ホテル – Novotel Manila Araneta Center
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ホテル Novotel Manila Araneta Center

4.5/5 927件のレビュー結果
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  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場がございます 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
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ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です

サービス情報とお役立ち情報

有料サービス
  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
    • 光ファイバー技術によって最速のインターネット接続が可能となります。
  • 駐車場
    • 屋内専用駐車場 (有料サービス)
    • 公共の屋内駐車場 (有料サービス)
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • バリアフリーバスルーム
  • A PHP 1,000 nett surcharge per dog per day applies to guest requesting to check-in with pets.
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • NAIA
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
    • Japanese
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ランドリーサービス
    • ドライクリーニング/アイロン (有料サービス)
    • 靴磨き機
  • ATM
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • Adult Outdoor Unheated Pool
    • Kiddie Outdoor Unheated Pool
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けサービス
    • ベビーシッター(ご要望に応じて)
    • キッズクラブ(0 ~ 3 歳向け)
    • キッズクラブ(3 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(4 ~ 6 歳向け)
    • キッズクラブ(6 ~ 12 歳向け)
    • お子様向けの屋外遊び場

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン4軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 0:01 - 23:59
    • 営業時間: 週末 0:01 - 23:59

ビジネスサービス

  • 会議室11室
  • コンベンションホテル
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

Discover modern décor and ergonomic comfort in 401 rooms and suites for up to 2 adults and 2 children. Delight in our rooms with work area, hand and rain shower, LED flat screen TV, safety deposit box, tea/coffee making facilities and free WIFI.Our spacious suites include a separate living room and en-suite bathroom with bathtub. Executive Rooms and Suites enjoy access to the Premier Lounge with benefits ranging from all-day refreshments, breakfast, afternoon tea and evening cocktails.

  • 客室401室
  • 禁煙の客室401室
  • お身体の不自由な方向け客室2室
  • ファミリールーム20室
  • コネクティングルーム40室
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ベビーベッド
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • ベビーベッド
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • ビデ
    • バスタブ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランを表示
すべてのバーを表示
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ミーティングとイベント

4.5/5 アコーホテルズの評価 11,598 件のレビュー

お客さまの口コミ Novotel Manila Araneta Center

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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tripadvisor tripadvisor
4.5/5 トリップアドバイザーの評価 927 件のレビュー
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
Fkd ビジネス  - 13/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« とても綺麗でスタッフの対応も良くアクセスもよかったです。 »

セキュリティーがしっかりしているので安心して宿泊できる。 スタッフの対応が良い。笑顔の挨拶が素敵。綺麗。 タバコを吸うのは7階の外にある喫煙所のみ!

Mitsu310 ビジネス  - 09/03/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« ハイクオリティーで充実した滞在を提供するホテル »

部屋はとても清潔でとても広く申し分ない。電源コンセントの数も十分あり,複数の家電を同時に充電できる点はとてもよかった。朝食がとてもすばらしい。エアコンが寒すぎたので暖房を入れようとしたが,暖気は出てこなかった点が残念だった。デスク用のイスの脚が高すぎて,座り心地悪かった。

匿名 ビジネス  - 24/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« ゲストの視点からのサービスや設備に良い印象を受けた。 »

3日間の宿泊であったが、部屋もモダンで機能的であった。 長期滞在のため、キッチン付きのRoomが欲しい。 スタッフの対応も良く、印象も良かった。 プールとガーデンテラスが素晴らしく、気持ちがリフレッシュした。

匿名 ビジネス  - 02/02/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« ハイクオリティーでくつろげるホテル »

部屋はとても綺麗で心地よい。机に向かうイスの高さが高くて若干座りにくかった。

匿. ファミリー - 08/01/2019 アコーホテルズ認証口コミ
« 安心、安全を求めます。 »

宿泊した同日に別の部屋に知人が泊まったのですが、部屋の電話に私の娘の親のふりをして至急お金を貸してっという電話があったそうです。その人は次の日に私たちの知人がまた2人来る事も知っていたそうです。娘の母親で無いのがすぐにわかったので、娘の事を聞いたら電話は切れたそうです。私たちの内情を知っているのはホテルスタッフ若しくはホテルから流出したのではないかと思います。ゲストの情報を守る環境をしっかりして安心して泊まれるホテルにして下さい。あと、夜、シャワーを浴びようとしたらお湯が出なく、直し来てもらったのですが、またすぐ水になってしまった。

Yu カップル - 30/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 全体的には »

良かったです。他の人のレビューでも書かれてる通り、バスローブは縮んでなのか小さかった。大人が使える大きさではないです。

Mrsopranosax ビジネス  - 19/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの接客と施設そのものは気に入りましたが、改善を希望したい点があります。 »

私は今年、マニラ地域にすでに100日以上滞在しています。滞在していたホテルは、ザ・マニラ・ホテル、ホリデイイン・マカティ、シャングリア、ニューワールドホテルで、いずれもクラブフロアのSuiteに宿泊しています。Suiteが必要なのはクライアントがこちらに来て打ち合わせがしやすいので、必ずそのようにしています。この激しい渋滞の中で、出かけずに済んでいます。1.シャワーの圧力が弱くてこれは快適とは言えません。シャワーヘッドを圧力切り替え式に変えていただきたい。2.ラウンジで提供される食事が貧弱で、とても残念です。朝はグランドフロアの朝食がそれなりにおいしいですから、ラウンジとの差が大きく、ほとんどだれも利用しないでしょう。その結果、どんどん食の質が落ちているのでしょう。朝食は予約を事前にとってでも、もっと充実させた方がいいです。3.カクテルタイムも、酒の種類が少なくて、さらに食の種類も質もかなり見劣りがしました。4.ラウンジは見晴らしがよく、感じのいいスタッフが多くいいのですが、上記の点が残念です。クラブフロアのスタッフ、レセプションのCelineさんにはとても良いサービスを受けました。業務のレベルが高く、信頼して物事を頼めます。長い時間働いていて、心配です。同じく、ラウンジのAllysaさんも、大変感じが良く、笑顔でよいサービスを提供してもらいました。次回は、クラブフロア階にステイしたいのと、なんといっても、シャワーの圧力は直してほしいです。1月半ばには、また戻ってくる予定です。

匿名 一人 - 07/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 大変良かったです、 »

全体的に従業員の方達はいつもニコニコしていて素晴らしいかったのですが、3つ気になる点がありました。スイートルーム以外、バスタブが無い事、室内用のスリッパと綿棒が無い事でした。バスタブ以外は直ぐにでも改善出来ると思います。プールに行かれるゲストも多いので、スリッパは使い捨てでなくてもビーチサンダルなど置いて頂くともっと便利だと思いました。

Hair D. ビジネス  - 07/12/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ヘアドライヤー爆発によるやけど。 »

2018年11月27日火曜日朝09:50頃、ヘアドライヤーを使用中、ドライヤーが爆発し、私は右手にやけどを負いました。フロントにその旨連絡し、ホテルドクターと副マネージャーさんが来られ、治療をしてもらいました。その後補償として、ホテルから空港までにタクシーを無料で手配していただき、また次回の滞在時にアップグレードされた部屋への案内をしてもらう予定です。まあ、ヘアドライヤーが爆発というのは前代未聞ですし、火事にならずに、助かったのが感想ですが、またドライヤーの備え付け不備???かどうかはわかりませんが原因追求願いたいところです。ちなみにドライヤーはホテルの方がすぐに新しいのを付けておられました。

匿名 ビジネス  - 05/11/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 幾つかの改善をお願いしたいと思います »

2度目の滞在です。前回は9日間、今回は24日間。基本的には満足していますが、幾つかの改善をお願いしたく思います。1.こまめに部屋に掃除機をかけて欲しい2.ランドリーバックとオーダーシートがないことが多い、毎日補充して欲しい3.ランドリービックアップについて、部屋の中に置いたままでピックアップしてもらえるように、ドアノブに洗濯物があることを表示するタグを用意するなどの対応を考えて欲しい、毎日ドア前の廊下に、出しっぱなしになることに抵抗感がある(特に、女性用衣類なので)4.毎日ドア前の廊下に出すランドリーバックが、ビニル袋になり透けて見えるのが不満(特に、女性用衣類なので)5.毎朝8時にランドリーをドア前の廊下に出しても、部屋の掃除が行われる昼過ぎまでピックアップされない、長時間の出しっぱなしが不安な上、2日間連続で、その日のうちに洗濯物が返ってこなかった6.ランドリーオーダーシートがなく、メモ書きで洗濯物を出し、当日返却されなかった日、洗濯物が一点、紛失していた(証明できるものがなかったので、ホテルにはクレームしていないが。)7.毎日届くはずの現地の英語新聞が、ほとんどデリバリーされない、これはかなり不満である8.長期滞在用契約書には電子レンジの設置が謳われているが、最後まで準備されなかった以上、今後の改善を期待しています。一方で、朝食時に味噌汁をサービスしてくれるなど、期待以上の心配りがあったことは嬉しかったです。この機会に改めて御礼を申し上げます。なお、登録しているemailアドレスは、yo… です。今後はこちらへコンタクトをお願いします。

上. ファミリー - 06/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« フロントでもっとサービスの内容説明が欲しい »

朝食にスープがあれば、嬉しいです

Jiro.k ご友人 - 01/10/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 非常に快適でスタッフも親切でした! »

立地も良く設備、サービスとも非常に満足出来ました。

Tomo 一人 - 23/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 安全なホテル »

セキュリティがしっかりしていて安全を感じるホテルです。レセプションの男性がすごく丁寧で好感が持てました。

た. ビジネス  - 10/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« コスパは良い »

部屋も十分広く、過ごしやすかった。エレベーターもそれほど待たずに乗れるし、朝食バイキングも選択肢がたくさんあって楽しかった。とても満足です。

Yasuko ビジネス  - 05/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« パーフェクト! »

初めてのフィリピン滞在でしたが,とても気持ちよく利用させて頂きました.次回も是非,利用させて頂きたいです.

S 一人 - 04/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« とても居心地が良かった。 »

あまりホテルにいる時間は長くなかったですが、とても快適に過ごせました。

Mitsu310 ビジネス  - 02/09/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 今までマニラで宿泊した中で一番のホテル »

部屋はとにかく快適でした。朝食の品数も多く毎日少しずつメニューが異なり,味も格別です。ネットも快適で高速通信が途切れることはほぼありませんでした。ただ,部屋の勉強机のイスの脚が長すぎて,同じ姿勢を保つのがしんどかったです。

匿名 ご友人 - 28/07/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« スタッフの対応 »

宿泊客の応対を優先すべきなのに、スタッフ同士(男性と女性)でお金(チップ?)のやり取りをしていた。とても不快に思った。そのほかは満足しました。

Yoshiaki カップル - 10/06/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« 交通や買い物にも便利なホテル »

初めての利用で2泊しましたが、スタッフは笑顔で対応してくれ心地が良い。

お. ファミリー - 29/05/2018 アコーホテルズ認証口コミ
« ちょっとそれはないでしょう、、、 »

1. ホテルの部屋について  娘と一緒に宿泊するため、Delux Twin Bedで予約しました。14時20分頃にチェックインしたのですが、すでにTwinはなく、Doubleしかありませんでした。結局、私が狭いエキストラベッドで寝ざるを得ず、安眠できませんでした。 チェックイン開始時刻(14時)直後にもかかわらず、予約した通りの部屋が確保できないのであれば、今後の利用は考えざるを得ません。2.朝食  ソーセージを焼いてくれるというサービスは非常にありがたいのですが、焼く方が不在だったため、茹でソーセージかと思いそのまま食べてしまいました。6:40amころでしたので焼く方がスタンバイできていなかったのかもしれませんが、そうであれば注意書きをおくか、スタンバイしてからソーセージを出すという形にしていただきたいと思います。

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