ホテル ノボテルオークランドエアポート 4.5 星

トリップアドバイザーの評価 4.5/5 5,164 件のレビュー
ノボテルオークランドエアポート
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ホテルのその他の情報

  • デイユース用の客室は6時から18時まで使用可能

  • Wi-Fi、広いワークスペース、iPod®用ドック、液晶TV

  • 24時間営業の「ザスクエア」のお飲み物と食事

  • シェイプアップに活用できるモダンなフィットネスセンター

  • 自然光が入る2フロアにわたるコンファレンスルームとボードルーム

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • AUCKLAND INTERNATIONAL
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
  • ドライクリーニング/アイロン (周辺)
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
ビジネスサービス
  • 会議室7室
  • Web コーナー(Mac)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテルオークランドエアポート

Auckland International Airport
Ray Emery drive
2022
オークランド
ニュージーランド

電話番号: +6492577200

ファックス: (+64)9/2577222

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは11h00です

  • Sky Bus :   Auckland Airport - International

  • 飛行機で

    AUCKLAND INTERNATIONAL 0km / 0 マイル - シャトルバス有料

GPS:-37.003947, 174.783543

当ホテルの客室

お仕事にも静かな休暇にも最適です。スーペリア客室は、モダンな装飾、人間工学に基づいた快適さ、最高級の設備(キングサイズのベッド 1 台、専用バスルーム、液晶 TV、インターネットアクセス、デスク)を兼ね備えたお部屋です。大人 2 名様とお子様 1 名様までご宿泊いただけます。エキストラベッドは追加料金にてご手配いたします。 お仕事にも静かな休暇にも最適です。スーペリア客室は、モダンな装飾、人間工学に基づいた快適さ、最高級の設備(ダブルベッド 2 台、専用バスルーム、液晶 TV、インターネットアクセス、デスク)を兼ね備えたお部屋です。大人 2 名様とお子様 2 名様までご宿泊いただけます。エキストラベッドはご利用いただけません。

スーペリア客室、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌2
  • ビュー: エアポートビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

エグゼクティブルーム - インターネット

  • 最大人数: ‌2
  • ビュー: エアポートビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スーペリア客室、ダブルベッド 2 台

  • 最大人数: ‌4
  • ビュー: エアポートビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

スイート、キングサイズのベッド 1 台

  • 最大人数: ‌2
  • ビュー: エアポートビュー *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ
  • ワークデスク(...)

レストランとバー

THE SQUARE RESTAURANT

お料理の種類: 郷土料理

The Square Restaurant on the ground floor of the hotel is open 24 hours a day serving the freshest seasonal fare, with a full buffet breakfast from 5.00am, all day dining menu and an a la carte offering in the evenings.

昼食

00:00 - 15:00

夕食

15:00 - 00:00

THE SQUARE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ご友人や仕事仲間とのお集まりに最適なバーです。豊富な種類のワイン、冷たいビール、軽食をご用意しております。スタイリッシュな店内には液晶 TV のスクリーンや「緑の壁」が設置されており、ゆったりとおくつろぎいただけます。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:7

  • 最大サイズ:396 m²

  • 最大ご利用人数:315 人

  • パーティの最大ご利用人数:180 人

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お客さまの口コミ
ノボテルオークランドエアポート

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アコーホテルズの評価 4.5/5

28,209 件のレビュー

tripadvisor tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

5,164 件のレビュー

トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2019エクセレンス認証

空港へのアクセス、清潔な客室、広々としたエントランスと非常に快適でした

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 13/07/2019 アコーホテルズ認証口コミ

日本式の浴室に馴染んでいるため、シャワーカーテンも無く、入口も半開放状態のシャワールームが非常に使いづらかった。アメニティも日本式ビジネスホテルでは髭剃り、歯ブラシが常備されているため、立派な室内や他設備に対して違和感を感じた。また、近年の流れには逆らっているが、喫煙者である故に館内で一切の喫煙スペースがないのが物足りなかった

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 12/07/2019 アコーホテルズ認証口コミ

早朝よりレストランが開いていることはありがたかった。

Shima K. 様 この度は、Novotel Auckland Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 私たちはあなたが再び私たちと一緒にいるのを楽しみにしています。 宜しくお願いします Rebecca Liddle エグゼクティブアシスタントマネージャー

いつも利用させていただいております。

お客さまの声 4.5/5

Masaaki N. カップル - 06/07/2019 アコーホテルズ認証口コミ

非常に便利な立地条件です。帰国便の時間が早いので助かります。早い時間に出国手続きしてビジネスラウンジでのんびりと過ごすことができます。

空港目の前

お客さまの声 4.5/5

は. 一人 - 09/06/2019 アコーホテルズ認証口コミ

空港は横断歩道を渡るだけ!の近さです。早朝便の場合、空港でチェックインして荷物を預けてから、部屋で休んでいることもできます。施設はきれいです。バスタブはありません。

Kia ora Yumiko, We're so pleased to have had you with us and I'm thrilled to learn that your arrival was a breeze and that you had an enjoyable stay. Please drop me a line next time you're returning to us and I'll arrange a room with bathtub for you. We hope your journey will bring you back. Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport

安堵

お客さまの声 4.5/5

Hiro ビジネス - 24/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

明日は帰国、NZでの仕事を終えてオークランド空港前ノボテルでチェックイン、 今回は特にフロント対応も心地よく部屋も快適でした。 ソファーに腰掛け、NZの事柄を思い起こしリラックス時間、何時も楽しみにしています。

Hiroshi Y. 様 この度は、Novotel Auckland Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Jay Duggan Guest Relations Manager Novotel Auckland Airport
お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 23/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

空港がすぐ近くで良かった。もう少し料金が安いと思います。

Kia ora Reiko, Thanks for your review - I’m really chuffed that you liked your room and you had an enjoyable stopver. For your next stay, please visit www.accorhotels.com for the best deals available! We'll look forward to seeing you next time. Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport
お客さまの声 4.5/5

Shigeru 一人 - 14/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

NZエアーの欠航で、宿泊させて頂きました。日本語の出来るスタッフがいれば。私は翻訳機ポケトーク(日本で売れている)を持参していました。何とか英語が話せました。

Shigeru O. 様 この度は、Novotel Auckland Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Ryan Dulce Guest Services Manager

いつも通り快適に過ごせました。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 14/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

メンバーになってから初めて予約したのですが、オンラインでチェックインできて便利でした。部屋もいつも通り快適でまた利用したいです。ただレストランは宿泊のたびに利用しますがこちらも以前同様いまひとつでした。メニューや調理の仕方を見直してみてはいかがでしょうか。

Hitomi K. 様 この度は、Novotel Auckland Airport でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Ryan Dulce Guest Services Manager

近い!

お客さまの声 4.5/5

Et ファミリー - 08/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

とにかく、空港から徒歩すぐの距離なので、便利でした。部屋も静かで、清潔なので、気持ち良く宿泊できました。 朝食も、ニュージーランドらしい朝食もあり、楽しめました。

Kia ora Etsuko, Thanks for your review - It’s really lovely to learn that you enjoyed your stay with us, appreciating the quiet space your room provided. We hope your travels will bring you back to Our Place. Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport

ロケーションが良い

お客さまの声 4.5/5

は. カップル - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

レストランの順番が来てから部屋に電話を頂けたのは嬉しいですね。

Kia ora Hiroshi, We're so pleased to have welcomed you and to learn that you loved your room. We’d be delighted to see you again! Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport
お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 07/05/2019 アコーホテルズ認証口コミ

冷房が寒かったので、空調を自分で調整できるとよかった。

Kia ora Yuko, Really great to have had you with us - I'm delighted to learn that you appreciated the convenience and comfort of Our Place.I'm sorry that you did not notice the air conditioning control panel in your room. I do trust that these matters were promptly remedied when you sung out. I hope we'll have the opportunity to welcome you again! Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport

素敵な部屋

お客さまの声 4.5/5

Reiko 一人 - 23/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方も大変親切で部屋も清潔で、トイレとシャワーもセパレートで大変素晴らしかったです。 Wi-Fiがフリーでしたがほとんど携帯が反応せず、もう少し強くフリーで使えたら最高でした!

Kia ora Reiko, Really great to have had you with us - I'm delighted to learn that you appreciated the convenience and comfort of Our Place. I am sorry that there were challenge in accessing the WiFi in your room - I do trust that these matters were promptly remedied when you sung out. I do hope we'll have the opportunity to welcome you again. Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Kea ファミリー - 07/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

乗り継ぎのための短い滞在でした。 室内は都会的なインテリアで、清潔で、快適に過ごせました。 電源が取りやすい位置にあるのも便利でした。

Kia ora Rie, Really lovely to have had you with us. I’m delighted to learn that you appreciated the way in which your room was presented and that you enjoyed the convenience and comfort we were able to offer. We hope to see you again across future travels. Ngā mihi nui | Warm regards Jono Tremain Guest Relations Manager Novotel Auckland Airport

フロントの印象良くない

お客さまの声 4.5/5

Angler 一人 - 26/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

・ネット予約では朝食バッフェが+1ドルということだったのに、チェックインしたところ正規料金を上乗せして請求された。その旨クレームすると、今度はエビデンスのメールを見せろという。予約の記録で調べればわかるはずなのに客に情報提供を求めるとは何事か! ・メールが残っていたのでそれを見せると+1ドルで納得してくれたが、ドキュメントを訂正することなくサインを求められた。自分の仕事としてサインをしてもらわないと困ると言う。とんでもない!誤った書類にサインなぞ出来ないと突っぱねると漸く訂正したドキュメントを印刷してきた。何をか言わんやである。即刻再教育すべし!! ・部屋は綺麗で快適だったがティッシュペーパーを置いてないのは不便である。

Kia ora Tatsuro, Thank you for coming to stay with us and for taking the time to share your experience. I want to apologise most sincerely for the error in having your breakfast package noted appropropriately on the booking. Please be assured that the team werwe using the best information available to them on your arrival. The oversight was in having this inputted at the time of reservation update and I've asked our Reservations Manager to follow up and address the matter appropriately. The same will occur for the shortfall in having tissues placed in your room - I'm so sorry. I thank you for conveying how appreciative you were of the way in which your room was presented and too that you enjoyed a comfortable stay. We hope to see you again. Ngā mihi nui | Warm regards Jono Tremain Guest Relations Manager Novotel Auckland Airport

また利用したいホテル

お客さまの声 4.5/5

け. ファミリー - 23/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

前回気に入り、今回も宿泊しました。まず、空港から道路一つを隔てた距離であること。空港のカートを押したままロビーに入り、チェックインできます。翌日午前中に出発する時もゆったりと準備でき、楽でした。 スタッフも感じよく、スマホのWiFiに慣れていない年寄りに親切に対応してくれました。 部屋は清潔で明るく、コンセントの変換プラグまであり、快適に過ごせました。 次回もここにしようと思います。

Kia ora Tadao, We're so very pleased to have welcomed you back to Our Place. Thank you for sharing how much you appreciated the friendly service from the team and that the cleanliness and comfort Our Place offered impressed once again. We hope to see you more across future journeys. Ngā mihi nui | Warm regards Jono Tremain Guest Relations Manager Novotel Auckland Airport

満足できる、安らげます

お客さまの声 4.5/5

H.s.. 一人 - 18/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

利便性が考えられた客室は、安らげる空間を演出しています。 ただ、3泊した3泊目に、バスマットが無く、ティッシュも無くなりました。最後の確認をしっかりとお願いしていただきたいです。

Kia ora Hiroshi, Thank you for coming to stay with us. I'm delighted to learn that our location suited you well and that your time at Our Place was comfortable. I do apologise for the oversight in replacing the bath mat and tissues in your room - I've asked our Head Housekeeper to address this matter. Your account was settled by the travel agent and therefore I'm afraid that you'll need to request the invoice through them. We'd love to welcome you again. Ngā mihi nui | Warm regards Jono Tremain Guest Relations Manager Novotel Auckland Airport

good

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 12/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

フロントの声掛け、対応が良い

Kia ora Akihiro, Really lovely to have welcomed you - I'm so pleased that your arrival was a breeze and that you appreciated the convenience and comfort of Our Place. We'd be delighted to see you again! Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport

バスルーム含めて部屋が清潔で、とてもリラックスできました。

お客さまの声 4.5/5

Om ファミリー - 03/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

空港直結で便利。チェックアウトもエクスプレスで簡単早い。24時間営業のカフェも便利。などなど、次回も絶対に利用したい。

Kia ora Osamu, Thanks for choosing Our Place - It’s really lovely to learn that you enjoyed your stay with us, appreciating the quiet space your room provided. We hope your travels will bring you back to Our Place! Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport

施設が清潔で良かったが、料金は高く感じた。

お客さまの声 4.5/5

ふ. ビジネス - 03/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

タイトルと同じ。

Kia ora S. 様 Thank you for your recent stay with us and great to learn that you had an enjoyable stay. I’m sorry to learn that the pricing for the recent stay was not to your liking. Our rates are driven by demand and February is a very popular month for travel to and through Auckland. We’d always recommend making bookings at your earliest convenience through www.AccorHotels.com to secure the the best possible rate and lead time. We hope to have the opportunity to see you again. Ngā mihi nui | Warm regards Niraj Kumar Rooms Division Manager Novotel Auckland Airport

親切で良かったですが案内は分かりにくい

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 01/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ

到着時、バスタブ無しの部屋になっていたが、部屋に行って直ぐに気づいて変更をお願いしたら幸いに変更してもらえました。リクエストが無かったと言われましたが、過去に何度か泊まってバスタブ無しの部屋は無かったので、まさか、シャワーのみの部屋があるとは思っていませんでした。事前のリクエストの項目で例を示してくれると嬉しいです。 オークランドにバスで食事に行きましたが、傘も貸してくれて親切でした。 ただ、チェックアウト時に何度か電話してもポーターが出なくて自分で荷物を運ばなくてはならなかった事と、空港に行くためのカートは言ったら持って来てくれたけど、私が荷物を載せるのを眺めていただけで手伝ってくれなかったのが、残念でした。

Kia ora , Thanks for returning to Our Place and I am happy to learn you had in general enjoyed your overall stay with us. My apologies for the layout of the bathroom not meeting your needs well - I've added bathtub request on your profile for your future stays. I'm sorry too for the shortfall in concierge service - We drive warm engagement from our team in each interaction and I’m disappointed to understand that this is not what you encountered. I'd encourage you to drop me a quick line each time you're returning and I'll ensure everything is in place prior to your arrival. We really would love to welcome you again! Ngā mihi nui | Warm regards Daphne Ou Guest Relations Coordinator Novotel Auckland Airport
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