ホテル ノボテル タンゲラン 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 3,414 件のレビュー
ノボテル タンゲラン
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

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ホテルのその他の情報

  • 無料のWi-Fi、ワークスペース、ソファ、薄型TV

  • 自然光の入るジム、お子様用プレイグラウンドとプール

  • 郷土料理/各国料理ダイニング、ラウンジバー

  • グランドボールルーム、7室の柔軟なイベントスペース

  • ショッピング施設、レストランに隣接

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けの屋外遊び場
  • クレイテニスコート (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • 会議/コンベンション
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル タンゲラン

Tangcity superblock
Jl. jend sudirman no. 1
15117
タンゲラン
インドネシア

電話番号: +622129679999

ファックス: (+62)21/29038899

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    SOEKARNO HATTA 10.3km / 6.4 マイル

  • 電車で

    PASAR ANYAR 3.2km / 1.99 マイル

GPS:-6.194012, 106.633935

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 32
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブスイートルーム

  • 最大人数: ‌4
  • 面積: 最低価格 42
  • ビュー: プール側, 湖側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

レストランとバー

THE SQUARE

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy a true experience 24h/24. You are served freshly prepared meals in front of you, large choice of Asian and international specialities, à-la-minute cooking... Stylish materials make you feel European and Asian influences.

昼食

夕食

LOUNGE BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

バー「ラウンジバー」は居心地のよいフレンドリーなバーです。豊富な種類のカクテルやモクテル(ノンアルコールカクテル)、その他のお飲み物や軽食をご用意しております。ご友人とのお集まりにも、簡単なご商談にも最適です。

昼食

夕食

POOL BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

ヘルスクラブとスパに隣接するポディウムフロアには、バー「プールバー」がございます。スムージーや軽食と共に、おくつろぎのひと時をお過ごしいただける便利な場所です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:1,600 m²

  • 最大ご利用人数:2,500 人

  • パーティの最大ご利用人数:110 人

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お客さまの口コミ
ノボテル タンゲラン

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アコーホテルズの評価 4.4/5

3,414 件のレビュー

また宿泊したい

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 09/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルが清潔で、立地がよい、接客がよい、食事だけ野菜類を増えればより良いです。

Dear AKIRA T., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. Thank you very much for your constructive feedback. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff to continuously improve the quality of our services. We are very pleased to know that you had a comfortable stay with us. We hope that your next visit will be as pleasant. Sincerely, Windiarto General Manager

喫煙部屋に変わった際に小さな虫が多くいたが連絡して殺虫剤を撒いてもらい対応してもらった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 01/04/2019 アコーホテルズ認証口コミ

その他は以前にも宿泊していたので想像通り

Dear MASAYUKI M., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive constructive feedback from our guests. However, I am sorry about the room condition that fell below your expectation. Please accept my most sincere apologies. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement for them to improve the quality of our services and facilities. We hope that you will give us another chance to turn your experience around on your next visit. Always feel welcome at Novotel Tangerang! Sincerely, Windiarto General Manager

今回の滞在は大変満足しています。

お客さまの声 4.4/5

Kiichi 一人 - 11/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

前回の滞在でシャワーの出が悪かったクレームが伝わり、多分その返礼の意味もあってスイートルームを提供して頂きありがとうございます。今回の滞在には、大変満足しています。次回をお楽しみにしています。

Dear KIICHIRO T., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for your loyalty and for sharing your recent experience with us. Your feedback is greatly appreciated. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are very pleased to provide you with an exceptional service and look forward to welcoming you back in the near future. We hope that you will have another pleasant experience with us. Sincerely, Windiarto General Manager

清掃が行き届いていて快適でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 06/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

食事が良かった。部屋もきれい整理・清掃されていた。私は英語が苦手なこともあり多少なり日本語が出来るスタッフがいると助かります。また朝食時に発音が悪かったかもしれないが途中で片付けられてしまい残念。

Dear MITSUHIRO W., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for sharing your valuable experience with us. We are very happy to know that you really enjoyed your stay with us. However, we are very sorry for any inconveniences caused by the language barrier. Please accept my most sincere apologies. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience on your next visit. We are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

サービス対応 Very Good

お客さまの声 4.4/5

Japanese S. P. ビジネス - 03/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ

今回は空港(ジャカルタ)から近いホテル選びでNovotel Tangerang を予約。インドネシアのNovotel Hotelは初めての宿泊であるが、各国のNovotel hotelは施設・サービスが平均化してい事も選択理由。実際に宿泊して部屋は清潔且つ必要な設備等はあり充分満足出来る内容であった。滞在中に一番良いと感じたのレセプション・レストラン・コンシェルジーのサービス対応と笑顔に満足。特にレセプションスタッフは各々と対応及びスピーディーで滞在中は非常に助かる事が多かった。またホテルに隣接してショッピングモール・コンビニ(ローソン)等があり、非常に便利であった。

Dear Tsutomo M., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for staying and sharing your experience with us. We are very happy to receive feedback from our guest because it is very valuable for us. We use it as the monitor to control the quality of our service continuously. At Novotel, we are dedicated to provide and exceptional guest experience along with a clean and comfortable facilities. Therefore, we are very happy to hear that you had such a wonderful experience during your stay at our establishment. I believe this feedback will serve as an encouragement for all staff member to keep on providing the best service for all guest. We hope that your next stay will be as pleasant. We are looking forward to welcome you back in the near future. Regards, Windiarto General Manager

良かった

お客さまの声 4.4/5

Megumi ファミリー - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

金額の割にお部屋も綺麗で、プールもあり子供も大喜びでした。ショッピングモールもホテルと直結していて、とても便利でした。

Dear MEGUMI M., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for your positive feedback. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. So glad to know that you had a comfortable and memorable stay experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

安心して泊まれるホテル

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清潔感あり、気持ちが良い。またウェルカムのおもてなしもあり良かったです。

Dear MOTOHISA H., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you very much for sharing your feedback with us. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are glad to know that you had a pleasant experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Sincerely, Windiarto General Manager

タンゲラン市の中心にあるホテル

お客さまの声 4.4/5

Mo ビジネス - 05/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホテルとその周辺で楽しめるホテル隣接するショッピングモールともつながっており、便利。部屋も静かで、スタッフもフレンドリー。

Dear MASASHI O., Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive positive feedback from our Guest. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for kind appreciation towards the service and facilities provided by our establishment, and we hope that you will enjoy your next visit in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

シャワー水圧について

お客さまの声 4.4/5

Kiichi 一人 - 23/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

全体的な印象はいいのですが、シャワー水圧が低く途中で止まってしまう。温水の温度も少し低かった。これは、前回も感じていてその滞在中も要望したのだけれど改善されなかった。今回も同様でした。

Dear KIICHIRO T., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for choosing our Hotel as your preferred accommodation during your trip and for sharing your valuable feedback with us. It is always a pleasure to receive feedback from our Guest as we can use to keep our service and facilities monitored. I am very sorry to hear that you did not enjoy this stay to the fullest due to the water pressure and hot water that fell below your expectation. I will be sure to address the problem and discuss with our team members to solve it and prevent any future occurrences. We truly hope that you will enjoy the experience that many of our guests have grown fond of on your next visit. Sincerely, Windiarto General Manager

なかなか改善されない対応

お客さまの声 4.4/5

磯貝 昭. 一人 - 10/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ

月2回程 スィートルームを利用し,Total10数回になります.改善して欲しい項目は...1.チェックイン時,待ち時間があることと手続きが遅い.2.部屋のエアーコン調整(停止はできる)はできるが,止まらない冷風が入って来る部屋がある.3.日本人にとって,シャワーの温度が低い.また水温がまちまちである.4.テレビのリモコンが使用できない,レストランのパン焼き不能 ⇒ お客が使用するもののチェックが抜けている.

Dear AKIRA I., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for taking the time to share your recent experience at the Novotel Tangerang. I am very sorry to hear that your experience did not meet your expectations and have inconvenienced you during your stay; Please allow me to express my most sincere apologies. At Novotel, we strive to deliver an exceptional guest experience; and in this case we fell short.Therefore your constructive feedback is very important for us to learn and improve. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We highly appreciate your effort in sharing your concerns, and I hope that you will give us the opportunity to serve you with better service that meet your standard of excellence in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

問題なし、快適

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ

部屋・設備・朝食・スタッフのサービスおよび配慮、問題ありませんでした

Dear YUJI O., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for staying and sharing your positive feedback with us. It is our pleasure to always provide you with the best service. We are very pleased to know that you had no problem during your stay and enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are glad that you had a pleasant experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Always feel welcome at Novotel Tangerang! Sincerely, Windiarto General Manager
お客さまの声 4.4/5

Fk ビジネス - 03/03/2018 アコーホテルズ認証口コミ

3泊利用させて頂きました。モールと併設になっているものの、ローカルフードが苦手な方には厳しいかも。ホテルから空港まではタクシーで40〜1時間かかるが、ジャカルタ市内からの移動よりは時間がよみやすいかと思います。朝食の種類は少なめですが、美味しいく頂けました。残念な点はスリッパの設置を忘れられたままだった事です。

Dear KENJI F., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you very much for taking the time to share your latest experience with Novotel Tangerang! Your feedback is very valuable to us. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guets. However, I am sorry that our service regarding the room amenities provided did not meet your expectation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that you will enjoy the experience that many of our guests have grown fond of on your next visit. Sincerely, Windiarto General Manager

総じて満足

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 01/02/2018 アコーホテルズ認証口コミ

エレベーター使用時のカード認証が不便。滞在2日目にカード2枚とも反応しなくなり、17Fからロビーのカウンターまで戻りカードの再度有効化の処理をしてもらった。

Dear SHIGERU A., Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. However, I am sorry that you had some problems regarding our key card. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and filling out the survey, and we hope that you will enjoy the experience that many of our guests have grown fond of on your next visit. Sincerely, Windiarto General Manager

チェックイン チェックアウト に時間がかかりすぎる

お客さまの声 4.4/5

ナ. ビジネス - 01/11/2017 アコーホテルズ認証口コミ

部屋は清潔で満足ですが、値段の割に、チェックイン チェックアウトの段取りが悪いと思う

Dear Mr MINORU NAKAMURA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Tangerang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; especially for check in and check out experience as stated, please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

清潔でリズムのある宿泊が出来る

お客さまの声 4.4/5

K ビジネス - 12/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

朝食は定時前には準備が整っていて朝早く出かけるにも朝食の時間を適度にとることができました(他ホテルでは定時になっても準備が出来ていないところがあります)。朝食のメニューは豊富な種類で良質な食材でエネルギーがみなぎりました。ベッドメイキングは常にきちんとされており大変清潔感がありました。水ボトルも毎日補充して頂いて大変重宝致しました。エアコンの騒音は全く無く温度調節も問題無く快適な温度でした。テレビは英語も日本語も選択肢があり助かります。机はパソコン作業をする程度なら問題なく使えます。コンセントの数や場所も問題無いです。禁煙室を希望しましたが外部からの煙草臭の侵入も無く快適でした。エレベータはカードで管理されておりセキュリティも安心です。ショッピングモールへのアクセスも非常に便利です。シャワーの水温や水圧は十分で快適ですし排水も問題ありませんでした。部屋のライトは夜間は十分な明るさで昼間はライトが無くてもガラス壁のデザインの良さが効して洗面やトイレまで明るく省エネ設計も美的空間も考えられ素晴らしい部屋のレイアウトだと感じました。家具類の高さや大きさも部屋に適したデザインになっていて総合インテリアデザインが素晴らしいです。チェックインもチェックアウトも短時間で速やかに終えることができ快適なサービスでした。毎日、現地の方に車で送迎をしていただくのですがドライバーが毎回駐車券をもらって支払をしています。期間限定のパスを設けるとか一定時間内は無料とかのサービスを期待します。ドライバーに長時間待ってもらう場合も地下駐車場は食事の時間帯は特に混雑しており駐車スペースを探すのに苦慮しますのでホテル用のスペースを優先的に利用出来れば便利なのですが。

Dear KUNIO SAITO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will take preventive action as well share your details comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Windiarto General Manager

モールが近くて便利

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 02/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ

宿泊料金も安くて部屋も快適で満足です。

Dear Mr. Koichiro H., Warm Greetings from Novotel Tangerang.. Thank you for taking your time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Windiarto General Manager

清潔で使い勝手が良い

お客さまの声 4.4/5

Somebody ビジネス - 22/07/2017 アコーホテルズ認証口コミ

初めてのインドネシアで、色々不安がありましたが、清潔で非常に使い勝手が良いと感じました。また、部屋に忘れ物をして、気づいたのが帰国フライトの搭乗口。どうしよう?と非常に焦っていたのですが、ホテル側からメールをいただき、安心しました。

Dear Mr. Sato T., Warmest Greetings from Novotel Tangerang.. Thank you for taking your time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive positive review. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back at Novotel Tangerang in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

ランドリーバックの返却について

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 30/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

毎回、ランドリーバックが返却されていない。次のを出そうにもランドリーバックがない。その度に、ロビーに伝えるのは、めんどくさい。ルームクリーニングの後、点検が行われていない。ランドリー後についてくる、ハンガーも回収されない。ここのスタッフのサービスの質が非常に悪く感じました。朝食のメニューもスタッフによってか、からの皿にままになっていたり、食べ物の補充が十分にされていない。

すいませんが、名前が間違っています。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/06/2017 アコーホテルズ認証口コミ

ビジネス目的での宿泊でしたが、ラマダン中ということもあり周辺のお店ではお酒が無い中、ラウンジにあったのはありがたかった。タイトル通り、ToshiaではなくToshiyaが本当の名前です。

ほぼ満足です。しかし・・・

お客さまの声 4.4/5

カ. ビジネス - 23/05/2017 アコーホテルズ認証口コミ

・日本円の両替が出来ない時点でホテル選びから外れる可能性が高いですよ。・ビジネスの出張なので毎日報告書を作成するが、部屋が暗い! 部屋が暗いのは構わないがデスク?周りに照明が無いため暗すぎる。仕事が出来ない。・コンセントが中途半端に高い位置にあるのが意味不明。

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