ホテル – メルキュールハノイラガール
Mercureのホテル Mercureのホテル

メルキュールハノイラガール

アコーホテルズのホテル
4.0/5 1,069件のレビュー結果
ハノイのすべてのホテル
地図で見る
  • ホテルでWi-Fiをご利用可能です Wi-Fi/インターネットアクセス
  • ホテルで朝食をご利用いただけます 朝食
  • ホテルにバーがございます バー
  • ホテルに駐車場はありません 駐車場
  • ホテルにレストランがございます レストラン
  • ホテルの客室にエアコンを完備しています エアコン
料金を確認
ベストレートをお約束 使い方?
最低価格
最低価格 1479000.00 VND 一般料金
最低価格 1479000.00 VND メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
料金を確認

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

サービス情報とお役立ち情報

  • オンラインチェックイン

    オンラインチェックイン:お部屋を事前に準備してお客さまのご到着をお待ちしています
    エクスプレスチェックアウト:キーをお戻しいただくだけ

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • WiFiアクセス
  • 駐車場  (周辺)
    • 公共の屋外駐車場 (周辺)
    • バス駐車場 (有料サービス, 周辺)
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • エアコン
    • エアコン
    • 自動空調制御
    • 手動温度制御
    • エアコン
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト
    • アーリーチェックイン(8時から) (有料サービス)
    • レイトチェックアウト(18時まで) (有料サービス)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM
    • 両替
    • 美容室 (周辺)
    • ギフト/新聞ショップ (周辺)
    • 美容室 (周辺)
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • ゴルフ  (周辺)
    • ゴルフ練習場 (周辺)
    • ゴルフレッスン (周辺)
  • 屋外テニスコート  (周辺)
  • 遊覧船  (周辺)
  • Bicycles rental  (周辺)

ケータリング

  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室100
  • 禁煙の客室76
  • お身体の不自由な方向け客室1
  • ファミリールーム7
  • コネクティングルーム7
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
  • Baby bed
    • エアコン
    • 換気装置
    • 非常口マップ
    • 自動空調制御
    • 客室にデータポート
    • 客室にセーフティボックス
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 室内ラジオ
    • Web TV
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • WiFi(客室内で接続対応)
    • Baby bed
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • 高速回線
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • ミニバー
    • トイレ
    • シャワー
    • お化粧用拡大鏡
    • バスルームにヘアドライヤー
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • メッセージ着信アラート
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示
4.4/5 アコーホテルズの評価 2,320件の口コミ

お客さまの口コミ メルキュールハノイラガール

実際の宿泊者100%の認証口コミ

詳細はこちら
4.0/5 トリップアドバイザーの評価 1,069件の口コミ
トリップアドバイザーのエクセレンス認証 2018エクセレンス認証
アコーホテルズ認証口コミ
Yoshi ビジネス  - 11/06/2018
« 朝の出発が早くお弁当を用意してくれて大変良かった。 »

到着が少し早かったがチェックインしてくれた。朝の出発が早くお弁当を用意してくれて大変良かった。バスローブがほしかった。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear T. san, Thank you very much for your gerat review regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am glad to know that you enjoyed our breakfast box prepared for you in the early morning. We always strive our best to bring you the most comfort when you were with us. Thank you again for sharing your experience and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 05/06/2018
« 良いホテルです »

特別なことはないですが、フロントマンはみな親切で、部屋も清潔でした。小さいながら居心地の良いホテルでした。駅にも近く、また利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear K. san, Fabulous to receive your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am very glad to know you found our hotel cleanliness. I am also very glad to know your recognition to our Front Office member. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 04/06/2018
« 清潔で明るい客室 »

旅の疲れを癒してくれる部屋で良かったです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Y. san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am very glad to hear you found our hotel room cleanliness. Our Housekeeping team works extremely hard to present you the most comfortable facility. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 26/05/2018
« ハノイ出張時でのホテル利用 »

業務が忙しく、ホテルでは睡眠を取るだけの毎日なので、特にホテル施設を利用する時間が無く、格別のホテルへの要望が有りません。事務所が鉄道のハノイ駅前の駅舎正面に有るビルなので便利なため、いつも利用しています。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear F. san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am very glad to hear your find our hotel location near your office and convenience for your business. I also toke a note into your profile to arrange a smoking room for your futures booking from now on. Thank you again for sharing your experience and we are looking forward to welcome you back in a not so far future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 23/05/2018
« 快適でした。 »

どこも清潔で手入れが行き届いており、スタッフの皆さんも笑顔で対応してくれて居心地が良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear K. san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 02/05/2018
« 駅が近いホテル »

駅が近い点は良いと思いました。しかしあまりコンビニなど買い物する場所がなく不便でした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Ishiwata san, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hanoi la Gare. Our hotel located just 200 meters away from train station and near by most of local attractions. However, I am sorry that our location might not meet your expectations. We appreciate your sharing your experience and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 22/04/2018
« ホスピタリティを感じました。 »

チェックイン・チェックアウトや朝食、廊下ですれ違うときでも、スタッフはにこやかな表情でホスピタリティを感じました。室内の清掃は非常に行き届いていて、何一つ不満はありません。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Y. san, Thank you very much for your great review regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. We are delighted to know that you had an enjoyable and memorable stay with us. Our associates are dedicated to providing all guests with warm, friendly and attentive services. Thank you for your comments as they will inspire the team to further deliver top quality services. Should your future travels bring you back to Hanoi, we will warmly welcome you back to Mercure. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 一人 - 12/03/2018
« 快適に過ごすことができました。 »

タクシーの手配,荷物の預かり等,スタッフの的確な対応で快適に過ごすことができました。旧市街からはやや離れていますが,ハノイ駅のすぐ近くで,初めてハノイを訪れる旅行者には分かりやすい立地だと思います。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear A. san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am delighted to know that you had enjoyed your time in Hanoi with Mercure Hanoi La Gare. As you mentioned, our hotel located is slight away from the Old Quarter and very suitable for those who wants to explore Hanoi but need the quiet corner to stay the rest of the day. I am also glad to ear your recognition to our staff effort. As a culture of Mercure, our associates are passionate and motivated to exceed guest expectations. Your compliments have greatly inspired us to keep up the good job. Thank you very much and we all look forward to welcoming you back in the near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
福島 康. ビジネス  - 12/03/2018
« 素晴らしいサービス »

皆さんが笑顔で対応していて素晴らしいサービスの提供ありがとうございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear F. san, We are truly humbled and could not be happier reading your written review to Mercure Hanoi La Gare. We really appreciate your great feedback regarding your experience. We make every effort to maintain the high standards of quality service delivery we are renowned for and we are delighted that we have been successful in achieving this during your stay. Thank you and we certainly look forward to the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
ひ. ファミリー - 03/01/2018
« 満足 »

部屋が広くてノンビリできた。四人で深夜に滞在したが、ソファーベッドがセットできてなくて残念だった。受付は狭くて落ち着かないがスタッフは親切で気持ちが良かった。朝食もレストランが狭かったが美味しかった。有難うございました。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Teruko O. san, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi la Gare. I am glad to know you find our staff helpfulness and pleasant. I am also glad to know you enjoyed breakfast serving at our restaurant. Thank you for sharing your thought about some of our physical components such as the reception counter, narrow restaurant, we will take a note on your comment. Thank you again for sharing your experience, and we are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 21/12/2017

満足している

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Yuji F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hanoi La Gare. Thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 12/12/2017
« シャワーがひどい »

シャワーの水圧が低く、お湯も時間が経てば冷たくなる。寒いハノイにおいて、酷い経験だった。またルームサービスも深夜になれば何も頼めなかった。意味がない。もう2度と泊まらないです。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear Mr. Gotoda T., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hanoi la Gare. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I would like to apologize for the inconvenience caused in regard to issue related to our bathroom. I have shared your concern with our Technical Service Manager to ensure such issue will not happen again. In regard to our room service menu, thank you very much for your comment. Our Chef Executive is working on the creation of the Night menu in order to improve the menu for a better experience and variousity. Mr. Gotoda, we appreciate your sharing and it is our hope that you will give us another opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Hang Bui (Ms.) Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Hiromi.nike 一人 - 21/09/2017
« 女性の1人旅でも安心して滞在出来ます »

ハノイに台風が接近したため、遠出が出来なく残念だったが、滞在を快適にしてくれた笑顔のスタッフが今回も素晴らしいかった。事前リクエストにも対応してもらい、快適な滞在が出来た。このホテルはハノイ駅前の立地から、仕事でも旅行でも快適な滞在が出来ると思います。また、女性1人旅にもお勧めします。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Hiromi Miyahara 様 Mercure Hanoi la Gareのご滞在に関するご意見、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 肯定的なフィードバックを受けることは常に喜びです。私はあなたのコメントを私たちのチームと共有します。私は、このフィードバックが私たちのサービスの質を絶え間なく向上させる努力をしているように私たちのスタッフ全員に励ますものと確信しています。 あなたの滞在を優れたものにしてくれたスタッフの名前があれば、毎日仕事のモチベーションを高めることができます。 私たちはあなたのメールをチェックしてフィードバックを取るのに時間を費やしたことを感謝します。 私たちともう一度お越しいただきまして誠にありがとうございます。もう一度あなたと共有していただきありがとうございます 敬具、 Diamond Vu(Ms.) アシスタントフロントオフィスマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
と. ご友人 - 14/09/2017
« スタッフに感謝します »

ホテルのカードに記載されている住所が小さすぎでタクシーの運転手にはなかなか見えにくいようで、なかなかホテルに戻るとき毎回苦労しました。チェックインの時予約ではクイーンサイズベッドだったのですが、スタッフからベッド二台のお部屋にもできますよと提案して頂き感謝しています。残念だったのはシャワーブースの清掃が若干完璧とは判断できませんでした。でもまた利用したいです。ありがとうございました

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

平田典子様、 Mercure Hanoi la Gareのご滞在に関するご意見、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 あなたのご意見をお待ちしています。私はあなたのコメントを私たちのチーム、特にハウスキーピングチームとトイレ施設について共有します。私は、このフィードバックが私たちのサービスの質を絶え間なく向上させる努力をしているように私たちのスタッフ全員に励ますものと確信しています。 あなたの経験を共有してくれてありがとう、そしてあなたの次の訪問が以前のものと同じくらい楽しいものになることを願っています。 敬具、 Diamond Vu(Ms.) アシスタントフロントオフィスマネージャー

アコーホテルズ認証口コミ
セ. ファミリー - 03/09/2017
« 綺麗なホテル »

綺麗なホテルだったが、フロント、廊下等の芳香剤(?)の匂いがきつく感じた。夜中1時頃、停電かわからないが、電気が付かず真っ暗になり怖かった。暫くすると元に戻ったので良かったが…水回りも綺麗でお湯が出ないということもなく、快適に過ごせた。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Asako H. 様 この度は、Mercure Hanoi la Gare でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。 頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercure では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 Diamond Vu (Ms.)

アコーホテルズ認証口コミ
Hyde ビジネス  - 22/08/2017
« コストパフォーマンスが良い »

バスタブがないのがマイナス点なだけで他は問題ない。立地やサービスを考えると、価格に見合ったものだと感じる。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Dear M. N., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we have well noted that you prefer a room with bathtub. We will prepare the room as your preference next time to improve your stay experience with us. Hope to see you back soon. Sincerely, Diamond Vu (Ms.) Assistant Front Office Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 31/07/2017
« 清潔で睡眠しやすいベットが快適でした »

特に問題ありませんでしたが、シャワーを強くすると、シャワールームの端から水が出て、床が濡れるのが気になりました。簡易でも扉が欲しい気持ちでした。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Takeshi N. 様 この度は、Mercure Hanoi la Gare でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Quyen Nguyen (Ms.) Front Office Manager cum Marketing & Communication Manager

アコーホテルズ認証口コミ
Matsuge 一人 - 24/07/2017
« Simple »

I planed this trip as go-out, all-day-long, so I just needed so called comfortable room with well-tuned bed, clean bathroom. There are things that I wanted. If you prepare the sleeper and wash towel, it will be much nicer. Breakfast may be needed reform. Thank you.1日中出歩く旅行だったため、ホテルの部屋は清潔なバスルームと寝心地よく整えられたベッドがあれば良いと思っていました。この部屋にはそれらがありました。もしスリーパー(パジャマ)とウォッシュタオルがあればもっと快適だったと思います。朝食は多少改善の余地があるように思います。 以上

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Mami S. 様 この度は、Mercure Hanoi la Gare でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Sincerely, Quyen Nguyen (Ms.) Front Office Manager cum Marketing & Communication Manager

アコーホテルズ認証口コミ
オ. 一人 - 22/07/2017
« また泊りたい »

一泊だけ、しかも早朝にチェックアウトという慌ただしいスケジュールでしたから、この優れた施設と立地条件を十分に味わい尽くせなかったことが残念です。お部屋の造りはモダンでクリーン。一番コンパクトなお部屋仕様だったと思いますが、バスルームとの間仕切りのガラス壁が巧くデザインされ、実際より広く感じられます。アメニティも必要にして十分。安心して泊まれる、ハノイ駅前の貴重な存在です。

ホテルから口コミへの回答
ホテルから口コミへの回答

Toshio T. 様 この度は、Mercure Hanoi la Gare でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Quyen Nguyen (Ms.) Front Office Manager cum Marketing & Communication Manager

アコーホテルズ認証口コミ
匿名 ビジネス  - 05/06/2017
« 良いホテルでした。 »

とても清潔で心地良いホテルでした。また機会が有れば泊まりたいと思いました。

最新の20口コミ
もっと見る
との提携

ウェブユーザーの評価

その他のウェブユーザーの評価

このホテルを予約
最低価格
最低価格 1479000.00 VND 一般料金
最低価格 1479000.00 VND メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
ベストレートをお約束使い方?
不参加ホテル {{fidelityCard}}メンバーの特典 入会は無料です Le Club AccorHotels

このホテルを予約する際:

  • ステータスポイントとリワードポイントが貯まります
  • ポイントを獲得しません
  • HuaZhu Rewards ポイントはLe Club AccorHotels ポイントと簡単に交換することができます ( その逆も同様 )
  • リワードポイントを使うことができます
  • ポイントを使用できません
  • {{fidelityCard}}の特典を利用します
  • 特典を利用します
  • 特典を利用しません
  • メンバー限定料金が利用可能
  • メンバー限定料金は利用不可

周辺のホテル

At 1.4 km ホテルドゥオペラハノイ - Mギャラリーコレクション
ホテルドゥオペラハノイ - Mギャラリーコレクション
最低価格
最低価格 2088000.00 VND 一般料金
最低価格 2088000.00 VND メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
At 1.4 km プルマンハノイ
ホテル プルマンハノイ
最低価格
最低価格 2178000.00 VND 一般料金
最低価格 2178000.00 VND メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
At 1.5 km ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ
ホテル ソフィテルレジェンドメトロポールハノイ
最低価格
最低価格 213.00 USD 一般料金
最低価格 213.00 USD メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
At 5.9 km スイート ノボテル ハノイ
ホテル スイート ノボテル ハノイ
最低価格
最低価格 2259000.00 VND 一般料金
最低価格 2259000.00 VND メンバー限定料金 メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
0.00P
さらに最大{{amount}}%オフ
メンバー料金、このまま予約を続けてメンバーになる。
ハノイのすべてのホテル
料金を確認