ホテル – ノボテル タンゲラン
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ホテル ノボテル タンゲラン

アコーホテルズのホテル
4.3/5 2,580件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場 (有料サービス)
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • 標準中国語
    • 英語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けの屋外遊び場
  • クレイテニスコート  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hrs
    • 営業時間: 週末 24 Hrs

ビジネスサービス

  • 会議室6室
  • 会議/コンベンション
    • コングレスセンター
    • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室266
  • 禁煙の客室170
  • 子ども用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

4.3/5 アコーホテルズの評価 2,580件の口コミ

お客さまの口コミ ノボテル タンゲラン

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 22/05/2018
« 問題なし、快適 »

部屋・設備・朝食・スタッフのサービスおよび配慮、問題ありませんでした

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear YUJI O., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for staying and sharing your positive feedback with us. It is our pleasure to always provide you with the best service. We are very pleased to know that you had no problem during your stay and enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are glad that you had a pleasant experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Always feel welcome at Novotel Tangerang! Sincerely, Windiarto General Manager

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Fk ビジネス  - 03/03/2018

3泊利用させて頂きました。モールと併設になっているものの、ローカルフードが苦手な方には厳しいかも。ホテルから空港まではタクシーで40〜1時間かかるが、ジャカルタ市内からの移動よりは時間がよみやすいかと思います。朝食の種類は少なめですが、美味しいく頂けました。残念な点はスリッパの設置を忘れられたままだった事です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear KENJI F., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you very much for taking the time to share your latest experience with Novotel Tangerang! Your feedback is very valuable to us. It is always a pleasure to receive positive feedback from our guets. However, I am sorry that our service regarding the room amenities provided did not meet your expectation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that you will enjoy the experience that many of our guests have grown fond of on your next visit. Sincerely, Windiarto General Manager

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匿名 ビジネス  - 01/02/2018
« 総じて満足 »

エレベーター使用時のカード認証が不便。滞在2日目にカード2枚とも反応しなくなり、17Fからロビーのカウンターまで戻りカードの再度有効化の処理をしてもらった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear SHIGERU A., Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive feedback from our guests. However, I am sorry that you had some problems regarding our key card. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience and filling out the survey, and we hope that you will enjoy the experience that many of our guests have grown fond of on your next visit. Sincerely, Windiarto General Manager

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ナ. ビジネス  - 01/11/2017
« チェックイン チェックアウト に時間がかかりすぎる »

部屋は清潔で満足ですが、値段の割に、チェックイン チェックアウトの段取りが悪いと思う

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr MINORU NAKAMURA, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Tangerang. I am sorry that your experience did not meet your expectations; especially for check in and check out experience as stated, please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

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K ビジネス  - 12/09/2017
« 清潔でリズムのある宿泊が出来る »

朝食は定時前には準備が整っていて朝早く出かけるにも朝食の時間を適度にとることができました(他ホテルでは定時になっても準備が出来ていないところがあります)。朝食のメニューは豊富な種類で良質な食材でエネルギーがみなぎりました。ベッドメイキングは常にきちんとされており大変清潔感がありました。水ボトルも毎日補充して頂いて大変重宝致しました。エアコンの騒音は全く無く温度調節も問題無く快適な温度でした。テレビは英語も日本語も選択肢があり助かります。机はパソコン作業をする程度なら問題なく使えます。コンセントの数や場所も問題無いです。禁煙室を希望しましたが外部からの煙草臭の侵入も無く快適でした。エレベータはカードで管理されておりセキュリティも安心です。ショッピングモールへのアクセスも非常に便利です。シャワーの水温や水圧は十分で快適ですし排水も問題ありませんでした。部屋のライトは夜間は十分な明るさで昼間はライトが無くてもガラス壁のデザインの良さが効して洗面やトイレまで明るく省エネ設計も美的空間も考えられ素晴らしい部屋のレイアウトだと感じました。家具類の高さや大きさも部屋に適したデザインになっていて総合インテリアデザインが素晴らしいです。チェックインもチェックアウトも短時間で速やかに終えることができ快適なサービスでした。毎日、現地の方に車で送迎をしていただくのですがドライバーが毎回駐車券をもらって支払をしています。期間限定のパスを設けるとか一定時間内は無料とかのサービスを期待します。ドライバーに長時間待ってもらう場合も地下駐車場は食事の時間帯は特に混雑しており駐車スペースを探すのに苦慮しますのでホテル用のスペースを優先的に利用出来れば便利なのですが。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear KUNIO SAITO, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will take preventive action as well share your details comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Windiarto General Manager

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匿名 ビジネス  - 02/09/2017
« モールが近くて便利 »

宿泊料金も安くて部屋も快適で満足です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Koichiro H., Warm Greetings from Novotel Tangerang.. Thank you for taking your time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Windiarto General Manager

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Somebody ビジネス  - 22/07/2017
« 清潔で使い勝手が良い »

初めてのインドネシアで、色々不安がありましたが、清潔で非常に使い勝手が良いと感じました。また、部屋に忘れ物をして、気づいたのが帰国フライトの搭乗口。どうしよう?と非常に焦っていたのですが、ホテル側からメールをいただき、安心しました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Sato T., Warmest Greetings from Novotel Tangerang.. Thank you for taking your time to share your experience with us. It is always a pleasure to receive positive review. I will share your review with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we looking forward to welcoming you back at Novotel Tangerang in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

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匿名 ビジネス  - 30/06/2017
« ランドリーバックの返却について »

毎回、ランドリーバックが返却されていない。次のを出そうにもランドリーバックがない。その度に、ロビーに伝えるのは、めんどくさい。ルームクリーニングの後、点検が行われていない。ランドリー後についてくる、ハンガーも回収されない。ここのスタッフのサービスの質が非常に悪く感じました。朝食のメニューもスタッフによってか、からの皿にままになっていたり、食べ物の補充が十分にされていない。

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匿名 ビジネス  - 22/06/2017
« すいませんが、名前が間違っています。 »

ビジネス目的での宿泊でしたが、ラマダン中ということもあり周辺のお店ではお酒が無い中、ラウンジにあったのはありがたかった。タイトル通り、ToshiaではなくToshiyaが本当の名前です。

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カ. ビジネス  - 23/05/2017
« ほぼ満足です。しかし・・・ »

・日本円の両替が出来ない時点でホテル選びから外れる可能性が高いですよ。・ビジネスの出張なので毎日報告書を作成するが、部屋が暗い! 部屋が暗いのは構わないがデスク?周りに照明が無いため暗すぎる。仕事が出来ない。・コンセントが中途半端に高い位置にあるのが意味不明。

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匿名 ビジネス  - 19/05/2017
« 快適に過ごせました »

チェックイン・アウトもスムースで、快適に過ごす事が出来ました。一つだけ、シャワールームに扉が無いため、じゅうたんを濡らさないようにと気をつけながらのシャワーになりました。扉があると、気にせずにゆっくりシャワーを浴びる事ができると思います。また、洗面台にフェイスタオルが一つあるとずいぶん助かると思います。

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匿名 カップル - 08/05/2017

この金額でこのホテル内容であればBAGUSです。ただ下記の点が残念な点です。2名宿泊にも関わらずアメニティが1名分しかありませんでした。また、ティッシュが空になっていました。それから、シャワールームにバスタオルをかける場所がありませんでした。その点がOKであれば、10点です。

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匿名 ビジネス  - 04/04/2017

シャワー室のスライドドアをつけて、洗面所にしぶきが飛ばないようにして欲しい朝食のフルーツにバナナを追加して欲しい部屋に靴ベラをつけておいて欲しい

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匿名 ビジネス  - 16/03/2017

タバコを吸える場所が、各階に設置されてればよい。

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匿名 カップル - 09/12/2016

今回もタンゲラン方面での仕事だったのでノボテルタンゲランをLe Club AccorHotels経由で予約した。今回の仕事での旅行がいつもと違うのは妻が同行者としてついてきたことだ。事前にLe Club AccorHotelsサイトで予約した時に眺望のよい部屋。禁煙室等の希望を入れていたが、到着したのが遅かったのが原因かどうかわからないが、部屋はホテルの3階で眺望も特に良くなく、普通の部屋だった。ただスタッフはほとんどの人が笑顔で挨拶をしてくれてとても良かった。下の階で中国人らがパーティか何かやっていたが、その招待客のレベルがとても低くホテルでのマナーも何もなくとにかく騒々しい感じがした。

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匿名 ビジネス  - 07/12/2016

WIFIが繋がりにくいのを改善して欲しい。

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匿名 ビジネス  - 25/10/2016

ホテルのセキュリティーは充分に行き届いていました。 ホテルのロケーションもショッピングモールの隣りで便利でした。 満足でした。

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匿名 ご友人 - 03/09/2016

スタッフの態度も良く、立地も良いが、想像以上に空港が遠い。

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匿名 ビジネス  - 20/08/2016

洗面台詰まってたのが相当なストレス、プールへとつながるロビーに無点灯、バイオハザードみたい

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匿名 ビジネス  - 27/06/2016

部屋が暗い

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