ホテル – ノボテルバンコクプラティナムプラトゥーナム
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ホテル ノボテルバンコクプラティナムプラトゥーナム

4.5/5 3,745件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋内駐車場
    • バス駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • SUVARNABHUMI
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 英語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • Web コーナー(Mac)
  • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

スーペリア客室:お仕事にも静かな休暇にも最適です。スーペリア客室は、モダンな装飾、人間工学に基づいた快適さ、最高級の設備を兼ね備えたお部屋です。大型ダブルベッドまたはツインベッド、薄型 TV、無料の無線 LAN インターネット、セーフティボックスを完備しています。大人 2 名様とお子様 1 名様までご宿泊いただけます。リラクゼーションと集中を兼ね備えた他では味わえないご体験をお約束します。エグゼクティブ客室は、まさに VIP 気分を満喫できるお部屋です。プレミアラウンジでご朝食やイブニングカクテルをお召し上がりいただけます。快適なダブルベッド、薄型 TV、無料の無線 LAN インターネットを完備しています。大人 2 名様とお子様 1 名様までご宿泊いただけます。

  • 客室288室
  • 完全禁煙ホテル
  • お身体の不自由な方向け客室3室
  • Baby bed
    • エアコン
    • ターンダウンサービス
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Baby bed
    • 高速回線
    • ミニバー
    • 客室にアイロン
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスタブ
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

d
4.3/5 アコーホテルズの評価 5,414 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクプラティナムプラトゥーナム

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 3,745 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
た. ビジネス  - 18/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に快適で、清潔なホテルでした。 »

ホテルの部屋は非常にきれいで、快適でした。朝食の種類も多く、非常に満足です。立地も良く、観光、ビジネスに最適でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Hiroshige N., We very much appreciate your comments regarding your recent stay at the Novotel Bangkok Platinum Pratunam. I am so happy to hear that you had an excellent stay with us and our team was able to provide a memorable experience during your stay Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome your back again soon. Sincerely, Ployfan Ploykrut Guest Experience & Quality Manager Novotelbangkokplatinum.com

匿名 ビジネス  - 14/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適な滞在 »

清潔な部屋で、快適に過ごすことができました。

匿名 ビジネス  - 07/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 綺麗 »

朝食のタイラーメンの器が小さい

Cherd ご友人 - 03/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 何処に行くにも便利 »

地下鉄やBTSの駅に近くはないがスカイウォークでプルンチットにもサイアム駅にもスムーズに行け、ホテル近辺には何でも有る便利な立地。スタッフも親切であった。ただ一室の料金がプロモーション時でも朝食が付かずに4000パーツは、痛い!部屋からの眺めも良かった。

江. ファミリー - 10/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても清潔で安心して過ごせました »

部屋も食事も満足でした。ラウンジのカクテルタイムは良かったのですが、朝食はラウンジは品数が少なく一般の朝食会場に行っていました。プールもマッサージも良かったです。

Patty ビジネス  - 12/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 夜景もきれいで快適なホテルでした »

施設、スタッフ含めて全般的に満足です。唯一、2日目の早朝5時ころに他のお客さんが間違えて部屋を執拗にノックしてきて、その上スタッフの人にドアを開けさせるというハプニングがあり不愉快な思いをしました。ちゃんと確認してから対応してほしかったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Masako K., Thank you very much for your feedback regarding your recent stay with us. We are very sorry about the incident that someone knocking your door in the early morning. After investigate with team found other guests room next door made a mistake by knocking wrong room number, please accept our apologies for any inconvenience caused. Ms. K. thank you again for sharing your concerns and we hope to see you again soon. Sincerely, Suresh Subramaniam General Manager Novotelbangkokplatinum.com

匿名 ビジネス  - 26/04/2017 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフの方々は、顧客サービスに対する努力をしていると感じた。ただし、人数不足なのかわかりませんが、日々の部屋掃除が午後になっても実施されずこちらから要求するまで掃除に来ないのが不満です。

29/05/2016 トリップアドバイザー認証口コミ
« 滞在に便利なホテルです »

私たちはノボテルのスイートルームに 2 泊、 5 月に滞在しました。 サービスは素晴らしい。レセプションの若い男性の受付1名を省いては文句のつけようが無かったです。しかし彼もこちらの怪訝な表情を一瞬で察知し態度を改めてくれたので大した問題ではありませんでした。またラウンジスタッフも煩わしくならない良い距離感で実に良く気を配ってくれ心地よく過ごせました。 ところで何故エクスプレスチェックインが全く使えなかったのか不思議でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ebiTAMTAM, Thank you for sharing your experience from your recent stay. I am very sorry to read about your encounter with one of our team members. Your feedback has been shared with our Front Office Manager for further investigation. We have checked our online check-in feature and it appears to be working without a hitch. I apologise if you were having some trouble using this service. The online check-in service is available up until midday on the day of arrival, perhaps it was after this time when you tried to check-in? Thank you again for your review and positive comments about our Premier Lounge team and your stay overall. Best regards, Suresh Subramaniam General Manager

29/05/2016 トリップアドバイザー認証口コミ
« 滞在に便利なホテルです »

5月に私たちはノボテルのスイートに 2 泊しました。 フロントの若い男性スタッフ1名を省いては、対応もよく文句の付けようがありません。しかし彼もこちらの怪訝な表情に気付き直ぐに態度を改めたので大きな問題ではありませんでした。 またラウンジのスタッフの距離感も近すぎず遠すぎず丁度良いバランスで大変に快適に過ごせました。ところで、エクスプレス・オンライン・チェックインは全く使えませんでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear ebiTAMTAM, Thank you for sharing your experience from your recent stay. I am very sorry to read about your encounter with one of our team members. Your feedback has been shared with our Front Office Manager for further investigation. We have checked our online check-in feature and it appears to be working without a hitch. I apologise if you were having some trouble using this service. The online check-in service is available up until midday on the day of arrival, perhaps it was after this time when you tried to check-in? Thank you again for your review and positive comments about our Premier Lounge team and your stay overall. Best regards, Suresh Subramaniam General Manager

匿名 ビジネス  - 23/05/2016 アコーホテルズ認証口コミ

歯ブラシは頼まなくても部屋に備え付けておいてほしい。

匿名 ビジネス  - 26/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

施設・部屋共にクリーンで良かったと思う.洗面台は栓をしないと若干臭いがあったので,排水管の臭い対策があればと感じました.また,希望としてはトイレにウォシュレットがあればと思いました.ツクツクのサービスは便利で良かったが,周辺の交通渋滞が激しいので,思ったより時間がかかった.また,タクシーをお願いした際に待ち時間が長くかかったので,もう少し迅速になればと感じた.

匿名 一人 - 02/02/2016 アコーホテルズ認証口コミ

silverだったからか、gold memberで泊まった11月12月とは違い対応がよくなかった。「何か部屋に持って行くので今行ってもいいか?」と聞かれたが、何も持ってこなかった。late checkoutを希望したが、14時に出ていかなければならなかった。朝食はうるさい、落ち着かない席に誘導され、その後に一人客を見ていたが、窓側のいい席に誘導していた。isetan、central world から近いのでいつも泊まっているが、今後は別のホテルにしようかと思った。

匿名 カップル - 19/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

ショッピングセンターと繋がっていてとても便利で快適なホテル。1度このホテルの便利さが分かると、他のホテルが候補にならないくらい。

匿名 カップル - 12/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

スタッフも笑顔が多く気持ち良く過ごせましたし、徒歩圏内にプラトゥーナム市場やセントラルワールドなどがあり、便利で良い場所にあると感じました。特に大晦日のカウントダウンは利用してみたいと思いました。少し不満な点があったのは、チェックアウト時間に関して予約では17時となっていました。しかし、チェックインの時に14時までと伝えられたこと。できれば、早めに伝えて欲しい事で、次の移動の予定を立てているので困りました。あとは、浴槽があれば、さらに心地よく滞在できたと思いました。

匿名 ご友人 - 06/01/2016 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は狭かったが清潔で短期滞在にはぴったりでした。happy new yearの花火が部屋からとてもきれいに見えた。女二人宿泊用には鏡が少なかったのが不便でした。

匿名 一人 - 07/11/2015 アコーホテルズ認証口コミ

とても快適に過ごせてよかったです。シャワールームの設備が故障していたり、シャワーを使用してると水が仕切りから出てしまいバスマットがびしょ濡れになったのが残念だった。

匿名 ビジネス  - 21/10/2015 アコーホテルズ認証口コミ

風邪を引いていたので、ホテル全体が寒く感じた。部屋はACを切っても寒く感じた。

匿名 ビジネス  - 31/08/2015 アコーホテルズ認証口コミ

金曜朝着、当日夕方発、というデイタイムユースでしたが、そういう設定がなく残念でした。他は満足です。

匿名 一人 - 25/08/2015 アコーホテルズ認証口コミ

アーリーチェックインしてもらい、ありがたい。プールがせまく、子供が騒いでいてくつろげなかった。

Smile-Daisy 一人旅 - 02/08/2015 トリップアドバイザー認証口コミ
« プラチナムファッションモール直結 »

2度目の宿泊です。プラチナムFMに行きたかったのでここにしました。 アコー会員だったので、アコー特典を使ったのですが、チェックインの際にアコーカードを渡して、特典が使えると確認してもらったのに、チェックアウト時にやっぱり使えなかったと言われました。私の確認ミスでもあったので、特典が使えなかったことに関しては文句はないのですが、チェックインの時に言うべきだと思います。 最上階のクラブフロアに宿泊しましたが、部屋はスタンダードとあまり変わりませんでした。広さが違うくらいで、バスタブもありませんでした。ラウンジは空いていてきれいで良かったです。ラウンジのスタッフも親切で好感が持てました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Smile-Daisy様, この度は数あるホテルの中からノボテルプラティナムプラトゥナムにご滞在頂き、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きコメント下さいました事、併せて御礼申し上げます。 当館のクラブフロアにて快適にお過ごし頂けたご様子を伺い、誠に嬉しく存じます。本当にありがとうございます。 また、アコー特典につきましてはフロント部長と共有させて頂き、更なる従業員教育を徹底して参ります。 その他、お気づきの点などがございましたらどうかお気兼ねなくご連絡下さいませ。 当館は今後もより多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 Smile - Daisy様もまたバンコクにお越しの際はより良くなった当館をご利用頂ければ幸いでございます。 従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 この度は本当ににありがとうございました。 Alexander Parry General Manager Novotel Bangkok Platinum

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