masaaki H. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Hailey Ortega Guest Experience Supervisor

家族 - 27/11/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 素晴らしい眺望と広い部屋 »

最上階のスイートルームをオファーしていただきました。部屋はとても広く、バスタブから街の夜景を眺めることができ、リビングからはバージュカリファが目の前でした。ターンダウンサービスやデザート・フルーツのサービスなど、どれも素晴らしいサービスでした。ラウンジの朝食やカクテルタイムはメニューが豊富で満足です。スタッフの皆さんはどなたもとても親切でした。またドバイに行くことがあれば利用したいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear mikie236, Thank you for sharing your experience with our fellow TripAdvisor Readers. It is particularly rewarding to receive such feedback, highlighting our commitment to consistently provide the best services to our guests. We’ll definitely be looking forward to welcoming you back soon for yet another “magnifique” experience. Warm regards, Klaus Assmann General Manager

Anh M. ビジネス  - 07/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 回答が非常に遅い »

部屋のアップグレード価格きは、E-Mailでは199AED/dayと記載があったが、チェックイン時に245AED/dayと示された。口頭で交渉したがNGとのことで、メールエビデンスを添付して文書にてホテルに提示したが、最終日になっても回答がない。チェックアウト後にメール回答を受信したが、文書提出4日後の回答である。回答が非常に遅い。

東. ファミリー - 21/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« サービスがとても良かった »

日本からの便は深夜2時着になるのですが早朝初の方が出た部屋へ手配をしてくれため、着いた日の観光がとても快適に過ごせました。帰りも深夜に迎えに来るのですがそれも荷物の気配りが行き届き安心に過ごせました。立地はドバイモールまでエアコンの聞いたペデストリアンデッキで繋がり、メトロもすぐ、と、とても利便性高い。部屋も広く使いやすい。3日間がとても短く感じる素晴らしいステイとなりました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Yoshiko T., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Please consider our hotel your home away from home. We thank you for the time you have offered us to provide us with your feedback and we would greatly appreciate if you can share your opinion within the travel community on trip advisor http://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g295424-d54…-Reviews-Sofitel_Dubai_Downtown-Dubai_Emirate_of_Dubai.html Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

ぴ. 一人 - 04/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とてもよかった! »

スタッフが親切!綺麗で清潔な室内!!素敵なプール!メトロ駅から近い!!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yoshiko M. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Amu 一人 - 19/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 駅、エティハドエクスプレスの発着場所、ブルジュカリファ、ドバイモールが近くてとても便利です。 »

エティハドエクスプレスの発着が変更になったことにより、歩いて行ける場所と言うことで、こちらのホテルを選びました。4日間のドバイ滞在でしたが、部屋がとてもキレイで、また朝食もとても美味しく滞在を楽しむことができました。またブルジュカリファ、ドバイモールも若干歩きますが、エアコンの効いた連絡通路で歩いて行くことができます。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ayumu O. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

匿名 ファミリー - 06/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 所在地認知不足 »

ツアーの帰り、3日のうち2日はホテルにたどり着くことが難しかった。もちろんツアー会社の事前の調査不足は否めないが、5つ星ホテルでありながら所在地が知られていないのは残念なことである。チェックアウトに15分も待たされたのも初めての経験であった。

匿名 カップル - 14/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高の体験 »

初めての海外旅行で利用させていただきました.部屋とレストランを利用しましたが,どちらも素晴らしく,快適に過ごすことができました.短時間の利用でしたが,スタッフの皆さんがとても親切で,英語が苦手な我々にも分かりやすく丁寧に説明してくださいました.またドバイに行くことがあれば,是非利用させていただきたいと思います.

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Ryo Y. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +971(0) 54… Tel.: +971 04… Fax: +971 04… Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Yuks ビジネス  - 18/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 最高に便利な立地で贅沢なお部屋に満足! »

夕方のルームクリーニングは勿体ないくらいでしたが、備品の素早い補助(コーヒーが特にありがたかったです!)と、小さなことですが、ベッドサイドテーブルにカモミールとお水を置いてくれるとか、非常に気がきいてました。日本以上に快適でした!最後に、アーリーチェックイン対応、非常に助かりました。おかげさまで、到着日も有意義に使うことが出来ました!!

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yuko O. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Sofitel Hotels & Resorts では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 581 2966 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Kj ご友人 - 17/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ドバイモール駅近くの便利なホテル »

フロント、ドアマン、レストラン、ジムスタッフ、ルームサービス、どれもスタッフの対応がとても良い。部屋からは工事中のビル越しにブルジュハリファが見える。ドバイモール駅からすぐでどこに行くにも便利。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Yasuaki K. 様 この度は、Sofitel Dubai Downtown でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sabrina Amrani Front Office Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

Yusuke カップル - 22/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 気持ちの良いスタッフと気持ちの良いサービス »

朝早く到着したのですが、笑顔でチェックインを受け入れてくれました。長時間のフライトで疲れていたのでとても助かりました。フロントの方々、荷物担当の方々、コミュニケーションをとったスタッフさんはもれなく笑顔でキビキビした反応で、とても好感が持てました。お部屋もすごく綺麗で申し分なく、昼に外出し夜戻ってきたら、ベットサイドの小机にミネラルウォーターが準備されていたり(就寝中すぐ水が飲めるように?)バスルームの入口に足拭きマットが準備されていたり、気の利いたサービスに家内も驚いていました。ドバイモールにも近く、立地も最高です。唯一残念だった点を書けば、バージ・カリファビューにしたのに、ホテルとカリファの間に新しいビルが建設中でカリファが若干遮られてしまっていたこと。ホテルのせいでは無いにしてもちょっと残念。でも、12月にまたドバイに行くのでその際も必ずこちらに泊まろうと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Yusuke S., Thank you for your positive comments during your recent stay at our Hotel. We are delighted that your stay with us was a pleasant one. At Sofitel Dubai Downtown we strive to exceed our guest’s expectations and offer to all of them service from the heart. Your feedback is very valuable to us and we take all of them seriously. Rest assured that your comments are being looked at in order to deliver high quality standard services. Please consider our hotel your home away from home. Looking forward to welcome you back at our hotel in the near future. Yours sincerely, Sabrina Amrani Guest Experience Manager Sofitel Dubai Downtown Mobile: +97…34 Tel.: +971 04… Fax: +97… 6667 Sheikh Zayed Road PO BOX 126272 –Dubai, United Arab Emirates

匿名 ファミリー - 06/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

旅を満喫することができました。何よりホテルから出たくないほど充実したホスピタリティーが各施設、設備、働いている皆さんから感じられ、充実した時間をすごすことができました。立地場所もメトロの目の前で初めての旅行者にも安心でした。また訪れたいです。

匿名 ファミリー - 30/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋、食事やルームサービスは申し分なし。ただし最終日のLate Check Out費用がなぜ1日宿泊単価より高Iのか未だに理解できない。加えて異動にタクシーを依頼したにも関わらず費用の高いレクサスによる移動を割当られた点も疑問。これらの2点は非常に不満。

匿名 ファミリー - 26/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

3/15早朝のドバイ到着(5:10)で、ホテルには7時10分到着。チェックインを済ませた後、インターネットで9時ピックアップのツアー迄少し時間がありました。長旅で疲れていて、シャワーを浴びてツアー用の服に着替えたいと思っていたら、フロントマンがプールを利用できると教えてくれたので、5階のプールの設備でシャワーを浴び髭を剃り、着替えをすることができました。そして、無事9時のツアーに参加でき、ツアー後ホテル帰着が午後3時と、チェックイン時間ピッタリになりました。部屋に入ってからは寛げました。非常に親切で効率的で満足しました。部屋の広さも我々にはちょうど良く、アメニティも充実していました。部屋の明かりをコントロールする器具類が現代風になっていて、ボタンに慣れている我々には初め良く判らなかったが、触っている間にタッチ式と気付きました。ドアマンもクロークもビジネスセンターの人も皆親切でした。次も又利用したいです。

匿名 ファミリー - 22/03/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝の早い到着でもチェックインできました。フロントの方々のフレンドリーでよかった。ウエルカムフルーツをカットするナイフが無かったのでお願いしたが、食事の時に肉を切るようなナイフを持ってこられた。できればぺティナイフを用意してほしかった。できれば日本語が少しでもできるスタッフがいてくれれば・・・

匿名 カップル - 31/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊者の期待に親切に応えてくれました。普段硬めのベッドを使用してるので、ベッドスプリングが柔らか過ぎて疲れた。浴槽の水量、シャワー水量も多く良かった。 洗面所とトイレも広く使いやすかった。ドライアーコンセントが洗面所に無く、使いにくかった。 充実したアメニティ、気持ち良いベッドシーツも良かった。メトロのドバイモール駅に近く、活動拠点として便利な位置にあります。

匿名 ビジネス  - 10/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋もすばらしかったです。一度、夕方部屋で仕事をしているときに、掃除が入ったことがあり、仕事を中断しなければなりませんでしたが、それをのぞけば、サービスにも満足しています。

匿名 ファミリー - 28/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

立地、ホテルの対応やサービス、朝食、全てに大満足でした

匿名 ご友人 - 04/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全てのスタッフの方の対応がパーフェクトでした。お部屋もサービスも、とても満足しています。

匿名 カップル - 06/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

見晴らし最高でした清潔感もあってスタイリッシュなお部屋でした歯ブラシがなかったのが残念ドライヤーが見つけにくいところにあったバスタブにあるシャワーの出し方がわからなかった

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