ホテル – メルキュールホテル横須賀
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メルキュールホテル横須賀

アコーホテルズのホテル
4.3/5 2,425件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンはありません エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
  • 公共の屋内駐車場
  • 朝食
  • マッサージ
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • 両替

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
  • 公共の屋内駐車場
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • 両替

レジャーとアクティビティ

  • マッサージ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • コンベンションホテル
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ホテル所在地

客室

ご希望の広さに応じて、スタンダード客室またはデラックス客室をお選びいただけます。すべての客室に、無料の高速インターネット、ミニバー、ヘアドライヤー、客室内セーフティボックスを完備しています。日本および各国の TV チャンネル(CNN、TV5、Fox、および ESPN)もお楽しみいただけます。

  • 客室160
  • 禁煙の客室112
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 2,425件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールホテル横須賀

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
Mimi ビジネス  - 18/10/2017
« 快適で、アメニテイが充実 »

快適でした。

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単. ファミリー - 17/10/2017
« 空調不調 »

泊まったのは記録的に急激な気温の低下のあった日でした。部屋にはエアコンのコントローラがあったので、てっきりここで室温が調整できると思いきや……。コントローラの数値をいくら上げても部屋は全く暖かくなりません。布団に入って寒い寒いと言っていましたが、我慢できずにフロントに電話をしました。「承知しました。温度を上げるのに15分ほどかかりますのでお待ちください」「⁇」セントラルヒーティングだったんですね。じゃあ部屋のコントローラはなんだったのでしょうか?せめて「このコントローラは使えません」とか、「このコントローラの使い方」の表示があればなあと思いました。ちょっとお寒い体験でした。

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ヒ. ファミリー - 17/10/2017
« スタッフの対応も相変わらず親切で毎回感謝してます »

今回は2泊させて頂きました初日の1005号室の湯船の排水溝の所の黒くなってたところが気になりました…2日目は1505号室だった為一度フロントに荷物を預けました 少し面倒でした初日のチェックイン以外は全て女性の方対応だったのですが…偏見に思われたくはないのですが男性のフロントの方に比べて女性のフロントの方は物足りなさを感じました…特に表情ですあとは毎回毎回感謝しても出来ないぐらいの素晴らしいホテルだと思います

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パ. 一人 - 16/10/2017
« 部屋気に入りました »

部屋は清潔感があり、ホテルの方皆さん良い感じでした。駅から近く、港にもどぶ板通りにも近く便利だと思いました。ネイビーバーガー等をガッツリ食べた後ホテルに戻って休める距離なのが良いですね。朝食の海軍カレーとポテチパンも楽しみにしていました。また、利用させて頂きたいです!

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Toshio ファミリー - 15/10/2017
« 横須賀での宿泊 »

横須賀は私が生まれ育った町、メルキュールホテル横須賀に止まるようになったのは実家を出て40年以上経つが、横須賀は気候も温暖で魚も新鮮でいつ来ても素晴らしいところだ。横須賀で止まるときはいつもここを利用しており、何時泊まっても気持ちよく過ごせている。

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ビ. ビジネス  - 13/10/2017
« 快適 »

すべてにおいて快適に過ごさせていただきました。きれい・静か・清掃も行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。

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ア. 一人 - 13/10/2017
« 素泊まり一泊でしたが、気持ち良く宿泊できました。 »

19階のレストランでフレンチをいただきました。お味も良く満足でしたが、一人でしたし早めに部屋に戻りたかったので、お料理を早く出して下さいと、申し上げました。出来次第でと。デザートもすぐお持ちしていいですか?と、聞かれたので「はい」と、もうしました。が、メインディッシュの前にアイスクリームのついたデザートがきてしまい、、、!やむを得ずアイスクリームのところだけ食べ、少し経ってきた真鯛のポアレを頂きました。メインが終わってすぐにデザートを持ってきて欲しかったデス。配慮の足りなさにびっくりしました

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カ. ご友人 - 11/10/2017
« 横須賀の定宿にしたい »

駅が近くてアクセスしやすく、観光船の乗り場や繁華街にも近いので横須賀観光に最適な立地だった。部屋が広く、冷蔵庫や風呂も大きいので連泊するにはちょうどよかった。

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桜. ビジネス  - 11/10/2017
« お世話になりました »

出張先で体調を崩し、ホテルで体温計をお借りし、翌日には病院までの距離を親切に教えていただきました。おかげさまでなんとか無事に仕事を終えることが出来ました。お世話になりました。

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Goya-man ファミリー - 10/10/2017
« 何か愛想の無い感じがありました。 »

受付の言葉使いも良く、部屋にはお願いしておいた空気清浄機も用意していただき、特に不満は無いのですがとても満足した、という気持ちになりません。多分、接する方が対応中もずっとPCの画面に視線を落としていたせいかも知れません。また、チェックアウトに通常のホテルでは渡される精算書等が何も無かったからかも知れません。PCやスマホでの予約に始まり、支払いもその中で完了するのですが、やはり人が満足するのは人と人の会話でのやりとりが無ければ得られないではないでしょうか。12時間利用してそのホテル(人)と対話するのは数分、ひょっとすると何10秒かも知れません。その時間を大切に。

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藤. ファミリー - 10/10/2017
« 朝の海辺散策、レストランの眺望昼食、笑顔の送迎等々、ネットで駆け込んだ一泊旅は宝くじに当たった感じです。 »

駅を出て数歩、ここかなとホテルを見上げた時から、「また来たいね」とホテルを去るまで、「いいね、良くできているね」と二人がどちらとなく語りかけてしまう満ち足りた感じがするホテルでした。 ちょっと立派なホテルで時々感じられる、「親切そうにしながら目線が高い応対」が全くなく、田舎者の我々に親身に応対いただいてありがとうございました。 ベッド(ツイン使用)部分とソファー部分がセパレートされた感じになっているのレイアウトが使いやすく、今までに見たことがないものでく大いに気に入りました。  野比に住んでいる息子との出会いに便と思いインターネットで申し込み、一元でとまったのですが、こんなに素晴らしいホテル、見ごたえがあるロケーションとはつゆ知らず、想定外のうれしい予想はずれに気をよくした次第です。 絵のような素敵な海を眺めながら美味しいステーキいただき、そこで見ていた軍港観光船で軍港を巡ったあと満足の気持ちに包まれて帰途につきました。 交通の便が良く、その駅に直結したホテル、ホテルから手を伸ばすと届きそうに近い観光地ありと最高のロケーションで省時間満喫ツアーができました。案事項:  改善のお願い事項:2つあるフロントデスクの窓口ですが、1口だけに開いていいる時は、閉じている窓口に「閉の表示札を置くか、花でも置いて、一見して閉じている事が分かる」ようにしてほしいです。 こんなことがありました。エレベーターを降りて右折し、両方の窓口とも人がいないので、荷物が預けやすい右側の窓口に行ったところ、着くと同時に別の窓口に来られた係りの人が、相当強い姿勢で、「お前は違う、こちら側にいる人が先、こちらにどうぞ」との合図をされました。どうぞと言われた人が、たまたま私と同じエレベーターで降り、私の後から来られた方だったので、その方が、彼の方が先だとの合図をしてくださったのでスムーズに事はおさまりまし。 実際は、開いている窓口の前に仕切りベルト(2本)を置き、この一列が開いていることを示させて居られたのでしょうが、エレベータを出て右に回りながら急いでカウンターを見る者の目には、2本の仕切りベルト手前のみが見え、2口ある窓口の中央区分を示すベルトが1本ある様に見えます。(感じます) 向かって右側の窓口にクローズの表示がなければ自然とそちら側に向かってしまいます。 (勿論、窓口の前にお客が並び、係りの人が応対している状態であれば、状況を観察しますので私の対応は違っていたことでしょう。 今回はカウンターの近辺に誰も見えない状態でしたので即右側に進んだ次第です。少々苦い、いい経験をしました。)                                                                終わり

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ゆ. ファミリー - 10/10/2017
« 横須賀で最もお気に入りのホテル »

ツインと間違いダブルを予約してしまったが快く変更をお願いできた。頚椎症があるので枕代わりのバスタオルと、喘息があるので空気清浄機を過去にリクエストしたが今回は言いそびれたがご用意があり嬉しかった。TV上のトップライトのスイッチがいつもわからなくて思い出すのにとても時間がかかった。初めて横須賀港側ではなかったので今回初めて一緒に泊まった娘に見せられず景色は残念だった。横須賀土産のお菓子を買うつもりだったがカレーだけになってしまったのですね。駅で買いました。TAXIのロータリーへの近道をお聞きしましたが実際に乗車位置までは芸術劇場側玄関からの方が近いのではないかと前回も思いました。

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も. ファミリー - 09/10/2017
« 部屋が清潔でよかった »

部屋が清潔でよかっただけに、朝食の種類が少なくて味も普通だったのが、少し残念だった。ただ、コーヒーの部屋への持ち帰りサービスは嬉しかった。

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ナ. ファミリー - 08/10/2017
« 便利でした。 »

観光の為に、2泊宿泊致しました。スタッフの皆さんは本当に親切で、快適な滞在になりました。ただ、連泊時の清掃が遅くて、休憩に戻った時にまだ清掃できてなくて残念でした。

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匿名 一人 - 07/10/2017
« 落ち着いた雰囲気 »

とても静かで落ち着いた雰囲気が良かったです。ホテルに入った瞬間に香ってきたフレグランスもいい感じだけれどもう少し抑え気味でも…と思います。部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気、夜景がよくてこのホテルにして良かったと思いました。今回は初の一人旅で、目的地までのバスや交通手段をスタッフの方に質問したのですが、多分同じようなことを何度も聞かれているのだとは思いますが、時刻表を渡されバス停はすぐそこです。の一言気…その後の質問にもそこからバスに乗ってください。という応対が残念でした。観光ホテルではないので詳しい案内はむりだとは思いますが、旅慣れしていない人のためにも、もう少し柔らかい応対を希望します。とても素敵なホテルの宿泊できたことを嬉しく思います。

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海. ファミリー - 05/10/2017

駅前、ショッピングモール前、どぶ板通りもすぐという素晴らしい立地!清掃が行き届いていて快適に過ごせました。またベッドガードをお願いしたところ、すぐに設置しに来ていただき助かりました。時折、部屋全体にピシッっという音がしますが海風のせいですかね?気になる程ではありませんが。また横須賀観光したくなったら利用させていただきます。

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匿名 ビジネス  - 04/10/2017
« 駅から近く、上階からの眺望も素晴らしく、満足いくものでした。 »

フロント係りの対応が、丁寧で、とても感じがよかったです。また、連泊しましたが、ルーム掃除も行き届いて、清潔でした。ホテルの設備に関しては、トイレのウォシュレットが旧式で、外へ水が飛び散るため、使用の度に拭きました。私の使用法が悪かったのかもしれませんが。また、エアコンの温度設定について、説明を着て、理解したつもりでしたが、下部のスイッチが分かりにくかったです。朝食メニューに関して、連泊者には変わり映えがせず、2日目の食は少々進みませんでした。しかし、19階からの眺めは、最高でした。また、レストランの担当の方に質問したところ、米軍や自衛隊の説明を快く詳しく、丁寧にしてくださり、大変勉強になりました。

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あ. ファミリー - 03/10/2017
« 今までで一番悲しい宿泊でした。 »

毎年2~3回程度利用していると思います。会員サイトからはクレジットの関係などで申し込みできないことがあって、いろいろな旅行会社から予約することが多いです。今回は初めて一休さんから17階の部屋を予約しました。 チェックインでは、初めての利用時の対応のようでした。(以前はそうでなかったのですが…)部屋に入り、浴室を見ると、天井に髪が一本張り付いており、バスタブと壁の目地は赤カビと黒カビが瞬間で気になり、壁もなんとなく汚れが薄く付いていました。長期ステイした後の利用だったのではないかと思えました。 アメニティはロクシタンから変わったのですね。(実はロクシタンを楽しみにしていたもので…) トイレの便座については、せめて17階の部屋は暖かくあって欲しいです。 掃除した人の名前を書いたカードは無く、全く違う意味でのエコなのかと感じてしまいました。 コーヒーを入れる時には、三段階になっているコーヒーの量の調節が効かなくて一杯のコーヒーを入れるのに3回同じ動作を繰り返す必要がありました。 ベッドは以前から腰が沈むことはわかっていました。今までいろいろなお部屋に泊めていただいて、高額な部屋の時はベッドの消耗が少ないと感じていましたが、使用頻度の問題でしょうね。 チェックアウト時はスタッフの方が全く視線を合わせてくださらなかったことも悲しかったです。近くのホテルもいろいろ利用させていただき、メルキュールがいいな と夫とも言っていたところ、今回は大変残念な宿泊となってしまいました。

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Snoopy ビジネス  - 03/10/2017
« とても よかったです。 »

今回入ってビジネスで宿泊しましたが、お部屋もキレイで広く フロントの方も感じがいい方で、とっても満足でした。

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匿. ファミリー - 03/10/2017
« 便利で綺麗でした »

関東圏のホテルは高級ホテル以外あまりいい思い出がありませんでしたが、こちらのホテルは、情報通り駅から近く周辺にお店も多くかなり便利!お部屋も綺麗で、グレードアップまでしていただき快適にすごせました。2歳児を連れての宿泊でしたが、大人用ではあるもののスリッパも用意してあり、とても助かりました。気遣いに感謝です。交通や買い物に便利な環境とエレベーター前の部屋ということで夜は静かとは言えないとこが少し残念でしたが、そこまで気にするほどでもなかったし、また機会があれば、ぜひ泊まりたいです。

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