ホテル – ノボテルバンコクフェニックスシーロム
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ホテル ノボテルバンコクフェニックスシーロム

4.5/5 3,707件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • 公共の屋外駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 手動温度制御
  • SUVARNABHUMI INT L
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • ドイツ語
    • 英語
    • フランス語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • サウナ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • 遊覧船  (周辺)
  • その他のスポーツアクティビティ  (周辺)
    • Bicycles rental
    • バスケットボール施設 (周辺)
    • ビリヤード/スヌーカー
    • Boules/petanque
    • サッカー (周辺)
    • ジョギングコース (周辺)
    • スカッシュコート
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 hours
    • 営業時間: 週末 24 hours

ビジネスサービス

  • 会議室1室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

  • 客室216室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • コネクティングルーム12室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • 電話
    • 直通電話
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

4.4/5 アコーホテルズの評価 3,451 件のレビュー

お客さまの口コミ ノボテルバンコクフェニックスシーロム

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 3,707 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
一人旅 - 22/10/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 総合的なコスパが良い »

歩きの時は最寄り駅まではやや距離があるものの車で遠方への移動時の高速道路のアクセスが良い宿泊代金もお手頃、特に朝食が素晴らしい、またスタッフも皆愛想が良く全く不満はない

匿名 一人 - 26/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ホスピタリティが感じられるホテル »

チェックインを対応していただいたフロントの女性の方(お名前を忘れてしまいました)が、たまたまなのか、私が何度か外出するとき、チェックアウトの時にもロビーにいらして、いろいろと気にかけていただいて感謝しています。荷物をまとめるのに時間がかかり、空港まで時間がない中、すぐにタクシーも手配いただいて、おかげさまで余裕があるくらいで空港に行くことができて助かりました。

K.t.from T. ご友人 - 23/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« Accor Hotels membersの特典を充分に受けられました。 »

お部屋をアップグレードいただき、大変くつろげました。ロケーションもいいと思います。是非また利用したいと思います。

Tesg ビジネス  - 17/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 誠実な対応 »

レセプション、食堂などスタッフの対応が誠実で問題がないです。市街の事や両替所など情報も進んで対応して教えてくれました。

Tacca 一人 - 15/08/2018 アコーホテルズ認証口コミ

駅からは少し離れていますが、ホテルそのものは良かったと思います。特にフロントスタッフはフレンドリーだったように感じました。

景. ご友人 - 08/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ほぼ満足できました。 »

いくつか改善された方が良いと思った事があります。1. 洗面の際、水が洗面ボールに弾かれて身体にかかります。水の出方かボールの形に問題があると思います。2. シャワー室の床面水捌けが良くありません。あとガラス扉の水密性が悪いため水がシャワー室外に溢れます。3. テレビのチャンネルが日本のチャンネルを見つける事が出来ませんでした。4. エレベーターの待ち時間が長く待たされる事がしばしばありました。以上問題点ありましたが、スタッフの対応、部屋の清潔感等はとても素晴らしかったです。

Saigon ビジネス  - 25/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 部屋に歯ブラシ、スリッパ、メモ帳なし »

近くのナライホテルやCILOM SERENA ホテルよりひどかった。歯ブラシもスリッパもメモ、髭剃り等なし。また,NHKワールドプレミアムも映らず。二度とタイではNOVOTELは宿泊しません。バンコクで一番ひどいホテルと思った。

匿名 一人 - 11/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ

ホルピタリティあふれる対応でした。

J 一人 - 31/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適でした »

広い部屋にしていただき感謝です。ゆっくり過ごせました。レイトチェックアウトも大変助かりました。また機会がありましたら、利用させていただきます。

一人旅 - 21/05/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« 総合コストパフォーマンスが良い »

宿泊費、部屋の充実度、スタッフのサービス いずれも満足できる。 遠方への観光や仕事なども高速出入口に近く便利。

Takasea ご友人 - 03/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ゴルフのタイ旅行 »

フロントスタッフの対応が非常に良かった。部屋のタオル、スリッパが替えてなかったなどの不備があった。朝食は非常に美味しく、メンバーは席が特別でゆっくりできた。

匿名 ビジネス  - 08/04/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アップグレード »

アップグレードだけでなく、説明も丁寧で親切。

一人旅 - 06/03/2018 トリップアドバイザー認証口コミ
« ロケーションの利便に優れた、快適な滞在 »

BTSのスラサック駅からは徒歩10分程度。人によっては(特に日中の暑い時間帯は)徒歩での往復はきついかもしれません。不快な思いをすることはないでしょう。部屋やサービスの水準としては、世界のNovotel の標準以上には到達していると思いますので。ただし、バスタブはありませんので要注意かも。Accor Hotels のウェブサイトでたまにセールが出ますので、個人で予約するならセールがお勧めです。Accor Hotels の会員になってセール情報を配信してもらうといいでしょう。

K. カップル - 03/01/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« アメニティと掃除 »

宿泊料金がそれなりに高いのでアメニティも電話でお願いするのではなく置いて欲しい。それと換気扇が動いていない。カーテンに死んだ蚊が張り付いている。部屋が写真と違いソファーがない。

Toshi カップル - 20/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« メンバーならではのアップグレードに満足! »

チェックイン時のルームアップグレード、レイトチェックアウト、朝食のメンバー専用エリアの設定が特別感があり良かった。

と. 一人 - 16/12/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフが親切 »

スーペリアルームを選択していたのであまり期待していなかったが、最高階の部屋で大変眺望がよかった。また朝食レストランにアコーホテル会員コーナがあり非常にゆったりと食事ができたのは素晴らしかった。そしてフィットネススルームに水、タオルが用意されているのがよかったし更衣室、シャワー、トイレが広く綺麗で気持ちがよかった。そしてどこの部署のスタッフも親切だったのは嬉しかった。ただ残念なのは室内のアメニティーが少ないこと、換気扇?の音が異常にうるさかったこと、プールの手入れが行き届いてなかったこと、特にプールはデッキチェアーが少なすぎる。折角いい場所なのに残念。

Nori 一人 - 13/10/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« コストパフォーマンスの良いホテル »

場所は繁華街からやや遠いが許容範囲、ただ高速に近いので車移動中心の人には良いかも。チェックインもアコー専用デスクで迅速に行われ、スタッフも態度、笑顔など非常に良い。また朝食会場もアコー専用の席があり混雑時にも安心してゆっくり食事が出来る。他のノボテルでは今まで無かったサービスのような気がする。宿泊費もほどほどで次回からはバンコクの定宿になりそうです。

ピ. 一人 - 07/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 日本人街が近く、1Fのバーが素敵過ぎる »

タニヤがあるサラデーン駅までシャトルバスが出てるとの事ですが、夜遅くチェックインして深夜にホテルに帰ったので利用出来ませんでした。タクシーでノブテルシーロムと言えば大丈夫です。アコー専用カウンターでのチェックインの時の女性の対応が素晴らしかったです。バーでビールを飲んだのですが、照明や全体の設計が幻想的で夢のような時間を過ごしました。ひとつ気になったのはチェックアウト後、誰もタクシーの案内をしてくれなかった事です。出て右手に運転手さん達が立っています。敷地内ではありません。

匿名 ご友人 - 03/09/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 快適に宿泊できました。 »

従業員の方々の対応も素晴らしく、快適に宿泊することができました。

こんい~ぷ. ファミリー - 16/08/2017 アコーホテルズ認証口コミ
« 価格通りなのかな »

親子3人で宿泊する際、部屋に用意されている物は、石鹸、ボディソープとシャンプーが1本ずつ、バスタオル2枚、タオル2枚、ハンドタオル2枚だけです。歯ブラシ等やスリッパ等の用意は全く無い上に、ティッシュも補充されておらず、完全に切れた状態でした。タイ航空のマイレージでNovotelを初めて利用しましたが、ネットで見た価格通りのサービスなのかな…と思いました。プールに関しては写真からの予想より狭く、水が汚れていたそうです。バスタオルの補充も遅く、一度部屋に取りに戻りました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Kosuke S. 様 この度は、Novotel Bangkok Fenix Silom でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Novotel では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Jean Pascal Bernet General Manager

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  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

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