ホテル – メルキュールホテル横須賀
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メルキュールホテル横須賀

4.3/5 3,073件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは11h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • WiFi(客室内で接続対応)
  • 公共の屋内駐車場
  • 身体の不自由なお客様のための客室
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(18時まで)

レジャーとアクティビティ

  • マッサージ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
  • 軽食と飲み物の自動販売機

ビジネスサービス

  • 会議室9室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

ご希望の広さに応じて、スタンダード客室またはデラックス客室をお選びいただけます。すべての客室に、無料の高速インターネット、ミニバー、ヘアドライヤー、客室内セーフティボックスを完備しています。日本および各国の TV チャンネル(CNN、TV5、Fox、および ESPN)もお楽しみいただけます。

  • 客室160室
  • 禁煙の客室160室
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • ペイパービューチャンネル
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ビデ
    • トイレ
    • バスタブ
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • メッセージ着信アラート
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 3,073 件のレビュー

お客さまの口コミ メルキュールホテル横須賀

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
あ. ファミリー - 09/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 乳児連れでの利用 »

この度は、乳児を連れての初めての家族旅行で使用させていただきました!夫婦2人のときにも利用したことがあり、立地の良さとスタッフの方の丁寧さで今回も選択しました。ハーバービューのお部屋で、子どもも眺めに興味を持つことができ、フカフカのベッドが嬉しかったようで終始笑顔でした。その日は乾燥気味な日でしたが、フロントに連絡すると本格的な加湿器もお借りすることができ、助かりました。また横須賀方面に遊びに行く際は利用させていただきます。残念だった点は2点で、1点目は食事がバイキング方式のみなことです。乳児がいたので、万が一騒いでしまうと迷惑がかかるので食事をつけることが出来ませんでした。軽食でも構わないのでお部屋での朝食プランがあったらなお嬉しいです。2点目は電子レンジの設置です。全部屋に電子レンジがあるとありがたいです。全体的には満足してます。

あ. ご友人 - 08/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 過ごしやすい部屋でした。 »

部屋がきれいでした。喫煙所もありキレイでとてもよかったです。

匿名 カップル - 07/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適 »

深夜に関わらず丁寧に電話対応して頂いて、見た金額より高い部屋でしたが泊まれて良かったです。ただ空調が壊れてるのかな?って思う位部屋が暖まらなかったのが残念した。それ以外は広くて綺麗で快適した!

匿名 ファミリー - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ベイビューの部屋からの景色は二重丸 »

隣室の話し声が少し気に成りましたが、お部屋、サービス、朝食は満足です。

匿名 ファミリー - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 広い部屋へアップグレードがあり、期待よりゆったりできた。 »

広い部屋へアップグレードがあり、期待よりゆったりできた。

匿名 一人 - 05/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

朝食はとても満足している横須賀海軍カレーや自衛隊カレーを堪能出来たから。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を初めてご利用頂き誠に有難うございました。 ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。朝食にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後とも当ホテルのサービス向上に務めさせていただきますので、また何かお気付きの点がございましたら、お伺い出来れば幸いです。 次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 取り急ぎ、御礼申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

す. 一人 - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« WIFIに関して »

いつも利用させて頂き快適な時間をありがとうございます。通常は高速で快適なWifiを備えてらっしゃいますが、今回宿泊した部屋は電波が弱くて使えませんでした。むしろ隣の部屋の電波の方が強いくらいです。写真が好きで撮影した夜に、画像を取り込む事ができずに少し残念です。改善をお願い致します。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズ、メルキュールホテル横須賀をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度は本年6月に続き21度目のご利用誠に有難うございました。 ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。またしてもwifiの不具合でご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今一度、全客室のwifiを確認致しております。 今後とも当ホテルのサービス向上に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 御礼方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 ファミリー - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

フロントや食事の際の応対などとても好感の持てました。朝食が混雑の時間と重なってしまったため、エレベーター前に並ぶのはどうなのかなとも思いましたが、中に入ってからスムーズに料理を取ることができるような配慮だったのだなと納得しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を初めてご利用頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 "快適でした"とのコメントを頂戴し嬉しく思う一方で朝食ブッフェの補充が行き届いていなかった点などご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。これからも更にご滞在を提供出来るよう、サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。 御礼方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

Hiro ご友人 - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 同窓生と楽しい時間を過ごせました »

私は50代の男性です。大学の同窓生と新横浜でラグビー観戦を楽しみ、横須賀を訪問するため、貴ホテルに3名で宿泊しました。港の見えるツインとシングルを同フロアとしていただき、容易に集まることができ、会話も弾みました。ツインの部屋が広いことも良かったです。朝食も美味しく、南神奈川へ行く際は、再び宿泊したいと思っています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を2年ぶり2度目のご利用誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 同窓生との楽しい一時をご提供できたようで嬉しく思います。 今後とも当ホテルのサービス向上に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 取り急ぎ、御礼申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 カップル - 04/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コンパクト!シンプル! »

インパクトのあるサービスは特にありませんでしたが、静かにすごしかったので、良かったです。ソフトドリンクフリーは重宝しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を初めてご利用頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後とも当ホテルのサービス向上に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 御礼方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 ビジネス  - 31/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 10/22宿泊 »

アメニティのボディソープ、シャンプー、リンスはポンプ式のボトルにしてもらった方が使いやすいです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を本年5月に続き2度目のご利用誠に有難うございました。 ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。バスアメニティにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。国内のアコーホテルにおいてアメニティの変更を現在協議しております。 今後とも当ホテルのサービス向上に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 御礼方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

ニ. ファミリー - 31/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 眺めが良ければ良いホテル »

立地も良く、眺めの良い部屋だったので良いホテルでした。ただあし!他のお部屋の全てがオーシャンビューでなければ二度と来ないでしょう。なぜなら、お部屋が禁煙のはずがタバコ臭く、バスルームが古い、と言うかお風呂がどうも詰まっているようで、排水が悪いのです。この値段でありえません。ビジネスホテルでさえベッドのマットレスは良いのに。文句ばかりですみませんが東京都内のホテルならこの値段なら全体的にもっと良いはず。さらに朝食の案内も残念でした。私は席に新聞を置いてとっておきましたが、後から係の人が席の札を持って来ました。隣の席の人はルームキーを置いて席をとっておいても、別の人が座って食事を始めてしまい、何の為に係の人が札を持って来て「帰りに入り口に返して」とあるのかわかりません。さらにトレーとお皿の置き場が逆で、バイキング形式に行列ができていました。とはいえ駅から近く、ドブ板通りに近いのでまた泊まりたいので、改善を願っております。フロントの若い男性の応対はとても感じが良かったです。中年女性の対応は不親切でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を初めてご利用いただき誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただきました客室内の臭い、バスタブの排水、朝食のオペレーション、スタッフの対応などによりご不快の念を抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。ご指摘事項を早急に改善し、サービス向上に努め、次回のご宿泊が快適なものになるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またの機会にご利用頂ければ幸いです。 お詫び方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 カップル - 19/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 素敵な思い出になりました »

駅からの利便性がよくコンビニも食事するところもあり徒歩で色々な場所に行くことが出来ました。当日早めの到着となってしまいましたが、お部屋を手配してくださり、荷物を置いて身軽に出かけることができ対応してくれたスタッフの方に感謝しています。お部屋もキレイだったし、とても満足しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を初めてご利用いただき誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。スタッフに関しましても、お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。今後ともサービスの向上に努め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またの機会にご利用頂ければ幸いです。 取り急ぎ、御礼申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 ファミリー - 18/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« すごくよかった »

みんな親切だったし、部屋も綺麗し全体的によかったです。またお願いします 笑

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を初めてご利用頂き誠に有難うございました。 ”すごくよかった”とのコメントを嬉しく拝見いたしました。スタッフに関しましても、お褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。 今後とも更に快適なご滞在を提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。 また次回お客様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 取り急ぎ、御礼申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 ファミリー - 16/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 良かったです »

横須賀芸術劇場に用事があったのですぐ隣のこのホテルにとまれてよかったです。フロントの方の対応も親切でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度は隣接するよこすか芸術劇場でのイベント時にメルキュールホテル横須賀を初めてご利用頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 "良かったです"とのコメントを嬉しく拝見いたしました。一方で部屋から浴室に入る際の段差につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 これからも更に快適なご滞在を提供出来るよう、サービスの向上に努めて参ります。また次回、お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 御礼方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

出. ファミリー - 13/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 思い出に残るツーリングの1つとなりました。 »

他の口コミを見て、横須賀観光の宿とさせていただきました。眺望の良い部屋をリクエストし、対応していただき、また駐輪場への経路を詳しく説明してもらい、迷う事なく到着する事が出来ました。朝食時ですが、テーブルに簡単な目印となる荷物を置いて、料理を取り戻りますと他のグループに占領されていました。 妻か私が残って居れば防げたかと思います。テーブルにA4サイズ位の表示が出来れば良かったかと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度は、メルキュールホテル横須賀を初めてご利用頂き誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 思い出に残るツーリングの一つとなったようで嬉しくコメントを拝見いたしました。一方でご朝食時におきましては、当方の配慮が足りずご不便、ご迷惑をお掛けし大変失礼いたしました。今後とも当ホテルのサービス向上に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またの機会にご利用頂ければ幸いです。 御礼方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

ひ. ビジネス  - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« いつも快適に利用させていただいております。 »

仕事で帰宅出来ない日に利用させていただいております。ベッドや部屋の空間が心地よく、自宅よりもゆったり出来、朝まで熟睡できます。明日もまた利用させていただく予定です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

ひでまる様 常日頃よりアコーホテルズおよびメルキュールホテル横須賀をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度は月内二度もご利用頂き誠に有難うございました。 快適にお過ごしいただけたようで嬉しく頂戴したコメントを拝見させていただきました。今後とも当ホテルのサービス向上に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 ひでまる様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 取り急ぎ、御礼申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

少覚 峰. ビジネス  - 12/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 徹底された分煙 »

分煙に徹底されているようで大変良く評価しております。しかし、喫煙できる所がほとんどなく、喫煙者としては不便に思いました。居心地が良くなければ良い宿泊施設とは言えません。どうかお聞き留めくださいまし。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズ及びメルキュールホテル横須賀をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度は本年6月に続き3度目のご利用誠に有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 客室の禁煙化につきましては、愛煙家の皆様にご不便をお掛け致しておりますこと大変心苦しく思います。また何かお気付きの点がございましたら、お伺い出来れば幸いです。次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またの機会にご利用頂ければ幸いです。 御礼方々ご回答申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 カップル - 11/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« リラックス出来た »

横須賀での宿泊の際には、駐車場や立地、リラックス出来るホテルとしていつも利用させて頂いてます。食事は嗜好の都合からいつも外で済ませますが、もう少しカジュアルなお店があるとより良いと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズ、メルキュールホテル横須賀をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀をにご宿泊頂き有難うございました。また、ご多忙の中、ご宿泊に関します貴重なご意見、ご感想を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。 "リラックス出来た"とのコメントを頂戴し嬉しく思います。今後とも当ホテルのサービス向上に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またの機会にご利用頂ければ幸いです。 取り急ぎ、御礼申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

匿名 ファミリー - 09/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 朝食バイキングに日々の変化が欲しかった »

立地は駅やバス停も近く、道向かいにはショッピングセンターもありとても良かったです。フロントのスタッフさんは受け答え、愛想、対応が良く気持ち良かったです。部屋は広さも十分で、アメニティーも充実してあったし、掃除も行き届いており快適に過ごせました。チェックインの時に気になったのは、新人らしき方のフロントからバックヤードに入る所のカーテンの開閉のしかたです。その方は、勢い良く開け閉めされていたので、音が出ないように優雅に開閉された方がフロントのイメージが向上されると思いました。その時はたまたま急がれていただけかもしれませんが…個人の好みもあるかも知れませんが、もう1つわがままを言うと、綿棒の軸が柔らかすぎて使いにくかった事です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

常日頃よりアコーホテルズをご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。 この度はメルキュールホテル横須賀を初めてご利用頂き誠に有難うございました。 フロントスタッフの振る舞い、ビュッフェ朝食およびアメニティに関する貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 今後とも当ホテルのサービス向上、改善に務め、次回のご宿泊が一層快適なものであるようチーム一同、日々努力する所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 取り急ぎ、御礼申し上げます。 メルキュールホテル横須賀 総支配人 猿丸 新二

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