ホテル – メルキュールハノイラガール
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Mercureのホテル

メルキュールハノイラガール

94 Ly Thuong Kiet Street  Hoan Kiem District 
100000  ハノイ
ベトナム

937件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場 (周辺)
    • 公共の屋外駐車場 (周辺)
    • バス駐車場 (有料サービス, 周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
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    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室 (周辺)
    • ギフト/新聞ショップ (周辺)
    • 美容室 (周辺)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ (周辺)
    • ゴルフ練習場 (周辺)
    • ゴルフレッスン (周辺)
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • 遊覧船  (周辺)
  • レンタサイクル  (周辺)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室100
  • 禁煙の客室76
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • ファミリールーム7
  • コネクティングルーム7
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • ご要望に応じてベビーベッドをご利用いただけます
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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4.4/5 アコーホテルズの評価 1,860件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールハノイラガール

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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4.0/5 トリップアドバイザーの評価 937件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2017エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 31/07/2017
« 清潔で睡眠しやすいベットが快適でした »

特に問題ありませんでしたが、シャワーを強くすると、シャワールームの端から水が出て、床が濡れるのが気になりました。簡易でも扉が欲しい気持ちでした。

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Matsuge 一人 - 24/07/2017
« Simple »

I planed this trip as go-out, all-day-long, so I just needed so called comfortable room with well-tuned bed, clean bathroom. There are things that I wanted. If you prepare the sleeper and wash towel, it will be much nicer. Breakfast may be needed reform. Thank you.1日中出歩く旅行だったため、ホテルの部屋は清潔なバスルームと寝心地よく整えられたベッドがあれば良いと思っていました。この部屋にはそれらがありました。もしスリーパー(パジャマ)とウォッシュタオルがあればもっと快適だったと思います。朝食は多少改善の余地があるように思います。 以上

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オシト 一人 - 22/07/2017
« また泊りたい »

一泊だけ、しかも早朝にチェックアウトという慌ただしいスケジュールでしたから、この優れた施設と立地条件を十分に味わい尽くせなかったことが残念です。お部屋の造りはモダンでクリーン。一番コンパクトなお部屋仕様だったと思いますが、バスルームとの間仕切りのガラス壁が巧くデザインされ、実際より広く感じられます。アメニティも必要にして十分。安心して泊まれる、ハノイ駅前の貴重な存在です。

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匿名 ビジネス  - 05/06/2017
« 良いホテルでした。 »

とても清潔で心地良いホテルでした。また機会が有れば泊まりたいと思いました。

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Nao ビジネス  - 30/05/2017
« いつも通りの安心の滞在 »

これで3度目の滞在ですが、価格の割に部屋も広く静かで満足いく滞在でした。決して大型ホテルではないものの、その分時間がゆったりしている点がよいのだと思います。

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匿名 一人 - 07/05/2017

部屋は決して広くはないが、センスの良い雰囲気が良かった。同フロアに宿泊していたファミリーがロビーで朝早くから大声でうるさいのが部屋に聞こえ、それで起こされてしまった。

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匿名 ビジネス  - 09/04/2017

フロントのチームに感謝私はホテル、特にPhuongさんにとどまるときに私のために最高のケアを取った。 私は数週間後にここに戻ってきます。

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匿名 ビジネス  - 08/04/2017

チェックイン、チェックアウト時の対応は、いつも素晴しく満足しています。残念なのが、レストランのスタッフです。食事はおいしく頂きましたが、最後の支払いの時に不愉快な思いをしました。サービス内容を理解していないスタッフと、態度、言葉使いが横柄なスタッフがいました。このこと以外はすべて満足でしたが、レストランの件で、今回の宿泊は嫌な印象しか残っていません。

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匿名 カップル - 02/04/2017

部屋の清掃が行き届いており気持ちよく過ごせました。フロントスタッフの英語対応も丁寧でした。雨が降っている時に外出しようとしたら、ドアマンから「足元が悪いのでタクシーを呼びましょうか?」と声を掛けてくれました。とても嬉しかったです。部屋のバスアメニティですが髭剃りとヘアブラシがあると更に嬉しいです。

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匿名 ご友人 - 19/03/2017

英語ができる従業員さんが多く、話がしやすかった

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匿名 ビジネス  - 24/01/2017

部屋が少し狭い。ティッシュが少ない。(トイレ、部屋)

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匿名 ビジネス  - 19/01/2017

元々古い建物をリノベーションしているためか、隣室や上下階の物音がよく響いていたのがマイナスだった。

トリップアドバイザー認証口コミ
出張・ビジネス - 23/12/2016
« お手頃価格の4ッ星ホテル »

市内中心にて、ビジネスにも観光にも良い立地です。 カフェのブンチャーハノイも美味しいので、ローカル店が苦手な方は良いでしょう。 部屋は、ダナンや上海のメルキュールよりも狭いので、そこは残念です。枕も低いかな。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

936takashia 様 この度は、Mercure Hanoi la Gare でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Christophe Le Brun General Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/11/2016

この度予約トラブルがありましたが、迅速に対応いただけました。また、団体客がおおい時に混んでいないように感じさせる工夫があれば良いと思いました。全体的には、高いサービスが維持されているとおもいます。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 03/11/2016

朝食の内容が充実していた。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 16/10/2016

立地、設備、食事、サービスに快適に過ごせました。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 11/09/2016

部屋は清潔できれい、朝ごはんも美味しく、スタッフも親切でした。また泊まりたいです。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 06/09/2016

ホテル自体の宿泊に関しては問題なかったですが、事前に駐車可能かどうかを確認していたにも関わらず、1泊分しか認められず、弊社の現地事務所スタッフが困ったということがありました。それ以外は良かったですが、現地事務所スタッフに迷惑をかけてしまったのが残念です。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 30/08/2016

この度はありがとうございました。ある程度、ちゃんと過ごせたので、大きな不満はないのですが、貴社のサービス向上のため細かいところを意見させて頂きます。・シャワーを止めても水滴がしばらく止まらず、寝ている間気になりました。・シャワースペースの仕切りが不十分なため、洗面スペースまで飛沫が飛んでしまう。・バスルームの扉が観音開きなためつかいづらい・据え置きのドリンク(ビール)の上部が埃まみれのため飲む気がなくなった。・備品は最小限しか置いておらず、リクエストが必要だった。

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 15/08/2016

朝食時、料理をお代わりする為に離れていたら(2分くらい)、テーブルが片付けられていて、他のお客様が使っていた。他に座る場所が無かった為、立食しました…非常に残念でしたし、このような事をするホテルは信用できません(今後利用はしない)。

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