ホテル – プルマン東莞長安
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ホテル プルマン東莞長安

4.4/5 1,475件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • Air conditionning with individual remote
    • エアコン
  • SHENZHEN BAOAN
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(10時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(16時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
    • ジャクージ
    • マッサージ (有料サービス)
    • バスルームにサウナ
    • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • テニスコート
    • 屋外テニスコート (有料サービス)
    • テニス (有料サービス)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン3軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-24:00
    • 営業時間: 週末 00:00-24:00

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

259室の広々とした客室には、4つのルームタイプがございます。全室に天井から床までの眺めの良い窓があり、自然光がたっぷりと入ります。また、高速インターネットとWi-Fiも完備しております。

  • 客室259室
  • 禁煙の客室168室
  • お身体の不自由な方向け客室1室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • バスルームにサウナ
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Safe deposit box
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 自動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • バスルームに電話
    • Wide working desk
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Air conditionning with individual remote
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ビデ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • Separate toilets
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
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ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 1,475 件のレビュー

お客さまの口コミ プルマン東莞長安

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
Nhk ビジネス  - 03/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Room is very nice, but breakfast ... »

建物、施設、部屋等、非常に新しく整備されている。朝食はビュッフェでバリエーションが豊富も全体的に暗く、又、スタッフの対応も余り親切ではない。。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Hironori K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Changan. Thank you for your feedback, we had reflected the problems to related department.We will improve soon as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivian Qi Assistant Front Office Manager

匿名 ビジネス  - 25/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足 »

いつも長い間宿泊しますが、朝食のおかずのバリエーションを増やしてほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Chien Hsun L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Changan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AM Frank Yi

匿名 ビジネス  - 21/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« WiFiの更なる強化を希望 »

WiFiの更なる強化と朝食のメニューのバリエーションを増やしてほしい。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Chien Hsun L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Changan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Vivian Qi Assistant Front Office Manager

宿. ビジネス  - 21/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 環境や雰囲気は良いがフロントの対応が微妙 »

チェックインの時に男性の対応が悪い(その後、対応を変わってくれた女性の対応は素晴らしい)。また、チェックアウトの時間に、フロントに人が1人しかいなくて行列。チェックアウトするのに10分以上待たされた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr N., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Changan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Season Lu Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 04/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 満足いたしました. »

次回の出張でも利用させていただきます.ありがとうございました.

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Changan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Season Lu Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 16/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 今までで最悪 »

何度か宿泊したり、食事をしたりしてるいるが、今までで最悪でした。夜に予約なしで言ったが、Non smokingぐらいの英語も通じない。男も女も受付の態度が悪い。結果、喫煙の部屋に通され、壁紙はボロボロ、かびている。トイレには、吸い殻が捨ててある。長安では高級な部類のホテルなのに。翌朝、受付で文句を言ったら、次回は、Upgradeするとのこと。どうなるのやら。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr Y., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Changan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Season Lu Assistant Manager

S. ビジネス  - 29/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« ホテルの周りが少し残念ですね »

ホテルで生活するには問題ありませんでしたが、周りにコンビニなどがあると便利ですね。朝食のバイキングに関しても、広州空港のプルマンの方が充実していて、ちょっと見劣りしますね。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Dongguan Changan. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Season Lu Assistant Manager

T ビジネス  - 28/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« タオル・バスローブなど »

連泊の場合二泊目からのタオル・バスローブなどが新しいものに交換されていない。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Changan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Season Lu Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 13/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

シャワー使用時に隙間より漏水して、バスマットがビショビショだった。

ホテルから口コミへの回答
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Dear Mr I., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Dongguan Changan. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Season Lu Assistant Manager

匿名 ビジネス  - 27/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

禁煙の部屋なのに、バスタオルにタバコの臭いがしていた。お湯が出ない。せっかくきれいなバスタブがあったが、冷たくはない水が出るだけなので、風呂に入れなかった。仕方がないのでシャワーで済ませたが、シャワーでも寒かった。部屋は広いし、きれいだ。照明がいっぱいあって便利だが、部屋に入ってすぐには、どこのスイッチをどのように使えば良いか分からなかった。朝食はいろいろな食材があり良かった。カードキーが2枚とも使えなく、フロントで再発行してもらった。フロントの対応は良かったが、カードキーの信頼性が低いのはいただけない。

匿名 ビジネス  - 05/01/2017 アコーホテルズ認証口コミ

初めて泊まった時の印象がかなり良かったが、何度も泊まるうちに改善が必要な部分も見えてきたように思う。

匿名 ビジネス  - 13/12/2016 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適な宿泊でした

匿名 ビジネス  - 18/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋も綺麗で清潔感があり大変良かったと思います。又、朝食も非常においしく戴けました。気になった点は下記となります。1.日本語を話せるフロントマンが居ると会計時、助かります。2.バスタブからでるお湯の温度をもう少し上げて欲しい。3.日本のBSなど、TVチャンネルを増やして欲しい。

匿名 ビジネス  - 15/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

チェックイン時応対した従業員が事務的で、フレンドリーで無かった。宿泊WIFIの速度が遅く、ビジネスの連絡に支障が出る、改善して欲しい。朝食暖かい料理の温度が低く、美味しさが損なわれている。フルーツは食べやすいようにカットして提供して欲しい。チェックアウト担当者の笑顔が良かった。

匿名 ビジネス  - 14/11/2016 アコーホテルズ認証口コミ

相変わらずWiFiが不安定で、もうこのホテルに泊まるときにはWiFiをあきらめないといけないのかな?と思っています。

匿名 ビジネス  - 31/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清掃が行き届いていて、清潔でした。アメニティーも充実していました。スタッフの方もとてもよく対応してくれました。朝食があまり美味しくなかったです。

匿名 ビジネス  - 17/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

朝ごはんおいしかったです

匿名 ビジネス  - 14/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

全体はOK。

匿名 ビジネス  - 01/10/2016 アコーホテルズ認証口コミ

前回アンケートで「ネットワークが不安定(特に夜)」と答えたとき、「次回宿泊までに直っているから心配しないで」と回答が来た。しかし今回も全く改善していない買った。ネットワークの品質は3星ホテルにも劣る」そして改善させるつもりがないのであれば「改善はしないのでがまんしてください」と回答すべき。

匿名 ビジネス  - 21/09/2016 アコーホテルズ認証口コミ

とても良いホテルで文句無しです。

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