ホテル – メルキュールアルバートモスクワ
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メルキュールアルバートモスクワ

アコーホテルズのホテル
4.7/5 3,266件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
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有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • マッサージ

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

109 室の客室を擁する当ホテルは、クラシック客室、プリビレッジ客室、スイート、コネクティングルーム、バリアフリールーム 3 室など、さまざまなタイプのお部屋をご用意しています。すべてのお部屋にモダンな装飾を施し、最新のアメニティを完備しています。全客室が禁煙となっており、無料の無線 LAN アクセス、24 時間対応のルームサービス、ヘアドライヤー、セーフティボックス、国際放送対応の液晶 TV、有料 TV、無料のトイレタリー、紅茶/コーヒーメーカー、ランドリーサービスを完備しています。

  • 客室109
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室3
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.7/5 アコーホテルズの評価 3,266件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールアルバートモスクワ

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
Mai 一人 - 20/08/2017
« モスクワ観光に便利な立地です »

こちらに2泊させてもらいました。ペトロザヴォーツクから寝台列車で朝着いたのですが、すぐにチェックイン、お部屋に案内してもらえました。メトロの駅もすぐ、アルバート通りにもすぐ出れるので観光、食事、お土産探しといずれも便利でした。アメニティも充実していて、またぜひ利用させていただきたいホテルです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ms. W.! Thank you for choosing Mercure Arbat Moscow hotel and for taking the time to share with us your opinion. It's very pleasant for us to receive such a positive feedback from you. We're happy to know that you highly evaluated the hotel mentioning our convenient location and the comfort of the room. We strive to provide the highest level of service to each of our guests to make everyone feel comfortable, and we are happy to hear that you appreciated it a lot that we had a possibility to accommodate you earlier. Thank you for your comments once again. We look forward to welcoming you back at Mercure Arbat Moscow hotel! Warmest regards, Alexandra Dakhno Front Office Manager

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匿名 ビジネス  - 03/06/2017
« センスが良いと感じました。 »

丁重に応対頂きました。部屋に歯ブラシが無かったことが残念でした。

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匿名 ご友人 - 06/05/2017

ビザの手続きや友人が途中から宿泊することなどをホテルの人とメールでやり取りしていたが、レスポンスが早くてびっくりしました。ホテルのチェックインの時に友人が途中から泊まることも共有されていました。ただ、友人がチェックインして鍵をもらったところまでは良かったのですが、今度は私の鍵が使えなくなってしまいました。できれば、私のカギと友人のカギを同じにして欲しかったです。全体的には期待以上のサービスで満足です。またモスクワに来た時は泊まります。

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匿名 ビジネス  - 01/01/2017

スタッフがあたたく、角部屋をあてがってもらえてありがたかった。

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匿名 一人 - 13/05/2016

清潔なホテルだった。駅や繁華街、24時間営業のスーパーも近かったので、立地も良い。スタッフも笑顔で英語対応してくれたし、チェックインの際に地図をくれたのが助かった。部屋のエアコンの効きがいまいちだったが、それ以外は特に問題なかった。

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匿名 ビジネス  - 09/05/2016

この度はお世話になりました。室内は清掃が行き届いており、デザイン含めて清潔感があり、とてもリラックスできました。朝食もおいしく、特にクロワッサンが絶品でした。サービスでは、私の拙いロシア語にも快く笑顔で応じて頂き、朝の挨拶なども気持ち良かったです。気になったのは、Wi-Fiが繋がりにくい(部屋の位置の関係?)と感じたぐらいです。またモスクワに行く機会があれば、ぜひ利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

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匿名 ビジネス  - 29/04/2016

フロントスタッフの気配りがフレンドリーで今回も安心で快適な滞在ができた。ただ、朝食の新鮮度、味覚、サービスが前回より落ちていたと感じた。野菜の新鮮度、ハム、チーズとも前回の3年前のほうが良く、楽しみにしていただけに残念だった。

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匿名 ビジネス  - 28/10/2015

スタッフの皆さん、とても丁寧で社交的で良かったと思います。お部屋もキレイで快適でした。

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匿名 ビジネス  - 29/06/2015

旧アルバート街の近くにあり、静かな環境でよかった。

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匿名 一人 - 10/05/2015

駅にも近く、サービスも良かったです。

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匿名 ビジネス  - 19/03/2015

前回滞在時よりもWelcome Drinkサービスの質が落ちている。滞在期間中に全館TVが視聴できない時間があったが予約時等に事前のアナウンスが無かった。スタッフの全体数が減り新しいスタッフ率が高くなり全体的にサービスの質は落ちている感がある。過去に何回か滞在しており、その他は想定内で概ね満足している。

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